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Recursos Humanos no especializados

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Hoy os presentamos un interesante artículo elaborado por nuestra colaboradora Mónica Fernández, experta en Liderazgo y Coaching por Otto Walter Business Management; licenciada en Psicología, con especialidad en redireccionamiento de conductas con adultos y entornos laborales y entrenadora profesional de tenis de campeones internacionales y campeonatos paraolímpicos. Actualmente ejerce como profesional de las principales empresas del sector financiero y banca en España, especialista en planes de motivación, formación y calidad de equipos de gestores y asesores. “Busco siempre estar a la altura de la velocidad del mundo, ¡tanto, que a veces me adelanto! Enamorada de las nuevas tecnologías y sobre todo de las innovaciones profesionales en cuanto a dirección de equipos y redes humanas. Comenzando en el entorno de redes sociales y networking”.

Os invitamos a descubrir con Mónica en qué grado es importante el factor humano en la selección de personal.

Cada vez nos topamos más con la figura del responsable de selección que no conoce a fondo las tareas para las que esta entrevistando a los candidatos. También desconoce el coste que puede suponer para la empresa el no reconocimiento real de aptitudes y cualificaciones necesarias en ellos, que puede transformarse en periodos de prueba fallidos y altas y bajas en la Seguridad Social.

Esto sin contar la imagen que se da al candidato que se expone a trabajos para los que no está realmente preparado, generándose situaciones de frustración muy importantes, que desde el punto de vista humano deberían cuidarse mucho más.

En primer lugar, la innovación del proceso de selección y tratamiento de los currículum queda lejos de estar a la altura y velocidad de las nuevas tendencias, utilización y aprovechamiento de las redes sociales y mejor adaptación al mercado. RRHH debe estar donde están las personas y hoy se mueven en red 2.0.

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Las empresas tienen una labor pendiente de concienciación de los responsables de RRHH, en cuanto a la urgencia de formación y organización de sus departamentos, donde en ocasiones no hay diferencia entre el formador, el que entrevista y selecciona al personal, incluso el quality que realiza los seguimientos de calidad.

Esto es una laguna importante a reconducir.  La competencia se sumerge en una carrera por la fidelización de talentos que huye cada vez más de compañías obsoletas, buscando entornos más modernos y que cumplan con sus expectativas.

Desde  RRHH, los factores humanos deberían ser prioridad en la planificación y mejoras de sus procesos, tanto de selección de personal nuevo, como el reciclaje y formación del personal que compone la empresa. La responsabilidad de la formación continua brilla por su ausencia. Muchos trabajadores sufren las famosas reubicaciones en puestos y tareas en las que se enfrentan a sentimientos de pánico e inseguridad, por lo que difícilmente conseguirán sacar de ellos unas eficacias mínimas y resultados necesarios, sin contar con el ambiente laboral claramente desestabilizado que se genera.

Todo pasa por humanizar los planes de dimensionamiento en los proyectos y contar más con las necesidades de las personas y no solo con “cubrir puestos”

El mercado laboral y la realidad de la oferta/demanda de profesionales esta desubicada. Hay muchos profesionales perfectamente capacitados esperando para puestos que quedan sin cubrir o, en el mejor de los casos, tapados con personal que terminara abandonando el puesto y engrosando una nueva plaza del INEM.

Los candidatos deben asegurarse de que el puesto al que optan es acorde con sus conocimientos y sobre todo no caer en la ansiedad de comenzar a trabajar de cualquier cosa. Puede existir un lugar mejor donde realizar el proyecto para el que se han preparado y para el que realmente están más cualificados.

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Es mejor esperar un poco más y aprovechar para seguir formándose, que sufrir el coste emocional de un fracaso y volver a buscar empleo.

En las empresas tendremos que seguir trabajando desde dentro para ayudar a los RRHH a llegar a un nivel de eficiencia competitivo y actualizado.

 

Mónica Fernández Muñoz.

Kay account Manager at LIndorff España (empresa  líder en servicios de recobro en Europa).

 

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