{"id":10457,"date":"2015-10-20T10:16:09","date_gmt":"2015-10-20T08:16:09","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/?p=10457"},"modified":"2020-06-22T13:41:24","modified_gmt":"2020-06-22T11:41:24","slug":"paco-segrelles-presidente-de-gref-las-areas-que-requieren-mas-atencion-son-la-de-riesgos-y-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/finanzas\/paco-segrelles-presidente-de-gref-las-areas-que-requieren-mas-atencion-son-la-de-riesgos-y-los-clientes\/","title":{"rendered":"Paco Segrelles, Presidente de GREF &#8220;las \u00e1reas que requieren m\u00e1s atenci\u00f3n son la de riesgos y los clientes&#8221;"},"content":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/finanzas\/paco-segrelles-presidente-de-gref-las-areas-que-requieren-mas-atencion-son-la-de-riesgos-y-los-clientes\/\" data-essbisPostTitle=\"Paco Segrelles, Presidente de GREF &#8220;las \u00e1reas que requieren m\u00e1s atenci\u00f3n son la de riesgos y los clientes&#8221;\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-10459\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/entrevista-paco-segrelles.jpg\" alt=\"Entrevista a Paco Segrelles, Presidente de GREF\" width=\"1952\" height=\"768\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/entrevista-paco-segrelles.jpg 1952w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/entrevista-paco-segrelles-300x118.jpg 300w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/entrevista-paco-segrelles-1024x403.jpg 1024w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/entrevista-paco-segrelles-1624x638.jpg 1624w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/entrevista-paco-segrelles-812x319.jpg 812w\" sizes=\"auto, (max-width: 1952px) 100vw, 1952px\" \/><\/p>\n<p>Tenemos el placer de entrevistar a <strong>Paco Segrelles, Presidente de GREF,<\/strong> Asociaci\u00f3n de profesionales en el \u00e1rea financiera cuyo gran parte de su trabajo se basa en la formaci\u00f3n en torno a las Finanzas. Adem\u00e1s de contarnos en qu\u00e9 consiste GREF, le preguntamos otras cuestiones que tienen m\u00e1s que ver con los aspectos econ\u00f3micos que afectan a la formaci\u00f3n, concretamente la financiera. \u00bfQuieres conocer m\u00e1s de fondo a GREF? &#8230;<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"P-%C2%BFQue-es-el-GREF\"><\/span>P. \u00bfQu\u00e9 es el GREF?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_46 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6abeb65bc0e8b\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input  type=\"checkbox\" id=\"item-6abeb65bc0e8b\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/finanzas\/paco-segrelles-presidente-de-gref-las-areas-que-requieren-mas-atencion-son-la-de-riesgos-y-los-clientes\/#P-%C2%BFQue-es-el-GREF\" title=\"P. \u00bfQu\u00e9 es el GREF?\">P. \u00bfQu\u00e9 es el GREF?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/finanzas\/paco-segrelles-presidente-de-gref-las-areas-que-requieren-mas-atencion-son-la-de-riesgos-y-los-clientes\/#P-%C2%BFQue-actividad-desarrolla\" title=\"P. \u00bfQu\u00e9 actividad desarrolla?\">P. \u00bfQu\u00e9 actividad desarrolla?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/finanzas\/paco-segrelles-presidente-de-gref-las-areas-que-requieren-mas-atencion-son-la-de-riesgos-y-los-clientes\/#P-%C2%BFQue-objetivos-se-persiguen-desde-el-GREF\" title=\"P. \u00bfQu\u00e9 objetivos se persiguen desde el GREF?\">P. \u00bfQu\u00e9 objetivos se persiguen desde el GREF?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/finanzas\/paco-segrelles-presidente-de-gref-las-areas-que-requieren-mas-atencion-son-la-de-riesgos-y-los-clientes\/#P-Ante-la-situacion-actual-y-los-constantes-cambios-en-el-sector-de-la-Formacion-%C2%BFQue-papel-tiene-que-jugar-el-GREF\" title=\"P. Ante la situaci\u00f3n actual y los constantes cambios en el sector de la Formaci\u00f3n \u00bfQu\u00e9 papel tiene que jugar el GREF?\">P. Ante la situaci\u00f3n actual y los constantes cambios en el sector de la Formaci\u00f3n \u00bfQu\u00e9 papel tiene que jugar el GREF?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/finanzas\/paco-segrelles-presidente-de-gref-las-areas-que-requieren-mas-atencion-son-la-de-riesgos-y-los-clientes\/#P-%C2%BFQue-peculiaridades-tiene-el-sector-de-las-entidades-financieras-y-aseguradoras-en-lo-que-a-formacion-se-refiere\" title=\"P. \u00bfQu\u00e9 peculiaridades tiene el sector de las entidades financieras y aseguradoras en lo que a formaci\u00f3n se refiere?\">P. \u00bfQu\u00e9 peculiaridades tiene el sector de las entidades financieras y aseguradoras en lo que a formaci\u00f3n se refiere?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/finanzas\/paco-segrelles-presidente-de-gref-las-areas-que-requieren-mas-atencion-son-la-de-riesgos-y-los-clientes\/#P-%C2%BFEn-que-areas-de-formacion-esta-mas-interesado-este-sector\" title=\"P. \u00bfEn qu\u00e9 \u00e1reas de formaci\u00f3n est\u00e1 m\u00e1s interesado este sector?\">P. \u00bfEn qu\u00e9 \u00e1reas de formaci\u00f3n est\u00e1 m\u00e1s interesado este sector?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/finanzas\/paco-segrelles-presidente-de-gref-las-areas-que-requieren-mas-atencion-son-la-de-riesgos-y-los-clientes\/#P-Segun-los-datos-de-la-Encuesta-2014-sobre-Ratios-de-Formacion-en-entidades-financieras-y-aseguradoras-la-tendencia-ha-sido-descendente-tanto-en-inversion-como-en-masa-salarial-inversion-por-empleado-subvenciones%E2%80%A6%C2%BFCambiara-la-tendencia-este-ano\" title=\"P. \u201cSeg\u00fan los datos de la Encuesta 2014 sobre Ratios de Formaci\u00f3n en entidades financieras y aseguradoras, la tendencia ha sido descendente tanto en inversi\u00f3n como en masa salarial, inversi\u00f3n por empleado, subvenciones\u2026\u00bfCambiar\u00e1 la tendencia este a\u00f1o?\u201d.\">P. \u201cSeg\u00fan los datos de la Encuesta 2014 sobre Ratios de Formaci\u00f3n en entidades financieras y aseguradoras, la tendencia ha sido descendente tanto en inversi\u00f3n como en masa salarial, inversi\u00f3n por empleado, subvenciones\u2026\u00bfCambiar\u00e1 la tendencia este a\u00f1o?\u201d.<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pub\/francisco-segrelles\/12\/708\/954\"><strong>Paco Segrelles<\/strong><\/a>:<em> Es una Asociaci\u00f3n Profesional que agrupa a Responsables de Formaci\u00f3n y Desarrollo de entidades bancarias, financieras y aseguradoras de toda Espa\u00f1a. Nace en 1973, aunque no se inscribe en el Registro Nacional de Asociaciones hasta el a\u00f1o 2000. Nace gracias a un grupo de colegas del \u00e1rea de RR.HJH.-Formaci\u00f3n del sector bancario que bajo la inspiraci\u00f3n de AEDIPE&nbsp; decide constituirse en grupo de trabajo.<\/em><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"P-%C2%BFQue-actividad-desarrolla\"><\/span>P. \u00bfQu\u00e9 actividad desarrolla?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pub\/francisco-segrelles\/12\/708\/954\"><strong>Paco Segrelles<\/strong><\/a>: <em>Reunir a los compa\u00f1eros y potenciar las funciones de&nbsp; Formaci\u00f3n y&nbsp; Desarrollo de las diferentes entidades. Concienciar a los hombres y mujeres de nuestras empresas de la necesidad de una modificaci\u00f3n de actitudes y comportamientos ante una sociedad en permanente proceso de cambio. Actualizar los conocimientos profesionales (educaci\u00f3n permanente) ante el dinamismo de las empresas que exigen una renovaci\u00f3n profesional constante. Detectar las necesidades actuales de la Empresa y prevenir las futuras. Conocer el potencial humano de la misma. Armonizar los objetivos de la empresa con las expectativas de sus colaboradores. Elaborar y realizar un Plan de Formaci\u00f3n que abarque a todos los niveles y en tres aspectos: Formaci\u00f3n t\u00e9cnica y profesional, Formaci\u00f3n humana y Formaci\u00f3n en grupos, considerando al grupo como n\u00facleo de trabajo y aprendizaje. Estimamos que hay que dedicar especial atenci\u00f3n a los mandos intermedios para una eficaz comunicaci\u00f3n en la empresa. En s\u00edntesis, ser agente de cambio, anticip\u00e1ndose a los nuevos fen\u00f3menos de transformaci\u00f3n que vamos intuyendo.<\/em><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"P-%C2%BFQue-objetivos-se-persiguen-desde-el-GREF\"><\/span>P. \u00bfQu\u00e9 objetivos se persiguen desde el GREF?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pub\/francisco-segrelles\/12\/708\/954\"><strong>Paco Segrelles<\/strong><\/a>: <em>Muy sencillo. Queremos ser una plataforma de reflexi\u00f3n de profesionales de Formaci\u00f3n de Bancos, Cajas y compa\u00f1\u00edas de Seguros. Adem\u00e1s, pretendemos crear un lugar de intercambio de informaciones, de metodolog\u00edas y de experiencias, as\u00ed como buscar&nbsp;en com\u00fan soluciones. Tambi\u00e9n, se un espacio de reflexi\u00f3n, anticipaci\u00f3n, correcci\u00f3n e innovaci\u00f3n y un lugar de encuentro de una profesi\u00f3n en acci\u00f3n permanente de aprendizaje, adaptaci\u00f3n y creatividad.&nbsp;En resumen, como dec\u00eda nuestro&nbsp;slogan del 35 aniversario, <strong>&#8220;Ser punto de encuentro y espacio de reflexi\u00f3n&#8221;.<\/strong><\/em><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"P-Ante-la-situacion-actual-y-los-constantes-cambios-en-el-sector-de-la-Formacion-%C2%BFQue-papel-tiene-que-jugar-el-GREF\"><\/span>P. Ante la situaci\u00f3n actual y los constantes cambios en el sector de la Formaci\u00f3n \u00bfQu\u00e9 papel tiene que jugar el GREF?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pub\/francisco-segrelles\/12\/708\/954\"><strong>Paco Segrelles<\/strong><\/a>: <em>En primer lugar, buscar nuevos caminos.&nbsp;Que sus componentes crezcan profesionalmente compartiendo ese crecimiento y caminar acompa\u00f1ado en ese crecimiento con la confianza y seguridad que da la compa\u00f1\u00eda. Adem\u00e1s, descubrir entre todos nuevas formas de hacer y nuevas metodolog\u00edas con la ayuda de las nuevas tecnolog\u00edas. Y, por \u00faltimo, ser solidario aportando ideas y sugerencias.<\/em><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"P-%C2%BFQue-peculiaridades-tiene-el-sector-de-las-entidades-financieras-y-aseguradoras-en-lo-que-a-formacion-se-refiere\"><\/span>P. \u00bfQu\u00e9 peculiaridades tiene el sector de las entidades financieras y aseguradoras en lo que a formaci\u00f3n se refiere?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pub\/francisco-segrelles\/12\/708\/954\"><strong>Paco Segrelles<\/strong><\/a>: <em>Si partimos de c\u00f3mo est\u00e1 la situaci\u00f3n actual del sector, y simplificando mucho, vemos &nbsp;la necesidad de incrementar la rentabilidad, lo que requiere un incremento de ingresos y una reducci\u00f3n de gastos, o lo que es lo mismo,&nbsp; mejorar la productividad para lo cual habr\u00e1 que ajustar la red y el n\u00famero de empleados en funci\u00f3n de las necesidades del mercado y de las empresas. A ello habr\u00e1 que a\u00f1adir <strong>la necesidad de innovar aprovechando las nuevas tecnolog\u00edas<\/strong>, que permiten detectar las necesidades del mercado, y concretamente de los clientes en lo que hay que incidir de forma prioritaria para recuperar la confianza perdida en a\u00f1os anteriores. Esto requiere de una pol\u00edtica comercial centrada en el cliente y accesoriamente en el producto que de como resultado un aumento de los ingresos.<\/em><\/p>\n<p><em>Con este escenario proponemos una doble v\u00eda. Por un lado,&nbsp;un Plan general que aborde las necesidades m\u00e1s generalizadas, como por ejemplo las que se derivan de las exigencias de la regulaci\u00f3n europea, y, por el otro,&nbsp;una formaci\u00f3n personalizada, <strong>seleccionando a las personas que desean mejorar y crecer profesionalmente,<\/strong> porque han demostrado inter\u00e9s por la empresa y por promocionar, y que se distinguen por un acreditado esp\u00edritu de servicio.<\/em><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"P-%C2%BFEn-que-areas-de-formacion-esta-mas-interesado-este-sector\"><\/span>P. \u00bfEn qu\u00e9 \u00e1reas de formaci\u00f3n est\u00e1 m\u00e1s interesado este sector?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pub\/francisco-segrelles\/12\/708\/954\"><strong>Paco Segrelles<\/strong><\/a>: <em>Despu\u00e9s de la experiencia vivida en la \u00faltima crisis, sin duda que<\/em><br \/>\n<em> En ambos casos es necesaria una actuaci\u00f3n muy personalizada. Y en ambos casos,&nbsp; <strong>las nuevas tecnolog\u00edas pueden jugar una papel muy importante.<\/strong><\/em><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"P-Segun-los-datos-de-la-Encuesta-2014-sobre-Ratios-de-Formacion-en-entidades-financieras-y-aseguradoras-la-tendencia-ha-sido-descendente-tanto-en-inversion-como-en-masa-salarial-inversion-por-empleado-subvenciones%E2%80%A6%C2%BFCambiara-la-tendencia-este-ano\"><\/span>P. \u201cSeg\u00fan los datos de la Encuesta 2014 sobre Ratios de Formaci\u00f3n en entidades financieras y aseguradoras, la tendencia ha sido descendente tanto en inversi\u00f3n como en masa salarial, inversi\u00f3n por empleado, subvenciones\u2026\u00bfCambiar\u00e1 la tendencia este a\u00f1o?\u201d.<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/pub\/francisco-segrelles\/12\/708\/954\"><strong>Paco Segrelles<\/strong><\/a>: <em>Efectivamente los datos muestran una tendencia descendiente si tomamos como referencia el a\u00f1o 2007, que fueel a\u00f1o con mayor inversi\u00f3n en formaci\u00f3n desde que tenemos datos de la encuesta del Gref. Si bien, desde el a\u00f1o 2011 la tendencia es a mantenerse, con liger\u00edsimos cambios y un aumento importante en las horas de formaci\u00f3n, que son debidos a la b\u00fasqueda de una <strong>mayor eficiencia en la inversi\u00f3n y al uso de modalidades de formaci\u00f3n tanto semipresencial&nbsp;y con la formaci\u00f3n on line.<\/strong><\/em><\/p>\n<p><em>Hay un descenso en la inversi\u00f3n en formaci\u00f3n, medida contra la masa salarial, que baja a algo m\u00e1s de la mitad. Y aqu\u00ed se mantiene en estos \u00faltimos a\u00f1os.&nbsp;Este descenso en la inversi\u00f3n tuvo su reflejo en las horas de formaci\u00f3n, si bien, se ha roto la tendencia en los 2 \u00faltimos a\u00f1os, por lo que coment\u00e1bamos sobre el mayor uso de modalidades de formaci\u00f3n&nbsp;semipresencial&nbsp;y on line.<\/em><\/p>\n<p><em>Nuestras previsiones con los a\u00f1os que vienen aumentar estos niveles de inversi\u00f3n, aunque de forma muy moderada. <strong>No esperemos, ni en los pr\u00f3ximos 5 &nbsp;a\u00f1os los niveles de inversi\u00f3n del 2007,<\/strong> que por otra parte no los necesitamos por el desarrollo de la nuevas tecnolog\u00edas aplicadas al campo de la formaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u00bfEst\u00e1s interesado en la <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/empresa\/masters\">f<span style=\"color: #993300;\"><strong>ormaci\u00f3n en Finanzas<\/strong><\/span><\/a>? Estos son los M\u00e1sters de IMF.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div class=\"volverhome\"><a title=\"Volver a la home\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/\">Volver a la home<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/finanzas\/paco-segrelles-presidente-de-gref-las-areas-que-requieren-mas-atencion-son-la-de-riesgos-y-los-clientes\/\" data-essbisPostTitle=\"Paco Segrelles, Presidente de GREF &#8220;las \u00e1reas que requieren m\u00e1s atenci\u00f3n son la de riesgos y los clientes&#8221;\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":1,"featured_media":10459,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[141],"tags":[],"class_list":["post-10457","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-finanzas"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.1 (Yoast SEO v20.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Paco Segrelles, Presidente de GREF &quot;las \u00e1reas que requieren m\u00e1s atenci\u00f3n son la de riesgos y los clientes&quot; 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