{"id":10610,"date":"2015-11-30T10:26:29","date_gmt":"2015-11-30T09:26:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/?p=10610"},"modified":"2020-06-22T13:42:20","modified_gmt":"2020-06-22T11:42:20","slug":"nuevos-retos-por-una-epoca-de-cambio-en-los-sistemas-de-gestion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/calidad\/nuevos-retos-por-una-epoca-de-cambio-en-los-sistemas-de-gestion\/","title":{"rendered":"Nuevos retos para una \u00e9poca de cambio en los sistemas de gesti\u00f3n"},"content":{"rendered":"
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Se est\u00e1n viviendo movimientos importantes en el desarrollo de normas de los propios sistemas de gesti\u00f3n. Estos cambios est\u00e1n generando nuevos retos para las organizaciones implicadas, sobre todo a nivel de los equipos directivos que ahora van a tener que estar m\u00e1s comprometidos con los procesos que est\u00e1n defendiendo.<\/p>\n
Uno de los cambios reales que incluyen las nuevas Normas, tanto ISO 9001 como ISO 14001<\/strong> es la comprensi\u00f3n del contexto en el que se act\u00faa y c\u00f3mo afectan las actividades de la organizaci\u00f3n dentro del entorno y a las llamadas partes implicadas.<\/p>\n
Este concepto de partes implicadas da un nuevo aire a todo el sistema de gesti\u00f3n ya que habr\u00e1 que tener en cuenta no s\u00f3lo las actividades que afectan a clientes sino que se tendr\u00e1 que tener en cuenta todo aquello que impacta tanto sobre las personas como sobre la sociedad en general.<\/strong><\/p>\n
La alta direcci\u00f3n se deber\u00e1 implicar m\u00e1s, deber\u00e1 liderar los procesos de mejora continua y tomar mayor peso en los procesos de certificaci\u00f3n con su presencia en las auditor\u00edas. La implicaci\u00f3n real de esta l\u00ednea de gesti\u00f3n es la lineaci\u00f3n estrat\u00e9gica de la organizaci\u00f3n con la calidad.<\/p>\n
Del mismo modo, cambia el concepto de planificaci\u00f3n y se introduce en calidad el concepto de control operacional.<\/strong> Esto significa que las empresas van a a tener que implementar un proceso de gesti\u00f3n y prevenci\u00f3n de los riesgos de calidad detectando los puntos cr\u00edticos que puedan afectar a la gesti\u00f3n.<\/p>\n
Otro factor que se debe tener en cuenta es la capacidad de, dentro de este marco de gesti\u00f3n de los impactos, proponen las nuevas normas, apoyando la opci\u00f3n de detectar oportunidades para las empresas<\/strong> y as\u00ed cumplir con el objetivo de mejora continua.<\/p>\n
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\u00bfC\u00f3mo va a afectar todo este cambio a los esquemas de procesos?<\/strong><\/h2>\n
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Ahora gestionar por procesos se va a volver obligatorio. Cobra m\u00e1s importancia que nunca el poder gestionar las entradas y las salidas de los mismos tanto como las interacciones que pueden gestionar los riesgos. Esta gesti\u00f3n preventiva permite sustituir el ya famoso proceso de acci\u00f3n preventiva por una estrategia de la propia mejora de la organizaci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n
Por el contrario, la documentaci\u00f3n, el aut\u00e9ntico caballo de batalla de todos estos sistemas cambia en su exigencia pasando a tener importancia el concepto de informaci\u00f3n (evidencia) documentada. La implicaci\u00f3n de este cambio es una oportunidad para aligerar todos los sistemas de gesti\u00f3n.<\/p>\n
Esto es, a partir de ahora se puede demostrar a partir de documentos digitales, gr\u00e1ficos, tabla, software y no ser\u00e1 necesario tener todo en papel. Del mismo modo, el sistema documental se adapta al tipo y tama\u00f1o de empresa sin especificar requisitos obligatorios en exceso.<\/p>\n
Lo mismo aplica con los alcances. Independientemente de las necesidades de las empresas ya no existen puntos espec\u00edficos para ser excluidos, ahora la empresa da respuesta a la norma de forma flexible permitiendo reducir la burocracia no necesaria.<\/p>\n
Poder tener un sistema de comunicaci\u00f3n interna eficaz va a ser clave<\/strong>, tanto en los sistemas de calidad y medioambiente ya que se debe asegurar tanto la agilidad como la transparencia y el fomento de sugerencias internas para la mejora continua.<\/p>\n
As\u00ed pues, las empresas deben tener evidencias de la medici\u00f3n y evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o de la calidad<\/strong> y la eficacia del SGC, que engloba los m\u00e9todos de seguimiento, medici\u00f3n, an\u00e1lisis y evaluaci\u00f3n, seg\u00fan sea aplicable, para asegurar resultados v\u00e1lidos. Es importante que los datos sean coherentes con la organizaci\u00f3n y que respalden la propia estrategia.<\/p>\n
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La transici\u00f3n. \u00bfC\u00f3mo se realizar\u00e1?<\/strong><\/h2>\n
Las empresas certificadas en la norma ISO 9001 dispondr\u00e1n de tres a\u00f1os para actualizar su Sistema de Gesti\u00f3n de Calidad a los nuevos requisitos de la norma en su versi\u00f3n 2015<\/p>\n
De septiembre de 2015 a marzo de 2017: Podr\u00e1 elegir si realizar la auditor\u00eda contra una versi\u00f3n u otra. Si se realiza contra la versi\u00f3n 2008, deber\u00e1 realizar posteriormente la transici\u00f3n.<\/p>\n
A partir de marzo de 2017: Toda auditor\u00eda inicial se realizar\u00e1 conforme a ISO 9001:2015 ya que en septiembre de 2018, toda organizaci\u00f3n con ISO 9001:2008 que no haya pasado comit\u00e9 de certificaci\u00f3n contra la nueva norma perder\u00e1 su validez total.<\/p>\n
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