{"id":11288,"date":"2016-01-13T00:00:00","date_gmt":"2016-01-12T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/necesitasunaweb.es\/eipe\/5-fuerzas-competitivas-aplicadas-nuevas-tecnologias\/"},"modified":"2016-01-13T00:00:00","modified_gmt":"2016-01-12T22:00:00","slug":"5-fuerzas-competitivas-aplicadas-nuevas-tecnologias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/5-fuerzas-competitivas-aplicadas-nuevas-tecnologias\/","title":{"rendered":"Las 5 fuerzas competitivas aplicadas a las nuevas tecnolog\u00edas"},"content":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/5-fuerzas-competitivas-aplicadas-nuevas-tecnologias\/\" data-essbisPostTitle=\"Las 5 fuerzas competitivas aplicadas a las nuevas tecnolog\u00edas\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>El modelo de las <strong>fuerzas competitivas<\/strong>, desarrollado en su momento por Michael Porter, resulta un planteamiento m\u00e1s que interesante a la hora de <strong>analizar el atractivo<\/strong> y los efectos que ha producido en el <strong>mundo empresarial<\/strong> la implantaci\u00f3n de las <strong>nuevas tecnolog\u00edas<\/strong> (tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n o <strong>TIC<\/strong> en general), as\u00ed como delimitar la rentabilidad y su influencia tanto positiva como negativa.<\/p>\n<p>Las <strong>cinco fuerzas a analizar<\/strong> son las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>El poder de negociaci\u00f3n de los clientes<\/li>\n<li>El poder de negociaci\u00f3n de los proveedores<\/li>\n<li>La rivalidad entre competidores<\/li>\n<li>La amenaza por competidores potenciales<\/li>\n<li>La amenaza por productos o servicios sustitutivos<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"1-Poder-de-negociacion-de-los-clientes\"><\/span><strong>1. Poder de negociaci\u00f3n de los clientes<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_46 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6ab528d31d594\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input  type=\"checkbox\" id=\"item-6ab528d31d594\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/5-fuerzas-competitivas-aplicadas-nuevas-tecnologias\/#1-Poder-de-negociacion-de-los-clientes\" title=\"1. Poder de negociaci\u00f3n de los clientes\">1. Poder de negociaci\u00f3n de los clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/5-fuerzas-competitivas-aplicadas-nuevas-tecnologias\/#2-Poder-de-negociacion-de-los-proveedores\" title=\"2. Poder de negociaci\u00f3n de los proveedores\">2. Poder de negociaci\u00f3n de los proveedores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/5-fuerzas-competitivas-aplicadas-nuevas-tecnologias\/#3-Rivalidad-entre-competidores\" title=\"3. Rivalidad entre competidores\">3. Rivalidad entre competidores<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/5-fuerzas-competitivas-aplicadas-nuevas-tecnologias\/#4-Competidores-potenciales\" title=\"4. Competidores potenciales\">4. Competidores potenciales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/5-fuerzas-competitivas-aplicadas-nuevas-tecnologias\/#5-Productos-o-servicios-sustitutivos\" title=\"5. Productos o servicios sustitutivos\">5. Productos o servicios sustitutivos<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>La relaci\u00f3n con los clientes es un aspecto del sector muy a tener en cuenta puesto que <strong>cuanto mayor sea el dominio<\/strong> de las relaciones por parte de los clientes, <strong>menor ser\u00e1 el atractivo<\/strong> del sector y la rentabilidad obtenida.<\/p>\n<p>Si estudiamos a los clientes como canales de distribuci\u00f3n, podemos decir que la implantaci\u00f3n de nuevos sistemas de comunicaci\u00f3n ha tenido como efecto la reducci\u00f3n del poder negociador de este tipo de cliente; prueba de ello es el uso que dan las organizaciones de Internet, gracias al cual, en muchas ocasiones, las organizaciones pueden prescindir de los clientes intermedios teniendo relaci\u00f3n exclusivamente con los clientes finales, de esta manera, se evitan los costos que los clientes intermedios ocasionaban, obteniendo una ventaja competitiva con respecto de los competidores. Como consecuencia, el <strong>poder negociador de la organizaci\u00f3n<\/strong> se ver\u00e1 <strong>incrementado<\/strong> con respecto al de los clientes.<\/p>\n<p>En un principio, eran las organizaciones las que ten\u00edan el poder sobre los clientes, puesto que si un cliente pensaba en cambiar de proveedor, le ocasionaba un gasto que no le compensaba, puesto que ten\u00eda que invertir en nuevos software, pero hoy d\u00eda esto ha cambiado gracias al uso de Internet, mediante el cual se tiene acceso de forma sencilla al sistema, evitando la inversi\u00f3n en formaci\u00f3n y adquisici\u00f3n de nuevo software.<\/p>\n<p>Internet ha facilitado el acceso a la informaci\u00f3n por parte del cliente, lo que conlleva, como efecto, el aumento del poder negociador del cliente frente al de la organizaci\u00f3n, favorecido por la disponibilidad de toda la informaci\u00f3n necesaria al alcance del cliente a la hora de adquirir cualquier producto o servicio.<\/p>\n<p>Por tanto, la mejora en la adquisici\u00f3n de informaci\u00f3n por parte del cliente ha supuesto una mayor capacidad de negociaci\u00f3n y, como consecuencia, un empeoramiento en el atractivo del sector para las organizaciones actuales y potenciales del sector.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"2-Poder-de-negociacion-de-los-proveedores\"><\/span><strong>2. Poder de negociaci\u00f3n de los proveedores<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los efectos que las TIC han tenido sobre el poder negociador de los proveedores son los mismos que coment\u00e1bamos en el punto anterior, teniendo en cuenta que, en este caso, son las <strong>organizaciones<\/strong> las que juegan el <strong>papel de clientes<\/strong>.<\/p>\n<p>Tal y como coment\u00e1bamos anteriormente, los sectores en los que sea importante el papel del intermediario, la utilizaci\u00f3n de las TIC, como por ejemplo Internet, tendr\u00e1 efectos importantes puesto que, en este caso, la figura del <strong>intermediario puede desaparecer<\/strong>, puesto que el proveedor puede llegar hasta el <strong>cliente de forma directa<\/strong>.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n pueden darse efectos adversos para los proveedores, reduciendo el poder negociador de \u00e9stos. Este caso se puede observar cuando el cliente consigue establecer relaciones con el proveedor que hace que este \u00faltimo sea dependiente.<\/p>\n<p>Por otro lado, gracias al uso de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, los clientes tienen toda la informaci\u00f3n de los posibles proveedores del sector, lo que deriva en una disminuci\u00f3n de la ventaja competitiva de la diferenciaci\u00f3n que ya comentamos en el cap\u00edtulo anterior.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, podemos citar como otro efecto beneficioso para las organizaciones el incremento de alternativas debido a la reducci\u00f3n de barreras de entrada al mercado de nuevos proveedores.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"3-Rivalidad-entre-competidores\"><\/span><strong>3. Rivalidad entre competidores<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La adopci\u00f3n de <strong>las TIC han mejorado la eficiencia de las organizaciones<\/strong> y por tanto si la competencia observa que mediante la implantaci\u00f3n de las TIC hemos obtenido ciertas ventajas competitivas, no dudar\u00e1 en aplicar esta tecnolog\u00eda con el fin de reducir dichas ventajas, lo que provocar\u00e1 una continua competencia en busca de una situaci\u00f3n privilegiada en el sector.<\/p>\n<p>Ahora bien, no siempre la utilizaci\u00f3n de las TIC ha contribuido a la diferenciaci\u00f3n de una organizaci\u00f3n, sino que en ocasiones ha reducido las diferencias entre las organizaciones, lo que ha provocado una mayor rivalidad.<\/p>\n<p>Esta <strong>rivalidad<\/strong> entre los competidores de un mercado se plasma en guerras <strong>publicitarias<\/strong>, guerras de <strong>precios<\/strong>, introducci\u00f3n de <strong>nuevos productos<\/strong>, etc.<\/p>\n<p>Gracias al uso de las TIC tambi\u00e9n podemos reducir las barreras de movilidad, con lo que las organizaciones podr\u00e1n moverse libremente de un sector a otro, siendo rivales en cualquier sector, provocando el aumento de la rivalidad.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, otro efecto negativo sobre el atractivo del sector es que, las tecnolog\u00edas, al tratarse de productos caros, se convertir\u00e1n en una barrera a la salida del sector provocada por esa inversi\u00f3n realizada y no amortizada hasta transcurrir un tiempo considerable.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"4-Competidores-potenciales\"><\/span><strong>4. Competidores potenciales<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La posible <strong>amenaza<\/strong> de nuevos competidores puede darse por alguno de los siguientes factores: el <strong>atractivo actual del sector<\/strong>, la <strong>posibilidad de reacci\u00f3n de los competidores<\/strong> establecidos en el sector y la <strong>existencia o no de barreras de entrada<\/strong>.<\/p>\n<p>Las barreras de entrada si son <strong>absolutas ser\u00e1n imposibles de superar<\/strong>, por lo que la aplicaci\u00f3n de las TIC no surte ning\u00fan efecto.<\/p>\n<p>Por el contrario, si estas barreras son <strong>relativas s\u00ed son superables <\/strong>con la aplicaci\u00f3n de las TIC.<\/p>\n<p>En primer lugar, como ejemplo de barrera de entrada relativa, la implantaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y comunicaci\u00f3n han venido a modificar el concepto de que s\u00f3lo las grandes empresas, con econom\u00edas de escala, pod\u00edan acceder a la automatizaci\u00f3n de los procesos de producci\u00f3n que requieren grandes desembolsos econ\u00f3micos. Gracias a las TIC este concepto ha cambiado permitiendo la reducci\u00f3n de las barreras de entrada.<\/p>\n<p>Otra barrera relativa es la diferenciaci\u00f3n del producto, en la que las TIC pueden tanto levantar como destruir barreras de entrada, seg\u00fan sea el comportamiento de los competidores.<\/p>\n<p>Por otro lado, otra barrera considerada relativa es la necesidad de capital. La utilizaci\u00f3n de las TIC implica la utilizaci\u00f3n de cierta tecnolog\u00eda que conlleva un desembolso que, en ciertas ocasiones, es importante. Si una organizaci\u00f3n quiere entrar a formar parte de un mercado, necesitar\u00e1 realizar cierta inversi\u00f3n econ\u00f3mica para ponerse al mismo nivel que sus competidores, lo que se convierte en una barrera a la entrada en el sector.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"5-Productos-o-servicios-sustitutivos\"><\/span><strong>5. Productos o servicios sustitutivos<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los productos sustitutivos son aquellos que <strong>desempe\u00f1an la misma funci\u00f3n<\/strong> para el mismo grupo de consumidores, pero que <strong>se basan en una tecnolog\u00eda diferente<\/strong>.<\/p>\n<p>En ese sentido, esos productos constituyen una <strong>amenaza permanente<\/strong> en la medida en que la <strong>sustituci\u00f3n pueda hacerse siempre<\/strong>.<\/p>\n<p>Es importante percibir que estas amenazas pueden agravarse cuando, bajo el impacto de un cambio tecnol\u00f3gico, la realidad calidad-precio del producto sustitutivo se modifica en relaci\u00f3n calidad-precio del producto-mercado de referencia.<\/p>\n<p>Por un lado el efecto de las TIC es beneficioso en cuanto a que gracias a esta tecnolog\u00eda las organizaciones pueden mejorar sus procesos productivos, realizando una mejora continua sobre el producto, de tal forma que se adelante a la creaci\u00f3n de un producto sustitutivo, o por otro lado le permita a la propia organizaci\u00f3n la creaci\u00f3n de un sustitutivo.<\/p>\n<p>Por otro lado, el efecto de las TIC puede ser fatal para la organizaci\u00f3n, en el sentido de que si el cambio al producto sustitutivo conlleva un coste elevado que el cliente no est\u00e1 dispuesto a asumir, entonces el producto sustitutivo est\u00e1 llamado al fracaso.<\/p>\n<p><strong>\u00bfTe ha parecido interesante este art\u00edculo? <\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a1D\u00e9janos un comentario con tu opini\u00f3n y comp\u00e1rtelo!<\/strong><\/p>\n<p>Y <strong>si quieres profundizar<\/strong> m\u00e1s sobre <strong>nuevas tecnolog\u00edas y el mundo empresarial<\/strong>, echa un vistazo al contenido de este <strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-en-direccion-y-administracion-de-empresas\">M\u00e1ster MBA<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.eipe.es\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/foto-JesusGarcia.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-7591 alignleft\" src=\"https:\/\/www.eipe.es\/wp-content\/uploads\/2015\/10\/foto-JesusGarcia-226x300.jpg\" alt=\"foto JesusGarcia\" width=\"170\" height=\"226\" \/><\/a>Jes\u00fas Garc\u00eda, tutor del \u00e1rea del <strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-en-direccion-y-administracion-de-empresas\">Master MBA Direcci\u00f3n y Administraci\u00f3n de empresas<\/a>. <\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/5-fuerzas-competitivas-aplicadas-nuevas-tecnologias\/\" data-essbisPostTitle=\"Las 5 fuerzas competitivas aplicadas a las nuevas tecnolog\u00edas\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":1,"featured_media":9300,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kt_blocks_editor_width":""},"categories":[21941],"tags":[3464,21972,21973,34,21974,21975,21976,475],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.1 (Yoast SEO v20.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Las 5 fuerzas competitivas aplicadas a las nuevas tecnolog\u00edas &bull; 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