{"id":11319,"date":"2016-04-25T00:00:00","date_gmt":"2016-04-24T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/necesitasunaweb.es\/eipe\/audienciainfluencia-engagement-redes-sociales\/"},"modified":"2016-04-25T00:00:00","modified_gmt":"2016-04-24T22:00:00","slug":"audienciainfluencia-engagement-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/audienciainfluencia-engagement-redes-sociales\/","title":{"rendered":"Audiencia, influencia y engagement en redes sociales"},"content":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/audienciainfluencia-engagement-redes-sociales\/\" data-essbisPostTitle=\"Audiencia, influencia y engagement en redes sociales\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Los t\u00e9rminos audiencia, influencia y engagement, entre muchos otros, <strong>\u00a0<\/strong>son utilizados con bastante frecuencia en el entorno del <strong>social media<\/strong> en general y en redes sociales en particular, por lo que vamos a describir en detalle cada uno de ellos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-es-audiencia\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es audiencia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_46 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6ab5374f04bb1\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" 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href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/audienciainfluencia-engagement-redes-sociales\/#%C2%BFQue-es-audiencia\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es audiencia?\">\u00bfQu\u00e9 es audiencia?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/audienciainfluencia-engagement-redes-sociales\/#Como-se-puede-medir-la-audiencia\" title=\"C\u00f3mo se puede medir\u00a0la audiencia\">C\u00f3mo se puede medir\u00a0la audiencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/audienciainfluencia-engagement-redes-sociales\/#Como-se-puede-usar-la-audiencia\" title=\"C\u00f3mo se puede usar la audiencia\">C\u00f3mo se puede usar la audiencia<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/audienciainfluencia-engagement-redes-sociales\/#%C2%BFQue-es-la-influencia\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es la influencia?\">\u00bfQu\u00e9 es la influencia?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/audienciainfluencia-engagement-redes-sociales\/#Indicadores-clave-KPIs-para-media-la-audiencia\" title=\"Indicadores clave (KPI&#8217;s) para media la audiencia\">Indicadores clave (KPI&#8217;s) para media la audiencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/audienciainfluencia-engagement-redes-sociales\/#Como-se-puede-usar-la-audiencia-2\" title=\"C\u00f3mo se 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href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/audienciainfluencia-engagement-redes-sociales\/#Metricas-para-engagement-por-plataforma\" title=\"M\u00e9tricas para engagement por plataforma\">M\u00e9tricas para engagement por plataforma<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><u><\/u>La ratio de crecimiento de audiencia mide el cambio en los seguidores de una marca o compa\u00f1\u00eda en redes sociales.<\/p>\n<p>Medirla en cada una de las redes sociales por separado determinar\u00e1 la ratio de crecimiento o decrecimiento en los fans o seguidores a lo largo del tiempo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como-se-puede-medir-la-audiencia\"><\/span><strong>C\u00f3mo se puede medir\u00a0la audiencia<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Comparar una audiencia en cada una de las redes sociales y medir el incremento en esos n\u00fameros cada d\u00eda, semana, mes o en alg\u00fan otro periodo de tiempo espec\u00edfico determinar\u00e1 la velocidad con la que se adquieren nuevos fans, seguidores, etc.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como-se-puede-usar-la-audiencia\"><\/span><strong>C\u00f3mo se puede usar la audiencia<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Durante una campa\u00f1a por ejemplo, se debe identificar qu\u00e9 redes est\u00e1n generando el mayor crecimiento, as\u00ed como \u00a0investigar c\u00f3mo se consigue ese \u00e9xito en comparaci\u00f3n con otros y de ese modo poder aplicar lo aprendido al resto.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n hay que prestar atenci\u00f3n al g\u00e9nero, edad y localizaci\u00f3n de los nuevos seguidores\/fans (algunas redes sociales aportan esta informaci\u00f3n) para medir si la estrategia est\u00e1 ayudando a llegar a el propio target\/audiencia.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-es-la-influencia\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es la influencia?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Herramientas como Klout, PeerIndex y Kred miden la influencia asignando un marcador a cada actividad e interacci\u00f3n en social media.<\/p>\n<p>Cada compa\u00f1\u00eda usa su propia metodolog\u00eda para determinar la influencia dando distinto peso a m\u00e9tricas como el reach, los comentarios, los likes, etc., para llegar a establecer una cifra que representar\u00e1 la influencia social general.<\/p>\n<p>Que un usuario tenga muchos seguidores no quiere decir que est\u00e9 influyendo a sus seguidores. La influencia es inspirar o alentar a gente a tomar una decisi\u00f3n. Y esto es por lo que las m\u00e9tricas que otorgan una mayor influencia son el engagement.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Indicadores-clave-KPIs-para-media-la-audiencia\"><\/span><strong>Indicadores clave (KPI&#8217;s) para media la audiencia<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Twitter replies, retuits y lista de miembros (son especialmente \u00fatiles para encontrar gente influyente en cada \u00e1rea espec\u00edfica).<\/li>\n<li>Comentarios en Google+, shares y +1.<\/li>\n<li>Facebook likes, shares y comentarios.<\/li>\n<li>Recomendaciones de LinkedIn, interacciones, likes y comentarios.<\/li>\n<li>Pinterest repins, likes y comentarios.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como-se-puede-usar-la-audiencia-2\"><\/span><strong>C\u00f3mo se puede usar la audiencia\u00a0<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ul>\n<li>Hay que entender qui\u00e9n est\u00e1 hablando de la propia marca o compa\u00f1\u00eda y qu\u00e9 tipo de impacto tienen.<\/li>\n<li>Se debe llegar y tener un compromiso con quien est\u00e9 hablando de la propia compa\u00f1\u00eda, ya sea de forma negativa o positiva.<\/li>\n<li>Se debe encontrar a la gente que promociona el propio contenido.<\/li>\n<li>Una recomendaci\u00f3n o un respaldo de un influencer de confianza con experiencia en un sector pueden ser extremadamente valorado.<\/li>\n<li>Evaluar la efectividad de las acciones sociales de un influencer midiendo si el reach, exposici\u00f3n o engagement aumentan.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-es-engagement\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es engagement?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El engagement mide cu\u00e1nto y con qu\u00e9 frecuencia otros interact\u00faan con uno mismo y su contenido en Social Media.<\/p>\n<p>Cuando alguien se toma el tiempo de darle a \u201clike\u201d, marca como favorito o comenta en un contenido, est\u00e1n activamente comprometidos con ese contenido. Los monitores de engagement muestran acciones de audiencia, lo cual es importante para el crecimiento y la salud del Social Media.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como-se-puede-medir-el-engagement\"><\/span><strong>C\u00f3mo se puede medir el engagement<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Cada red social ofrece diferentes formas de compartir, con lo que cada una ser\u00e1 medida de manera diferente.<\/p>\n<p>Compartir m\u00e9tricas del engagement representa cu\u00e1ndo la gente ampl\u00eda un contenido. La mayor\u00eda de las redes sociales permiten a los usuarios compartir contenido, ya sea un retuit, un share, un reblog, repin, etc.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Metricas-para-engagement-por-plataforma\"><\/span><strong>M\u00e9tricas para engagement por plataforma<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Permiten valorar como los usuarios o seguidores interact\u00faan con los contenidos ofrecidos en las distintas plataformas o redes sociales.<\/p>\n<p>Entre ellas podemos destacar:<\/p>\n<ul>\n<li>La tasa de amplificaci\u00f3n o viralidad que mide las veces que es compartida una publicaci\u00f3n<\/li>\n<li>La tasa de likes que mide las veces que consigue una aprobaci\u00f3n o \u201cMe gusta\u201d una publicaci\u00f3n<\/li>\n<li>La tasa de conversaci\u00f3n o comentarios que se obtiene por publicaci\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00bfTe ha parecido interesante este art\u00edculo? <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left;\"><strong>\u00a1D\u00e9janos un comentario con tu opini\u00f3n y comp\u00e1rtelo!<\/strong><\/p>\n<p>Y <strong>si quieres profundizar<\/strong> m\u00e1s sobre <strong>redes sociales generalistas y sus diferentes conceptos<\/strong>, echa un vistazo al <strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\">M\u00e1ster en Marketing Digital.<\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/audienciainfluencia-engagement-redes-sociales\/\" data-essbisPostTitle=\"Audiencia, influencia y engagement en redes sociales\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":1,"featured_media":9362,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kt_blocks_editor_width":""},"categories":[21854],"tags":[21852,22064,22065,22066,530],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.1 (Yoast SEO v20.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Audiencia, influencia y engagement en redes sociales &bull; 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