{"id":12314,"date":"2019-06-20T12:51:38","date_gmt":"2019-06-20T10:51:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eipe.es\/?p=12314"},"modified":"2019-06-20T12:51:38","modified_gmt":"2019-06-20T10:51:38","slug":"interaccion-marcas-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo interact\u00faan las marcas con las redes sociales?"},"content":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/\" data-essbisPostTitle=\"\u00bfC\u00f3mo interact\u00faan las marcas con las redes sociales?\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Hace ya un tiempo publicamos un <a href=\"https:\/\/www.eipe.es\/blog\/estudio-anual-rrss-2019\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">post sobre el Estudio Anual de Redes Sociales 2019<\/a> en el que habl\u00e1bamos de las conclusiones m\u00e1s interesantes que pod\u00edan sacarse. En ese art\u00edculo, desde el punto de vista del <strong>consumidor<\/strong>, observ\u00e1bamos como la tendencia de las redes sociales sigue creciendo y cada vez tiene un mayor protagonismo en nuestro d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<p>En este post, sin embargo, hablaremos del <strong>uso que las marcas le dan a las redes sociales<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li><em>\u00bfQu\u00e9 piensan los consumidores de las redes sociales de las marcas?<\/em><\/li>\n<li><em>Algunos ejemplos de marcas con una gran estrategia en redes<\/em><\/li>\n<li><em>Marcas con m\u00e1s seguidores<\/em><\/li>\n<li><em>Publicidad en redes sociales<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-uso-le-dan-las-marcas-a-las-RRSS\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 uso le dan las marcas a las RRSS?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_46 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6ab528e425029\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input  type=\"checkbox\" id=\"item-6ab528e425029\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/#%C2%BFQue-uso-le-dan-las-marcas-a-las-RRSS\" title=\"\u00bfQu\u00e9 uso le dan las marcas a las RRSS?\">\u00bfQu\u00e9 uso le dan las marcas a las RRSS?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/#%C2%BFQue-piensan-los-consumidores-de-las-redes-sociales-de-las-marcas\" title=\"\u00bfQu\u00e9 piensan los consumidores de las redes sociales de las marcas?\">\u00bfQu\u00e9 piensan los consumidores de las redes sociales de las marcas?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/#%C2%BFQue-marcas-tienen-mas-seguidores-en-redes-sociales\" title=\"\u00bfQu\u00e9 marcas tienen m\u00e1s seguidores en redes sociales?\">\u00bfQu\u00e9 marcas tienen m\u00e1s seguidores en redes sociales?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/#Marcas-con-mas-seguidores-en-Instagram\" title=\"Marcas con m\u00e1s seguidores en Instagram\">Marcas con m\u00e1s seguidores en Instagram<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/#Marcas-con-mas-seguidores-en-Facebook\" title=\"Marcas con m\u00e1s seguidores en Facebook\">Marcas con m\u00e1s seguidores en Facebook<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/#Marcas-con-mas-seguidores-en-Twitter-Espana\" title=\"Marcas con m\u00e1s seguidores en Twitter (Espa\u00f1a)\">Marcas con m\u00e1s seguidores en Twitter (Espa\u00f1a)<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/#La-publicidad-en-Redes-Sociales\" title=\"La publicidad en Redes Sociales\">La publicidad en Redes Sociales<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/#Los-jovenes-y-la-publicidad-en-RRSS\" title=\"Los j\u00f3venes y la publicidad en RRSS\">Los j\u00f3venes y la publicidad en RRSS<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>En el <strong>Estudio Anual de RRSS<\/strong> se les preguntaba a los encuestados si segu\u00edan regularmente a las marcas que m\u00e1s les gustaban o utilizaban las redes solo para seguir a conocidos. Como resultado, <strong>el 72% dijeron seguir a sus marcas favoritas<\/strong> y, de todos ellos, el <strong>31% dijeron utilizar las RRSS bastante o mucho<\/strong>\u00a0con este fin.<\/p>\n<p>Es un dato que las empresas tienen muy en mente: nunca antes hab\u00eda habido una l\u00ednea de comunicaci\u00f3n tan directa y tan poco intrusiva entre marcas y consumidores. Sin embargo, <strong>ese 72% era un 81% el a\u00f1o pasado<\/strong>; y la frecuencia de uso (que este a\u00f1o es 31%) <strong>era de un 39%<\/strong> en 2018.<\/p>\n<p>Con estas estad\u00edsticas en mente, las empresas deben entender que <strong>las redes sociales son una herramienta de comunicaci\u00f3n excelente<\/strong> y que pueden llegar a ser un <strong>escaparate muy rentable<\/strong>. Sin embargo, tienen, tambi\u00e9n, que tener en cuenta que si no se innova en su uso y si se recurre demasiado a la publicidad convencional, puede ocurrir que <strong>los consumidores se \u201cquemen\u201d<\/strong> (como parece que ya est\u00e1 sucediendo).<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-piensan-los-consumidores-de-las-redes-sociales-de-las-marcas\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 piensan los consumidores de las redes sociales de las marcas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Toda empresa (especialmente las B2C) tiene hoy en d\u00eda <strong>perfiles en varias redes sociales a la vez<\/strong>, independientemente de su sector. Muchas veces se percibe como un \u201c<em>must<\/em>\u201d, pero <strong>\u00bfrealmente los consumidores aprecian ver presentes a las marcas en RRSS?<\/strong><\/p>\n<p>El estudio de este a\u00f1o mostr\u00f3 que <strong>tan solo un 7% de la poblaci\u00f3n dice sentir menos confianza<\/strong> en las marcas que no tienen perfiles en redes sociales. Mientras tanto, <strong>un 23% dice tener m\u00e1s confianza<\/strong> en las marcas con redes sociales; pero <strong>la gran mayor\u00eda (un 67% de los encuestados) dijeron sentirse indiferentes<\/strong> ante este hecho.<\/p>\n<p>Sin embargo, si profundizamos en los datos, podemos observar que de ese 23% que dice sentirse m\u00e1s atra\u00eddo hacia las marcas que tienen presencia en las redes, <strong>la mayor\u00eda son consumidores de menos de 45 a\u00f1os<\/strong>.<\/p>\n<p>Por tanto, s\u00ed, <strong>para una marca es pr\u00e1cticamente obligatorio tener perfil en redes sociales<\/strong> (no tanto para hacer publicidad o para mostrar sus productos y\/o servicios, si no para establecer un <strong>canal de comunicaci\u00f3n m\u00e1s informal<\/strong> que los consumidores empiezan a preferir).<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-marcas-tienen-mas-seguidores-en-redes-sociales\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 marcas tienen m\u00e1s seguidores en redes sociales?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Aunque no todo depende del n\u00famero de seguidores (si no del <a href=\"https:\/\/www.eipe.es\/blog\/audienciainfluencia-engagement-redes-sociales\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>engagement<\/em> que generemos<\/a>), es cierto que las marcas que mejor gestionan sus redes llegan a tener cotas alt\u00edsimas de seguidores.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marcas-con-mas-seguidores-en-Instagram\"><\/span>Marcas con m\u00e1s seguidores en Instagram<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li>National Geographic (@natgeo, 112M)<\/li>\n<li>Nike (@nike, 88,9M)<\/li>\n<li>Real Madrid (@realmadrid, 73,6M)<\/li>\n<li>FC Barcelona (@fcbarcelona, 72,3M)<\/li>\n<li>9GAG (@9gag, 50,2M)<\/li>\n<li>NASA (@nasa, 44,4M)<\/li>\n<li>NBA (@nba, 38M)<\/li>\n<li>Chanel (@chanelofficial, 35,2M)<\/li>\n<li>Adidas (@adidasoriginals, 34M)<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marcas-con-mas-seguidores-en-Facebook\"><\/span>Marcas con m\u00e1s seguidores en Facebook<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li>Facebook (214M)<\/li>\n<li>Coca Cola (107M)<\/li>\n<li>Youtube (83M)<\/li>\n<li>Instagram (60M)<\/li>\n<li>Red Bull (48M)<\/li>\n<li>Oreo (42M)<\/li>\n<li>Play Station (38M)<\/li>\n<li>Starbucks (36M)<\/li>\n<li>Nike (32M)<\/li>\n<li>Microsoft (13M)<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marcas-con-mas-seguidores-en-Twitter-Espana\"><\/span>Marcas con m\u00e1s seguidores en Twitter (Espa\u00f1a)<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li>Adidas (@adidas_ES, 908k)<\/li>\n<li>Netflix (@NetflixES, 796k)<\/li>\n<li>Play Station (@PlayStationES, 696k)<\/li>\n<li>Iberia (@Iberia, 556k)<\/li>\n<li>Metro Madrid (@metro_madrid, 545k)<\/li>\n<li>ALLPE \u201cEmpresa de Medio Ambiente\u201d (@allpeim, 459k)<\/li>\n<li>Nintendo (@NintendoES, 434k)<\/li>\n<li>Movistar (@movistar_es, 414k)<\/li>\n<li>Ubisoft (@Ubisoft_Spain, 407k)<\/li>\n<\/ol>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La-publicidad-en-Redes-Sociales\"><\/span>La publicidad en Redes Sociales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Desde que las redes sociales empezaron a monetizar su actividad por medio de la publicidad, <strong>el mundo del <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">marketing digital<\/a> cambi\u00f3 para siempre<\/strong>. Con ella, las marcas consiguen dirigirse a <strong>segmentos mucho m\u00e1s definidos<\/strong>, por un <strong>precio m\u00e1s bajo que nunca<\/strong>.<\/p>\n<p>Esto ha provocado que, a d\u00eda de hoy, <strong>estemos sobre-expuestos a anunciantes<\/strong>.<\/p>\n<p>Un ejemplo sencillo: en un v\u00eddeo de Youtube que dure <strong>10 minutos<\/strong> podemos llegar a encontrar hasta 5 anuncios. Todos pueden omitirse a los 5 segundos, pero, si los vi\u00e9ramos hasta el final, <strong>podr\u00edamos estar visionando m\u00e1s minutos de publicidad que del v\u00eddeo que inicialmente quer\u00edamos ver<\/strong>.<\/p>\n<p>Desde que naci\u00f3 la publicidad en redes sociales, los consumidores hemos cambiado mucho: ahora valoramos m\u00e1s que nunca <strong>la originalidad<\/strong> y condenamos m\u00e1s que nunca <strong>la publicidad agresiva<\/strong>. Por este motivo, los algoritmos que se encargan de elegir qu\u00e9 anuncios mostrar y a qui\u00e9n hacerlo, evolucionan cada d\u00eda.<\/p>\n<p>El \u00a0estudio en el que nos estamos basando para escribir este art\u00edculo, muestra que <strong>el 30% de la poblaci\u00f3n acepta<\/strong> que la publicidad que se le muestre sea acorde a sus intereses, <strong>el 40% se muestra indiferente<\/strong> y <strong>el 30% restante considera molesta<\/strong> o muy molesta la publicidad en RRSS.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Los-jovenes-y-la-publicidad-en-RRSS\"><\/span>Los j\u00f3venes y la publicidad en RRSS<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Sin embargo, de todos estos datos podemos observar una tendencia clara: <strong>los que mejor aceptan la publicidad y los que m\u00e1s interaccionan con ella son los menores de 30 a\u00f1os<\/strong>, porque consideran que est\u00e1 ah\u00ed para aportarles algo y no solo para molestar.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, este segmento (<em>16-30<\/em>) tiene otra serie de caracter\u00edsticas:<\/p>\n<ul>\n<li>El 71% de ellos suelen <strong>buscar informaci\u00f3n en redes<\/strong> antes de realizar una compra por internet.<\/li>\n<li>El 49% dice <strong>opinar y\/o preguntar habitualmente<\/strong> en redes sobre productos o servicios que ha adquirido por internet.<\/li>\n<li>El 73% <strong>valora positivamente los comentarios en redes sobre compras online<\/strong> y el 67% declara que los comentarios influyen mucho en su decisi\u00f3n de compra.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si algo deben tener en cuenta las marcas es que con las Redes Sociales los consumidores evolucionan mucho m\u00e1s r\u00e1pido. Somos cada vez m\u00e1s activos, tenemos cada vez m\u00e1s informaci\u00f3n disponible y jugamos un papel cada vez m\u00e1s importante.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/\" data-essbisPostTitle=\"\u00bfC\u00f3mo interact\u00faan las marcas con las redes sociales?\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":1,"featured_media":12316,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kt_blocks_editor_width":""},"categories":[21854,22716],"tags":[22714,22065,531,674,21983,21873,530,22715,605,22425],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.1 (Yoast SEO v20.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfC\u00f3mo interact\u00faan las marcas con las redes sociales? &bull; Blog EIPE<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Desde que las redes sociales entraron en nuestra vida, el modelo de hacer publicidad ha cambiado. \u00a1Conoce c\u00f3mo interact\u00faan marcas y empresas con ellas!\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"\u00bfC\u00f3mo interact\u00faan las marcas con las redes sociales?\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Desde que las redes sociales entraron en nuestra vida, el modelo de hacer publicidad ha cambiado. \u00a1Conoce c\u00f3mo interact\u00faan marcas y empresas con ellas!\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"El blog de IMF\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/IMF.Education\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-06-20T10:51:38+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/\u00bfComo-interactuan-las-marcas-con-las-redes-sociales.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"440\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"El Blog de IMF Business School\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@imf_education\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@IMFFORMACION\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"El Blog de IMF Business School\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/\"},\"author\":{\"name\":\"El Blog de IMF Business School\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#\/schema\/person\/a0865ffa1b9d76679fc9459c806f40ca\"},\"headline\":\"\u00bfC\u00f3mo interact\u00faan las marcas con las redes sociales?\",\"datePublished\":\"2019-06-20T10:51:38+00:00\",\"dateModified\":\"2019-06-20T10:51:38+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/\"},\"wordCount\":1040,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#organization\"},\"keywords\":[\"anuncio\",\"engagement\",\"facebook\",\"instagram\",\"marcas\",\"publicidad\",\"redes sociales\",\"seguidores\",\"twitter\",\"YouTube\"],\"articleSection\":[\"Marketing Digital\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/\",\"url\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/interaccion-marcas-redes-sociales\/\",\"name\":\"\u00bfC\u00f3mo interact\u00faan las marcas con las redes sociales? 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