{"id":15628,"date":"2018-01-09T10:35:47","date_gmt":"2018-01-09T09:35:47","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/?p=15628"},"modified":"2020-06-22T14:07:13","modified_gmt":"2020-06-22T12:07:13","slug":"madrid-excelente-que-es-como-obtener","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/calidad\/madrid-excelente-que-es-como-obtener\/","title":{"rendered":"Madrid Excelente: qu\u00e9 es y c\u00f3mo obtener la marca"},"content":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/calidad\/madrid-excelente-que-es-como-obtener\/\" data-essbisPostTitle=\"Madrid Excelente: qu\u00e9 es y c\u00f3mo obtener la marca\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Que una empresa cuente con alg\u00fan tipo de distinci\u00f3n siempre es un plus de cara a sus clientes e, incluso, a sus trabajadores. La certificaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/noticias\/imf-vuelve-a-ser-reconocido-con-el-sello-madrid-excelente\"><strong>Madrid Excelente<\/strong><\/a> es un estupendo modo de demostrar a la sociedad el compromiso que una compa\u00f1\u00eda tiene con los est\u00e1ndares de calidad de su modelo de negocio.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-es-Madrid-Excelente\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 es Madrid Excelente?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_46 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6ab5224f42b9a\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input  type=\"checkbox\" id=\"item-6ab5224f42b9a\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/calidad\/madrid-excelente-que-es-como-obtener\/#%C2%BFQue-es-Madrid-Excelente\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es Madrid Excelente?\">\u00bfQu\u00e9 es Madrid Excelente?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/calidad\/madrid-excelente-que-es-como-obtener\/#Requisitos-para-obtener-la-marca-Madrid-Excelente\" title=\"Requisitos para obtener la marca Madrid Excelente\">Requisitos para obtener la marca Madrid Excelente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/calidad\/madrid-excelente-que-es-como-obtener\/#Beneficios-de-contar-con-el-sello-de-Madrid-Excelente\" title=\"Beneficios de contar con el sello de Madrid Excelente\">Beneficios de contar con el sello de Madrid Excelente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/calidad\/madrid-excelente-que-es-como-obtener\/#%C2%BFComo-se-consigue-la-marca-Madrid-Excelente\" title=\"\u00bfC\u00f3mo se consigue la marca Madrid Excelente?\">\u00bfC\u00f3mo se consigue la marca Madrid Excelente?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/calidad\/madrid-excelente-que-es-como-obtener\/#Excelencia\" title=\"Excelencia\">Excelencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/calidad\/madrid-excelente-que-es-como-obtener\/#Responsabilidad-Corporativa\" title=\"Responsabilidad Corporativa\">Responsabilidad Corporativa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/calidad\/madrid-excelente-que-es-como-obtener\/#Confianza-de-los-Consumidores\" title=\"Confianza de los Consumidores\">Confianza de los Consumidores<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/calidad\/madrid-excelente-que-es-como-obtener\/#IMF-Business-School-reconocido-con-la-marca-Madrid-Excelente\" title=\"IMF Business School reconocido con la marca Madrid Excelente\">IMF Business School reconocido con la marca Madrid Excelente<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>El conocido sello Madrid Excelente es el distintivo que otorga la Comunidad de Madrid a aquellas empresas que cumplen con unos determinados est\u00e1ndares de<strong> calidad<\/strong> y con la excelencia en la <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/mba\"><strong>gesti\u00f3n de empresa<\/strong><\/a>.<\/p>\n<p>Esta marca de calidad, a diferencia de otras distinciones, no pone el foco en el producto o servicio prestado, lo que valora es el funcionamiento en general de la empresa para certificar que todos los \u00e1mbitos empresariales est\u00e1n cubiertos dentro de los est\u00e1ndares fijados.<\/p>\n<p>Contar con esta <strong>marca<\/strong> significa poder ofrecer a los clientes y consumidores la garant\u00eda del trabajo bien hecho y, por tanto, se transmite prestigio.<\/p>\n<p>El tama\u00f1o o sector al que pertenece la compa\u00f1\u00eda es indiferente, pueden optar a ella tanto<strong> pymes<\/strong> como grandes compa\u00f1\u00edas. Podemos encontrar desde una empresa local de <a href=\"https:\/\/www.limpiezaslm2.com\/servicios-limpieza-y-mantenimiento\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">servicios de limpieza<\/a> a una importante empresa hostelera, ya que en realidad, la mayor\u00eda de las empresas que ostentan esta distinci\u00f3n son de sectores relacionados con el turismo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Requisitos-para-obtener-la-marca-Madrid-Excelente\"><\/span>Requisitos para obtener la marca Madrid Excelente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La <a href=\"http:\/\/madridexcelente.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Fundaci\u00f3n Madrid por la Excelencia<\/strong><\/a> es la que sienta las bases que se deben cumplir para poder contar con el sello Madrid Excelente. Su objetivo es mejorar el nivel de competitividad entre las compa\u00f1\u00edas que conforman el tejido empresarial de la Comunidad de Madrid.<\/p>\n<p>La actividad de la Fundaci\u00f3n Madrid por la Excelencia se ve respaldada por un Consejo Asesor formado por empresas punteras que destacan por ser un referente en gesti\u00f3n. Este Consejo se ocupa de asesorar sobre las distintas l\u00edneas de tendencia estrat\u00e9gicas en los distintos sectores productivos y empresariales.<\/p>\n<p>Los interesados deben aportar toda la documentaci\u00f3n necesaria al presentar la solicitud, lo pueden hacer directamente en la Fundaci\u00f3n o a trav\u00e9s de alguna entidad especializada en certificaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los requisitos esenciales que se deben cumplir obligatoriamente son:<\/p>\n<ul>\n<li>Contar con una oficina comercial dentro del \u00e1mbito de la Comunidad de Madrid.<\/li>\n<li>Que la empresa cuente con una antig\u00fcedad m\u00ednima de 3 a\u00f1os.<\/li>\n<li>Que las perspectivas econ\u00f3micas sigan una tendencia positiva.<\/li>\n<li>Que la compa\u00f1\u00eda tenga un sistema de gesti\u00f3n perfectamente implantado.<\/li>\n<li>Defender una filosof\u00eda corporativa orientada a consecuci\u00f3n de la Calidad Total.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Beneficios-de-contar-con-el-sello-de-Madrid-Excelente\"><\/span>Beneficios de contar con el sello de Madrid Excelente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<ul>\n<li>Otorga un reconocimiento oficial por parte de la Comunidad de Madrid que demuestra que se cumplen los requisitos necesarios para tenerlo.<\/li>\n<li>El prestigio del que se goza al contar con esta distinci\u00f3n es reconocido por el p\u00fablico y proporciona notoriedad.<\/li>\n<li>La marca Madrid Excelente es un factor diferenciador frente a los competidores.<\/li>\n<li>Las relaciones profesionales derivadas del contacto con otros profesionales son muy enriquecedoras para los empresarios.<\/li>\n<li>Se obtiene difusi\u00f3n de las actividades que realizan las empresas que est\u00e1n bajo el sello de Madrid Excelente.<\/li>\n<li>Posibilidad de obtener formaci\u00f3n o actualizar conocimientos con diferentes cursos, ponencias o foros de intercambio de experiencias.<\/li>\n<li>A nivel de gesti\u00f3n interna los beneficios tienen reflejo en distintos \u00e1mbitos, ya que con el paso del tiempo se mejoran las tareas relativas a la rentabilidad, competitividad y atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo-se-consigue-la-marca-Madrid-Excelente\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo se consigue la marca Madrid Excelente?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los solicitantes del distintivo pueden optar por realizar los tr\u00e1mites ellos mismos o delegarlos en empresas de certificaci\u00f3n especializadas. Esto es muy com\u00fan cuando estamos ante empresas un tanto complejas, como puede ser un laboratorio especializado en <a href=\"https:\/\/septina9.com\/cancer-de-colon-sintomas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">detecci\u00f3n de c\u00e1ncer de colon<\/a> o una entidad de grandes dimensiones como una mutua aseguradora.<\/p>\n<p>Para poder cumplimentar el cuestionario sin dudas y ser conocedores de todos los aspectos relevantes que intervienen en la solicitud de la marca de calidad Madrid Excelente, existe un modelo de referencia que explica los tres m\u00f3dulos mediante los que se eval\u00faa la gesti\u00f3n completa de la empresa:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Excelencia\"><\/span>Excelencia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es el m\u00f3dulo m\u00e1s extenso debido a la complejidad que entra\u00f1a. Los 8 campos fundamentales que abarca son:<\/p>\n<ul>\n<li>Orientaci\u00f3n a Resultados.<\/li>\n<li>Orientaci\u00f3n al Cliente.<\/li>\n<li>Liderazgo y Coherencia.<\/li>\n<li>Gesti\u00f3n por Procesos y Hechos.<\/li>\n<li>Desarrollo e Implicaci\u00f3n de las personas.<\/li>\n<li>Proceso continuo de aprendizaje, innovaci\u00f3n y mejora.<\/li>\n<li>Desarrollo de Alianzas.<\/li>\n<li>Responsabilidad Social de la Organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Responsabilidad-Corporativa\"><\/span>Responsabilidad Corporativa<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Recoge cuestiones sobre la dimensi\u00f3n econ\u00f3mica y la filosof\u00eda \u00e9tica, medioambiental y social de la empresa.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Confianza-de-los-Consumidores\"><\/span>Confianza de los Consumidores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Trata aspectos relativos al proceso previo a la venta, a la venta en s\u00ed y a la garant\u00eda y soporte que se brinda al cliente despu\u00e9s de haber realizado la compra.<\/p>\n<p>Los pasos para la consecuci\u00f3n del sello Madrid Excelente son:<\/p>\n<ul>\n<li>Para conseguir la marca de calidad Madrid Excelente se debe cumplimentar una <strong>solicitud<\/strong> para que la Fundaci\u00f3n Madrid por la Excelencia estudie la proposici\u00f3n. En esta solicitud se incluye un breve cuestionario introductorio sobre excelencia empresarial para el an\u00e1lisis del cumplimiento de los requisitos m\u00e1s elementales. En caso de que la solicitud est\u00e9 en orden podr\u00e1 pasar al siguiente paso.<\/li>\n<li>Una vez que est\u00e9 aceptada a tr\u00e1mite la solicitud, la compa\u00f1\u00eda recibir\u00e1 un <strong>cuestionario<\/strong> m\u00e1s extenso dividido en los m\u00f3dulos que tratamos anteriormente para que la compa\u00f1\u00eda se autoeval\u00fae (Excelencia, Responsabilidad Corporativa y Confianza de los Consumidores)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Cada afirmaci\u00f3n que compone cada uno de los m\u00f3dulos cuenta con una escala de valoraci\u00f3n de 0 a 10, para que la compa\u00f1\u00eda solicitante defina en qu\u00e9 punto se encuentra. Tambi\u00e9n se incluye un apartado de texto libre para poder hacer las aclaraciones oportunas en relaci\u00f3n a la afirmaci\u00f3n. En caso necesario, otra opci\u00f3n es que se adjunten anexos al cuestionario para demostrar o complementar lo expuesto en las afirmaciones.<\/p>\n<p>Este cuestionario permite que la Fundaci\u00f3n Madrid por la Excelencia pueda evaluar el grado de madurez de la compa\u00f1\u00eda a la hora de determinar su adecuaci\u00f3n para optar a la distinci\u00f3n de Madrid Excelente.<\/p>\n<p>Como vemos, a pesar de que el cuestionario es bastante extenso, el proceso para obtener la distinci\u00f3n Madrid Excelente es simple. \u00a1Todo son ventajas!<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"IMF-Business-School-reconocido-con-la-marca-Madrid-Excelente\"><\/span>IMF Business School reconocido con la marca Madrid Excelente<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Tras una exhaustiva auditor\u00eda en las \u00e1reas que configuran una cultura integral de calidad en las empresas: Excelencia, Responsabilidad Social Corporativa y la Confianza de los Consumidores, la Fundaci\u00f3n Madrid por la Excelencia ha reconocido a IMF Business School en <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/noticias\/imf-vuelve-a-ser-reconocido-con-el-sello-madrid-excelente\">dos ocasiones<\/a>.<\/p>\n<p>IMF Business School&nbsp;contin\u00faa apostando por ofrecer a la sociedad una formaci\u00f3n de calidad con una amplia oferta de&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/cursos-y-masters\/calidad\">m\u00e1steres y cursos especializados<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p>Esta certificaci\u00f3n, representa una garant\u00eda para nuestros alumnos, empresas e instituciones, en cuanto a la calidad de nuestra gesti\u00f3n empresarial en todas las \u00e1reas de trabajo, as\u00ed como la confianza de nuestros empleados.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft wp-image-15276 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/elisa-rosado-150x150.jpg\" alt=\"Elisa Rosado, blog corporativo de IMF\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/elisa-rosado-150x150.jpg 150w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/elisa-rosado-200x200.jpg 200w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/elisa-rosado-80x80.jpg 80w\" sizes=\"(max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/>Elisa Rosado: Economista reconvertida en marketer. Redactora y Community Manager en la Agencia NeoAttack. Mente curiosa especialmente en el mundo del marketing, Social Media, PPC y DIY. Galega hasta la m\u00e9dula.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/twitter.com\/erossado\"><span class=\"username\">@erossado<\/span><\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/calidad\/madrid-excelente-que-es-como-obtener\/\" data-essbisPostTitle=\"Madrid Excelente: qu\u00e9 es y c\u00f3mo obtener la marca\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":1,"featured_media":15632,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kt_blocks_editor_width":""},"categories":[73],"tags":[1202,6978,810,866,334,1456],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.1 (Yoast SEO v20.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Madrid Excelente: qu\u00e9 es y c\u00f3mo obtener la marca<\/title>\n<meta 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