{"id":16041,"date":"2018-03-21T16:37:52","date_gmt":"2018-03-21T15:37:52","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/?p=16041"},"modified":"2023-02-19T22:09:45","modified_gmt":"2023-02-19T21:09:45","slug":"transformacion-digital-organizaciones-hco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/gestion-empresarial\/transformacion-digital-organizaciones-hco\/","title":{"rendered":"La Transformaci\u00f3n Digital no va de tecnolog\u00eda, va de personas"},"content":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/gestion-empresarial\/transformacion-digital-organizaciones-hco\/\" data-essbisPostTitle=\"La Transformaci\u00f3n Digital no va de tecnolog\u00eda, va de personas\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>En una entrada anterior, que se publicaba en este blog con el t\u00edtulo <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/gestion-empresarial\/transformacion-digital-que-es\/\">T<strong>ransformaci\u00f3n Digital: qu\u00e9 es y c\u00f3mo adaptarse a ella<\/strong><\/a>, escrib\u00edamos un p\u00e1rrafo final que nos va a venir a pedir de boca para arrancar \u00e9ste que ahora nos ocupa:<\/p>\n<blockquote><p>\u201c<em>Si no somos capaces de poner a las <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-oficiales\/master-rrhh-online-oficial\">personas<\/a> en el epicentro de la organizaci\u00f3n, pero de verdad, no de boquilla ni de cara a la galer\u00eda, no seremos capaces de conseguir esa cultura de transformaci\u00f3n digital que necesitamos para garantizar el futuro de nuestras organizaciones en estos entornos tan cambiantes<\/em>.\u201d<\/p><\/blockquote>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Transformacion-Digital-en-las-companias\"><\/span>Transformaci\u00f3n Digital en las compa\u00f1\u00edas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_46 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6ab50f18bae49\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" 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class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/gestion-empresarial\/transformacion-digital-organizaciones-hco\/#%C2%BFQue-son-las-Organizaciones-Centradas-en-los-Humanos-HCO\" title=\"\u00bfQu\u00e9 son las Organizaciones Centradas en los Humanos (HCO)?\">\u00bfQu\u00e9 son las Organizaciones Centradas en los Humanos (HCO)?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3'><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/gestion-empresarial\/transformacion-digital-organizaciones-hco\/#Digitalizacion\" title=\"Digitalizaci\u00f3n\">Digitalizaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/gestion-empresarial\/transformacion-digital-organizaciones-hco\/#Diseno-centrado-en-las-personas\" title=\"Dise\u00f1o centrado en las personas\">Dise\u00f1o centrado en las personas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/gestion-empresarial\/transformacion-digital-organizaciones-hco\/#Triple-Bottom-Line\" title=\"Triple Bottom Line\">Triple Bottom Line<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Y es que podr\u00edamos decir, y deber\u00edamos grabarnos con letras de fuego en nuestros cerebros, que <strong>la transformaci\u00f3n digital no va de <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/blog\/tecnologia\">tecnolog\u00eda<\/a>, sino que va de personas<\/strong>.<\/p>\n<p>Mensaje que cobra todav\u00eda m\u00e1s fuerza cuando leemos la <a href=\"https:\/\/retina.elpais.com\/retina\/2018\/02\/28\/tendencias\/1519831046_462170.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00faltima publicaci\u00f3n de <strong><em>Jos\u00e9 Angel Plaza<\/em> <\/strong><\/a>en el suplemento <strong>Retina<\/strong>, de <strong>El Pa\u00eds<\/strong>, en la que se hace hincapi\u00e9 en que \u201c<em>hasta las compa\u00f1\u00edas que s\u00f3lo buscan generar el m\u00e1ximo valor para sus accionistas deben centrar sus estrategias en tres grupos de individuos: los consumidores, los empleados y los ciudadanos. La empresa que no lo entienda no sobrevivir\u00e1<\/em>.\u201d<\/p>\n<p>En el mencionado art\u00edculo repasan la historia de <strong>IKEA<\/strong>, y de c\u00f3mo su responsable de <strong>RRHH<\/strong>, <strong>Enrique Puig<\/strong>, se plante\u00f3 que aunque la empresa iba bien y no hab\u00eda necesidades reales de cambio, si se manten\u00edan sin cambios, la competencia terminar\u00eda llamando a la puerta, y empresas como <strong>AMAZON<\/strong> o las empresas en <strong>3D<\/strong>, podr\u00edan poner en aprietos su supervivencia. Por eso, en lugar de esperar a que llegaran los problemas, y con ellos los nervios y el no pensar con frialdad, decidieron hacer dicho ejercicio desde la <strong>tranquilidad de la estabilidad de la empresa<\/strong>.<\/p>\n<p>Durante este proceso de <strong>catarsis interna<\/strong> se dan cuenta que las organizaciones no pueden realizar el cambio hacia la transformaci\u00f3n digital sin poner el foco en <strong>tres grupos de personas<\/strong>: los <strong>consumidores<\/strong>, los <strong>empleados<\/strong> y los <strong>ciudadanos<\/strong>.<\/p>\n<p>De acuerdo con <strong>Julio Fern\u00e1ndez-Sanguino<\/strong>, director de <strong>Good Rebels<\/strong>, las empresas que mejor se adapten no a una \u00e9poca de cambios, sino a un cambio de \u00e9poca, ser\u00e1n las denominadas <strong>Organizaciones Centradas en los Humanos<\/strong> (o <em><strong>Human Centred Organisations<\/strong><\/em>, en ingl\u00e9s).<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-son-las-Organizaciones-Centradas-en-los-Humanos-HCO\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 son las Organizaciones Centradas en los Humanos (HCO)?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Vamos a ver con m\u00e1s detalle que es eso de <em><strong>HCO<\/strong> <\/em>y de las <strong>Organizaciones Centradas en los Humanos<\/strong>:<\/p>\n<p>Para <strong>Good Rebels<\/strong>, hay<strong> tres tendencias<\/strong> que han propiciado el origen de las organizaciones centradas en los seres humanos o compa\u00f1\u00edas HCO.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Digitalizacion\"><\/span>Digitalizaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Las nuevas tecnolog\u00edas han puesto al alcance de los individuos aplicaciones con las que pueden <strong>organizarse de manera descentralizada<\/strong>, no es necesario estar todos en un<strong> mismo centro de trabajo<\/strong> ni mucho menos estar todos trabajando en <strong>infumables jornadas de trabajo<\/strong> que terminan siendo de todo menos productivas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Diseno-centrado-en-las-personas\"><\/span>Dise\u00f1o centrado en las personas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Al mismo tiempo que el <strong>poder del usuario<\/strong> no para de crecer, grandes empresas tecnol\u00f3gicas como <strong>Google<\/strong> o <strong>Apple<\/strong> se muestran obsesionadas por <strong>ofrecer productos y servicios<\/strong> cuya <strong>apariencia<\/strong>, <strong>usabilidad<\/strong> y <strong>empat\u00eda<\/strong> con la marca pueden ser consideradas herramientas clave en la <strong>toma de decisi\u00f3n del consumidor<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Triple-Bottom-Line\"><\/span>Triple Bottom Line<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Muchos economistas alaban hoy en d\u00eda<strong> modelos de gesti\u00f3n<\/strong> como el denominado <strong>Triple Bottom Line<\/strong> (<em><strong>profit<\/strong><\/em>, <em><strong>people<\/strong><\/em>, <em><strong>planet<\/strong><\/em>), que ilustra sobre la <strong>necesidad de generar beneficio econ\u00f3mico a los accionistas<\/strong>, pero siempre acompa\u00f1ado de la <strong>generaci\u00f3n de valor para el planeta y la sociedad<\/strong>. Aqu\u00ed es donde se enmarcan las estrategias de <strong>Responsabilidad Social Corporativa (RSC)<\/strong>.<\/p>\n<p>As\u00ed que la pr\u00f3xima vez alguien te diga que <em>esto de la <strong>transformaci\u00f3n digital<\/strong> no va con su empresa<\/em>, que aqu\u00ed se viene a trabajar y no a <strong>jugar con maquinitas<\/strong>, o que si metemos tecnolog\u00eda en todos los procesos acabaremos carg\u00e1ndonos todo el empleo\u2026 vas t\u00fa y le respondes que no, que <strong>esto no va de tecnolog\u00eda<\/strong>, que esto va de <strong>personas<\/strong>: saber <strong>qu\u00e9 quieren<\/strong> las personas <strong>para las que trabajamos<\/strong>, saber qu\u00e9 quieren las personas que <strong>trabajan en la organizaci\u00f3n<\/strong> y saber qu\u00e9 podemos aportar a las personas de la <strong>sociedad que nos rodea<\/strong>. Y el resto de cosillas, esas que pueden automatizarse y que no son necesarias para desarrollarnos como personas ni como profesionales, esas cosillas s\u00ed, mejor que las hagan las \u201cmaquinitas\u201d.<\/p>\n<p><strong><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-12565 alignleft\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/jose-ignacio-gonzalez-rodriguez.png\" alt=\"I\u00f1aki Gorogi Tutor del Master en Gestion Sanitaria\" width=\"148\" height=\"148\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/jose-ignacio-gonzalez-rodriguez.png 148w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/jose-ignacio-gonzalez-rodriguez-150x150.png 150w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2016\/10\/jose-ignacio-gonzalez-rodriguez-200x200.png 200w, 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