{"id":25044,"date":"2021-01-27T18:27:33","date_gmt":"2021-01-27T17:27:33","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/?p=25044"},"modified":"2023-02-20T21:29:04","modified_gmt":"2023-02-20T20:29:04","slug":"digitalizacion-externalizacion-cooperativa-post-covid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/digitalizacion-externalizacion-cooperativa-post-covid\/","title":{"rendered":"Digitalizaci\u00f3n y externalizaci\u00f3n cooperativa en el mercado post-Covid"},"content":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/digitalizacion-externalizacion-cooperativa-post-covid\/\" data-essbisPostTitle=\"Digitalizaci\u00f3n y externalizaci\u00f3n cooperativa en el mercado post-Covid\" data-essbisHoverContainer=\"\">\n<p>Marketing digital y outsourcing tras un a\u00f1o de <strong>Covid <\/strong>en nuestros negocios. Pronto llegaremos al primer aniversario del inicio de la pandemia originada por la llegada a nuestros pa\u00edses de la Covid-19, y lo que primero fue algo imprevisto, con el paso del tiempo ha mutado a un <strong>estado de alarma prolongado que ha repercutido en cambios en los h\u00e1bitos de movilidad, consumo y expectativas sociales a corto y medio plazo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p> Algunos negocios no han podido resistir y no se han adaptado al nuevo escenario. Es la ley del mercado: adaptarse a los cambios y satisfacer las necesidades del <em>target<\/em> potencial, atendiendo de forma eficiente a las caracter\u00edsticas que \u00e9ste reclame.<\/p>\n\n\n\n<p> Pero otros <strong>negocios s\u00ed est\u00e1n aguantado posiciones, e incluso otros mejorando su cuota de mercado, a la vez, que aparecen con \u00e9xito nuevos proyectos <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-oficiales\/mba-oficial-online\">empresariales<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En otros art\u00edculos de esta misma secci\u00f3n hemos abordado un dec\u00e1logo y pautas para la resiliencia post-Covid, pero siempre hay un m\u00ednimo com\u00fan denominador: <strong>estrategias de marketing digital para favorecer un comercio y una relaci\u00f3n <em>on line<\/em> con el cliente, y a la vez, buscar alianzas cooperativas con otros elementos de la cadena de valor<\/strong>, ya sea en forma de <em>outsourcing<\/em>, o relaciones menos formales, pero que implican igualmente una <strong>segmentaci\u00f3n y externalizaci\u00f3n de funciones en un entorno cooperativo<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"770\" height=\"370\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Empresas-outsourcing-portada.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25048\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Empresas-outsourcing-portada.jpg 770w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Empresas-outsourcing-portada-300x144.jpg 300w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Empresas-outsourcing-portada-768x369.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-acelerar-dinamicas-ya-iniciadas\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Acelerar-dinamicas-ya-iniciadas\"><\/span><strong>Acelerar din\u00e1micas ya iniciadas<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_46 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6ab51adacf977\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input  type=\"checkbox\" id=\"item-6ab51adacf977\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/digitalizacion-externalizacion-cooperativa-post-covid\/#Acelerar-dinamicas-ya-iniciadas\" title=\"Acelerar din\u00e1micas ya iniciadas\">Acelerar din\u00e1micas ya iniciadas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/digitalizacion-externalizacion-cooperativa-post-covid\/#Adaptacion-a-los-cambios-en-la-movilidad-y-mejorar-los-canales-de-aproximacion-al-producto\" title=\"Adaptaci\u00f3n a los cambios en la movilidad y mejorar los canales de aproximaci\u00f3n al producto\">Adaptaci\u00f3n a los cambios en la movilidad y mejorar los canales de aproximaci\u00f3n al producto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/digitalizacion-externalizacion-cooperativa-post-covid\/#Estrategia-de-distribucion-eficiente\" title=\"Estrategia de distribuci\u00f3n eficiente\">Estrategia de distribuci\u00f3n eficiente<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/digitalizacion-externalizacion-cooperativa-post-covid\/#El-factor-humano-dentro-de-la-empresa\" title=\"El factor humano dentro de la empresa\">El factor humano dentro de la empresa<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/digitalizacion-externalizacion-cooperativa-post-covid\/#Formacion-de-calidad-para-adaptarse-a-los-cambios\" title=\"Formaci\u00f3n de calidad para adaptarse a los cambios\">Formaci\u00f3n de calidad para adaptarse a los cambios<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<p>La digitalizaci\u00f3n de muchas actividades econ\u00f3micas ya se ven\u00eda produciendo desde hac\u00eda a\u00f1os, pero ahora se ha demostrado como <strong>la tecnolog\u00eda ha sostenido el tejido econ\u00f3mico-productivo, pero tambi\u00e9n el social, el sanitario y el educativo<\/strong> cuando no ha sido imposible operar con los canales y medios tradicionales.<\/p>\n\n\n\n<p> La digitalizaci\u00f3n ya no es s\u00f3lo una cuesti\u00f3n de supervivencia, sino que realmente es la clave para el crecimiento de nuestra sociedad en sus m\u00e1s diversas actividades.<\/p>\n\n\n\n<p> La pandemia s\u00f3lo en Espa\u00f1a se calcula que ha disparado el uso de Internet y ha incorporado otro mill\u00f3n de usuarios habituales, y llega ya al 95,3% de los hogares.<\/p>\n\n\n\n<p> La comunicaci\u00f3n empresa-consumidor a trav\u00e9s de las redes sociales hab\u00eda empezado mucho antes, pero ahora con la imposici\u00f3n de la distancia social, las limitaciones a la movilidad, el querer evitar espacios masificados y sin garant\u00eda de <em>free<\/em>-Covid, todo ello redunda en <strong>un c\u00edrculo donde las econom\u00edas digitalizadas impulsan la conectividad en todos los \u00e1mbitos, generan sinergias, y simplemente, se adaptan a las nuevas formas y h\u00e1bitos de interrelaci\u00f3n social.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n<p>No necesariamente sustituyen totalmente la comunicaci\u00f3n personal en el punto de venta, \u00e9sta sigue siendo relevante, pero muchas demostraciones, muchos cat\u00e1logos, muchas pruebas, e incluso simulaciones de experiencias de compra, se pueden (deben) realizar de forma <em>on lin<\/em>e.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-el-blog-de-imf wp-block-embed-el-blog-de-imf\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"DhYVtnXuZz\"><a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/punto-venta-covid\/\">Cambios en la aproximaci\u00f3n al punto de venta: retail y merchandising en \u00e9poca de Covid<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00abCambios en la aproximaci\u00f3n al punto de venta: retail y merchandising en \u00e9poca de Covid\u00bb \u2014 El blog de IMF\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/punto-venta-covid\/embed\/#?secret=DhYVtnXuZz\" data-secret=\"DhYVtnXuZz\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-adaptacion-a-los-cambios-en-la-movilidad-y-mejorar-los-canales-de-aproximacion-al-producto\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Adaptacion-a-los-cambios-en-la-movilidad-y-mejorar-los-canales-de-aproximacion-al-producto\"><\/span><strong>Adaptaci\u00f3n a los cambios en la movilidad y mejorar los canales de aproximaci\u00f3n al producto<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Los nuevos patrones de aproximaci\u00f3n al producto, la b\u00fasqueda de informaci\u00f3n, la comparaci\u00f3n entre ofertas a trav\u00e9s de los canales <em>on line<\/em>, es propio de los h\u00e1bitos de compra del siglo XXI, pero con la pandemia esta nueva forma de relacionase en (y con) el mercado se ha hecho imprescindible para cualquier empresa que simplemente quiera existir, y esto implica <strong>entender los nuevos patrones de movilidad de sus usuarios-clientes-compradores potenciales, y tener notoriedad all\u00ed d\u00f3nde estos esperan que la empresa y su competencia est\u00e9n presentes<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Ya no se trata de una cuesti\u00f3n de posicionamiento estrat\u00e9gico, simplemente se trata de <strong>estar presentes para existir<\/strong>, pues al alternativa es dejar de existir como oferta de mercado.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-el-blog-de-imf wp-block-embed-el-blog-de-imf\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"Ny4riEg9Xi\"><a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/masteres-empresas-resiliencia\/\">M\u00e1steres para fomentar Empresas con Resiliencia: nuestra raz\u00f3n de ser<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00abM\u00e1steres para fomentar Empresas con Resiliencia: nuestra raz\u00f3n de ser\u00bb \u2014 El blog de IMF\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/masteres-empresas-resiliencia\/embed\/#?secret=Ny4riEg9Xi\" data-secret=\"Ny4riEg9Xi\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p> Seg\u00fan un estudio elaborado por Facebook en colaboraci\u00f3n con la consultora Deloitte, realizado durante el mes de agosto de 2020, el 68% de las pymes espa\u00f1olas espera que <strong>el uso de las herramientas digitales les permita interactuar mejor con sus clientes e incluso se incremente tras la Covid-19<\/strong>; y este mismo estudio revela como el 46% de estas pymes <strong>ha empezado a utilizar o ha aumentado el uso de plataformas digitales para interactuar con sus clientes durante los \u00faltimos meses<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n<p>Sin duda la Covid-19 entre muchas otras cosas ha reforzado unas din\u00e1micas anteriores, pero que ahora se han convertido en paradigma y condici\u00f3n imprescindible simplemente para existir como empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"800\" height=\"400\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/distribucion-e1551572375738.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25049\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/distribucion-e1551572375738.jpg 800w, 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procesos en forma de una relaci\u00f3n de <em>outsourcing<\/em>, o en otras ocasiones, es la propia empresa la que detecta que puede complementar con mayor eficiencia lo que necesita otra organizaci\u00f3n, y ya sea de una forma u otra, <strong>se exploran relaciones de colaboraci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p> Por ejemplo esto es lo que ha ocurrido con la <strong><em>start-up<\/em> de log\u00edstica para<a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-ecommerce\"> e<em>-commerce<\/em><\/a> llamada <a href=\"https:\/\/paack.co\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Paack<\/a><\/strong>. La empresa ya exist\u00eda antes de la Covid-19, y era (y es) una empresa especializada en entregas, la cual es subcontratada por empresas como Inditex, Fnac, Nespresso, Media Mark, <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/comunidad-imf\/estudiantes-imf-amazon\/\"><strong>Amazon <\/strong><\/a>o Decathlon para realizar la entrega de sus productos.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-wp-embed is-provider-el-blog-de-imf wp-block-embed-el-blog-de-imf\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"owkOVIjYM5\"><a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/decalogo-pautas-resiliencia-post-covid-empresas\/\">Dec\u00e1logo y pautas para la resiliencia post-covid de empresas ya existentes: reducci\u00f3n de estructura, proveedores km0, log\u00edstica y distribuci\u00f3n omnicanal. El caso de ByHours<\/a><\/blockquote><iframe class=\"wp-embedded-content\" sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" style=\"position: absolute; clip: rect(1px, 1px, 1px, 1px);\" title=\"\u00abDec\u00e1logo y pautas para la resiliencia post-covid de empresas ya existentes: reducci\u00f3n de estructura, proveedores km0, log\u00edstica y distribuci\u00f3n omnicanal. El caso de ByHours\u00bb \u2014 El blog de IMF\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/decalogo-pautas-resiliencia-post-covid-empresas\/embed\/#?secret=owkOVIjYM5\" data-secret=\"owkOVIjYM5\" width=\"600\" height=\"338\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<p> La empresa ha desarrollado <strong>un <em>software<\/em> que permite al cliente final escoger en qu\u00e9 franjas horarias desea recibir el producto<\/strong>, resolviendo uno de los grandes problemas del e-commerce.<\/p>\n\n\n\n<p> La clave en la prestaci\u00f3n de este servicio <em>ad-hoc<\/em> est\u00e1 en disponer de una plataforma digital de gesti\u00f3n de horarios y una red de 10 centros log\u00edsticos de distribuci\u00f3n y 20 almacenes. <\/p>\n\n\n\n<p>Recogen los productos en las naves de las grandes marcas, y los guardan en sus almacenes hasta la franja horaria convenida. <strong>Se cumple lo que dec\u00edamos antes: adaptaci\u00f3n eficiente a las demandas de los clientes finales mediante un colaboraci\u00f3n estrat\u00e9gica entre empresas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" width=\"1024\" height=\"648\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Paack-1024x648.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-25047\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Paack-1024x648.jpg 1024w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Paack-300x190.jpg 300w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Paack-768x486.jpg 768w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2021\/01\/Paack.jpg 1200w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"h-el-factor-humano-dentro-de-la-empresa\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El-factor-humano-dentro-de-la-empresa\"><\/span><strong>El factor humano dentro de la empresa<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Sin duda el desarrollo tecnol\u00f3gico y la digitalizaci\u00f3n de la empresa ayuda a ser m\u00e1s competitivos en el mercado y encontrar nuevos segmentos, pero <strong>mejora la definici\u00f3n del servicio que se quiere ofrecer, si se implica al equipo humano de la organizaci\u00f3n en repensar el modelo de negocio<\/strong>, encontrar nuevas f\u00f3rmulas y dise\u00f1ar nuevos procesos. <\/p>\n\n\n\n<p>Un posible mecanismo ser\u00eda establecer alguna sesi\u00f3n de <em>brainstorming<\/em> entre nuestros colaboradores, para de esta forma ayudar a <strong>encontrar otro enfoque a lo que ya venimos realizando<\/strong>, o bien, con algunos cambios, adaptarnos mejor a las necesidades cambiantes de la demanda, por no hablar de encontrar colaboraciones estrat\u00e9gicas con otras empresas, <strong>donde cada una aporte el elemento donde se es m\u00e1s eficiente para construir y mejorar entre todos la cadena de valor<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-formacion-de-calidad-para-adaptarse-a-los-cambios\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Formacion-de-calidad-para-adaptarse-a-los-cambios\"><\/span><strong>Formaci\u00f3n de calidad para adaptarse a los cambios<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Hemos empezado este art\u00edculo escribiendo <em>\u201cmarketing digital y outsourcing tras un a\u00f1o de Covid en nuestros negocios\u201d<\/em>, es cierto que muchas cosas que hacemos no son fruto de una voluntad inicial de innovaci\u00f3n sino que nos vemos forzados por cambios en el entorno que nos obligan a reaccionar para seguir existiendo como organizaciones, e incluso a veces sabemos aprovechar los cambios para ganar cuota de mercado, entrar en nuevos segmentos o adquirir una ventaja competitiva.<\/p>\n\n\n\n<p> Esta es la l\u00f3gica del <a href=\"http:\/\/www.coi.es\/masters\/master-universitario-direccion-comercial-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>M\u00e1ster Universitario en Direcci\u00f3n Comercial y Marketing<\/strong><\/a><strong> del Instituto Ciencias Empresariales (ICE) de IMF,<\/strong> analizar los entornos cambiantes y reflexionar c\u00f3mo desde las estrategias comerciales y de marketing innovamos para encontrar elementos de resiliencia y de competitividad en todos los entornos. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Marketing y Direcci\u00f3n Comercial con un enfoque hol\u00edstico<\/strong>, ver y analizar todas las estrategias desde una percepci\u00f3n global, esta es nuestra oferta de valor.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/empresas-con-resiliencia\/digitalizacion-externalizacion-cooperativa-post-covid\/\" 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