{"id":26027,"date":"2016-02-16T00:00:00","date_gmt":"2016-02-15T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/necesitasunaweb.es\/eipe\/e-commercee-businessdiferencias-comercio-electronico-y-negocio-electronico\/"},"modified":"2022-05-31T09:14:10","modified_gmt":"2022-05-31T07:14:10","slug":"diferencias-e-commerce-e-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/marketing-digital\/diferencias-e-commerce-e-business\/","title":{"rendered":"\u00bfE-commerce? \u00bfE-business? Diferencias entre comercio electr\u00f3nico y negocio electr\u00f3nico"},"content":{"rendered":"
El uso de la tecnolog\u00eda<\/strong> es la principal aportaci\u00f3n realizada, tanto al comercio como al negocio tradicional, para alcanzar sus versiones actualizadas denominadas comercio electr\u00f3nico y negocio electr\u00f3nico<\/strong>. Por ello, unas de las principales barreras de entrada<\/strong> para las empresas son el desconocimiento de las tecnolog\u00edas<\/strong> y sus funcionalidades, as\u00ed como el desconocimiento del medio.<\/p>\n
La introducci\u00f3n de la empresa<\/strong> al comercio y negocio electr\u00f3nico permitir\u00e1 tener acceso a m\u00e1s clientes<\/strong>, conocerlos mejor, optimizar la inversi\u00f3n en marketing e incrementar la notoriedad de marca<\/strong>.<\/p>\n
En la econom\u00eda digital no existen las fronteras<\/strong>, lo que conlleva tener un mayor n\u00famero de clientes potenciales; pero tambi\u00e9n significa enfrentarse a competidores que no lo hab\u00edan sido hasta ahora. En esa l\u00ednea, en la actualidad, saber procesar la informaci\u00f3n<\/strong> y las ideas es lo que genera beneficios<\/strong>.<\/p>\n
Hay que tener en cuenta que la rapidez es un factor cr\u00edtico de \u00e9xito: hay que vivir en el cambio, adaptando constantemente la estructura, los procesos y los productos. De ese modo, tener acceso a un mercado mayor conlleva un crecimiento exponencial, por lo que la empresa tiene que crecer sin l\u00edmites para mantener dicha ventaja.<\/p>\n
Definiciones de comercio electr\u00f3nico y negocio electr\u00f3nico<\/strong><\/h2>\n
Muchos son los que utilizan sin diferenciar los t\u00e9rminos e-commerce y e-business, pero tienen matices diferentes<\/strong>:<\/p>\n
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E-commerce<\/strong> (comercio electr\u00f3nico<\/strong>) es el sistema digital<\/strong> por el que se llega a los posibles clientes, proveedores, socios<\/strong> a trav\u00e9s de las diferentes actividades que se pueden desarrollar: ventas, marketing, compras y servicio en general.<\/li>\n<\/ul>\n
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E-business<\/strong> (negocio electr\u00f3nico<\/strong>) incluye el e-commerce<\/strong>, pero adem\u00e1s considera los procesos internos de la compa\u00f1\u00eda<\/strong> que realiza el e-commerce: gesti\u00f3n de inventario y transporte, desarrollo de productos, gesti\u00f3n del riesgo, finanzas, desarrollo de estrategias, gesti\u00f3n del conocimiento y HCM.<\/li>\n<\/ul>\n
Ejemplo Price Waterhouse Cooper (PwC)<\/h3>\n
A modo de ejemplo, para la multinacional PWC el negocio electr\u00f3nico consiste en la integraci\u00f3n de sistemas<\/strong>, procesos, organizaciones, cadena de valor y mercados enteros utilizando tecnolog\u00edas basadas en internet<\/strong>, tecnolog\u00edas relacionadas y conceptos.<\/p>\n
Se podr\u00eda por tanto resumir brevemente al negocio electr\u00f3nico<\/strong> como toda aplicaci\u00f3n y proceso<\/strong> por el que se realiza una transacci\u00f3n monetaria<\/strong> y asignada directamente al negocio.<\/p>\n
El negocio electr\u00f3nico<\/strong> es, pues, un conjunto de operaciones actividades y sistemas de gesti\u00f3n empresariales consecuencia de la incorporaci\u00f3n a los medios digitales de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n (TIC) orientados a internet.<\/p>\n
Ejemplo Amvos Consulting<\/h3>\n
Por otro lado, para Amvos Consulting el comercio electr\u00f3nico consiste en mucho m\u00e1s que el acto de compra ya que el comercio electr\u00f3nico<\/strong> incluye muchos tipos de actividades<\/strong>:<\/p>\n
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El suministro online de contenido digital,<\/li>\n
Las transferencias electr\u00f3nicas de fondos,<\/li>\n
Las compras p\u00fablicas,<\/li>\n
Los servicios postventa,<\/li>\n
Las actividades de promoci\u00f3n y publicidad de productos y servicios,<\/li>\n
Las comunicaciones entre fabricantes y comerciantes,<\/li>\n
Las campa\u00f1as de imagen de las organizaciones,<\/li>\n
El marketing en general,<\/li>\n
La facilitaci\u00f3n de los contactos entre los agentes de comercio,<\/li>\n
El seguimiento e investigaci\u00f3n de mercados,<\/li>\n
Concursos electr\u00f3nicos y soporte para la compartici\u00f3n de negocios,<\/li>\n<\/ul>\n
Adem\u00e1s del incremento de ventas, el comercio electr\u00f3nico<\/strong> aporta numerosos beneficios<\/strong>:<\/p>\n
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Reducci\u00f3n y optimizaci\u00f3n de recursos de back office (lo que no est\u00e1 frente al cliente);<\/li>\n
Mayor conocimiento del cliente final;<\/li>\n
Mejora de los procesos log\u00edsticos;<\/li>\n
Repercusi\u00f3n estrat\u00e9gica;<\/li>\n
Beneficios financieros;<\/li>\n
Aspectos organizativos.<\/li>\n<\/ul>\n
De manera complementaria, cabr\u00eda decir que Internet es el medio id\u00f3neo para realizar test de productos, analizar la aceptaci\u00f3n de nuestros bienes y servicios locales por parte de mercados internacionales, llevar a cabo estudios de mercado y un sinf\u00edn de actividades que permitir\u00e1n a los profesionales de \u00e1reas comerciales y de marketing tomar decisiones mucho m\u00e1s adecuadas a la realidad de los pa\u00edses a los que la empresa va a dirigir su estrategia internacional.<\/p>\n
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