{"id":26035,"date":"2016-04-27T00:00:00","date_gmt":"2016-04-26T22:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/necesitasunaweb.es\/eipe\/aquarelacian-existe-gestian-de-calidad-rse\/"},"modified":"2022-06-08T11:53:43","modified_gmt":"2022-06-08T09:53:43","slug":"aquarelacian-existe-gestian-de-calidad-rse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/gestion-de-calidad\/aquarelacian-existe-gestian-de-calidad-rse\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 relaci\u00f3n existe entre la gesti\u00f3n de la calidad y la RSE?"},"content":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/gestion-de-calidad\/aquarelacian-existe-gestian-de-calidad-rse\/\" data-essbisPostTitle=\"\u00bfQu\u00e9 relaci\u00f3n existe entre la gesti\u00f3n de la calidad y la RSE?\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>La idea de que el bien de negocio no tiene por qu\u00e9 ser contradictorio con aportar cosas buenas en la sociedad, es un paradigma que cada vez est\u00e1 calando m\u00e1s hondo en la cultura de las organizaciones empresariales. No obstante, todav\u00eda es m\u00e1s habitual la corriente de pensamiento cortoplacista que considera las cuestiones relacionadas con la <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/ingenieria\/masters\"><strong>responsabilidad social<\/strong><\/a> como un gasto sin retorno de inversi\u00f3n.<\/p>\n<p>Como casi todo en esta vida, que una organizaci\u00f3n incorpore y sistematice actividades orientadas a mejorar el mundo que lo rodea a la vez que <strong>mejora su imagen<\/strong>, es algo que inicialmente tiene un coste alto, pero con el tiempo se va integrando en las pol\u00edticas y proceso de la organizaci\u00f3n. En este sentido, los principios de <strong>la gesti\u00f3n de calidad juegan un papel clave<\/strong>.<\/p>\n<p>El punto de partida es el an\u00e1lisis de las necesidades y expectativas de los grupos de inter\u00e9s externos que consideremos relevantes en la sociedad. Esto requiere en primer lugar identificar estos grupos m\u00e1s all\u00e1 de nuestros clientes y proveedores. \u00bfQu\u00e9 grupos de la sociedad se ven afectados por la producci\u00f3n de nuestros productos y servicios? \u00bfQu\u00e9 parte de la sociedad se ve afectada por los beneficios que la prestaci\u00f3n de nuestros servicios y la utilidad de nuestros productos? \u00bfCu\u00e1l es la vida \u00fatil de nuestros productos y qu\u00e9 sucede con ellos cuando dejan de cumplir su funci\u00f3n? Estas son el tipo de preguntas que una organizaci\u00f3n debe plantearse para identificar los grupos de inter\u00e9s relevantes.<\/p>\n<p>Una vez identificados estos grupos, y definido la relaci\u00f3n que existe con nuestra organizaci\u00f3n, puede resultar muy positivo introducir una metodolog\u00eda de an\u00e1lisis de los riesgos y oportunidades asociados a los procesos que afectan a los diferentes grupos de inter\u00e9s. El objetivo es definir los riesgos y oportunidades desde el punto de vista social, ambiental y econ\u00f3mico. A su vez, este resultado ser\u00eda el input necesario para establecer acciones que nos ayuden a prevenir que dichos riegos sucedan. Pero no todas l<strong>as acciones en responsabilidad social empresarial deben estar encaminadas a la prevenci\u00f3n<\/strong>. Tambi\u00e9n pueden ser actividades de car\u00e1cter proactivo, para aportar un beneficio a la comunidad de manera casi altruista.<\/p>\n<p>Finalmente, la organizaci\u00f3n deber\u00e1 incorporar a su cuadro de mando aquellas metas e indicadores para controlar el rendimiento que se est\u00e1 efectuando respecto a los resultados que esperamos tener en la sociedad. La organizaci\u00f3n debe definir los resultados esperados tanto a nivel de rendimiento como de percepci\u00f3n. Para poder medir la percepci\u00f3n que la sociedad tiene de la organizaci\u00f3n, es necesario establecer la metodolog\u00eda que mejor se adapte a nuestras necesidades, en funci\u00f3n del coste y de los grupos de inter\u00e9s a los que queramos preguntar. Se pueden realizar encuestas por e-mail a pie de calle, en las redes sociales, etc.<\/p>\n<p>Las organizaciones deben ir asumiendo que la estrategia de l<strong>a responsabilidad social debe estar alineada con la estrategia del negocio.<\/strong> Esto no significa que las empresas otorguen m\u00e1s importancia a determinados grupos que a los propios clientes, pero si tenerlo todo en cuenta de una manera integral y sist\u00e9mica.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.eipe.es\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/Imagen-Linkedn.png\" rel=\"attachment wp-att-7769\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-7769 alignleft\" src=\"https:\/\/www.eipe.es\/wp-content\/uploads\/2015\/11\/Imagen-Linkedn.png\" alt=\"Gabriel Sansinenea\" width=\"129\" height=\"143\" \/><\/a>Gabriel Sansinenea tutor del <strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-en-gestion-de-la-calidad\">Master en Gesti\u00f3n de Calidad<\/a><\/strong> de <strong>IMF<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/gestion-de-calidad\/aquarelacian-existe-gestian-de-calidad-rse\/\" data-essbisPostTitle=\"\u00bfQu\u00e9 relaci\u00f3n existe entre la gesti\u00f3n de la calidad y la RSE?\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":1,"featured_media":26801,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kt_blocks_editor_width":""},"categories":[21902],"tags":[1202,22067,22068,22069],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.1 (Yoast SEO v20.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u00bfQu\u00e9 relaci\u00f3n existe entre la gesti\u00f3n de la calidad y la RSE? 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