{"id":26079,"date":"2019-10-23T11:19:59","date_gmt":"2019-10-23T09:19:59","guid":{"rendered":"https:\/\/www.eipe.es\/?p=12433"},"modified":"2019-10-23T11:19:59","modified_gmt":"2019-10-23T09:19:59","slug":"pop-up-stores-exodo-offline","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/pop-up-stores-exodo-offline\/","title":{"rendered":"Las Pop-Up stores y el \u00e9xodo hacia el offline"},"content":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/pop-up-stores-exodo-offline\/\" data-essbisPostTitle=\"Las Pop-Up stores y el \u00e9xodo hacia el offline\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Las tiendas pop-up o <strong>pop-up stores<\/strong> son un concepto que, como muchos otros, viene de Estados Unidos. Se dice que surgieron hace 10 a\u00f1os en Nueva York y Londres, antes de expandirse a todas partes del mundo despu\u00e9s.<\/p>\n<p>Esencialmente, las pop-up stores son tiendas de <strong>tama\u00f1o reducido<\/strong>, en muchos casos <strong>temporales<\/strong> que se montan para dar venta a <strong>colecciones exclusivas<\/strong> o a excendentes de venta.<\/p>\n<p>Llegaron a Espa\u00f1a por primera vez de la mano de la marca de ropa <em>Custo<\/em>, que mont\u00f3 una pop-up en Barcelona para vender el stock que se acumulaba en sus tiendas.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que-ventajas-tienen-las-pop-up-stores\"><\/span>Qu\u00e9 ventajas tienen las pop-up stores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_46 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6ab52f399c5a4\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 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ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/pop-up-stores-exodo-offline\/#Hawkers\" title=\"Hawkers\">Hawkers<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/pop-up-stores-exodo-offline\/#Pompeii\" title=\"Pompeii\">Pompeii<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/pop-up-stores-exodo-offline\/#Zalando\" title=\"Zalando\">Zalando<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/pop-up-stores-exodo-offline\/#AliExpress\" title=\"AliExpress\">AliExpress<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/pop-up-stores-exodo-offline\/#Pop-Up-Stores-y-la-Experiencia-de-Usuario\" title=\"Pop-Up Stores y la Experiencia de Usuario\">Pop-Up Stores y la Experiencia de Usuario<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/pop-up-stores-exodo-offline\/#En-resumen-omnicanalidad\" title=\"En resumen, omnicanalidad\">En resumen, omnicanalidad<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Como muchos de los conceptos que se utilizan en <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">maketing<\/a> y en el mundo del <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-en-direccion-y-administracion-de-empresas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">business<\/a> en general, en la actualidad se usa la expresi\u00f3n pop-up store para referirse a casi cualquier tipo de tienda, por tanto, <strong>el t\u00e9rmino se ha ampliado<\/strong>.<\/p>\n<p>Ahora ya no es necesario que la tienda sea temporal para llamarla pop-up y es que la se\u00f1a de identidad fundamental es que <strong>los productos roten a gran velocidad<\/strong> y que la tienda <strong>ofrezca al cliente una experiencia de compra extra<\/strong>.<\/p>\n<p>Las marcas que est\u00e1n \u201cabandonando\u201d el modelo e-commerce para vender tambi\u00e9n a trav\u00e9s pop-up stores lo hacen, no solo para que los clientes puedan <strong>tocar y probar los productos<\/strong>, si no tambi\u00e9n para ofrecerles una experiencia de consumo diferente: realizan <strong>sorteos<\/strong>, adaptan y <strong>decoran<\/strong> las tiendas en fechas se\u00f1aladas e incluso montan <strong>fiestas<\/strong>.<\/p>\n<p>Por todo lo anterior, abrir una pop-up store y darle todo el bombo del mundo a la inauguraci\u00f3n desde la comunicaci\u00f3n corporativa, no solo supone sonar m\u00e1s moderno, si no que le da a la marca un aire de mayor agilidad y de mejor relaci\u00f3n con el usuario.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Que-marcas-han-abierto-pop-up-stores\"><\/span>Qu\u00e9 marcas han abierto pop-up stores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En el apartado anterior habl\u00e1bamos de marcas que <em>abandonan<\/em> el e-commerce; y, si el verbo abandonar va entre comillas es porque no se puede entender en el sentido estricto de la palabra.<\/p>\n<p>Muchos negocios online est\u00e1n complementando sus ventas a trav\u00e9s de e-commerce (que, adem\u00e1s, generalmente les dan mucho dinero) con tiendas estilo pop-up.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Hawkers\"><\/span>Hawkers<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Un ejemplo de esto es Hawkers, una startup espa\u00f1ola que naci\u00f3 en 2013 <strong>vendiendo gafas online<\/strong> y que, despu\u00e9s de superar en 2018 los 50 millones de euros en ingresos, decidi\u00f3 abrir tiendas f\u00edsicas por Espa\u00f1a.<\/p>\n<p>Empezaron firmando acuerdos con marcas como <em>Pull&amp;Bear<\/em> y <em>El Corte Ingl\u00e9s<\/em> para que colocaran peque\u00f1os expositores con sus gafas en sus locales y la estrategia pint\u00f3 tan bien que decidieron <strong>abrir una tienda propia en la Puerta del Sol<\/strong>, la zona m\u00e1s c\u00e9ntrica de Madrid.<\/p>\n<p>A d\u00eda de hoy, Hawkers cuenta ya con <strong>68 tiendas f\u00edsicas<\/strong>, una de ellas recientemente estrenada en Italia.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-12435 aligncenter\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/IMG_7552.jpg\" alt=\"Pop-Up Store de Hawkers en Madrid\" width=\"408\" height=\"272\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/IMG_7552.jpg 408w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/IMG_7552-300x200.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 408px) 100vw, 408px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pompeii\"><\/span>Pompeii<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Pompeii es un <strong>e-commerce espa\u00f1ol de zapatillas<\/strong> que naci\u00f3 en 2015. Hasta hace pocos meses, vend\u00eda solamente a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web y gestionaba los pedidos desde un modesto almac\u00e9n sin siquiera letreros en la puerta.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de una gran estrategia de comunicaci\u00f3n, a finales de 2017 Pompeii anunci\u00f3 que abr\u00eda su primera pop-up store para celebrar Halloween.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=HNs9B73i9RE\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=HNs9B73i9RE<\/a><\/p>\n<p>Pocos meses despu\u00e9s, tras pasar por la misma estrategia de <strong>vender su producto en expositores de grandes superficies comerciales<\/strong> como El Corte Ingl\u00e9s, anunciaron que abr\u00edan varias tiendas que ya no ser\u00edan temporales.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\" wp-image-12434 aligncenter\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/tiendas-pompeii.jpg\" alt=\"Pop-Up Stores de Pompeii\" width=\"341\" height=\"453\" \/><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Zalando\"><\/span>Zalando<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>No solo encontramos ejemplos de startups nacionales que se han subido al carro del \u00e9xodo hacia el offline; Zalando el <strong>gigante alem\u00e1n de la moda online<\/strong>, tambi\u00e9n lleva tiempo abriendo tiendas f\u00edsicas por toda Europa.<\/p>\n<p>Hasta hace poco tiempo, Zalando se caracterizaba por vender <strong>m\u00e1s de 100.000 productos de m\u00e1s de 1.300 marcas diferentes<\/strong> y siempre con el compromiso de mantener <strong>los env\u00edos y las devoluciones gratis<\/strong>.<\/p>\n<p>No sabemos si para abaratar costes, si para romper la cada vez menos presente barrera del comercio electr\u00f3nico online o si su objetivo es sumarse a la omnicanalidad, pero sin duda comenzar a <strong>ver tiendas f\u00edsicas de Zalando es una se\u00f1al de que el \u00e9xodo ha comenzado<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=kANfUkFiMDY\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=kANfUkFiMDY<\/a><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"AliExpress\"><\/span>AliExpress<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Y, si en el ejemplo de Zalando habl\u00e1bamos de la se\u00f1al que supone ver a un e-commerce tan grande abrir tiendas f\u00edsicas, <strong>no podemos olvidar a AliExpress<\/strong>.<\/p>\n<p>AliExpress nace en 2010 tras la uni\u00f3n de varias peque\u00f1as empresas chinas que quer\u00edan convertirse en los proveedores m\u00e1s accesibles del mundo. Amparada por uno de los grupos empresariales m\u00e1s grandes de China, Alibaba Group, <strong>AliExpress ha superado en poco tiempo a Ebay<\/strong>, anterior l\u00edder en su campo, puesto que, como ellos, AliExpress permite tanto a empresas como a particulares vender a trav\u00e9s de su plataforma.<\/p>\n<p>Pues con toda esa informaci\u00f3n y sabiendo que en el segundo trimestre de 2019 Alibaba ha tenido un resultado neto superior al mism\u00edsimo Amazon, AliExpress ha decidido sumarse al <strong>\u00e9xodo offline<\/strong>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"wp-image-12436 aligncenter\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/chartoftheday_13763_amazon_vs_alibaba_quien_puede_mas_n.jpg\" alt=\"Comparativa entre Alibaba\/AliExpress y Amazon\" width=\"405\" height=\"288\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/chartoftheday_13763_amazon_vs_alibaba_quien_puede_mas_n.jpg 960w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/chartoftheday_13763_amazon_vs_alibaba_quien_puede_mas_n-300x214.jpg 300w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2019\/10\/chartoftheday_13763_amazon_vs_alibaba_quien_puede_mas_n-768x547.jpg 768w\" sizes=\"(max-width: 405px) 100vw, 405px\" \/><\/p>\n<p>Todo comenz\u00f3 a mediados de 2017, cuando, a modo de agradecimiento a sus clientes, decidieron abrir <strong>espacios de showroom<\/strong> donde los usuarios pudieran <strong>comprar y asistir a talleres<\/strong> y charlas. A ra\u00edz del \u00e9xito que cosecharon con esta estrategia, en verano de 2019 decidieron abrir en Madrid la <strong>primera tienda f\u00edsica de AliExpress en Europa<\/strong>, generando una expectaci\u00f3n sin precedentes.<\/p>\n<div class=\"entry-content-asset videofit\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Miles de personas estrenan en Madrid la primera tienda f\u00edsica de AliExpress en Europa\" width=\"1140\" height=\"641\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/xKHV4Kks-Z8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pop-Up-Stores-y-la-Experiencia-de-Usuario\"><\/span>Pop-Up Stores y la Experiencia de Usuario<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si hoy en d\u00eda escuchamos tanto hablar de la <strong>Experiencia de Usuario<\/strong> es porque, en realidad, tiene una repercusi\u00f3n directa sobre las ventas de la empresa.<\/p>\n<p>Y es que, el UX no solo debe aplicarse sobre p\u00e1ginas web y aplicaciones; <strong>cada vez m\u00e1s empresas cuidan hasta el m\u00e1s m\u00ednimo detalle para ofrecer a los clientes experiencias<\/strong> que nadie m\u00e1s les da.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s de todas las marcas de las que hemos hablado, podemos ver a <strong>Google<\/strong> o <strong>IKEA<\/strong> abriendo espacios f\u00edsicos estilo pop-up donde <strong>interaccionar de manera diferente con sus usuarios habituales<\/strong>\u2026 <em>\u00bfacaso ha muerto el modelo e-commerce?<\/em>.<\/p>\n<div class=\"entry-content-asset videofit\"><iframe loading=\"lazy\" title=\"Inside Google&#039;s NYC pop-up shop\" width=\"1140\" height=\"641\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/k-TCIegTJYo?start=43&#038;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?time_continue=50&#038;v=GeNnttQndcE\">https:\/\/www.youtube.com\/watch?time_continue=50&amp;v=GeNnttQndcE<\/a><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En-resumen-omnicanalidad\"><\/span>En resumen, omnicanalidad<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Como ya hemos mencionado en alguna ocasi\u00f3n m\u00e1s arriba, realmente <strong>no es que las marcas ya no vean futuro en vender online<\/strong> (de hecho, es su principal fuente de ingresos) si no que cada vez se <strong>apuesta m\u00e1s por la omnicanalidad<\/strong>.<\/p>\n<p>Combinando el <strong>e-commerce<\/strong> con la conveniencia y la experiencia de compra que aporta al cliente acudir a una <strong>tienda f\u00edsica<\/strong>, las marcas conseguir\u00e1n a lo largo de estos a\u00f1os crecer a\u00fan m\u00e1s r\u00e1pido y sentar las bases de una competitividad sin precedentes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/mba\/pop-up-stores-exodo-offline\/\" data-essbisPostTitle=\"Las Pop-Up stores y el \u00e9xodo hacia el offline\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":1,"featured_media":12443,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kt_blocks_editor_width":""},"categories":[21941],"tags":[22730,796,22731,620,22686,690,885,22732,22733,22734],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.1 (Yoast SEO v20.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Las Pop-Up stores y el \u00e9xodo hacia el offline, \u00bfha muerto el e-commerce?<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Las tiendas pop-up o pop-up stores son un concepto que, como muchos otros, viene de Estados Unidos. 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