La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es uno de los momentos cr\u00edticos en la relaci\u00f3n entre el mando y sus colaboradores. Obviamente es un momento importante que requiere de preparaci\u00f3n previa, una estrategia flexible y un objetivo bien definido.<\/p>\n
La preparaci\u00f3n previa implica que el mando deber\u00eda tener presente que no se trata de un mero tr\u00e1mite administrativo para esos \u201cbichos raros\u201d de Recursos Humanos. Si la evaluaci\u00f3n se convierte en un tr\u00e1mite, es un tr\u00e1mite in\u00fatil. Por lo tanto, lo mejor es no perder el tiempo. Siempre ser\u00e1 mejor no hacerlo que hacerlo mal y desmotivar al colaborador. No es aconsejable dejar a la improvisaci\u00f3n las cosas importantes.<\/p>\n
Debe realizarse por el mando directo un an\u00e1lisis objetivo tanto de cuestiones cuantitativas (resultados de ventas, cumplimiento de plazos de ejecuci\u00f3n de tareas, etc\u2026) que pueden medirse y por lo tanto mejorarse, como de cuestiones cualitativas (calidad en el trabajo, integraci\u00f3n en el equipo, etc).<\/p>\n
Es preciso escoger un momento y un lugar adecuado para realizar la entrevista. Resulta lamentable que suene un m\u00f3vil o incluso que se conteste a una llamada en medio de una entrevista que valora tu trabajo. Hay que establecer un escenario que permita una buena comunicaci\u00f3n. Debemos mirar a los ojos a nuestro interlocutor. A nadie se le ocurrir\u00eda interpretar la Traviata de Verdi en un ascensor. Lo mismo ocurre con la evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o.<\/p>\n
Una vez realizado el an\u00e1lisis debemos tener claro qu\u00e9 queremos comunicar. La estrategia m\u00e1s adecuada es utilizar la t\u00e9cnica del sandwich<\/i> siguiendo la siguiente secuencia:<\/p>\n
Felicito \u2013 Comento oportunidades de mejora \u2013 Obtengo compromiso \u2013 Felicito.<\/p>\n
Es interesante fomentar un di\u00e1logo abierto con el colaborador y practicar una verdadera escucha activa. Hay preguntas que, en mi modesta opini\u00f3n, ayudan bastante:<\/p>\n
\u201c\u00bfC\u00f3mo est\u00e1s?\u201d, \u201c\u00bfC\u00f3mo te podemos ayudar a mejorar y\/o resolver este tema?\u201d, \u201c\u00bfQu\u00e9 puedo hacer por ti?\u201d.<\/p>\n
La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o es una buena herramienta, no un fin en s\u00ed mismo. Si fallan cuestiones esenciales en materia de direcci\u00f3n de personas no tiene sentido realizar una evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o. No preguntemos cosas cuyas respuestas no queramos escuchar. Hay mandos y empresas en los que poner en marcha esta herramienta es como introducir un elefante en una cristaler\u00eda.<\/p>\n
La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o puede ayudarnos a facilitar \u201csalario emocional\u201d al colaborador. El reconocimiento del trabajo bien hecho supone un plus de motivaci\u00f3n y, por ende, un mayor rendimiento.<\/p>\n
Asimismo, es una oportunidad de \u201cparar m\u00e1quinas\u201d y buscar soluciones a los problemas. Hay conductas que deben reconducirse y una buena comunicaci\u00f3n de las oportunidades de mejora ayuda a hacerlo. No basta quedarse en la comunicaci\u00f3n. Lo importante es lograr un compromiso de mejora del colaborador estableciendo un plan de acci\u00f3n y un seguimiento conjunto del mismo.<\/p>\n
Aconsejo que se realice un registro documental firmado por mando y colaborador de estas evaluaciones ya que permiten dotar del soporte documental que facilita la toma de decisiones de cara tanto a promociones como a \u201cinvitaciones a ser feliz\u201d en otro proyecto profesional.<\/p>\n
La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o debe hacerse con cierta periodicidad sin perjuicio de que un mando debe mantener una comunicaci\u00f3n fluida que permita obtener feedback<\/i> de su colaborador. No es preciso esperar al momento de la evaluaci\u00f3n formal para felicitar por el trabajo bien hecho. Las personas constituyen el principal activo de cualquier organizaci\u00f3n empresarial, por lo que no olvidemos lo importante que es cuidar a nuestro equipo. Cuando no tienes un buen equipo a tu lado, probablemente deber\u00edas reflexionar sobre tus \u00e1reas de mejora como jefe. \u00a1Hazlo pronto!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o |<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o ayuda a facilitar \u201csalario emocional\u201d al colaborador. El reconocimiento del trabajo bien hecho supone un plus de motivaci\u00f3n.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_ES\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o ayuda a facilitar \u201csalario emocional\u201d al colaborador. El reconocimiento del trabajo bien hecho supone un plus de motivaci\u00f3n.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"El blog de IMF\" \/>\n<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/IMF.Education\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2013-03-25T14:36:12+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-06-22T11:06:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/SBT-STK140139RKE-800x600-300x300.jpg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"El Blog de IMF Business School\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@imf_education\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@IMFFORMACION\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Escrito por\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"El Blog de IMF Business School\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"3 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/\"},\"author\":{\"name\":\"El Blog de IMF Business School\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#\/schema\/person\/a0865ffa1b9d76679fc9459c806f40ca\"},\"headline\":\"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o\",\"datePublished\":\"2013-03-25T14:36:12+00:00\",\"dateModified\":\"2020-06-22T11:06:57+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/\"},\"wordCount\":692,\"commentCount\":0,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#organization\"},\"articleSection\":[\"RRHH\"],\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/\",\"url\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/\",\"name\":\"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o |\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#website\"},\"datePublished\":\"2013-03-25T14:36:12+00:00\",\"dateModified\":\"2020-06-22T11:06:57+00:00\",\"description\":\"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o ayuda a facilitar \u201csalario emocional\u201d al colaborador. El reconocimiento del trabajo bien hecho supone un plus de motivaci\u00f3n.\",\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/\"]}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#website\",\"url\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/\",\"name\":\"El blog de IMF\",\"description\":\"Blog corporativo de IMF Business School: formaci\u00f3n, recursos humanos, marketing, energ\u00edas renovables, finanzas, prevenci\u00f3n y gesti\u00f3n empresarial.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#organization\",\"name\":\"IMF Smart Education\",\"url\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/imf-logo-400x400-sqr.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/imf-logo-400x400-sqr.jpg\",\"width\":400,\"height\":400,\"caption\":\"IMF Smart Education\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/twitter.com\/IMFFORMACION\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#\/schema\/person\/a0865ffa1b9d76679fc9459c806f40ca\",\"name\":\"El Blog de IMF Business School\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/logo_blogs_avatar-150x150.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/logo_blogs_avatar-150x150.png\",\"caption\":\"El Blog de IMF Business School\"},\"description\":\"Equipo de profesionales formado esencialmente por profesores y colaboradores con amplia experiencia en las distintas \u00e1reas de negocio del mundo empresarial y del mundo acad\u00e9mico. IMF Smart Education pertenece a la AACSB, a la AMBA, a la AEEN y a ANCED, entre otras organizaciones. Sus programas cuentan con el aval de ANECA, Cambridge y Oxford y la alta valoraci\u00f3n de sus m\u00e1s de 150.000 alumnos. Est\u00e1 incluida en el Ranking The Best Global MBA y reconocida como Emagister Cum Laude desde 2015. Cuenta con los sellos de calidad EFQM 5star, Excelencia Europea, Madrid Excelente, ISO 9001 e ISO 14001. Escuela de Negocios N\u00ba1 del mundo en el EFQM Global Index.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.imf-formacion.com\",\"https:\/\/www.facebook.com\/IMF.Education\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/imf_smart_education\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/school\/imf-smart-education\",\"https:\/\/twitter.com\/imf_education\",\"https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCfFq6iLB5-kHKbPE4fhIHXg?sub_confirmation=1\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o |","description":"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o ayuda a facilitar \u201csalario emocional\u201d al colaborador. El reconocimiento del trabajo bien hecho supone un plus de motivaci\u00f3n.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/","og_locale":"es_ES","og_type":"article","og_title":"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o","og_description":"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o ayuda a facilitar \u201csalario emocional\u201d al colaborador. El reconocimiento del trabajo bien hecho supone un plus de motivaci\u00f3n.","og_url":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/","og_site_name":"El blog de IMF","article_author":"https:\/\/www.facebook.com\/IMF.Education\/","article_published_time":"2013-03-25T14:36:12+00:00","article_modified_time":"2020-06-22T11:06:57+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/SBT-STK140139RKE-800x600-300x300.jpg"}],"author":"El Blog de IMF Business School","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@imf_education","twitter_site":"@IMFFORMACION","twitter_misc":{"Escrito por":"El Blog de IMF Business School","Tiempo de lectura":"3 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/"},"author":{"name":"El Blog de IMF Business School","@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#\/schema\/person\/a0865ffa1b9d76679fc9459c806f40ca"},"headline":"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o","datePublished":"2013-03-25T14:36:12+00:00","dateModified":"2020-06-22T11:06:57+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/"},"wordCount":692,"commentCount":0,"publisher":{"@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#organization"},"articleSection":["RRHH"],"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/","url":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/","name":"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o |","isPartOf":{"@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#website"},"datePublished":"2013-03-25T14:36:12+00:00","dateModified":"2020-06-22T11:06:57+00:00","description":"La evaluaci\u00f3n del desempe\u00f1o ayuda a facilitar \u201csalario emocional\u201d al colaborador. El reconocimiento del trabajo bien hecho supone un plus de motivaci\u00f3n.","inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/la-evaluacion-del-desempeno\/?sp=6358351902815987508418\/"]}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#website","url":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/","name":"El blog de IMF","description":"Blog corporativo de IMF Business School: formaci\u00f3n, recursos humanos, marketing, energ\u00edas renovables, finanzas, prevenci\u00f3n y gesti\u00f3n empresarial.","publisher":{"@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#organization","name":"IMF Smart Education","url":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/imf-logo-400x400-sqr.jpg","contentUrl":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/imf-logo-400x400-sqr.jpg","width":400,"height":400,"caption":"IMF Smart Education"},"image":{"@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/twitter.com\/IMFFORMACION"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#\/schema\/person\/a0865ffa1b9d76679fc9459c806f40ca","name":"El Blog de IMF Business School","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/logo_blogs_avatar-150x150.png","contentUrl":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/logo_blogs_avatar-150x150.png","caption":"El Blog de IMF Business School"},"description":"Equipo de profesionales formado esencialmente por profesores y colaboradores con amplia experiencia en las distintas \u00e1reas de negocio del mundo empresarial y del mundo acad\u00e9mico. IMF Smart Education pertenece a la AACSB, a la AMBA, a la AEEN y a ANCED, entre otras organizaciones. Sus programas cuentan con el aval de ANECA, Cambridge y Oxford y la alta valoraci\u00f3n de sus m\u00e1s de 150.000 alumnos. Est\u00e1 incluida en el Ranking The Best Global MBA y reconocida como Emagister Cum Laude desde 2015. Cuenta con los sellos de calidad EFQM 5star, Excelencia Europea, Madrid Excelente, ISO 9001 e ISO 14001. Escuela de Negocios N\u00ba1 del mundo en el EFQM Global Index.","sameAs":["https:\/\/www.imf-formacion.com","https:\/\/www.facebook.com\/IMF.Education\/","https:\/\/www.instagram.com\/imf_smart_education\/","https:\/\/www.linkedin.com\/school\/imf-smart-education","https:\/\/twitter.com\/imf_education","https:\/\/www.youtube.com\/channel\/UCfFq6iLB5-kHKbPE4fhIHXg?sub_confirmation=1"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4735"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4735"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4735\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4735"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4735"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4735"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
![\"SBT-STK140139RKE](\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/wp-content\/uploads\/2012\/12\/SBT-STK140139RKE-800x600.jpg\")
<\/a><\/p>\n