Desde que existe el Marketing, y ya hace de eso unos cuantos a\u00f1os, se le ha dado la imagen, por parte del departamento comercial, del enemigo interno<\/i>. En la mayor\u00eda de organizaciones, los componentes de cada departamento no han ido \u201calineados\u201d con las estrategias y objetivos marcados por la Alta Direcci\u00f3n.<\/p>\n
Da la imagen de que cada uno de los departamentos tiene objetivos contrarios, no alineados, ni la visi\u00f3n enfocada hacia el punto que marca el Plan Estrat\u00e9gico. Cada uno de los departamentos adapta los objetivos a nivel equipo o incluso personal, dando prioridad a aspectos o productos que nada tienen que ver con el Plan de Marketing.<\/p>\n
Ahora es una necesidad que toda la organizaci\u00f3n est\u00e9 enfocada y alineada hacia el objetivo com\u00fan marcado por la Alta Direcci\u00f3n. Se hace prioritario que toda la organizaci\u00f3n tenga los valores y misi\u00f3n bien clara y asumida, y los departamentos de Marketing y Comercial deben ser un solo equipo.<\/p>\n
Con la fusi\u00f3n nos encontramos ante un reto de coordinaci\u00f3n de esfuerzos y productividad, haciendo latente la colaboraci\u00f3n entre ambos departamentos.<\/p>\n
En peque\u00f1as empresas esto ya ocurre, por falta de presupuesto o por su dimensi\u00f3n en cuanto a clientes y producto. Es en las grandes y medianas empresas donde se ve mas clara esta divisi\u00f3n. Donde se acent\u00faa esa l\u00ednea que no deber\u00eda existir.<\/p>\n
Se hace, cada d\u00eda m\u00e1s, necesario conocer sobre el cliente y el mercado. Ambos departamentos generan dicha informaci\u00f3n, bien con CRM\u2019s o con estudios de mercado. Si se genera sinergia entre ambos departamentos se fomenta el feedback, considerando, adem\u00e1s, la colaboraci\u00f3n como punto de partida, obtendremos un gran equipo comercial.<\/p>\n
\u00bfY si tuvi\u00e9ramos t\u00e9cnicos de marketing que adem\u00e1s fueran profesionales de la venta?<\/b><\/p>\n
Estar\u00edamos delante del Vendedor Integral, generando valor y experiencias \u00fanicas a su cliente. Capaz de transmitirlo a la organizaci\u00f3n para facilitar oportunidades y cubrir necesidades detectadas.<\/p>\n
En definitiva, la fusi\u00f3n entre los departamentos de Marketing y Ventas (Comercial) se hace necesaria para poder satisfacer y cubrir necesidades de mercado presentes y futuras. Si cada departamento no va alineado con la visi\u00f3n de la empresa, puede causar problemas de sostenibilidad en un futuro no muy lejano, adem\u00e1s de no cumplir los objetivos marcados por Alta Direcci\u00f3n en su Plan Estrat\u00e9gico.<\/p>\n
Jordi Torregrosa, Buscando las conexiones futuras.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 fusionar el marketing y las ventas? • IMF<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Desde que existe el Marketing, y ya hace de eso unos cuantos a\u00f1os, se le ha dado la imagen, por parte del departamento comercial, del enemigo interno. 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