{"id":6709,"date":"2014-01-09T18:34:15","date_gmt":"2014-01-09T17:34:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/?p=6709"},"modified":"2020-06-22T13:16:50","modified_gmt":"2020-06-22T11:16:50","slug":"comunicacion-interna-2-0-productividad-en-marcha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/at\/comunicacion-interna-2-0-productividad-en-marcha\/","title":{"rendered":"Comunicaci\u00f3n interna 2.0, productividad en marcha"},"content":{"rendered":"

\"IMF<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n interna 2.0 es el empleo de herramientas web 2.0 como formato de comunicaci\u00f3n dentro de la organizaci\u00f3n. Su empleo hace que mejore la productividad, el conocimiento y la colaboraci\u00f3n.<\/p>\n

La sociedad avanza a pasos agigantados, sobre todo la tecnolog\u00eda, y eso es un gran logro. Ahora m\u00e1s que nunca, la sociedad est\u00e1 mejor preparada que en \u00e9pocas anteriores, con los llamados \u201cnativos digitales\u201d. Algo m\u00e1s rezagados, pero avanzando progresivamente, llegan los \u201cinmigrantes digitales\u201d: aquellos que no nacieron con una tablet en la mano, pero que se adaptan a las nuevas tecnolog\u00edas.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 no aprovechamos este punto competitivo?<\/strong><\/p>\n

Hoy en d\u00eda, la sociedad est\u00e1 adapt\u00e1ndose de forma vertiginosa a los nuevos formatos de comunicaci\u00f3n interpersonal, como son las redes sociales y sus derivados. Esta ventaja competitiva deber\u00eda ser aprovechada por las organizaciones empresariales para mejorar:<\/p>\n

\u2022 Su productividad.
\n\u2022 El liderazgo.
\n\u2022 El conocimiento.
\n\u2022 La colaboraci\u00f3n.<\/p>\n

Seg\u00fan un estudio de Gartner de 2013, se pone de manifiesto que las organizaciones que adoptan un formato de comunicaci\u00f3n interno tipo 2.0 pueden llegar a mejorar hasta un 25 % su productividad. Y eso es mucho.<\/p>\n

La sola adopci\u00f3n de estos formatos 2.0 hace mejorar la puntuaci\u00f3n de una organizaci\u00f3n en sus certificaciones EFQM<\/a>, adem\u00e1s de potenciar el liderazgo dentro de la empresa<\/a>.<\/p>\n

\u00bfPero qu\u00e9 productividad se mejora?<\/strong><\/p>\n

Todo el mundo confunde productividad con \u201ctrabajar m\u00e1s\u201d \u2014e incluso lo denominan \u201ccobrar menos\u201d\u2014. Esta percepci\u00f3n est\u00e1 muy mal enfocada, muy lejos de la realidad. La productividad es aquello que logra en un \u201cmenor tiempo\u201d realizar las mismas tareas.<\/p>\n

Los casos m\u00e1s t\u00edpicos, y los m\u00e1s reiterados en todas las organizaciones, son los denominados \u201croba-tiempos\u201d. Son aquellos en los que se podr\u00eda comunicar de la misma forma, pero sin ser interrumpidos por terceras personas y sin nuestra aprobaci\u00f3n. \u00bfSe ha parado a pensar o anotar todos aquellos minutos que le toman de su tiempo?<\/p>\n

Los m\u00e1s t\u00edpicos y reiterados son:<\/p>\n

\u2022 Llamadas inoportunas que paralizan, por ejemplo, una reuni\u00f3n con un cliente.
\n\u2022 La t\u00edpica reuni\u00f3n improvisada a primera hora.
\n\u2022 Tener que desplazarse a otro departamento porque tienen las l\u00edneas ocupadas para preguntar algo urgente o importante.
\n\u2022 Llamada de log\u00edstica, atenci\u00f3n al cliente, o un compa\u00f1ero pregunt\u00e1ndote por un proceso administrativo.
\n\u2022 Tener que devolver llamadas del buz\u00f3n de voz.
\n\u2022 La obsesiva fijaci\u00f3n por la bandeja de entrada del buz\u00f3n de correo.
\n\u2022 Llamadas desde la oficina que se cogen por si acaso, como por ejemplo si es el jefe coment\u00e1ndonos las ventas actualizadas.
\n\u2022 Y un largo etc\u00e9tera de \u201croba-tiempos\u201d.<\/p>\n

Muchos se ver\u00e1n identificados con estos puntos y ya es algo habitual, e incluso rutinario para bastantes. Se puede dedicar menos tiempo a una tarea y con mayor eficacia. Adem\u00e1s de ganar una mayor eficiencia para la empresa.<\/p>\n

La comunicaci\u00f3n \u201cdes-atendida\u201d ayuda a ser productivo<\/strong><\/p>\n

Este formato de comunicaci\u00f3n, de forma \u201cdes-atendida\u201d, ayuda a la productividad individual, apoy\u00e1ndose en herramientas web 2.0, como son:<\/p>\n

\u2022 Redes sociales corporativas.
\n\u2022 Wikis.
\n\u2022 Blogs.
\n\u2022 Foros.
\n\u2022 Mensajer\u00eda instant\u00e1nea.<\/p>\n

Todos estos formatos de comunicaci\u00f3n \u201cdes-atendida\u201d ya son parte de nuestra sociedad. Y todo el personal de una empresa tiene conocimientos de su manejo. Solo hay que dejar que fluya la informaci\u00f3n.<\/p>\n

Estos formatos de comunicaci\u00f3n 2.0 son parte de las denominadas Social Business<\/em>, que comentaremos en posteriores entradas, y se estudian dentro del M\u00e1ster de Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital<\/a> de IMF.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":49,"featured_media":6720,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kt_blocks_editor_width":""},"categories":[73,5],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nComunicaci\u00f3n interna 2.0, productividad en marcha<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La comunicaci\u00f3n interna 2.0 es el empleo de herramientas web 2.0 como formato de comunicaci\u00f3n dentro de la organizaci\u00f3n.\u00a0\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" 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