{"id":7004,"date":"2014-02-21T09:00:48","date_gmt":"2014-02-21T08:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/?p=7004"},"modified":"2021-02-21T11:37:57","modified_gmt":"2021-02-21T10:37:57","slug":"diseno-de-producto-empatia-comercial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/comercial\/diseno-de-producto-empatia-comercial\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo acertar en el dise\u00f1o de producto: la Empat\u00eda comercial"},"content":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/comercial\/diseno-de-producto-empatia-comercial\/\" data-essbisPostTitle=\"C\u00f3mo acertar en el dise\u00f1o de producto: la Empat\u00eda comercial\" data-essbisHoverContainer=\"\"><h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue-es-lo-que-diferencia-a-un-buen-diseno-de-producto-de-uno-mediocre\"><\/span><span style=\"color: #808080;\">\u00bfQu\u00e9 es lo que diferencia a un buen dise\u00f1o de producto de uno mediocre?<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_46 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<div class=\"ez-toc-title-container\">\n<p class=\"ez-toc-title\">&Iacute;ndice de Contenidos<\/p>\n<span class=\"ez-toc-title-toggle\"><a href=\"#\" class=\"ez-toc-pull-right ez-toc-btn ez-toc-btn-xs ez-toc-btn-default ez-toc-toggle\" aria-label=\"ez-toc-toggle-icon-1\"><label for=\"item-6ab5277eaf535\" aria-label=\"Tabla de contenidos\"><span style=\"display: flex;align-items: center;width: 35px;height: 30px;justify-content: center;direction:ltr;\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/label><input  type=\"checkbox\" id=\"item-6ab5277eaf535\"><\/a><\/span><\/div>\n<nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/comercial\/diseno-de-producto-empatia-comercial\/#%C2%BFQue-es-lo-que-diferencia-a-un-buen-diseno-de-producto-de-uno-mediocre\" title=\"\u00bfQu\u00e9 es lo que diferencia a un buen dise\u00f1o de producto de uno mediocre?\">\u00bfQu\u00e9 es lo que diferencia a un buen dise\u00f1o de producto de uno mediocre?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/comercial\/diseno-de-producto-empatia-comercial\/#La-clave-del-exito-de-un-producto\" title=\"La clave del \u00e9xito de un producto\">La clave del \u00e9xito de un producto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/comercial\/diseno-de-producto-empatia-comercial\/#La-secuencia-perfecta-en-el-diseno-de-producto\" title=\"La secuencia perfecta en el dise\u00f1o de producto\">La secuencia perfecta en el dise\u00f1o de producto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/comercial\/diseno-de-producto-empatia-comercial\/#Conclusion\" title=\"Conclusi\u00f3n\">Conclusi\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Muchos productos y servicios deben su \u00e9xito a la <strong>innovaci\u00f3n<\/strong>, tanto si se trata de un nuevo producto que revoluciona el mercado, como si es una ampliaci\u00f3n o variaci\u00f3n de otro ya existente.\u00a0Sin embargo, lo que diferencia un buen dise\u00f1o de producto no es <span style=\"color: #800000;\"><strong><a title=\"Ejemplos de producto muy innovadores que fracasaron\" href=\"http:\/\/www.expansion.com\/2012\/04\/03\/empresas\/1333476413.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #800000;\">la innovaci\u00f3n por la innovaci\u00f3n<\/span><\/a><\/strong><\/span>. Es m\u00e1s, el verdadero \u00e9xito no es el producto en s\u00ed, sino la correcta alineaci\u00f3n del producto con la <strong>percepci\u00f3n del consumidor<\/strong>, pues es lo que marcar\u00e1 que \u00e9ste lo adopte o lo rechace, o simplemente lo ignore.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La-clave-del-exito-de-un-producto\"><\/span><span style=\"color: #808080;\">La clave del \u00e9xito de un producto<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El \u00e9xito de un producto <strong>se proyecta desde su origen<\/strong>.<\/p>\n<p>Hace a\u00f1os, ponerlo a la venta era suficiente. La demanda era tal, que la oferta era siempre inferior para cubrir la demanda del mercado. Esa funci\u00f3n de satisfacer las necesidades de los clientes son los que crean los ingresos a las empresas. Para bien o para mal, el panorama actual es muy diferente, y la situaci\u00f3n es la contraria: <strong>el mercado est\u00e1 saturado<\/strong>, hay exceso de oferta. Esto requiere a\u00fan mayor acierto y esfuerzo en el dise\u00f1o del producto.<\/p>\n<p>Sin embargo, no es infrecuente que se dise\u00f1en productos que, posteriormente, lanzan al mercado con gran entusiasmo, pero sin conocer ni testar el posible inter\u00e9s que puede despertar en el consumidor. Sus responsables se dejan guiar por la idea que han tenido, y la ilusi\u00f3n de ponerla en marcha, en lugar de valorar y razonar si ser\u00e1 aceptado por el consumidor, si encaja en sus h\u00e1bitos de consumo. Esta forma de actuar hace que aumenten las probabilidades de que su <span style=\"color: #800000;\"><a title=\"Ciclo de vida de un producto - Presentaci\u00f3n en Slideshare\" href=\"http:\/\/www.slideshare.net\/Adrianamar2011\/fases-del-ciclo-de-vida-de-un-producto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #800000;\"><strong>ciclo de vida<\/strong><\/span><\/a><\/span> sea muy corto, o pr\u00e1cticamente nulo, porque no est\u00e1n pensados desde la perspectiva adecuada: el dise\u00f1o de producto debe hacerse desde el punto de vista de <strong>la mente del consumidor<\/strong>, no desde los intereses o ideas de la empresa. Por supuesto que la ilusi\u00f3n, incluso la motivaci\u00f3n, es buena e incluso se podr\u00eda decir que necesaria. Pero \u00e9sta no puede ser el elemento determinante en el nacimiento de un producto.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La-secuencia-perfecta-en-el-diseno-de-producto\"><\/span><span style=\"color: #808080;\">La secuencia perfecta en el dise\u00f1o de producto<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<ol>\n<li><strong>Empat\u00eda comercial:<\/strong> ponerse en la \u2018piel\u2019 del comprador, hacer un ejercicio verdadero de \u2018<a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-por-competencias\/7-maneras-de-desarrollar-y-mostrar-empatia\/\">empat\u00eda<\/a>\u2019 comercial. \u00bfQu\u00e9 es lo que necesito yo como comprador?<\/li>\n<li><strong>Investigaci\u00f3n del mercado:<\/strong> mi futuro producto, \u00bfya existe en el mercado? Es importante comparar con los productos similares, sustitutivos y complementarios.<\/li>\n<li><strong>Necesidades:<\/strong> \u00bfqu\u00e9 necesidades del consumidor cubre el producto? Hemos de tener muy en cuenta el tipo de necesidad que es, y c\u00f3mo la valora nuestro target, puesto esto condicionar\u00e1 tanto la pol\u00edtica de precio, como las estrategias de comunicaci\u00f3n y promoci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Producci\u00f3n <\/strong>Esta secuencia es clave en la creaci\u00f3n de la oferta comercial y cualquier <span style=\"color: #800000;\"><strong><a title=\"M\u00e1ster en Comercial y Marketing\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/master-profesional\/master-en-direccion-comercial-y-marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #800000;\">experto en Comercial y Marketing<\/span><\/a><\/strong><\/span> debe conocerla y saber implementarla en sus proyectos.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conclusion\"><\/span><span style=\"color: #808080;\">Conclusi\u00f3n<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Si el producto \u2018nace\u2019 alineado con la mente del consumidor, y parte de un ejercicio de empat\u00eda, el \u00e9xito de su introducci\u00f3n en el mercado ser\u00e1 significativamente superior.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/corporativo\/comercial\/diseno-de-producto-empatia-comercial\/\" data-essbisPostTitle=\"C\u00f3mo acertar en el dise\u00f1o de producto: la Empat\u00eda comercial\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":49,"featured_media":7011,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kt_blocks_editor_width":""},"categories":[784],"tags":[810,569],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.1 (Yoast SEO v20.1) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo acertar en el Dise\u00f1o de producto: la secuencia para el \u00e9xito<\/title>\n<meta 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Inform\u00e1tico, vendedor, gestor, director y emprendedor. Un multidisciplinario reconvertido en empresario -con los tiempos que corren-. Su formaci\u00f3n le ha dado la oportunidad de realizar sus sue\u00f1os. Se ha puesto como misi\u00f3n ayudar a conseguir metas y cubrir necesidades de los dem\u00e1s, crear valor, diferenciarse, transmitir su conocimiento y evolucionar. 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