{"id":1354,"date":"2017-03-22T14:09:06","date_gmt":"2017-03-22T13:09:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/?p=1354"},"modified":"2020-06-22T20:01:07","modified_gmt":"2020-06-22T18:01:07","slug":"cancelacion-de-pedidos-bajas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/proceso-de-compra\/cancelacion-de-pedidos-bajas\/","title":{"rendered":"Cancelaci\u00f3n de pedidos y bajas: las mejores y las peores pr\u00e1cticas"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-1932349333\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/proceso-de-compra\/cancelacion-de-pedidos-bajas\/\" data-essbisPostTitle=\"Cancelaci\u00f3n de pedidos y bajas: las mejores y las peores pr\u00e1cticas\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p><a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/cancelacion-de-pedidos-bajas.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-large wp-image-1359 aligncenter\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/cancelacion-de-pedidos-bajas-1024x563.jpg\" alt=\"la cancelacion de pedidos y bajas\" width=\"1024\" height=\"563\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/cancelacion-de-pedidos-bajas-1024x563.jpg 1024w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/cancelacion-de-pedidos-bajas-300x165.jpg 300w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/cancelacion-de-pedidos-bajas-768x422.jpg 768w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/cancelacion-de-pedidos-bajas-1624x894.jpg 1624w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/wp-content\/uploads\/2017\/03\/cancelacion-de-pedidos-bajas-812x447.jpg 812w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/p>\n<p>El <strong>comercio electr\u00f3nico<\/strong> est\u00e1 creciendo a un ritmo de dos d\u00edgitos y las previsiones del Ministerio de Econom\u00eda, Industria y Competitividad no dejan de ser m\u00e1s halag\u00fce\u00f1as.<\/p>\n<p>Pero, \u00bfqu\u00e9 es lo que ha hecho que el consumidor espa\u00f1ol se decida a comprar por <b>Internet<\/b>&nbsp;y cambie sus <strong>h\u00e1bitos de consumo<\/strong>?<\/p>\n<p>Seg\u00fan los expertos, la facilidad para la cancelaci\u00f3n y bajas de pedidos y servicios ha hecho que la confianza del consumidor aumente. No obstante, la sencillez de cancelaci\u00f3n ha hecho que surjan pr\u00e1cticas que no son tan positivas.<\/p>\n<p>Para hacernos una idea m\u00e1s concreta vamos a repasar una peque\u00f1a lista separando las mejores y peores pr\u00e1cticas a la hora de cancelar pedidos y solicitar bajas:<\/p>\n<h2><strong>Pr\u00e1cticas positivas al cancelar pedidos y bajas<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Los consumidores fomentan la libre competencia al cancelar pedidos y provocar que las empresas se esfuercen en ofrecer precios competitivos para seguir siendo atractivos comercialmente.<\/li>\n<li>Podemos pedir varios art\u00edculos y verlos en casa tranquilamente, sabiendo que tenemos la posibilidad de descambiarlos con un par de movimientos de rat\u00f3n.<\/li>\n<li>Los servicios de transporte est\u00e1n disparando la contrataci\u00f3n de nuevo personal, invierten dinero continuamente en mejorar su log\u00edstica y cada vez disfrutamos de servicios de entrega m\u00e1s r\u00e1pido. Hasta el punto de que en ciudades grandes como <strong>Madrid<\/strong> o <strong>Barcelona<\/strong> ya hay empresas de distribuci\u00f3n que env\u00edan a domicilio en menos de dos horas.<\/li>\n<li>Poder cancelar el pedido en cualquier momento y recuperar el dinero hace que se agilice el intercambio de capital y la econom\u00eda fluya de forma mucho m\u00e1s r\u00e1pida que con el comercio tradicional.<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Pr\u00e1cticas negativas al cancelar pedidos y bajas<\/strong><\/h2>\n<ul>\n<li>Hay personas que solicitan cancelaciones de pedidos para presionar y conseguir otro tipo de beneficios de esa empresa. Es un caso que se da bastante en empresas de telefon\u00eda, y grandes distribuidores online como <a href=\"http:\/\/opinionesdetodo.com\/zentrada\/\">Zentrada:<\/a>&nbsp;una empresa que sirve de punto de reuni\u00f3n entre compradores y vendedores al por mayor.Zentrada se ha convertido en un l\u00edder a nivel europeo en el comercio mayorista gracias a su pol\u00edtica de empresa y a las facilidades que da a la hora de cancelar pedidos, cursar bajas, o solucionar cualquier tipo de problemas de pago o env\u00edo de productos que puedan surgir.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Uno de los mayores problemas al <strong>comprar por internet<\/strong> es que hay personas que formalizan contratos sin leer la letra peque\u00f1a. Ya sea para comprar, vender o alquilar cualquier tipo de bien o servicio, es muy importante saber a que nos estamos comprometiendo.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>&nbsp;Otro de los grandes problemas de las empresas son los especuladores y las personas que compran grandes cantidades de stock para alterar los precios, para m\u00e1s tarde cancelar los pedidos.<\/li>\n<\/ul>\n<ul>\n<li>Al ser la devoluci\u00f3n gratuita en la mayor\u00eda de comercios, muchos clientes abusan de poder cancelar los pedidos. Disfrutan de un servicio durante un tiempo determinado y despu\u00e9s piden la baja sin pagar.<\/li>\n<\/ul>\n<p>En general, podemos decir que la posibilidad de cancelar pedidos y darse de baja de un servicio de forma r\u00e1pida y sencilla viene a la par con el tipo de sociedad en la que vivimos.<\/p>\n<p>Y es que internet es una herramienta atractiva que ahora usamos todos, pero que sin el apoyo del comercio y de toda la gente que depende econ\u00f3micamente de \u00e9l no se hubiera expandido de forma tan r\u00e1pida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/proceso-de-compra\/cancelacion-de-pedidos-bajas\/\" data-essbisPostTitle=\"Cancelaci\u00f3n de pedidos y bajas: las mejores y las peores pr\u00e1cticas\" 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