{"id":1433,"date":"2017-06-08T16:50:15","date_gmt":"2017-06-08T14:50:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/?p=1433"},"modified":"2020-06-22T20:00:44","modified_gmt":"2020-06-22T18:00:44","slug":"responsable-de-logistica-inversafuncion-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/cadena-de-suministro\/responsable-de-logistica-inversafuncion-empresa\/","title":{"rendered":"Responsable de Log\u00edstica Inversa: Su funci\u00f3n en la empresa"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-908165426\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/cadena-de-suministro\/responsable-de-logistica-inversafuncion-empresa\/\" data-essbisPostTitle=\"Responsable de Log\u00edstica Inversa: Su funci\u00f3n en la empresa\" data-essbisHoverContainer=\"\"><h2>\u00bfC\u00f3mo gestionamos log\u00edsticamente lo que retorna a nuestra organizaci\u00f3n?<\/h2>\n<p>Con esta pregunta se suele iniciar en una organizaci\u00f3n el proceso de definici\u00f3n de las actividades principales del responsable de log\u00edstica inversa (o <em>reverse supply chain,<\/em> en el contexto anglosaj\u00f3n). Desde luego una funci\u00f3n, m\u00e1s que poco conocida, poco \u201creconocida\u201d y que, si se realiza eficientemente, puede generar no pocos beneficios para la empresa.<\/p>\n<p>Despu\u00e9s de hacernos la pregunta, <em>\u00bfqu\u00e9 hacemos con lo que retorna a nuestra organizaci\u00f3n?<\/em>, la siguiente cuesti\u00f3n a plantearse ser\u00e1, <em>\u00bfc\u00f3mo gestionamos log\u00edsticamente est\u00e9 flujo de productos y la informaci\u00f3n que lo acompa\u00f1a?<\/em> La contestaci\u00f3n a esta pregunta ser\u00e1 el pistoletazo de salida al <em>dise\u00f1o<\/em> de la cadena log\u00edstica inversa de nuestra empresa.<\/p>\n<h2>\u00bfPor d\u00f3nde empezar nuestra log\u00edstica inversa?<\/h2>\n<p>Sin duda alguna decidiendo si es necesario nombrar a un responsable para esta tarea dentro de la estructura log\u00edstica de la empresa. Como todas las decisiones empresariales esta decisi\u00f3n se tomar\u00e1 evaluando aspectos econ\u00f3micos y operativos que pueden surgir de responder a las siguientes preguntas:<\/p>\n<ul>\n<li>\u00bfEl flujo de productos retornados tiene un volumen suficiente para plantearse una gesti\u00f3n y dedicaci\u00f3n propia dentro de nuestro departamento log\u00edstico?<\/li>\n<li>\u00bfDisponer de un responsable de log\u00edstica inversa dedicado a esta funci\u00f3n supondr\u00e1 un ahorro de costes a corto plazo o un beneficio a medio y largo plazo?<\/li>\n<li>\u00bfTenemos perfectamente definidos los objetivos a cumplir y la funci\u00f3n a desempe\u00f1ar en este apartado dentro de nuestra estrategia log\u00edstica?<\/li>\n<li>\u00bfDisponemos de la persona adecuada para hacerse cargo de esta responsabilidad o necesitamos encontrar en el mercado un prototipo de profesional espec\u00edfico que se adapte a nuestras necesidades?<\/li>\n<li>\u00bfPodemos externalizar esta funci\u00f3n o aprovechar sinergias con nuestra competencia para que nos resulte m\u00e1s barata su gesti\u00f3n?<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Funciones&nbsp;a desempe\u00f1ar por el responsable de log\u00edstica inversa<\/h2>\n<p>Las tareas a realizar por parte del responsable de log\u00edstica inversa de nuestra organizaci\u00f3n estar\u00e1n relacionadas con el dise\u00f1o de la log\u00edstica inversa que hayamos definido previamente. En este sentido ser\u00e1 esencial conocer varios aspectos:<\/p>\n<ul>\n<li>Sector y mercado donde opera nuestra organizaci\u00f3n (por ejemplo, no es lo mismo que nuestra empresa opere en el sector textil que en el de producci\u00f3n de telefon\u00eda m\u00f3vil).<\/li>\n<li>Pol\u00edtica de distribuci\u00f3n f\u00edsica y de puntos de venta de nuestros productos.<\/li>\n<li>Pol\u00edtica de servicio al cliente (aqu\u00ed hablar\u00edamos de tiempos de reparaci\u00f3n y entrega en devoluciones)<\/li>\n<li>Ciclo de vida de los productos.<\/li>\n<li>Opciones de modalidades de reciclaje (por ejemplo, aquellas que sean obligadas por normativa, estatal, medioambiental, etc., y otras relativas a ahorros o beneficios financieros)<\/li>\n<\/ul>\n<p>En base a estos aspectos empresariales, y sin el \u00e1nimo de ser exhaustivos, las alternativas de tareas a realizar por el r<strong>esponsable de log\u00edstica inversa<\/strong> se centrar\u00e1n en las siguientes:<\/p>\n<ul>\n<li>Operaciones log\u00edsticas relacionadas con la <strong><em>reparaci\u00f3n<\/em><\/strong> del producto.- Ser\u00e1n todas aquellas vinculadas con el almacenamiento y movimiento f\u00edsico e informativo de productos que, como se puede intuir, est\u00e9n relacionados con la reparaci\u00f3n de productos defectuosos. En esta modalidad una perfecta relaci\u00f3n y conocimiento con las pol\u00edticas de servicio al cliente ser\u00e1n cruciales para realizar exitosamente esta actividad.<\/li>\n<li>Operaciones log\u00edsticas relacionadas con la <strong><em>reutilizaci\u00f3n y\/o reventa<\/em><\/strong> del producto.- Ser\u00e1n todas aquellas actividades log\u00edsticas que permitan disminuir el circuito f\u00edsico y temporal para \u201cactivar\u201d de nuevo un producto y otorgarle la posibilidad de una \u201csegunda venta\u201d. Estamos hablando de reacondicionar el art\u00edculo y ponerlo a la venta de nuevo con una nueva f\u00f3rmula de comercializaci\u00f3n (por ejemplo, dentro del sector textil, en formato <em>outlet<\/em>).<\/li>\n<li>Operaciones log\u00edsticas relacionadas con la <strong><em>re-fabricaci\u00f3n<\/em><\/strong>.- Ser\u00e1n todas aquellas que ayuden a recuperar gran parte de componentes de productos que han quedado obsoletos o no vendidos y que pueden ser aprovechados para la fabricaci\u00f3n de nuevos productos a lanzar y, otorgar con ello la posibilidad de ofrecer una \u201csegunda vida\u201d a algunos componentes de estos productos.<\/li>\n<li>Operaciones log\u00edsticas relacionadas con el <strong><em>reciclaje<\/em><\/strong>.- Ser\u00e1n todas aquellas derivadas de dar un tratamiento final de descomposici\u00f3n y acondicionamiento medioambiental adecuado a aquellos productos que ya no pueden ser aprovechables comercialmente de ninguna manera, es decir, sin posibilidad alguna de: reparaci\u00f3n, reutilizaci\u00f3n y\/o reventa, y re-fabricaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/logistica\/cadena-de-suministro\/responsable-de-logistica-inversafuncion-empresa\/\" data-essbisPostTitle=\"Responsable de Log\u00edstica Inversa: Su funci\u00f3n en la empresa\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":3,"featured_media":1435,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"kt_blocks_editor_width":"","_expiration-date-status":"saved","_expiration-date":0,"_expiration-date-type":"","_expiration-date-categories":[],"_expiration-date-options":[]},"categories":[115],"tags":[773],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.4 (Yoast SEO v20.4) - 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