La digitalización de las empresas ha cambiado radicalmente el entorno laboral y ha generado una necesidad de profesionales con una forma de pensar diferente. Por esta razón, el perfil de growth hacker se ha vuelto uno de los más solicitados en el ámbito digital.
5 tips de una metodología growth hacking
1. Detectar el punto común
Entre el ego del usuario y el negocio.
2. Identificar el canal
En el que se puede ser más viral (Twitter, Facebook, …) y no tiene porqué ser un canal digital.
3. Ponérselo fácil al usuario
Siempre y que mole todo el rato. Esto sirve para todo: newsletter, un tuit para compartir, formulario de registro.
4. Las Apps/Webs deben ser persuasivas
Dirigidas a que el usuario culmine el objetivo trazado. Hay que dirigir siempre al cliente/usuario a la compra, compartir, etcétera.
5. Tener previsto una growth-site
Una web/app externa para hacer pruebas y si funciona te lo llevas a tu página.
Una de las ventajas que ha introducido la digitalización es que todo es medible, y para ello se requiere de herramientas adecuadas.
En definitiva, si se están haciendo campañas que derivan tráfico (usuarios, clientes, personas) a una página concreta y allí no hay analíticas, se está tirando el dinero y a ciegas.
En definitiva, no se puede mejorar, no se puede crecer. ¡Así de rotundo!
Eficiencia del growth hacking
La clave de la eficacia y de la rapidez con la que opera un growth hacker se debe precisamente al uso de unas herramientas específicas.
Growth hacking es precisamente esto, cómo poner a la tecnología al servicio de nuestra estrategia de marketing.
Gracias a herramientas como las que relaciono a continuación, un growth hacker puede simplificar tareas antes impensables por la gran cantidad de recursos y costes que había que destinar como la gestión y análisis de miles de datos, y por eso se puede operar con rapidez, eficacia y a un coste razonable.
Herramientas claves para un growth hacker
No se puede CRECER (growth) sin las herramientas adecuadas”
Intercom.io
Tiene como base las tareas y procedimientos marcado en el marketing de automatización.
Esta herramienta automatiza una serie de procesos clave en función de una serie de variables obtenidas del comportamiento del usuario. Se crean unas reglas para que se genere una acción automatizada. Además, ofrece la posibilidad de realizar test A/B.
Amplitude.com
Mide las conductas de usuario y permiten definir hasta el mínimo detalle cada una de las variables.
Aporta mucha información de cómo se comporta el usuario dentro del sitio (user paths). Esta herramienta es fundamental.
Branch.aio
Diseñada para atribución de campañas de apps. Ideal para empresas que basan su actividad en las descargas de aplicaciones.
Complementa la información que Apple Store o que Play Store no ofrecen como saber el porcentaje concreto de descargas de cada una de las campañas.
Segment.io
Si las anteriores herramientas precisan del equipo técnico para su implementación, Segment viene a facilitar esto.
Tras su implementación permite de una sola vez activar y desactivar con un botón otras herramientas como Amplitude, Intercom. Es una herramienta que empodera al equipo de marketing.
Optimizeli
Permite hacer cambios en las landing page sin programar. El típico test A/B en una página de producto.
APPCUES
¿Qué pasa después de que un usuario se descarga una app? ¡No es lo mismo el número de descargas que el número de usuarios, ¡no nos engañemos!
Esta herramienta es idónea para los procesos onboarding de las apps.
Permite optimizar al máximo el primer contacto de un usuario con la aplicación con intención de fidelizarlo y reducir la tasa de desinstalación.
El growth hacking no es un set de herramientas, es un estado mental. Se trata de buscar ese punto creativo, esa vuelta de tuerca que te permita ser el primero en ejecutar una acción que te lleve a los altares y así poder comerte el pastel.
El growth hacking no es un set de herramientas, es un estado mental. Se trata de buscar ese punto creativo, esa vuelta de tuerca que te permita ser el primero en ejecutar una acción que te lleve a los altares y así poder comerte el pastel.”
Growth hacker, uno de los perfiles tecnológicos más cotizados en el mercado digital
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Gemma
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