{"id":3223,"date":"2015-05-12T15:15:45","date_gmt":"2015-05-12T14:15:45","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/?p=3223"},"modified":"2020-06-22T11:33:15","modified_gmt":"2020-06-22T09:33:15","slug":"informacion-global-para-la-microsegmentacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/informacion-global-para-la-microsegmentacion\/","title":{"rendered":"Informaci\u00f3n global para la microsegmentaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-3765219990\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/informacion-global-para-la-microsegmentacion\/\" data-essbisPostTitle=\"Informaci\u00f3n global para la microsegmentaci\u00f3n\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Hace unas semanas el economista y profesor de la <strong>Universidad de Stanford<\/strong>, Jonathan Levin conced\u00eda una <a href=\"http:\/\/www.barcelonagse.eu\/tmp\/pdf\/Levin-LVG20150329.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #993300;\"><strong>entrevista a La Vanguardia<\/strong><\/span><\/a> y reflexionaba sobre las<span style=\"color: #333333;\"><strong> posibilidades que ofrece el big data<\/strong><\/span> para estudiar el <strong>comportamiento de los consumidores<\/strong>, pues nos encontramos en el momento hist\u00f3rico en que se dispone de una hiperinformaci\u00f3n sobre los gustos y las actividades de los consumidores, lo que permite dise\u00f1ar estrategias espec\u00edficas para microsegmentos del mercado.<!--more-->A partir de la informaci\u00f3n que facilita el <em>big data<\/em> <span style=\"color: #993300;\"><strong>la microsegmentaci\u00f3n<\/strong><\/span> es una buena herramienta al servicio de la personalizaci\u00f3n de las <strong>estrategias de marketing<\/strong> para conseguir incrementar las tasas de <strong>fidelizaci\u00f3n<\/strong> de los clientes \/ consumidores, y esto a\u00fan es m\u00e1s valioso en el actual contexto de fuerte competencia en mercados maduros y donde las ventajas competitivas duran un corto plazo de tiempo, pero todo ello choca con la l\u00f3gica reticencia de muchos ciudadanos para que utilicen su informaci\u00f3n desde el sector privado; sin duda se deber\u00e1 encontrar un punto de equilibrio entre la utilizaci\u00f3n de la informaci\u00f3n que los consumidores sin saberlo facilitan a las empresas (por ejemplo a trav\u00e9s del uso de las redes sociales, sus movimientos en Internet o el uso de sus tarjetas de cr\u00e9dito) y el leg\u00edtimo uso que el mercado pueda hacer de esta informaci\u00f3n. Nos encontramos ante el viejo dilema \u201cprivacidad versus publicidad\u201d a partir de los datos que surgen de los comportamientos rutinarios en nuestra vida cotidiana como ciudadanos-consumidores.<\/p><div class=\"blogs-contenido_2\" id=\"blogs-1408670236\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/masterclass-marca-personal-juanmaromero\/\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/guia-para-mejorar-tu-marca-personal.gif\"  alt=\"Gu\u00eda para mejorar tu marca personal\">\r\n<\/a><\/div><div class=\"blogs-contenido\" id=\"blogs-2328845325\"><a class=\"adi-banner-programa-imf adi-marco\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\" target=\"_blank\" title=\"Ir al M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<img srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif 1x, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280@2x.gif 2x\"\r\nsrc=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif\"  alt=\"M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>Un objetivo b\u00e1sico del marketing es detectar nuevas necesidades y satisfacerlas mejor que la competencia, pero como descubri\u00f3 <strong>Maslow<\/strong> estas necesidades son progresivas, y satisfacer un estadio conlleva a medio plazo <em>\u201csubir el list\u00f3n\u201d<\/em> y que aparezcan otras necesidades m\u00e1s complejas, m\u00e1s sociales y menos relacionadas con aquello b\u00e1sico, primario. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-3225\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/photo-montage-556806_640.jpg\" alt=\"photo-montage-556806_640\" width=\"384\" height=\"271\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/photo-montage-556806_640.jpg 640w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2015\/05\/photo-montage-556806_640-300x212.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 384px) 100vw, 384px\" \/>Justamente por esta progresividad en la aparici\u00f3n de nuevas necesidades cada vez m\u00e1s complejas de satisfacer se necesita establecer <strong>tipolog\u00edas personalizadas de los consumidores<\/strong>, lo que se denomina <strong>microsegmentaci\u00f3n<\/strong>. El fen\u00f3meno y la necesidad es global pero la aplicaci\u00f3n concreta es local. El punto de partida es el flujo ordinario de informaci\u00f3n generada por la propia actividad de la empresa a partir de su acci\u00f3n comercial, su red de distribuci\u00f3n, el servicio de atenci\u00f3n al cliente, las fichas de los clientes, de los ex-clientes, las tasa de \u00e9xito de las distintas campa\u00f1as promocionales, la estacionalidad de la demanda, el contacto con sus proveedores, etc\u2026 todo ello si se sabe almacenar de forma ordenada a trav\u00e9s de un <strong>Sistema de Informaci\u00f3n en Marketing<\/strong> (SIM) puede ser una fuente de informaci\u00f3n primaria muy valiosa para tomar decisiones y establecer estrategias. Con el debido planteamiento y organizaci\u00f3n adecuada de los flujos informativos propios, <strong>toda empresa deber\u00eda disponer de su propio <em>\u201cbig data\u201d,<\/em><\/strong> su propio SIM, para crecer como empresa al comp\u00e1s de las nuevas necesidades de sus clientes.<\/p>\n<p><a title=\"Jordi Sauret\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/jordi-sauret\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #993300;\"><em>Por Jordi Sauret<\/em><\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/informacion-global-para-la-microsegmentacion\/\" data-essbisPostTitle=\"Informaci\u00f3n global para la microsegmentaci\u00f3n\" 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Los t\u00edtulos de m\u00e1ster y experto universitario de nuestra entidad educativa cuentan con los avales de la Asociaci\u00f3n de Marketing de Espa\u00f1a, del Instituto Tecnol\u00f3gico Hotelero y de la ANECA. Con nosotros puedes especializarte en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital, Comercio Internacional, Gesti\u00f3n Comercial y Marketing, Marketing Tur\u00edstico o Marketing Farmac\u00e9utico, de forma presencial, online o semipresencial.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.imf-formacion.com\",\"https:\/\/www.facebook.com\/IMF.Education\/\",\"https:\/\/x.com\/imf_education\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Informaci\u00f3n global para la microsegmentaci\u00f3n","description":"A partir de la informaci\u00f3n que facilita el big data la microsegmentaci\u00f3n es una buena herramienta al servicio de la personalizaci\u00f3n de las estrategias de marketing para conseguir incrementar las tasas de fidelizaci\u00f3n de los clientes \/ 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