{"id":3344,"date":"2015-08-17T08:53:23","date_gmt":"2015-08-17T07:53:23","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/?p=3344"},"modified":"2020-06-22T11:34:24","modified_gmt":"2020-06-22T09:34:24","slug":"social-commerce-el-caballo-de-batalla-de-las-marcas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/social-commerce-el-caballo-de-batalla-de-las-marcas\/","title":{"rendered":"Social Commerce, el caballo de batalla de las marcas"},"content":{"rendered":"
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Aunque se dice que el social commerce naci\u00f3 cuando se creo el \u2018e-commerce\u2019, yo no dir\u00eda que llega as\u00ed, sino de la necesidad de exportar el \u2018boca-oreja\u2019 hacia lo virtual.<\/strong> Sin duda, es una asignatura pendiente de muchas de las marcas actualmente en su estrategia en redes sociales. A\u00fan se ven campa\u00f1as en las que se utilizan las mismas t\u00e9cnicas de mediados de siglo XX. Solo impactan, y no dejan que el consumidor hable. Y de eso, precisamente, va el \u2018social commerce\u2019: de hablar.<\/strong><\/p>

\r\n\"M\u00e1ster\r\n<\/a><\/div>\n

Muchas firmas tienes el miedo de que se hable mal de su producto, \u00bfy que tiene de malo? Muy posiblemente esa cr\u00edtica sea constructiva y ayude a detectar el problema o escollo que tiene le producto en su introducci\u00f3n en el mercado, el \u2018porqu\u00e9\u2019 de que no se venda.<\/p>\n

Vivimos 24 horas conectados, desbloqueamos una media de 156 veces nuestro smartphone, no paramos de consultar o realizar b\u00fasquedas. Pues, \u00bfpor qu\u00e9 no lo utilizan las marcas? Cuando estamos en pleno proceso de b\u00fasqueda activa de un producto o servicio, nos paramos a medir lo que realmente nos puede ayudar. Eso que buscamos pero, en la inmensa mayor\u00eda de las veces, buscamos que nos lo recomienden, bien sea un amigo, conocido o simplemente un usuario.<\/p>\n

Esto, antes, era conocido como el \u2018boca-oreja\u2019, eso que ha funcionado toda la vida. Porque una sola persona es imposible que lo conozca todo, as\u00ed que debe dejarse guiar por otras personas. Bien porque nos lo recomiendan porque recientemente han abierto una tienda, bien porque lo hemos probado y nos cubre la necesidad. Eso, en los tiempos que vivimos, se llama social commerce.<\/strong><\/p>

\r\n\t\"Gu\u00eda\r\n<\/a><\/div>\n

As\u00ed que no es de extra\u00f1ar que las marcas y los e-commerce, y ahora tambi\u00e9n las grandes plataformas sociales, est\u00e9n incluyendo botones de \u2018comprar\u2019<\/strong>. Y es que el ser humano es social por defecto. Nos necesitamos los unos a los otros, as\u00ed que el poder de la influencia entre usuarios es mayor que todos los presupuestos de todas las grandes compa\u00f1\u00edas. As\u00ed que dejemos la publicidad \u2018push\u2019, y adentr\u00e9monos en el social commerce. Creemos conversaci\u00f3n alrededor de un producto<\/strong> y dejemos que sean los consumidores los que potencien su venta.<\/p>

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