{"id":3387,"date":"2015-09-01T09:26:30","date_gmt":"2015-09-01T08:26:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/?p=3387"},"modified":"2020-06-22T11:34:50","modified_gmt":"2020-06-22T09:34:50","slug":"el-wifi-tracking-la-nueva-tendencia-en-el-retail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/el-wifi-tracking-la-nueva-tendencia-en-el-retail\/","title":{"rendered":"El Wifi Tracking, la nueva tendencia en el retail"},"content":{"rendered":"
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Internet da mucho juego a la hora de crear nuevas tendencias, modas y t\u00e9cnicas de Marketing. Dar acceso a una banda ancha de datos es suficiente reclamo para que se conecten muchos consumidores mientras pasean por los pasillo de grandes centros comerciales.<\/p>

\r\n\"M\u00e1ster\r\n<\/a><\/div>\n

El Wifi Tracking<\/strong><\/em> naci\u00f3 para poder dar conexi\u00f3n a sus clientes mientras disfrutan de sus compras. Pero no solo da acceso, algo que le da el negocio a cambio de que se pasee por sus pasillos, tambi\u00e9n le esta dando informaci\u00f3n sobre el que porta el smartphone. As\u00ed que recibir notificaciones no deber\u00eda ser nada extra\u00f1o. El pero es que se recoge informaci\u00f3n para poderla tratar (big data) y poder personalizar o detectar tendencias entre los consumidores.<\/strong> No parecer\u00eda nada raro. El verdadero \u2018pero\u2019 es que muchas no lo declaran, y eso lleva a que el consumidor se enfade y pueda incluso dejar de ir.<\/p>\n

Algo as\u00ed le paso a una cadena de moda, Nordstrom. Daba acceso wifi de banda ancha a sus visitantes, pero no declaraba que estaba recopilando datos de sus m\u00f3viles con su consentimiento.<\/strong> Como siempre podemos llegar a rozar una \u2018alegalidad\u2019, pero si se traspasa la confianza de un consumidor, retomarla es muy dif\u00edcil.<\/p>\n

El funcionamiento del Wifi Tracking es muy sencillo. Un visitante puede acceder a la wifi gratuita del local, siempre que este visitante active su Wifi claro est\u00e1. Este Wifi se convierte en un rastreador del smartphone. Recoge y registra la se\u00f1al \u00fanica del m\u00f3vil (su MAC) y usa dicha informaci\u00f3n para realizar un seguimiento, bien sea por las zonas por donde se mueve, como para detectar sus h\u00e1bitos de compra.<\/strong> Conociendo las zonas podemos saber si siempre viene al local a buscar lo mismo, o qu\u00e9 zonas nunca visita. De esta manera se puede formar un perfil de compra<\/strong> y lanzarle notificaciones con productos que puedan interesarle, o intentar que se desplace a conocer otros productos.<\/p>

\r\n\t\"Gu\u00eda\r\n<\/a><\/div>\n

Esto no ser\u00eda un problema si ocurre en un solo centro comercial. Si lo realizan todos, y ademas se extiende por otros sectores, al final saben cu\u00e1ndo vamos o dejamos de ir a otros lugares. A qu\u00e9 hora vamos a comer, qu\u00e9 tipo de comida nos gusta m\u00e1s, si hemos ido al m\u00e9dico o al gimnasio, etc. Es una forma de dar nuestro h\u00e1bitos como personas \u00bfa cambio de? Eso es lo que se tienen que ganar las marcas si desean que se activen las wifi de nuestros smartphones cuando vamos por la calle.<\/p>

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