{"id":4281,"date":"2016-04-20T13:19:50","date_gmt":"2016-04-20T12:19:50","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/?p=4281"},"modified":"2020-06-22T11:44:38","modified_gmt":"2020-06-22T09:44:38","slug":"conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/","title":{"rendered":"12 conclusiones del \u00abEstudio Anual de Redes Sociales en Espa\u00f1a\u00bb"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-3310706279\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/\" data-essbisPostTitle=\"12 conclusiones del \u00abEstudio Anual de Redes Sociales en Espa\u00f1a\u00bb\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>El 20 de abril ha sido la fecha elegida para que <strong><span style=\"color: #993300;\">IAB Spain<\/span><\/strong> publique el esperado <a href=\"http:\/\/www.iabspain.net\/wp-content\/uploads\/downloads\/2016\/04\/IAB_EstudioRedesSociales_2016_VCorta.pdf\"><span style=\"color: #993300;\"><strong><em>\u00abEstudio Anual de Redes Sociales en Espa\u00f1a\u00bb<\/em><\/strong><\/span><\/a>, un trabajo que deja deja entrever&nbsp;c\u00f3mo es el panorama actual en el terreno digital, adem\u00e1s de darnos las pistas clave para dise\u00f1ar las mejores estrategias en <strong><span style=\"color: #993300;\"><a style=\"color: #993300;\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-social-media-business\">Social Media<\/a><\/span><\/strong> orientadas al usuario.<\/p><div class=\"blogs-contenido\" id=\"blogs-3038716551\"><a class=\"adi-banner-programa-imf adi-marco\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\" target=\"_blank\" title=\"Ir al M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<img srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif 1x, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280@2x.gif 2x\"\r\nsrc=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif\"  alt=\"M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>Veamos una a una, las principales conclusiones de este estudio del que todo el mundo habla en Twitter con el hastag <strong><span style=\"color: #993300;\"><a style=\"color: #993300;\" href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/IABEstudioRRSS?src=tren\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">#IABEstudioRRSS<\/a>.&nbsp;<\/span><\/strong><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quienes_son_los_usuarios_de_las_redes_sociales\"><\/span>Qui\u00e9nes son los usuarios de las redes sociales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab539aae2a17\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab539aae2a17\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#Quienes_son_los_usuarios_de_las_redes_sociales\" >Qui\u00e9nes son los usuarios de las redes sociales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#Redes_sociales_mas_populares\" >Redes sociales m\u00e1s populares<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#Redes_sociales_mejor_valoradas\" >Redes sociales mejor valoradas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#Redes_sociales_mas_frecuentadas\" >Redes sociales m\u00e1s frecuentadas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#%C2%BFPara_que_se_usan_las_redes_sociales\" >\u00bfPara qu\u00e9 se usan las redes sociales?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#Dispositivos_para_usar_redes_sociales\" >Dispositivos para usar redes sociales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#El_poder_de_los_influencers\" >El poder de los influencers<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#%C2%BFPor_que_siguen_a_las_marcas\" >\u00bfPor qu\u00e9 siguen a las marcas?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#Motivacion\" >Motivaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#Fidelizacion\" >Fidelizaci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#Sectores\" >Sectores<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#%C2%BFEs_necesario_que_la_marca_tenga_perfil_en_redes_sociales\" >\u00bfEs necesario que la marca tenga perfil en redes sociales?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#%C2%BFQue_consideran_de_la_publicidad_en_redes_sociales\" >\u00bfQu\u00e9 consideran de la publicidad en redes sociales?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#El_ecommerce_en_redes_sociales\" >El ecommerce en redes sociales<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/#La_red_social_TOP_segun_IAB_Spain\" >La red social TOP seg\u00fan&nbsp;IAB Spain<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>\u00abUn 81% de los internautas de 16-55 a\u00f1os utilizan redes sociales, lo que representa m\u00e1s de 15 millones usuarios en nuestro pa\u00eds\u00bb.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Redes_sociales_mas_populares\"><\/span>Redes sociales m\u00e1s populares<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>De todas ellas, el estudio que realiza IAB Spain determina que (aunque no ha habido muchos cambios respecto al periodo anterior), el \u00abauge espont\u00e1neo\u00bb de las redes WhatsApp y Youtube. Facebook se coloca en el podio como la red m\u00e1s conocida, seguida de&nbsp;WhatsApp y Twitter con un conocimiento superior al 90%. Pero, sin embargo, bajan&nbsp;en conocimiento Twitter (-2 pp), YouTube (-6pp) y Google+ (-6pp). Pinterest, en cambio, sube +5pp su conocimiento entre los usuarios.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Redes_sociales_mejor_valoradas\"><\/span>Redes sociales mejor valoradas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Dentro de las redes sociales m\u00e1s valoradas, WhatsApp y YouTube encabezan la lista, seguida de Spotify, Instagram, Telegram y Facebook. Las peores valoradas, en cambio,&nbsp;son Google+, Line y LinkedIn.<\/p><div class=\"blogs-contenido_3\" id=\"blogs-3015761707\"><!------------------------   M\u00e1ster Oficial en Direcci\u00f3n de Comercial y Marketing-336x280   ------------------------>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar bannersnack_embed = {\"hash\":\"bztk0c17y\",\"width\":336,\"height\":280,\"t\":1594306553,\"userId\":38949682,\"type\":\"html5\"};\r\n<\/script>\r\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/cdn.bannersnack.com\/iframe\/embed.js\"><\/script><\/div>\n<p>Sin embargo, si preguntamos a los usuarios las redes que m\u00e1s le gustan, los datos cambian. Por supuesto,&nbsp;WhatsApp vuelve a encabezar la lista acompa\u00f1ada de Facebook. Ambas&nbsp;concentran entre las dos un 76% de la preferencia. Por detr\u00e1s&nbsp;YouTube, Twitter e Instagram.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Redes_sociales_mas_frecuentadas\"><\/span>Redes sociales m\u00e1s frecuentadas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>No sorprende que sea&nbsp;WhatsApp la plataforma m\u00e1s frecuentadas&nbsp;correspondiente a un uso de 5:14 horas de media\/semana. Por detr\u00e1s Facebook y Spotify, esta \u00faltima mejorando sus datos en el \u00faltimo periodo.<\/p>\n<p>Respecto a las m\u00e1s visitadas,&nbsp;WhatsApp e Instagram lideran el ranking aumentando la cifra respecto al periodo anterior. En cambio,&nbsp;Twitter, Google+ y especialmente Line disminuyen sus visitas.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPara_que_se_usan_las_redes_sociales\"><\/span>\u00bfPara qu\u00e9 se usan las redes sociales?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El motivo por el que los usuarios recurren a las redes sociales sigue siendo social. Esta es, como sabemos, la gran raz\u00f3n por la que emergieron este tipo de plataformas. Su esencia, por tanto, no se pierde. En este sentido,&nbsp;WhatsApp, Telegram y Line salen favorecidas gracias a su funci\u00f3n de chat.<\/p>\n<p>El ocio tambi\u00e9n sigue siendo otro de los fuertes en el uso de las redes sociales. Aqu\u00ed tienen mucho que decir sobre todo&nbsp;YouTube y Spotify que cogen cada ve m\u00e1s fuerza.<\/p>\n<p>Sin embargo, hablar de actualidad parece no ser ya uno de los mayores motivos por los que se usa una red social.<\/p>\n<p>Desde el punto de vista de empresa, es importante saber que \u00ab1 de cada 5 sigue a marcas, participa en concursos y habla de compras con frecuencia\u00bb.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dispositivos_para_usar_redes_sociales\"><\/span>Dispositivos para usar redes sociales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Pr\u00e1cticamente el uso del m\u00f3vil (91%) se iguala al PC (94%) aunque var\u00eda el horario de conexi\u00f3n: m\u00e1s del 60% se conecta con el m\u00f3vil entre las&nbsp;16:00 \u2013 00:30 frente&nbsp;20:30 \u2013 00:30 a PC. Las tablets, sin embargo, van muy por detr\u00e1s con solo un 28%.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_poder_de_los_influencers\"><\/span>El poder de los influencers<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00abUn 85% declara que sigue a influencers a trav\u00e9s de redes sociales\u00bb. Un 88% de estos usuarios son mujeres.<\/p>\n<p>Desde el punto de vista de los h\u00e1bitos, un 29% lee y comparte,&nbsp;un 71% solo lee. Por orden de inter\u00e9s, estos son los temas preferidos: temas de actualidad, pol\u00edtica y sociedad, moda, deportes, tecnolog\u00eda, inform\u00e1tica y m\u00fasica.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFPor_que_siguen_a_las_marcas\"><\/span>\u00bfPor qu\u00e9 siguen a las marcas?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Motivacion\"><\/span>Motivaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>El principal motivo inicial por el que los usuarios siguen a las marcas es principalmente informativo.<\/p>\n<p>47% Mantenerme informado\/a<\/p>\n<p>36% Conocer productos\/servicios<\/p>\n<p>35% Me gusta la marca<\/p>\n<p>27% Para participar de un concurso<\/p>\n<p>24% Obtener descuentos de la marca<\/p>\n<p>Sin embargo, la motivaci\u00f3n por la que se fidelizan es bien diferente:<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fidelizacion\"><\/span>Fidelizaci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La afinidad a los contenidos es, sin duda, la raz\u00f3n principal por la que las marcas logran el so\u00f1ado engagement.<\/p>\n<p>42% Publican contenido de mi inter\u00e9s<\/p>\n<p>39% Seguir su actualidad<\/p>\n<p>34% Publican ofertas\/promociones interesantes<\/p>\n<p>30% Publican actualizaciones de nuevos productos<\/p>\n<p>20% Para conocer m\u00e1s acerca de la compa\u00f1\u00eda\/marca<\/p>\n<p>Aqu\u00ed es preciso mencionar que crece la raz\u00f3n del servicio de atenci\u00f3n al cliente y sentimiento de pertenencia a una merca.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sectores\"><\/span>Sectores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Los sectores m\u00e1s seguidos son&nbsp;cultura, tecnolog\u00eda y moda aunque podemos diferenciar entre sexos:<\/p>\n<p>Mujeres:&nbsp;cultura, moda, belleza e higiene, alimentaci\u00f3n y distribuci\u00f3n\/restauraci\u00f3n.<\/p>\n<p>Hombres: telecomunicaciones\/tecnolog\u00eda, videojuegos.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFEs_necesario_que_la_marca_tenga_perfil_en_redes_sociales\"><\/span>\u00bfEs necesario que la marca tenga perfil en redes sociales?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Un 65% de los usuarios declara que \u00able da igual\u00bb si las marcas tienen o no perfiles creados en redes sociales. Un 31% considera que&nbsp;el que una marca disponga de redes sociales le inspira mayor confianza y un 4% declara no sentir confianza hacia marcas que no hagan uso de estas.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_consideran_de_la_publicidad_en_redes_sociales\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 consideran de la publicidad en redes sociales?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00abUn 44% de los usuarios consideran que la publicidad no es una gran molestia para ellos, aunque existe un 20% que s\u00ed la considera muy o bastante molesta\u00bb.<\/p>\n<p>El&nbsp;formato publicitario que se prefiere (con diferencia) dentro de las redes sociales es el banner.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_ecommerce_en_redes_sociales\"><\/span>El ecommerce en redes sociales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Los m\u00e1s j\u00f3venes son, de momento, los que se atreven a comprar a trav\u00e9s de redes sociales. Un 14% ha comprado alguna vez a trav\u00e9s de ellas, solo 2 puntos por encima respecto al a\u00f1o anterior. El dato no es del todo malo si tomamos en cuenta que un 65% reconoce que le haya influido en la compra final a trav\u00e9s de otros canales. En este sentido, Facebook es la red social m\u00e1s influyente.<\/p><div class=\"blogs-contenido_2\" id=\"blogs-3320366137\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/masterclass-marca-personal-juanmaromero\/\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/guia-para-mejorar-tu-marca-personal.gif\"  alt=\"Gu\u00eda para mejorar tu marca personal\">\r\n<\/a><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_red_social_TOP_segun_IAB_Spain\"><\/span>La red social TOP seg\u00fan&nbsp;IAB Spain<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" id=\"longdesc-return-4283\" class=\"aligncenter wp-image-4283 size-full\" tabindex=\"-1\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2016\/04\/red-social-whatsapp.jpg\" alt=\"WhatsApp Red social TOP IAB\" width=\"934\" height=\"554\" 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href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/\">IMF Smart Education<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p class=\"ProfileHeaderCard-screenname u-inlineBlock u-dir\" dir=\"ltr\"><span style=\"color: #00ccff;\"><strong><a class=\"ProfileHeaderCard-screennameLink u-linkComplex js-nav\" style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/twitter.com\/Deborah_Rueda\">@<span class=\"u-linkComplex-target\">Deborah_Rueda<\/span><\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/conclusiones-estudio-redes-sociales-espana-iab\/\" data-essbisPostTitle=\"12 conclusiones del \u00abEstudio Anual de Redes Sociales en Espa\u00f1a\u00bb\" 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