{"id":4961,"date":"2016-10-25T11:40:51","date_gmt":"2016-10-25T09:40:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/?p=4961"},"modified":"2020-06-22T11:49:46","modified_gmt":"2020-06-22T09:49:46","slug":"pasos-mejorar-branding-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/pasos-mejorar-branding-online\/","title":{"rendered":"Pasos para mejorar el Branding Online"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-2351005785\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/pasos-mejorar-branding-online\/\" data-essbisPostTitle=\"Pasos para mejorar el Branding Online\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>El <strong>Branding Online<\/strong> no se diferencia mucho del Branding Corporativo. Veremos que se asemejan mucho porque el Branding Online es una extensi\u00f3n del Corporativo.<\/p><div class=\"blogs-contenido\" id=\"blogs-2258333209\"><a class=\"adi-banner-programa-imf adi-marco\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\" target=\"_blank\" title=\"Ir al M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<img srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif 1x, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280@2x.gif 2x\"\r\nsrc=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif\"  alt=\"M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>Al igual que pasa con el Marketing, ambas caras se acaban fusionando, el offline con el online. Con la gran diferencia de que en el online es posible hipersegmentar el target gracias a las bases de datos de las <strong>redes sociales<\/strong> y buscadores, la mayor\u00eda de los usuarios ceden sus datos personales a cambio de cuentas gratis, caso de<strong> Facebook<\/strong>,<strong> Twitter<\/strong>, <strong>Instagram<\/strong>, <strong>Whatsapp<\/strong>, <strong>Google<\/strong>, etc.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo mejorar el Branding Online?<\/h2>\n<ol>\n<li><strong>Definir el target<\/strong> lo m\u00e1s detalladamente posible:<\/li>\n<\/ol>\n<p>Gracias a los datos introducidos por los propios usuarios en estas plataformas es muy f\u00e1cil segmentar, por lo que crear un consumidor objetivo es mucho m\u00e1s r\u00e1pido.<\/p>\n<p>Hay que definir casi hasta el detalle cu\u00e1l va a ser el perfil del consumidor perfecto. Una vez se tiene detallado, se extrapola a las plataformas Ads y definiendo la segmentaci\u00f3n conoceremos aproximadamente a cu\u00e1ntos usuarios impactaremos.<\/p>\n<p>En los motores de b\u00fasqueda esto ya no es tan f\u00e1cil, pero s\u00ed contener en qu\u00e9 palabras deseamos aparecer gracias a las <strong>keywords<\/strong> negativas, lo que ayudar\u00e1 a definir mejor el tipo de b\u00fasquedas que se buscan, aproximando los resultados al target objetivo.<\/p><div class=\"blogs-contenido_3\" id=\"blogs-2719996223\"><!------------------------   M\u00e1ster Oficial en Direcci\u00f3n de Comercial y Marketing-336x280   ------------------------>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar bannersnack_embed = {\"hash\":\"bztk0c17y\",\"width\":336,\"height\":280,\"t\":1594306553,\"userId\":38949682,\"type\":\"html5\"};\r\n<\/script>\r\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/cdn.bannersnack.com\/iframe\/embed.js\"><\/script><\/div>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">2. <strong>Alinear la marca<\/strong> con los valores y servicio al cliente de la empresa:<\/p>\n<p>Si \u00abvendemos\u00bb la marca, \u00abhacemos branding\u00bb, debe ser el reflejo e imagen de lo que se va a encontrar un consumidor la primera vez que tenga contacto con la empresa.<\/p>\n<p>Si la empresa tiene debilidades en ciertos departamentos, es mejor obviarlos y enfocarlo a los que si se asemejan, e intentar reforzar esas debilidades.<\/p>\n<p>No hay peor publicidad que un consumidor con una mala experiencia de marca. Y la marca es la empresa en su conjunto. Detr\u00e1s de un eslogan hay personas que trabajan duro para fomentarla y hacerla crecer.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">3. <strong>Crea perfiles<\/strong> en las redes sociales donde se encuentre tu<strong> target<\/strong> y s\u00e9 social:<\/p>\n<p>Un ejemplo vale m\u00e1s que mil palabras. \u00bfQu\u00e9 hace una empresa que fabrica cementos en Facebook?<\/p>\n<p>Por muy social que sea el equipo de Social Media, como mucho, alg\u00fan consumidor de forma particular podr\u00eda buscar la marca en alguna superficie comercial del sector. Y con la venta de unidades sueltas de sacos de cemento no es viable.<\/p>\n<p>Mejor a redes verticales como<strong> LinkedIn<\/strong>, <strong>Xing<\/strong> y directorios sectoriales.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">4. <strong>Crear contenido<\/strong> enfocado a tu producto:<\/p>\n<p>Siguiendo el ejemplo anterior, de nada le valdr\u00eda tener un<strong> blog<\/strong> o un perfil en Twitter compartiendo noticias del sector.<\/p>\n<p>Lo m\u00e1s adecuado, es realizar demostraciones de que su producto es bueno en situaciones concretas. Eso en im\u00e1genes y palabras es dif\u00edcil de demostrar, por lo que una buena soluci\u00f3n ser\u00eda realizar v\u00eddeos demostrativos, de obras ya realizadas o mostrando c\u00f3mo se puede trabajar su producto.<\/p>\n<p>Un canal adecuado ser\u00eda<strong> YouTube<\/strong> o <strong>Vimeo<\/strong>. Incluso Vine ser\u00eda acertado, muchos contratistas son aut\u00f3nomos y son usuarios de estas redes.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">5. <span style=\"color: #993237;\"><a style=\"color: #993237;\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/publicidad-facebook-vs-publicidad-adwords-elegir\/\">Campa\u00f1as <strong>CPM<\/strong> y <\/a><\/span><strong><span style=\"color: #993237;\">Ads<\/span>:<\/strong><\/p>\n<p>Lo m\u00e1s econ\u00f3mico y f\u00e1cil de rentabilizar, el famoso <span style=\"color: #993237;\"><a style=\"color: #993237;\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/importancia-roi-marketing-digital\/\">ROI<\/a><\/span>, son las campa\u00f1as SEM de CPM (clicks por mil impresiones).<\/p>\n<p>Son relativamente muy baratas, y comprar tu propia marca en los motores de b\u00fasqueda es la mejor idea que se pueda tener. No sea que la competencia le d\u00e9 por meternos en palabras negativas y cuando nos busquen aparezcan ellos.<\/p>\n<p>En las redes sociales las campa\u00f1as Ads deben contener el logo y realizar un proceso de naming. Lo comento as\u00ed porque muchas marcas creadas por empresas creen que, con ese nombre creado, posiblemente por ellos mismos, ya vale.<\/p>\n<p>Ir buscando el <strong>logo<\/strong> y nombre que m\u00e1s tr\u00e1fico crea es una buena manera de crear una buena imagen de marca, la que recuerda el consumidor. Con diferentes campa\u00f1as iniciadas paralelamente es un buen comienzo.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">6.&nbsp;<strong>Monitorizar<\/strong> tu esfuerzo:<\/p>\n<p>Las propias plataformas dan todos los datos resultantes de las campa\u00f1as. Con ellos, se podr\u00e1n visualizar de forma r\u00e1pida, a trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de dashboards, una imagen lo m\u00e1s objetiva posible de c\u00f3mo evolucionan los esfuerzos, pudiendo tomar decisiones casi en tiempo real, si es necesario.<\/p>\n<p>Si se busca algo con mayor contenido de datos, existen herramientas de pago que monitorizan hasta el \u00faltimo detalle.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">7.<strong> Aprender<\/strong> de tu competencia:<\/p>\n<p>\u00bfPor qu\u00e9 no monitorizar a tu competencia? De ellos se puede aprender, lo malo y lo bueno.<\/p>\n<p>Si pensamos que somos los \u00fanicos a los que se les habr\u00e1 ocurrido una idea, estamos muy equivocados. Puede que esa idea no funcione,&nbsp;y si se detecta antes de realizarla, ganamos no invirtiendo en ello, buscando otra alternativa o cambiando 180\u00ba si es necesario.<\/p>\n<p>Y si a ellos les ha funcionado, \u00bfPor qu\u00e9 no probarla?.<\/p>\n<p style=\"padding-left: 30px;\">8. <strong>Crear un protocolo<\/strong> para la gesti\u00f3n de menciones negativas<\/p>\n<p>No hay peor imagen que un consumidor con una experiencia negativa. Muy posiblemente correr\u00e1 a alguna red social a compartir su experiencia.<\/p>\n<p>Si adem\u00e1s se encuentra con otros consumidores que les pas\u00f3 lo mismo, se crea una tribu muy dif\u00edcil de contener. Es prioritario y urgente entender qu\u00e9 le pas\u00f3 a ese consumidor \u00abcabreado\u00bb. Gestionarlo no es f\u00e1cil.<\/p>\n<p>La&nbsp;empresa debe tener claro qu\u00e9 hacer cuando ocurre. Y m\u00e1s si la persona que gestiona el perfil no es ni de la propia organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Saber qu\u00e9 se debe hacer con ese usuario para calmarle, escucharle, ayudarle, entenderle, y mostrar al resto de usuarios que sus clientes les interesan y les dan soluci\u00f3n es un gran punto de partida.<\/p>\n<p>Recordar que, si alg\u00fan departamento tiene una debilidad, es donde m\u00e1s hay que poner el detalle, para que ese departamento sepa exactamente que debe realizar y c\u00f3mo actuar.<\/p>\n<p>Vemos que no dista mucho el branding online del branding corporativo. Pero si dista mucho, ya que las personas con las que se trata no son f\u00edsicas en el trato, como bien pas\u00f3 con la creaci\u00f3n de los call centers y su evoluci\u00f3n hacia los famosos \u00abrobots\u00bb que filtran las llamadas entrantes.<\/p>\n<p>Detr\u00e1s de un avatar, nick o usuario, hay una persona que es la que crea la imagen de marca y la posiciona en su cabeza a la hora de determinar o decidir a qui\u00e9n comprar el producto. Y ya est\u00e1 ocurriendo con el \u00abbot marketing\u00bb&nbsp;de Facebook.<\/p><div class=\"blogs-contenido_2\" id=\"blogs-4089495346\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/masterclass-marca-personal-juanmaromero\/\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/guia-para-mejorar-tu-marca-personal.gif\"  alt=\"Gu\u00eda para mejorar tu marca personal\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-full wp-image-2603 alignleft\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/JORDI-150x150.jpg\" alt=\"JORDI-150x150\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/JORDI-150x150.jpg 150w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2014\/09\/JORDI-150x150-80x80.jpg 80w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Jordi Torregrosa<\/strong>, consultor de&nbsp;<span style=\"color: #993237;\"><strong><a style=\"color: #993237;\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\">Marketing Digital<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"color: #00ccff;\"><strong><a style=\"color: #00ccff;\" href=\"https:\/\/twitter.com\/JordiTorregrosa\">@JordiTorregrosa<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/pasos-mejorar-branding-online\/\" data-essbisPostTitle=\"Pasos para mejorar el Branding Online\" 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Inform\u00e1tico, vendedor, gestor, director y emprendedor. Un multidisciplinario reconvertido en empresario -con los tiempos que corren-. Su formaci\u00f3n le ha dado la oportunidad de realizar sus sue\u00f1os. Se ha puesto como misi\u00f3n ayudar a conseguir metas y cubrir necesidades de los dem\u00e1s, crear valor, diferenciarse, transmitir su conocimiento y evolucionar. 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