{"id":5841,"date":"2017-05-23T13:24:39","date_gmt":"2017-05-23T11:24:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/?p=5841"},"modified":"2020-06-22T11:55:39","modified_gmt":"2020-06-22T09:55:39","slug":"e-commerce-compras-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/e-commerce-compras-online\/","title":{"rendered":"E-commerce, el mundo de las compras online"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-4274540312\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/e-commerce-compras-online\/\" data-essbisPostTitle=\"E-commerce, el mundo de las compras online\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>El <strong>e-commerce<\/strong> (negocios por Internet o <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/ecommerce-tiempo-compras\/\">negocios online<\/a>) se refiere al uso de un medio electr\u00f3nico para realizar transacciones comerciales. Es decir, consiste en la compra y venta de productos o servicios a trav\u00e9s de Internet u otras redes inform\u00e1ticas.<\/p><div class=\"blogs-contenido\" id=\"blogs-2421423804\"><a class=\"adi-banner-programa-imf adi-marco\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\" target=\"_blank\" title=\"Ir al M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<img srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif 1x, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280@2x.gif 2x\"\r\nsrc=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif\"  alt=\"M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>El e-commerce&nbsp;no se limita a las ventas en l\u00ednea, sino que tambi\u00e9n abarca los siguientes puntos:<\/p>\n<ul>\n<li>La preparaci\u00f3n de los presupuestos en l\u00ednea.<\/li>\n<li>Las consultas de los usuarios.<\/li>\n<li>El suministro de cat\u00e1logos electr\u00f3nicos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Los clientes que compran en Internet se denominan ciberconsumidores, el \u00edndice de compras online de cada a\u00f1o va en aumento pasando de 10,81 billones en el a\u00f1o 2015 a 12,81 billones en 2016, posicion\u00e1ndose Espa\u00f1a en la cuarta posici\u00f3n mundial en ventas online.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_crecimiento_del_e-commerce\"><\/span>El crecimiento del e-commerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab51a9754682\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab51a9754682\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/e-commerce-compras-online\/#El_crecimiento_del_e-commerce\" >El crecimiento del e-commerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/e-commerce-compras-online\/#Ventajas_del_comercio_electronico\" >Ventajas del comercio electr\u00f3nico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/e-commerce-compras-online\/#Como_estar_presentes_en_Internet\" >C\u00f3mo estar presentes en Internet<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/e-commerce-compras-online\/#Posicionamiento_de_la_web_en_buscadores\" >Posicionamiento de la&nbsp;web&nbsp;en buscadores<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Seg\u00fan el informe de la compa\u00f1\u00eda Digital Strategy Consulting la responsabilidad de este crecimiento recae, en gran medida en los propios comerciantes, pues la inversi\u00f3n de los minoristas en mejorar la experiencia de la compra online y en realizar una segmentaci\u00f3n m\u00e1s sofisticada de sus clientes est\u00e1 generando claros beneficios.<\/p>\n<p>Los consumidores compramos a trav\u00e9s de la red cada vez con m\u00e1s frecuencia y por importes m\u00e1s elevados, de modo que inciden en gran medida en el aumento de los beneficios y de la cuota de mercado de los minoristas con presencia virtual.<\/p><div class=\"blogs-contenido_3\" id=\"blogs-1776444564\"><!------------------------   M\u00e1ster Oficial en Direcci\u00f3n de Comercial y Marketing-336x280   ------------------------>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar bannersnack_embed = {\"hash\":\"bztk0c17y\",\"width\":336,\"height\":280,\"t\":1594306553,\"userId\":38949682,\"type\":\"html5\"};\r\n<\/script>\r\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/cdn.bannersnack.com\/iframe\/embed.js\"><\/script><\/div>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-5843 size-full\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/ecommerce1.png\" alt=\"\" width=\"464\" height=\"175\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/ecommerce1.png 464w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/ecommerce1-300x113.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 464px) 100vw, 464px\" \/><\/p>\n<p>Cada vez compramos menos en los establecimientos tradicionales produciendo un fuerte ascenso de las ventas online.<\/p>\n<p>El crecimiento previsto en Espa\u00f1a se encontraba en 2016 por encima de la media europea, cifra que se mantiene a la alza en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ventajas_del_comercio_electronico\"><\/span>Ventajas del comercio electr\u00f3nico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En relaci\u00f3n a las cifras dichas en las l\u00edneas anteriores, Alexander S. Fonseca en su libro Fundamento del e-commerce nos muestra las principales ventajas de hacer comercio electr\u00f3nico entre las que encontramos:<\/p>\n<ul>\n<li>Se trata de una actividad continua.<\/li>\n<li>Abierto 24 horas al d\u00eda, los 365 d\u00edas del a\u00f1o.<\/li>\n<li>No existen barreras de ning\u00fan tipo por lo que el flujo de informaci\u00f3n es continuo.<\/li>\n<li>Acceso a m\u00faltiples productos que no se encuentren en nuestra regi\u00f3n o pa\u00eds de residencia.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pongamos un ejemplo, soy un usuario residente en Barcelona y el \u00fanico tipo de queso que me gustar\u00eda comer es el queso de la Serena, si la Serena no dispone de tiendas que hagan comercio electr\u00f3nico solo me quedan dos opciones o viajo a Extremadura o no como ese queso.<\/p>\n<p>Otro de los beneficios del e-commerce radica en la obtenci\u00f3n de un mayor n\u00famero de clientes (tanto online como offline) gracias al aumento de visibilidad que permite <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/negocio-presente-internet\/\">Internet<\/a>, a su vez el vendedor puede mostrar el producto sin someter al consumidor a la presi\u00f3n que se puede generar con una venta f\u00edsica.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podemos encontrar productos m\u00e1s econ\u00f3micos, pues la existencia de una competencia global, la venta directa al consumidor, la reducci\u00f3n de m\u00e1rgenes, entre otros, son factores que afectan al precio de los productos en Internet permitiendo disminuir el mismo con respecto a su valor en el comercio tradicional.<\/p>\n<p>El comercio electr\u00f3nico permite ofrecer una oferta de productos personalizada y evitando al consumidor hacer colas y desplazamientos fuera de su hogar todo ello nos reporta comodidad y agilidad en las compras.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_estar_presentes_en_Internet\"><\/span>C\u00f3mo estar presentes en Internet<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><em>\u00bfPero cu\u00e1ntas personas pueden permitirse econ\u00f3micamente hacer y posicionar una p\u00e1gina web? <\/em><\/p>\n<p>La existencia de software OpenSource, es decir no tiene ning\u00fan coste de producto pues la licencia es gratuita, nos permite adentrarnos m\u00e1s f\u00e1cilmente en el mundo de la venta Online.<\/p>\n<p>Sin embargo,&nbsp;no s\u00f3lo con un site en la web resolvemos el problema, tenemos que hacer nuestro espacio atractivo y para ello debemos dedicarle tiempo al proyecto o supervisar que otras personas expertas (en disciplinas como dise\u00f1o, maquetaci\u00f3n, programaci\u00f3n, usabilidad, marketing) hagan de nuestra p\u00e1gina un buen espacio de venta de nuestros productos.<\/p>\n<p>A partir de ah\u00ed, nos tocar\u00e1 pagar m\u00e1s para que nos dejen la tienda lista para vender o tendremos que hac\u00e9rnoslo nosotros a costa de dedicarle muchas horas y algo de gusto. Esto terminar\u00e1 llev\u00e1ndonos al conocido caso de Juan Palomo, yo me lo guiso y yo me lo como.<\/p>\n<p>Pero una vez que tenemos lista la p\u00e1gina no basta con subir los productos&nbsp;a la red, no se van a vender por s\u00ed solos.<\/p>\n<p>Habr\u00e1 que crear una tienda online capaz de atraer tr\u00e1fico, crear campa\u00f1as actuales para promocionar productos o capaz de soportar herramientas de fidelizaci\u00f3n&nbsp;y devoluciones \u00e1giles.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posicionamiento_de_la_web_en_buscadores\"><\/span>Posicionamiento de la&nbsp;web&nbsp;en buscadores<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Atraer tr\u00e1fico y aumentar el n\u00famero de clientes es la parte m\u00e1s importante y por la cual hacemos todo el proyecto, y para ello debemos obtener el mejor posicionamiento en buscadores.<\/p>\n<p>Esto se logra utilizando trucos como las redes sociales que nos permiten adem\u00e1s mantener una comunicaci\u00f3n bidireccional con nuestros clientes.&nbsp;Debemos describir el producto que se intenta vender, pues esto adem\u00e1s de convencer al cliente, ayuda a posicionarlo en los buscadores. De esta forma contribuimos al SEO On Page de la p\u00e1gina y destacamos los beneficios del producto.<\/p>\n<p>Es fundamental incluir las palabras clave que nos interesan posicionar, tanto en las descripciones de productos y categor\u00edas, como en los t\u00edtulos y los metas.<\/p>\n<p>Conseguir enlaces de calidad siguiendo una&nbsp;estrategia de Link-Building, desde otros sitios web, es muy importante, los enlaces todav\u00eda son uno de los&nbsp;factores SEO&nbsp;con m\u00e1s peso en el algoritmo de Google.<\/p>\n<p>Estos entre muchos consejos m\u00e1s pueden hacer de nuestra tienda online una de las mejores posicionadas en Internet.<\/p>\n<p>En conclusi\u00f3n, el aumento de los beneficios a trav\u00e9s de la red es cada vez mayor.&nbsp;La disponibilidad y la comodidad de comprar productos con un solo clic se encuentra a la alza y debemos ser capaz de subirnos al tren de la innovaci\u00f3n y la tecnolog\u00eda para seguir caminando, pues el consumidor cada vez va a ser m\u00e1s exigente.<\/p><div class=\"blogs-contenido_2\" id=\"blogs-1239006839\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/masterclass-marca-personal-juanmaromero\/\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/guia-para-mejorar-tu-marca-personal.gif\"  alt=\"Gu\u00eda para mejorar tu marca personal\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>Actualmente disponemos de m\u00faltiples plataformas que nos abaratan m\u00e1s el poder establecernos en Internet, s\u00f3lo debemos quitarnos la venda de los miedos y renovarnos antes de dejarnos morir.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mariangelesfernandezsanchezar\/\">Mar\u00eda \u00c1ngeles Fern\u00e1ndez S\u00e1nchez-Ar\u00e9valo<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/mariangelesfernandezsanchezar\/\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-5847 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/maria-fernandez-sanchez-arevalo-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/maria-fernandez-sanchez-arevalo-150x150.jpg 150w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/maria-fernandez-sanchez-arevalo-300x300.jpg 300w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/maria-fernandez-sanchez-arevalo-200x200.jpg 200w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/maria-fernandez-sanchez-arevalo-80x80.jpg 80w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/05\/maria-fernandez-sanchez-arevalo.jpg 396w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a>, alumna&nbsp;del&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\">M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital <\/a>de <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/\">IMF Smart Education<\/a><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/e-commerce-compras-online\/\" data-essbisPostTitle=\"E-commerce, el mundo de las compras online\" 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