{"id":6259,"date":"2017-10-16T12:20:13","date_gmt":"2017-10-16T10:20:13","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/?p=6259"},"modified":"2020-06-22T11:58:44","modified_gmt":"2020-06-22T09:58:44","slug":"multicanalidad-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/multicanalidad-marketing-digital\/","title":{"rendered":"La multicanalidad como estrategia necesaria en marketing digital"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-356451342\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/multicanalidad-marketing-digital\/\" data-essbisPostTitle=\"La multicanalidad como estrategia necesaria en marketing digital\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Vivimos en un mundo hiperconectado e hipercomunicado, en el que las relaciones personales, nuestros propios horizontes, as\u00ed como la forma en que nos relacionamos con las empresas ha cambiado vertiginosamente en los \u00faltimos a\u00f1os.<\/p><div class=\"blogs-contenido\" id=\"blogs-2213082494\"><a class=\"adi-banner-programa-imf adi-marco\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\" target=\"_blank\" title=\"Ir al M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<img srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif 1x, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280@2x.gif 2x\"\r\nsrc=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif\"  alt=\"M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>El nacimiento de Internet y la r\u00e1pida proliferaci\u00f3n de plataformas digitales, recursos web y redes sociales han supuesto un cambio en el paradigma tradicional del mercado, que ha alterado no solo la forma de vender, sino tambi\u00e9n la forma de acceder a las compras, la comunicaci\u00f3n empresarial y los planteamientos estrat\u00e9gicos de las empresas, organizaciones e instituciones.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Transformacion_digital_y_comportamiento_del_consumidor\"><\/span>Transformaci\u00f3n digital y comportamiento del consumidor<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab536fe80389\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 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href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/multicanalidad-marketing-digital\/#La_formacion_en_marketing_digital_es_clave\" >La formaci\u00f3n en marketing digital es clave<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/multicanalidad-marketing-digital\/#Los_nuevos_patrones_de_consumo\" >Los nuevos patrones de consumo<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>El desarrollo de la<strong> sociedad digital <\/strong>ha modificado est\u00e1ndares y patrones de conducta en el binomio consumidor-empresa, dando lugar a nuevos escenarios de compraventa, muy distintos a los procesos tradicionales de mercadeo.<\/p>\n<p>Mientras que antes de la era de Internet el comercio se realizaba en la tienda f\u00edsica y, puntualmente, mediante compraventa por cat\u00e1logo, con la llegada de los recursos digitales, el escenario de comercializaci\u00f3n se multiplica, se expande y se convierte en todo un universo interconectado, en el que el comprador elige, selecciona, segmenta e interact\u00faa en funci\u00f3n de sus necesidades, conocimientos y expectativas.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_escenario_de_compra_en_entornos_digitales\"><\/span>El escenario de compra en entornos digitales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Actualmente, el escenario de compra se multiplica constantemente, se difunde y se ampl\u00eda en una esfera digital omnipresente, conocida como la<strong> multicanalidad<\/strong>, en la que el consumidor experimenta entre diversos canales, decide, alterna, combina y tiene la opci\u00f3n de cambiar de canal en todo momento, siendo el propio capit\u00e1n de su traves\u00eda virtual.<\/p><div class=\"blogs-contenido_3\" id=\"blogs-4061724156\"><!------------------------   M\u00e1ster Oficial en Direcci\u00f3n de Comercial y Marketing-336x280   ------------------------>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar bannersnack_embed = {\"hash\":\"bztk0c17y\",\"width\":336,\"height\":280,\"t\":1594306553,\"userId\":38949682,\"type\":\"html5\"};\r\n<\/script>\r\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/cdn.bannersnack.com\/iframe\/embed.js\"><\/script><\/div>\n<p>El proceso de consumo se reinventa en el escenario digital y resulta necesario replantearse la <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong> e <strong>interacci\u00f3n<\/strong> con los clientes, para garantizar el crecimiento y la consolidaci\u00f3n de los negocios en un contexto digital.<\/p>\n<p>Las empresas como sujetos deben conocer y adaptarse a esta nueva realidad, en la que la estrategia de captaci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n debe estar centrada en el consumidor y en sus posibilidades interactivas: ofreciendo al usuario no solo las herramientas necesarias para realizar el proceso de compra sino tambi\u00e9n una experiencia de venta que sea capaz de integrar canales de compra, procesos, perspectivas y preferencias.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_formacion_en_marketing_digital_es_clave\"><\/span>La formaci\u00f3n en marketing digital es clave<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En el&nbsp; <strong><a href=\"http:\/\/www.coi.es\/masters\/master-universitario-direccion-comercial-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">M\u00e1ster Universitario en Direcci\u00f3n Comercial y Marketing de COI<\/a><\/strong> somos conscientes del reto que plantea para las empresas el planteamiento de una <strong>estrategia multicanal<\/strong> y por ello, reflexionamos alrededor de las oportunidades que ofrece el escenario virtual en los procesos de compraventa y profundizamos en las <strong>claves estrat\u00e9gicas<\/strong> para la implantaci\u00f3n de un plan multicanal acorde a las necesidades de las organizaciones y los tiempos que corren.<\/p>\n<p>Nos centramos en aportar al alumno una visi\u00f3n global alrededor de la comercializaci\u00f3n digital mediante recursos y casos de aplicaci\u00f3n reales, con el objetivo de ense\u00f1ar a establecer estrategias y patrones de marketing digital que respondan a las nuevas dimensiones del escenario de la comercializaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Los_nuevos_patrones_de_consumo\"><\/span>Los nuevos patrones de consumo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>El <strong>marketing digital<\/strong> se reinventa para contemplar las <strong>necesidades estrat\u00e9gicas<\/strong> derivadas de los nuevos <strong>patrones de consumo<\/strong> en la red.<\/p>\n<p>La gesti\u00f3n de la comunicaci\u00f3n tradicional se conjuga, de forma simbi\u00f3tica, con la <strong>comunicaci\u00f3n digital<\/strong>, planteando una serie de retos ambiciosos a los que el <strong>marketing digital<\/strong> debe dar respuesta, garantizando el \u00e9xito empresarial en la esfera de la hiperconectividad.<\/p>\n<p>En este sentido, conceptos como interacci\u00f3n, multicanalidad, comunicaci\u00f3n e innovaci\u00f3n se conjugan para establecer las bases de un nuevo modelo de compraventa digital, suponiendo una revoluci\u00f3n absoluta de los procesos del marketing digital.<\/p><div class=\"blogs-contenido_2\" id=\"blogs-2602092616\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/masterclass-marca-personal-juanmaromero\/\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/guia-para-mejorar-tu-marca-personal.gif\"  alt=\"Gu\u00eda para mejorar tu marca personal\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>Desde el <strong><a href=\"http:\/\/www.coi.es\/masters\/master-universitario-direccion-comercial-marketing\/\">M\u00e1ster Universitario en Direcci\u00f3n Comercial y Marketing de COI<\/a><\/strong>&nbsp; ponemos al alcance del alumno las claves afrontar esas nuevas necesidades, en aras de ofrecer la experiencia id\u00f3nea de compraventa para el consumidor, apostando por el uso de herramientas como el <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/big-data-estrategia-marketing\/\"><strong>big data<\/strong><\/a>, que garantizan una gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n eficiente a la hora de tomar decisiones estrat\u00e9gicas precisas sobre la implementaci\u00f3n de la <strong>comunicaci\u00f3n multicanal.<\/strong><\/p>\n<p><strong>Tatiana Hidalgo-Mar\u00ed<\/strong>, Docente del <a href=\"http:\/\/www.coi.es\/masters\/master-universitario-direccion-comercial-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>M\u00e1ster Universitario en Direcci\u00f3n Comercial y Marketing<\/strong><\/a> de <strong><a href=\"http:\/\/www.coi.es\">Cela Open Institute<\/a><\/strong>. Doctora en Comunicaci\u00f3n Audiovisual y Publicidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/multicanalidad-marketing-digital\/\" data-essbisPostTitle=\"La multicanalidad como estrategia necesaria en marketing digital\" 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Con nosotros puedes especializarte en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital, Comercio Internacional, Gesti\u00f3n Comercial y Marketing, Marketing Tur\u00edstico o Marketing Farmac\u00e9utico, de forma presencial, online o semipresencial.\",\"sameAs\":[\"https:\/\/www.imf-formacion.com\",\"https:\/\/www.facebook.com\/IMF.Education\/\",\"https:\/\/x.com\/imf_education\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"La multicanalidad como estrategia necesaria en marketing digital","description":"Conceptos como interacci\u00f3n, multicanalidad, comunicaci\u00f3n e innovaci\u00f3n se conjugan para establecer las bases de una estrategia de marketing 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