{"id":6275,"date":"2017-10-18T17:29:29","date_gmt":"2017-10-18T15:29:29","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/?p=6275"},"modified":"2020-06-22T11:58:52","modified_gmt":"2020-06-22T09:58:52","slug":"claves-saber-ecommerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/","title":{"rendered":"Claves que necesitas saber del ecommerce"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-3241260125\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/\" data-essbisPostTitle=\"Claves que necesitas saber del ecommerce\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>A la primera que o\u00edmos hablar del ecommerce, pensamos en los gigantes como Amazon, EBay, Aliexpress o Bangood, porque efectivamente lo son. Pero el <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/e-commerce-compras-online\/\"><strong>ecommerce<\/strong><\/a> en general, tambi\u00e9n son todos aquellos que expresan su negocio y le dan visibilidad en el<strong> mundo on line<\/strong> y por supuesto globalmente a millones de usuarios, independientemente de su tama\u00f1o.<\/p><div class=\"blogs-contenido\" id=\"blogs-1086611283\"><a class=\"adi-banner-programa-imf adi-marco\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\" target=\"_blank\" title=\"Ir al M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<img srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif 1x, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280@2x.gif 2x\"\r\nsrc=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif\"  alt=\"M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>Por eso cualquier negocio, cualquier <strong>emprendedor<\/strong>, puede ofrecer su negocio en el <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\"><strong>mundo online<\/strong><\/a> a golpe de clicks y es que las posibilidades que se ofrecen actualmente, son brutales.<\/p>\n<p>As\u00ed es que imagina, que tienes la capacidad de vender desde casa, cualquier cosa que imagines y sin inversiones o al menos muy pocas. Realmente no es en Espa\u00f1a el principal motor del comercio B2C de Europa, lo son pa\u00edses como EE.UU y Asia donde los n\u00fameros son mayores y esta a la orden del dia este tipo de comercios. Pero sin duda, es una oportunidad que merece la pena aprovechar.<\/p>\n<p>Por eso, me ha levantado bastante inter\u00e9s el asunto y he pasado unos d\u00edas repasando cuales son las soluciones disponibles para montar una<strong> tienda on line<\/strong>, y he de decir que me ha sorprendido gratamente las diferentes alternativas que existen.<\/p>\n<p>He de decir, que lo mejor para probar esto, es plantear una idea de lo que te gustar\u00eda vender, por lo que he tratado de simular una tienda y cu\u00e1les ser\u00edan las necesidades que tendr\u00eda como emprendedor.<\/p><div class=\"blogs-contenido_3\" id=\"blogs-3986349593\"><!------------------------   M\u00e1ster Oficial en Direcci\u00f3n de Comercial y Marketing-336x280   ------------------------>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar bannersnack_embed = {\"hash\":\"bztk0c17y\",\"width\":336,\"height\":280,\"t\":1594306553,\"userId\":38949682,\"type\":\"html5\"};\r\n<\/script>\r\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/cdn.bannersnack.com\/iframe\/embed.js\"><\/script><\/div>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_disenar_el_modelo_de_ecommerce\"><\/span>C\u00f3mo dise\u00f1ar el modelo de ecommerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab52f07e0f91\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab52f07e0f91\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Como_disenar_el_modelo_de_ecommerce\" >C\u00f3mo dise\u00f1ar el modelo de ecommerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Objetivos_a_definir_en_la_estrategia\" >Objetivos a definir en la estrategia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Conceptos_claves_de_ecommerce\" >Conceptos claves de ecommerce<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#El_dominio\" >El dominio<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#La_plataforma_de_ecommerce\" >La plataforma de ecommerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Dropshipping\" >Dropshipping<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Apps\" >App&#8217;s<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Bases_del_comercio_electronico\" >Bases del comercio electr\u00f3nico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Plataformas_de_ecommerce\" >Plataformas de ecommerce<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Comandia\" >Comandia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Prestashop\" >Prestashop<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Magento\" >Magento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Shopify\" >Shopify<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Woocommerce\" >Woocommerce<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Formas_de_pago_online\" >Formas de pago online<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#La_tarjeta_de_credito\" >La tarjeta de cr\u00e9dito<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Paypal\" >Paypal<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/#Temas_legales_online\" >Temas legales online<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Lo primero de todo y como dec\u00eda antes, es tener claro que vamos a vender y dise\u00f1ar cual ser\u00e1 el modelo de ecommerce. Por tanto, cu\u00e1l ser\u00e1 el negocio que promocionaremos. Para eso nos preguntaremos:<\/p>\n<ol>\n<li><strong>\u00bfQue queremos vender online?<\/strong><\/li>\n<li><strong>\u00bfQueremos vender desde casa con toda la operativa que esto conlleva?<\/strong> Esto esta muy relacionado con la disponibilidad que tengamos no solo hacia nuestros clientes, sino que adem\u00e1s necesitamos con un espacio de almacenaje.<\/li>\n<li><strong>\u00bfVenderemos nuestros productos o los de otros?<\/strong> Muy relacionado tambi\u00e9n con el objetivo, pero aqu\u00ed aparece el t\u00e9rmino dropshipping que veremos despu\u00e9s.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Estas son las cuestiones fundamentales a pintar sobre el papel, y nada de utilizar la barra de hielo, pues tendremos que abordar diferentes temas, y alguna de las herramientas no se adaptan a este dise\u00f1o.<\/p>\n<p>Sobre todo y volvi\u00e9ndolo a reiterar, la importancia de poner los n\u00fameros sobre un Excel. Pero b\u00e1sicamente necesitaremos: una<strong> plataforma de ecommerce, <\/strong>funcional y estable; un lugar de almacenaje donde colocar el <strong>inventario<\/strong> y un <strong>servicio de env\u00edos<\/strong> \u00e1gil con buena calidad-precio.&nbsp;\u00a1Ah! y un dominio.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Objetivos_a_definir_en_la_estrategia\"><\/span>Objetivos a definir en la estrategia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Lo primero de todo, deberemos tener definido cual ser\u00e1 el concepto de la tienda en que la que pensamos. Para ello definiremos en la estrategia, como se acometer\u00e1n los siguientes puntos:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Definici\u00f3n de venta a realizar<\/strong> o que vamos a vender. Podemos vender productos nuestros, productos de otros, o ambos.<\/li>\n<li><strong>Implementaci\u00f3n de la tienda<\/strong>. Existen varias alternativas, pero b\u00e1sicamente tenemos el desarrollo a medida de una plataforma con el consiguiente coste a\u00f1adido pero muy ad hoc, o podemos utilizar las plataformas existentes que aunque tambi\u00e9n tienen ciertos costes, siempre ser\u00e1n menores. En este post abordaremos la segunda cuesti\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Promoci\u00f3n de la tienda<\/strong>. Todo es importante, pero esta ser\u00e1 la forma de ser vistos lo mas r\u00e1pido posible, pero adem\u00e1s, que sea concretamente por nuestro p\u00fablico objetivo. Para ello utilizaremos t\u00e9cnicas de marketing de las que no conviene escatimar un euro. Estas ir\u00e1n desde la optimizaci\u00f3n para la visibilidad y el posicionamiento natural, hasta las campa\u00f1as de pago.<\/li>\n<li><strong>Operaci\u00f3n y log\u00edstica de la tienda<\/strong>. Claves de un negocio. Definiremos cual ser\u00e1 el modelo de este negocio. Donde estar\u00e1n los productos y como ser\u00e1n enviados a los clientes. Cu\u00e1l ser\u00e1 el stock, su gesti\u00f3n y costes. Como se gestionar\u00e1n las devoluciones y la atenci\u00f3n al cliente.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-6277 size-large\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/como-crear-tu-propio-ecommerce-713x1024.png\" alt=\"\" width=\"713\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/como-crear-tu-propio-ecommerce-713x1024.png 713w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/como-crear-tu-propio-ecommerce-209x300.png 209w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/como-crear-tu-propio-ecommerce-768x1103.png 768w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/como-crear-tu-propio-ecommerce.png 1236w\" sizes=\"auto, (max-width: 713px) 100vw, 713px\" \/><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conceptos_claves_de_ecommerce\"><\/span>Conceptos claves de ecommerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Antes de continuar, es necesario que abordemos algunos conceptos, que ya estamos mencionando algunos y pueden no comprenderse.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_dominio\"><\/span>El dominio<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ser\u00e1 el <em>com <\/em>univoco de tu negocio. Se puede contratar online en diferentes sitios que puedes encontrar en la red, por ejemplo register.es es uno de ellos. Un dominio .com esta entorno a los 10\u20ac anuales. Es lo m\u00ednimo para empezar.<\/p>\n<p>Antes de nada, investiga si el nombre existe en estas plataformas y adem\u00e1s convendr\u00eda tambi\u00e9n que lo consultes online en la oficina de marcas <a href=\"https:\/\/www.oepm.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.oepm.es<\/a>. Tambi\u00e9n algunas de las plataformas te ofrecen la posibilidad de contratar con ellos el dominio.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_plataforma_de_ecommerce\"><\/span>La plataforma de ecommerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ser\u00e1 tu escaparate de la tienda. Los clientes visitaran tu tienda online donde se ofrecer\u00e1n los productos y servicios asociados a tu negocio. Veremos algunas de ellas a continuaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Dropshipping\"><\/span>Dropshipping<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Este es el otro pilar de un negocio on line, donde un negocio de estas caracter\u00edsticas siempre busca la optimizaci\u00f3n y el ahorro de costes. Este sistema, permite disponer de tu inventario sin necesidad de almacenarlo con recursos propios, ya que es el distribuidor quien almacena y gestiona el envi\u00f3.<\/p>\n<p>Dropshipping y como veremos despu\u00e9s, tambi\u00e9n implica que puedes vender los productos de otros en tu tienda online, por lo que la inversi\u00f3n en productos es cero. Qued\u00e9monos por ahora con estos conceptos, porque solo esto asunto merece un monogr\u00e1fico para \u00e9l solo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Apps\"><\/span>App&#8217;s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Son desarrollos para habilitar funcionalidades en el ecommerce. Est\u00e1n orientados a diferentes utilidades, marketing, pago, env\u00edos, chat, customer y muchas m\u00e1s.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Bases_del_comercio_electronico\"><\/span>Bases del comercio electr\u00f3nico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Las plataformas de ecommerce, son la base principal del comercio electr\u00f3nico, y no es otra cosa que una p\u00e1gina web dise\u00f1ada especialmente para la venta al cliente. Debe tener todo lo necesario, para que la experiencia de compra sea la mejor que podemos ofrecer al usuario.<\/p>\n<p>En este caso, el uso de estas plataformas requiere que el dise\u00f1o y puesta en marcha sea responsabilidad de cada promotor y que luego, se va completando con la instalaci\u00f3n de pluggins. Es cierto que no hace falta ser inform\u00e1tico, pues un usuario habituado es capaz.<\/p>\n<p>Entre los recursos que debemos disponer a esta experiencia de cliente, deber\u00e1 estar el catalogo de productos y detalle de cada uno de ellos, un carrito de la compra, diferentes opciones de pago, opciones de envi\u00f3 y atenci\u00f3n al cliente.<\/p>\n<p>Me ha sorprendido el numero de plataformas que han venido dando este servicio y cuales destacan actualmente, pero como mi trabajo era de investigaci\u00f3n y no quer\u00eda morir en el intento me he centrado en cinco \u00bfQue plataformas he seleccionado? Pues Comandia, Prestashop, Magento, Shopify y Woocommerce.<\/p>\n<p>Como digo me han parecido las principales, e incluso algunas las he probado personalmente, por eso me gustar\u00eda comentar algunas de las caracter\u00edsticas que pueden ofrecer, de cara al momento de la decisi\u00f3n.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Plataformas_de_ecommerce\"><\/span>Plataformas de ecommerce<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comandia\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.comandia.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Comandia<\/a> <\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es la primera evaluada. Es de Correos y despert\u00f3 mi inter\u00e9s precisamente por las ventajas que pod\u00eda ofrecer este servicio y la integraci\u00f3n de su servicio de env\u00edos. Su funcionamiento es muy b\u00e1sico, pero muy v\u00e1lido. Tiene diferentes plantillas, soporte, e incluso tutoriales que muestran como montar la tienda en una hora.<\/p>\n<p>La verdad es que los de Comandia se est\u00e1n preocupando por lanzar este servicio y le ponen ganas. Ofrece un plan de env\u00edos, pero en mi opini\u00f3n, deber\u00eda ser mas competitivo, dado que aparecen sinergias de ecommerce y envi\u00f3 de paqueter\u00eda.<\/p>\n<p>Sorprendentemente no hacen dropshipping y es una pena, porque ser\u00eda ideal para un negocio con poco cat\u00e1logo. Y esto fue lo primero que me hizo desistir. En cuanto al plan de precios recomiendo el b\u00e1sico, pues ofrece trasladar tu propio dominio y un nivel de seguridad SLL mayor.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-6278 size-large aligncenter\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/comandia-1024x470.png\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"470\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/comandia-1024x470.png 1024w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/comandia-300x138.png 300w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/comandia-768x353.png 768w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/comandia.png 1091w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prestashop\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.prestashop.com\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Prestashop<\/a><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Requiere la descarga e instalaci\u00f3n en el pc del paquete de software. Tambi\u00e9n un gestor y administrador SQL como phpmyadmin. Existen tutoriales que explican los pasos y al final resulta hasta sencillo. Pero el mayor inconveniente, es que tu tienda queda instalada en un servidor local. Si, tu pc.<\/p>\n<p>Esto no tiene mucho sentido, as\u00ed es que necesitas contratar el alojamiento en un servidor externo que ofrezca rapidez y un servicio continuado. Se ofrecen tres alternativas con su correspondiente plan de precios. En el caso del alojamiento, el proveedor es <strong><a href=\"https:\/\/www.1and1.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">1&amp;1<\/a><\/strong> y debes decidir si es de tu confianza.<\/p>\n<p>Una empresa que ofrece tambi\u00e9n esta plataforma de Prestashop e incluso le suma&nbsp; servicios como el dominio y el alojamiento, es <strong><a href=\"https:\/\/www.webempresa.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">webempresa<\/a><\/strong>. Curiosamente encontr\u00e9 una oferta del 20% al contactar con uno de los agentes del chatbot. Tambi\u00e9n ofrece otras ventajas, como plantillas gratis, algo que Prestashop no. Por lo que es una soluci\u00f3n mas que interesante.<\/p>\n<p>Otro de los inconvenientes que he encontrado en Prestashop, es que todos los pluggins son de pago mensual, por lo que hay que afinar bien a la hora de elegir uno.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Magento\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/magento.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Magento<\/a><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Al igual que Prestashop requiere de una descarga de la aplicaci\u00f3n. Tras registrarte en la web, debes bajar la \u00faltima versi\u00f3n y proceder de igual manera que con Prestashop. Tambi\u00e9n requiere la utilizaci\u00f3n de un gestor y administrador de SQL phpmyadmin. El peso es considerable, ya que maneja mas de 300 tablas SQL. y la situaci\u00f3n es id\u00e9ntica, la tienda correr\u00e1 sobre tu pc.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-6279 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/magento.png\" alt=\"\" width=\"796\" height=\"457\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/magento.png 796w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/magento-300x172.png 300w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/magento-768x441.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 796px) 100vw, 796px\" \/><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Shopify\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/www.shopify.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Shopify<\/a><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Por el momento este es el modelo que mas me ha gustado. Para empezar, no tiene el inconveniente de la instalaci\u00f3n en local. Tiene una serie de plantillas muy buenas y toda una serie de app&#8217;s de instalaci\u00f3n gratuitas que pueden completar la tienda. Desde app&#8217;s de marketing, SEO, env\u00edos, att clientes, etc.<\/p>\n<p>La plataforma funciona en ingl\u00e9s, as\u00ed como los pluggins, que adem\u00e1s est\u00e1n orientados al mercado Americano, y puede ser un inconveniente porque no es su mercado. Pero tiene otras muy validas y se puede integrar en Amazon para vender tus productos. Tienes un plan gratuito durante 15 d\u00edas y despu\u00e9s de este trial, deber\u00e1s elegir un plan de precios en funci\u00f3n de la envergadura del negocio.<\/p>\n<p>Por lo general, no hay plataformas de dropshipping para la gesti\u00f3n log\u00edstica, pero he descubierto que por ejemplo la app <strong>Oberlo<\/strong> se ocupa de esto con productos que no son tuyos. Tan f\u00e1cil como instalar e ir agregando productos de otros a tu tienda como ha sido mi caso. Un inconveniente &nbsp;de este modelo de Dropshipping, es que en las plataformas asi\u00e1ticas los plazos son de 16-24 d\u00edas y no los quiero ni para m\u00ed. Digo yo. Aunque puedes encontrar otras como <strong>Spocket<\/strong> con mercado Espa\u00f1ol.<\/p>\n<figure id=\"attachment_6280\" aria-describedby=\"caption-attachment-6280\" style=\"width: 874px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-6280 size-full\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shopify.png\" alt=\"\" width=\"874\" height=\"560\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shopify.png 874w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shopify-300x192.png 300w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/shopify-768x492.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 874px) 100vw, 874px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6280\" class=\"wp-caption-text\">Fuente: Shopify con un ejemplo de ecommerce propio<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Woocommerce\"><\/span><strong><a href=\"https:\/\/woocommerce.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Woocommerce<\/a><\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Requiere la descarga de este plugging y se instala sobre el WordPress existente. Si no es el caso, deber\u00e1s instalar antes WordPress. Para dar el paso de instalaci\u00f3n, nos vuelve a requerir formalizar el pago antes de avanzar.<\/p>\n<p>Por desgracia, no ofrece evaluar previamente antes de decidir la compra, pero revisando numerosos tutoriales he visto que funciona igual de bien que WordPress de blogging. Si eres usuario y estas habituado a su gesti\u00f3n, lo entender\u00e1s. Eso si, hay que tener en cuenta que muchos de los pluggins son de pago y deberemos incluir todos estos gastos en el BP de tu ecommerce.<\/p>\n<p>Realmente, este es el modelo que mas se usa en todas las plataformas, as\u00ed es que lo mejor, es asumirlo cuanto antes. Volviendo a la informaci\u00f3n disponible de soporte, se puede encontrar mucha y en Espa\u00f1ol, asunto que algunos pueden agradecer. En mi opini\u00f3n es otra de las opciones ganadoras, pues si tenemos un ecommerce peque\u00f1o, se adapta muy bien al presupuesto.<\/p>\n<p>Tras haber realizado este repaso, me parece interesante que veamos cual es el inter\u00e9s por volumen de b\u00fasquedas con Trends.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-6281 size-full aligncenter\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/google-trends-ecommerce.jpg\" alt=\"\" width=\"773\" height=\"507\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/google-trends-ecommerce.jpg 773w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/google-trends-ecommerce-300x197.jpg 300w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/google-trends-ecommerce-768x504.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 773px) 100vw, 773px\" \/><\/p>\n<p>Bueno, en mi opini\u00f3n personal la decisi\u00f3n esta entre <strong>Shopify y Woocommerce<\/strong>. Y parece que Shopify lidera el inter\u00e9s por esta plataforma a nivel global. Sin embargo, Prestashop supera con creces el inter\u00e9s por los navegantes en Espa\u00f1a.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Formas_de_pago_online\"><\/span>Formas de pago online<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La compra on line, evidentemente lleva consigo el pago on line, y este asunto conviene recordarlo y tratarlo en este apartado del post, as\u00ed como reflejarse en el BP.<\/p>\n<p>Y es que necesitaremos no solo reflejar el gasto, recurrente en el mantenimiento de la plataforma, sino adem\u00e1s los diferentes pluggins, entre los que se encuentra la pasarela de pago.<\/p>\n<p>Los m\u00e9todos de pago han evolucionado de la misma forma que todo el entorno on line. Algunos m\u00e9todos de pago, han quedado totalmente obsoletos y no tienen presencia como son los pagos contrareembolso, las domiciliaciones o transferencias bancarias.<\/p>\n<p>Hoy por hoy, la difusi\u00f3n de las tarjetas de cr\u00e9dito, el importante crecimiento de paypal o incluso las wallet o monederos recargables de ultima aparici\u00f3n, son los m\u00e9todos mas habituales y preferidos por los que pagan en Internet. Veamos estos datos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_6282\" aria-describedby=\"caption-attachment-6282\" style=\"width: 629px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-6282 size-full\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/opciones-de-pago-ecommerce.png\" alt=\"\" width=\"629\" height=\"458\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/opciones-de-pago-ecommerce.png 629w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2017\/10\/opciones-de-pago-ecommerce-300x218.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 629px) 100vw, 629px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-6282\" class=\"wp-caption-text\">Fuente: Statista.com<\/figcaption><\/figure>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_tarjeta_de_credito\"><\/span>La tarjeta de cr\u00e9dito<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es el principal m\u00e9todos de pago y se diferencian dos tipos: el cl\u00e1sico, introduciendo los datos bancarios necesarios y TPV3D secure que aparece identificado en el momento de la compra y este realiza m\u00e1s comprobaciones de seguridad con el usuario.<\/p>\n<p>Algo que aporta confianza y seguridad a la transacci\u00f3n. Aunque es el m\u00e9todo preferido los usuarios, no tienen gastos adicionales para ellos y las comisiones las soporta el negocio online y est\u00e1n entorno al 0,5-4%.<\/p>\n<p>Lo mejor es informarse en la propia entidad, acerca de cu\u00e1l es el coste y las comisiones. Aunque por otro lado, igual es interesante hacerlo con otras entidades en busca de condiciones mas favorables. Por lo que he podido comprobar, es que solo el plugging esta en torno a los 50\u20ac<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Paypal\"><\/span>Paypal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es el m\u00e9todo preferido por todas las ventajas que ofrece: facilidad, seguridad y confianza de los usuarios. No era el m\u00e9todo m\u00e1s com\u00fan, pero cada vez mas usuarios han descubierto las ventajas que ofrece, por lo que no es de extra\u00f1ar que el n\u00famero de usuarios que utilizan este servicio, seg\u00fan datos del portal Statista, haya crecido hasta los 203 millones activos en todo el mundo.<\/p>\n<p>Respecto a las comisiones, por pagos hasta los 2500\u20ac es del 3,4 % + 0,35\u20ac por transacci\u00f3n. Si prefieres una tarifa mensual, porque hay mayor volumen de ventas existe, 2,9 % + 0,35\u20ac y 15\u20ac mensual.<\/p>\n<p>Por tanto, si queremos facilitar la experiencia de usuario, obtener la confianza que tanto se ansia y generar conversiones que es para lo que est\u00e1n los negocios, hay que disponer en la plataforma de los m\u00e9todos mas habituales de pago y gastar o invertir en ello.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Temas_legales_online\"><\/span>Temas legales online<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Por \u00faltimo, los temas legales. No hay que olvidar que si queremos establecer una tienda online, tenemos las mismas obligaciones legales que una f\u00edsica, ya que estaremos realizando una actividad empresarial y como tal, deberemos cumplir con los requisitos que marca la ley.<\/p>\n<p>Darse de alta en el IAE antes del inicio de la actividad y como aut\u00f3nomo en el R\u00e9gimen de la Seguridad Social.<\/p>\n<p>Espero que te haya servido, igual que me ha servido a m\u00ed este experimento. Ha sido interesante y divertido profundizar en este asunto de cara a iniciar cualquier proyecto.<\/p><div class=\"blogs-contenido_2\" id=\"blogs-541778915\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/masterclass-marca-personal-juanmaromero\/\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/guia-para-mejorar-tu-marca-personal.gif\"  alt=\"Gu\u00eda para mejorar tu marca personal\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>\u00bfBueno que? \u00bfEmpezamos ya?<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jesussepulveda\">Jesus Sep\u00falveda<\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/jesussepulveda\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-4432 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/jesus-sepulveda-150x150.jpg\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/jesus-sepulveda-150x150.jpg 150w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/jesus-sepulveda-300x300.jpg 300w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/jesus-sepulveda-200x200.jpg 200w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/jesus-sepulveda-80x80.jpg 80w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2016\/07\/jesus-sepulveda.jpg 400w\" alt=\"Jes\u00fas Sep\u00falveda alumno IMF\" width=\"150\" height=\"150\"><\/a><\/strong>, alumno del&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\">Master en Marketing Digital<\/a><\/strong>&nbsp;de&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/\">IMF Smart Education<\/a>.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-saber-ecommerce\/\" data-essbisPostTitle=\"Claves que necesitas saber del ecommerce\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":3,"featured_media":6276,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[4],"tags":[64,92,3084,652,6,171,258,240,391,559],"class_list":["post-6275","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-online","tag-app","tag-comercio-electronico","tag-comercio-online","tag-compra","tag-marketing-online-2","tag-online","tag-producto","tag-tienda-online","tag-usuarios","tag-venta"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.4 (Yoast SEO v26.2) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Claves que necesitas saber del ecommerce<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Cualquier emprendedor, puede ofrecer su negocio en el mundo online. 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