{"id":6946,"date":"2018-07-09T10:36:30","date_gmt":"2018-07-09T08:36:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/?p=6946"},"modified":"2022-04-13T17:13:09","modified_gmt":"2022-04-13T15:13:09","slug":"inteligencia-artificial-marketing-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/inteligencia-artificial-marketing-digital\/","title":{"rendered":"Inteligencia artificial: \u00bfPuede sustituir al ser humano en el marketing digital?"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-3657838818\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/inteligencia-artificial-marketing-digital\/\" data-essbisPostTitle=\"Inteligencia artificial: \u00bfPuede sustituir al ser humano en el marketing digital?\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>La pregunta afecta a&nbsp;miles de trabajadores: <em>\u00bfla presencia de <strong>inteligencia artificial en el marketing<\/strong> pone en peligro los puestos de trabajo de los empleados en marketing digital?<\/em> La respuesta para algunos es muy evidente y desde luego afirmativa.<\/p><div class=\"blogs-contenido\" id=\"blogs-952032839\"><a class=\"adi-banner-programa-imf adi-marco\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\" target=\"_blank\" title=\"Ir al M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<img srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif 1x, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280@2x.gif 2x\"\r\nsrc=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif\"  alt=\"M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>Al parecer la formaci\u00f3n es la herramienta con la que se cuenta para poder afrontar la llegada de esta oleada de nuevos trabajadores. Un <strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\">master en marketing y comunicaci\u00f3n<\/a><\/strong> podr\u00e1 darte las armas para ir aplicando t\u00e9cnicas, de manera que tu trabajo no sea sustituido por el de un aut\u00f3mata.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFMarketing_digital_dominado_por_robots\"><\/span>\u00bfMarketing digital dominado por robots?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab562bfbc1b9\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab562bfbc1b9\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/inteligencia-artificial-marketing-digital\/#%C2%BFMarketing_digital_dominado_por_robots\" >\u00bfMarketing digital dominado por robots?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/inteligencia-artificial-marketing-digital\/#El_trabajador_frente_a_la_inteligencia_artificial_en_el_marketing\" >El trabajador frente a la inteligencia artificial en el marketing<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/inteligencia-artificial-marketing-digital\/#La_situacion_afecta_a_mas_campos\" >La situaci\u00f3n afecta a m\u00e1s campos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/inteligencia-artificial-marketing-digital\/#El_reciclado_profesional\" >El reciclado profesional<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Es cierto que se habla de ello. De hecho ha llegado a ser noticia, porque no hace mucho, la tienda <em>online<\/em> Zalando anunciaba el despido de 250 trabajadores de su departamento de <strong>marketing digital<\/strong>. El trabajo de los humanos iba a ser reemplazado por algoritmos.<\/p>\n<p>Los CEO de esta empresa y de Rocket Internet, una incubadora de <em>startups<\/em>, lanzan a bombo y platillo que <strong>puestos como el de SEO Manager o Social Media Manager est\u00e1n en peligro<\/strong>. Seg\u00fan ellos, la m\u00e1quina ya puede hacer sus funciones y de una manera mucho m\u00e1s eficaz.<\/p>\n<p>Sin embargo, a pesar de lo alarmante de la noticia, lo cierto es que <strong>han sido capaces de admitir que todav\u00eda el lenguaje presenta algunos problemas<\/strong>. Es decir, aunque el <em>bot<\/em> puede realizar buena parte del proceso de marketing digital, la inteligencia artificial a\u00fan no puede a\u00f1adir \u201cempat\u00eda\u201d al tratamiento de las campa\u00f1as.<\/p><div class=\"blogs-contenido_3\" id=\"blogs-3942530992\"><!------------------------   M\u00e1ster Oficial en Direcci\u00f3n de Comercial y Marketing-336x280   ------------------------>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar bannersnack_embed = {\"hash\":\"bztk0c17y\",\"width\":336,\"height\":280,\"t\":1594306553,\"userId\":38949682,\"type\":\"html5\"};\r\n<\/script>\r\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/cdn.bannersnack.com\/iframe\/embed.js\"><\/script><\/div>\n<p>Esto es precisamente lo que echan de menos los clientes. <strong>Empatizar, algo tan humano, que no puede ser reproducido por la inteligencia artificial.<\/strong> Es tan importante que se invierten montones de dinero en \u201chumanizar\u201d el proceso con los <em>bots,<\/em> pero parece que&nbsp;para esto&nbsp;a\u00fan falta mucho camino que recorrer.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_trabajador_frente_a_la_inteligencia_artificial_en_el_marketing\"><\/span>El trabajador frente a la inteligencia artificial en el marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Es evidente que la noticia de lo ocurrido en Zalando ha dado la vuelta al mundo y que no ha ca\u00eddo muy bien entre los empleados de los departamentos de marketing de miles de empresas.<\/p>\n<p>Sin embargo, no es el momento de quedarse parado. Al contrario, ya se alzan voces que afirman que la&nbsp;<strong><a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/tecnologia\/inteligencia-artificial-oportunidad-amenaza-201711\/\">Inteligencia Artificial (IA)<\/a> siempre necesitar\u00e1 un humano por encima<\/strong> para que funcione correctamente.<\/p>\n<p>Es esta precisamente la idea m\u00e1s prometedora. Para ello <strong>hace falta estar cualificado<\/strong>. El aprendizaje es la llave para que el humano siga al frente de esta revoluci\u00f3n digital. <strong>Formaci\u00f3n espec\u00edfica, a trav\u00e9s de estudios universitarios, m\u00e1steres y cursos <\/strong>que nos capaciten para supervisar e incluso manejar la labor de la IA.<\/p>\n<p>Aprovechar precisamente de cuanto carece un <em>bot <\/em>y aderezarlo con m\u00e1s conocimiento. <strong>Empat\u00eda, humanidad y preparaci\u00f3n<\/strong>, este parece ser el c\u00f3ctel infalible para que la mano del obra humana siga estando al frente en los departamentos de marketing digital y en otras \u00e1reas de la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_situacion_afecta_a_mas_campos\"><\/span>La situaci\u00f3n afecta a m\u00e1s campos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Personas como Bill Gates ya han pedido que se regule la incorporaci\u00f3n de la mano de obra automatizada al mundo laboral. De hecho, el fundador de <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/tecnologia\/usar-organizador-tareas-microsoft-201707\/\">Microsoft<\/a> solicita que los robots paguen impuestos, incluso m\u00e1s que un humano.<\/p>\n<p>Su argumentaci\u00f3n es que las empresas que empleen IA se ver\u00e1n doblemente beneficiadas. No tendr\u00e1n que pagar mano de obra y adem\u00e1s el robot no se ausenta nunca de su puesto. Es l\u00edcito pensar, para Gates, que puesto que una empresa con <em>bots<\/em> obtiene mayor beneficio, tambi\u00e9n deber\u00e1 pagar m\u00e1s.<\/p>\n<p>De este modo, el gur\u00fa de la inform\u00e1tica asegura que gracias a estos ingresos, el estado podr\u00e1 regular cuestiones como una renta b\u00e1sica, que permita al humano estar m\u00e1s ocioso pero con sus necesidades cubiertas.<\/p>\n<p>Y es que la <strong>situaci\u00f3n afecta a otros campos<\/strong>, al margen del marketing digital. Puestos de trabajo mec\u00e1nico, procesos administrativos, operarios de primer nivel\u2026 podr\u00e1n ser sustituidos por trabajadores automatizados.<\/p>\n<p>Algunas personas no ven un problema en ello y <strong>advierten que es el momento de dejar las tareas de fuerza y los trabajos pesados para las m\u00e1quinas<\/strong>. De este modo podremos entregarnos a tareas donde la empat\u00eda es m\u00e1s necesaria: educaci\u00f3n, cuidado de mayores y ni\u00f1os, ocio\u2026<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_reciclado_profesional\"><\/span>El reciclado profesional<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Los robots, la automatizaci\u00f3n y la IA ya han irrumpido en el mercado laboral. Al margen de los despidos en el departamento de marketing digital de Zalando, otras \u00e1reas y otros sectores se est\u00e1n viendo afectados d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n<p>Es el caso de la transformaci\u00f3n que se est\u00e1 llevando a cabo en sectores determinados, como el de <strong>la industria o la automoci\u00f3n<\/strong>. Este proceso es ya imparable y continuar\u00e1 creciendo durante las pr\u00f3ximas d\u00e9cadas.<\/p>\n<p><strong>Se cree que en Espa\u00f1a, ese impacto ser\u00e1 relevante hacia 2030<\/strong>. Para ese momento, un tercio de los trabajadores habr\u00e1n sido sustituidos por m\u00e1quinas. Seg\u00fan un estudio de la OCDE, casi el 12 % de los puestos de trabajo espa\u00f1oles tienen todo lo necesario para ser automatizado en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n<p>Sin embargo, expertos de la Universidad de Oxford han previsto que poco menos del 50 % de los trabajos de hoy en d\u00eda desaparecer\u00e1n y <strong>m\u00e1s del 90 % de los que contin\u00faen, deber\u00e1n adaptarse a las nuevas condiciones.<\/strong><\/p>\n<p>A pesar de nuestra preocupaci\u00f3n, las profesiones m\u00e1s amenazadas son los servicios de atenci\u00f3n al cliente, las profesiones manuales, el transporte y las finanzas. Sin embargo, <strong>entre las m\u00e1s cotizadas en un futuro aparece, seg\u00fan la Fundaci\u00f3n ADECCO, el marketing y la comunicaci\u00f3n<\/strong>. Aparece junto a la programaci\u00f3n inform\u00e1tica, el dise\u00f1o visual, la estrategia de negocio y la creatividad digital.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s es l\u00f3gico pensar que esta transformaci\u00f3n traer\u00e1 consigo <strong>nuevas profesiones<\/strong>, muchas de ellas relacionadas con la IA y la rob\u00f3tica. Est\u00e1 claro que los nuevos tiempos lo que s\u00ed nos traen es necesidad de <strong>capacitaci\u00f3n<\/strong>.<\/p><div class=\"blogs-contenido_2\" id=\"blogs-207841\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/masterclass-marca-personal-juanmaromero\/\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/guia-para-mejorar-tu-marca-personal.gif\"  alt=\"Gu\u00eda para mejorar tu marca personal\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>Los trabajadores actuales deben adaptarse y prepararse para el cambio digital. <strong>Las titulaciones postgrado<\/strong> que se hayan especializado en lo digital dar\u00e1n muchas m\u00e1s oportunidades a sus propietarios.<\/p>\n<p>Por ahora, parece que la IA destruir\u00e1 puestos de trabajo, pero casi todos son de baja cualificaci\u00f3n. Si est\u00e1s dispuesto a prepararte parece que tu posici\u00f3n cambiar\u00e1 completamente, sobre todo si sabes escoger la v\u00eda que m\u00e1s te capacite para la competencia digital. Es el caso de la inteligencia artificial en el marketing. <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\"><strong>Estudia un master en marketing y comunicaci\u00f3n<\/strong><\/a> y estar\u00e1s preparado para un futuro muy presente.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/inteligencia-artificial-marketing-digital\/\" data-essbisPostTitle=\"Inteligencia artificial: \u00bfPuede sustituir al ser humano en el marketing digital?\" 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