{"id":6953,"date":"2018-06-18T11:45:04","date_gmt":"2018-06-18T09:45:04","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/?p=6953"},"modified":"2020-06-22T12:05:14","modified_gmt":"2020-06-22T10:05:14","slug":"ecommerce-pequeno-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/ecommerce-pequeno-negocio\/","title":{"rendered":"E-commerce: \u00bfEl final del peque\u00f1o negocio?"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-1962982211\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/ecommerce-pequeno-negocio\/\" data-essbisPostTitle=\"E-commerce: \u00bfEl final del peque\u00f1o negocio?\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p><em>\u00bfOs imagin\u00e1is el centro de una ciudad desierto de tiendas\u2026? <\/em>Donde en sus locales el \u00fanico letrero&nbsp; que aparezca sea: cerrado, se traspasa, en venta, se alquila&#8230; Pues est\u00e1 pasando, no hace falta imaginarlo, se vive a diario en nuestras ciudades.<\/p><div class=\"blogs-contenido\" id=\"blogs-1703591231\"><a class=\"adi-banner-programa-imf adi-marco\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\" target=\"_blank\" title=\"Ir al M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<img srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif 1x, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280@2x.gif 2x\"\r\nsrc=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif\"  alt=\"M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>Es triste que el negocio local de barrio y centro acabe echando el cerrojo por la imposibilidad de competir con las grandes marcas, los precios desorbitados de los locales m\u00e1s c\u00e9ntricos, el fin del alquiler de renta antigua, la falta de rentabilidad, la poca inversi\u00f3n de los peque\u00f1os negocios frente a las grandes firmas\u2026 y como no, el <b>aumento de compras por Internet.<\/b><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Un_nuevo_comportamiento_de_compra\"><\/span>Un nuevo comportamiento de compra<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab52ef3984d3\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab52ef3984d3\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/ecommerce-pequeno-negocio\/#Un_nuevo_comportamiento_de_compra\" >Un nuevo comportamiento de compra<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/ecommerce-pequeno-negocio\/#Razones_por_las_que_apostamos_por_el_e-commerce\" >Razones por las que apostamos por el e-commerce<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/ecommerce-pequeno-negocio\/#Empresas_pioneras_en_comercio_electronico\" >Empresas pioneras en comercio electr\u00f3nico<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/ecommerce-pequeno-negocio\/#Nuevos_modelos_de_tiendas_fisicas\" >Nuevos modelos de tiendas f\u00edsicas<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/ecommerce-pequeno-negocio\/#Buque_insignia\" >Buque insignia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/ecommerce-pequeno-negocio\/#Omnicanal\" >Omnicanal<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/ecommerce-pequeno-negocio\/#Brandship\" >Brandship<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/ecommerce-pequeno-negocio\/#E-commerce_y_los_pequenos_negocios\" >E-commerce y los peque\u00f1os negocios<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Est\u00e1 claro que el <strong>consumo est\u00e1 cambiando<\/strong>, la comunicaci\u00f3n, las redes sociales , los influencers, etc&#8230; hacen que se apueste en un elevado porcentaje por la <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/ecommerce-como-crear-tu-tienda-online\/\">venta on-line<\/a> frente a la compra en tienda f\u00edsica.<\/p>\n<p>Est\u00e1 demostrado que los j\u00f3venes menores de 24 a\u00f1os s\u00f3lo utilizan el m\u00f3vil, todas las gestiones, incluso las compras se pueden hacer a trav\u00e9s de este dispositivo de una manera f\u00e1cil y r\u00e1pida y las devoluciones sin ning\u00fan tipo de problema.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Razones_por_las_que_apostamos_por_el_e-commerce\"><\/span><strong>Razones por las que apostamos por el e-commerce<\/strong><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>\u00bfPor precio? \u00bfPor comodidad? \u00bfPor que hay productos que no encontramos en nuestra ciudad? \u00bfPor moda?<\/p><div class=\"blogs-contenido_3\" id=\"blogs-276981107\"><!------------------------   M\u00e1ster Oficial en Direcci\u00f3n de Comercial y Marketing-336x280   ------------------------>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar bannersnack_embed = {\"hash\":\"bztk0c17y\",\"width\":336,\"height\":280,\"t\":1594306553,\"userId\":38949682,\"type\":\"html5\"};\r\n<\/script>\r\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/cdn.bannersnack.com\/iframe\/embed.js\"><\/script><\/div>\n<p>Adem\u00e1s de estas causas, existen m\u00e1s factores que nos impulsan a comprar en internet.<\/p>\n<p>Destacaremos tres:<\/p>\n<ul>\n<li>Uno de ellos es la <strong>inmediatez.<\/strong> Podemos comprar sin horarios y sin esperar colas en probadores y cajas\u2026<\/li>\n<li>Un segundo factor interesante&nbsp; es que muchas veces este tipo compras est\u00e1n m\u00e1s basadas en los <strong>estados de \u00e1nimo<\/strong> que en la necesidad real de compra del producto e incluso se aceleran entre las 11 y 12 de la noche,<em> \u201ccuando la persona tiene pocas defensas, anda medio dormida, es m\u00e1s impulsiva y reflexiona menos\u201d,<\/em> aporta&nbsp;<strong>Albert Vinyals,&nbsp;<\/strong>doctor en psicolog\u00eda del consumo y profesor en la UAB y en Escodi.<\/li>\n<li>Me arriesgo a decir que el tercero de los factores que explica este \u201cproblema\u201d es que adem\u00e1s de un tema generacional algo m\u00e1s profundo\u2026<strong>educacional. <\/strong>Las personas m\u00e1s j\u00f3venes han aprendido como algo natural el comprar on line y no valoran tanto la venta f\u00edsica y el trato personalizado.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Es importante que aprendan a comprarse ropa en directo, que aprendan a tocar y sentir las prendas, a probarse 15.000 cosas, a llegar a casa y decir\u2026\u00a1Ufff qu\u00e9 horror! \u00a1Si me queda fatal\u2026! e ir a descambiarlo al d\u00eda siguiente.<\/p>\n<p>Vayamos como no, a comprar al mercado esos productos frescos, y sentir y olfatear esa mezcla de olores, ese murmullo de gente gritando, comprando y vendiendo a la vez\u2026<\/p>\n<p>No dejemos que esa <strong>esencia<\/strong> se pierda o al final perderemos todos.<\/p>\n<p>Deber\u00edamos usar las compras on-line en nuestro propio beneficio y disfrutar de todas las opciones que \u00e9ste nos \u201cregala\u201d pero\u2026es necesario un equilibrio entre la venta tradicional y el comercio on line.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Empresas_pioneras_en_comercio_electronico\"><\/span>Empresas pioneras en comercio electr\u00f3nico<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><em>\u00bfQui\u00e9n fue el primero en subirse al tren del comercio electr\u00f3nico?<\/em><\/p>\n<p>En cuanto al e-commerce el 16 de julio de 1995 <strong>\u2013<\/strong>&nbsp;Jeff Bezzos lanza <strong>Amazon.com<\/strong>, despu\u00e9s le seguir\u00e1 <strong>ebay<\/strong> y pronto las grandes firmas abren sus p\u00e1ginas online para poder competir con estos gigantes.<\/p>\n<p>En el a\u00f1o 2006 en Espa\u00f1a el e-commerce supuso un volumen de negocio de 5.700 millones de euros, en 2016 ya superaba los 24.000 millones de euros\u2026estos datos obligan a que las tiendas f\u00edsicas (sobre todo del sector retail que es el m\u00e1s afectado por la venta on-line) tengan que reinventarse.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nuevos_modelos_de_tiendas_fisicas\"><\/span>Nuevos modelos de tiendas f\u00edsicas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Buque_insignia\"><\/span>Buque insignia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Son las llamadas Flagship stores o concept stores en castellano Buque insigina.<\/p>\n<p>Este concepto importado por Estados Unidos no significa otra cosa que la primera nave, la m\u00e1s grande, la mejor armada, la m\u00e1s representativa de la marca.<\/p>\n<p>Son espacios grandes en las calles m\u00e1s emblem\u00e1ticas&nbsp; y comerciales de las grandes ciudades. Venden imagen de marca.<\/p>\n<p>Algunos ejemplos son: Apple en Nueva York, Asics en Barcelona, Burberry en Londres.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Omnicanal\"><\/span>Omnicanal<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Puedes elegir el producto en la web y recoger en la tienda.<\/p>\n<p>Son &nbsp;locales de espacio reducido y minimalista, todo siempre ordenado, sin colas para pagar o en probadores. Son tiendas ef\u00edmeras a modo de Showroom.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s cuentan con tecnolog\u00eda<strong> RFID,<\/strong> coordinan y combinan prendas y accesorios y simulan lo que te pruebas.<\/p>\n<p>Un claro ejemplo es la nueva tienda de Zara en Londres.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Brandship\"><\/span>Brandship<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es la nueva tendencia ya que el usuario puede interactuar con el universo de la marca y su objetivo es la <strong>proximidad con el cliente<\/strong>.<\/p>\n<p>Entonces\u2026 si las grandes firmas se mudan al centro ya que est\u00e1 demostrado que los grandes locales a las afueras y en pol\u00edgonos industriales no son rentables\u2026.y \u201csupuestamente\u201d esta tendencia no est\u00e1 afectando al peque\u00f1o negocio pues las dimensiones de locales y el elevado precio los mismos se escapan del bolsillo del peque\u00f1o emprendedor\u2026\u00bfPor qu\u00e9 hay cada vez m\u00e1s locales c\u00e9ntricos cerrados?<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E-commerce_y_los_pequenos_negocios\"><\/span>E-commerce y los peque\u00f1os negocios<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p><em>\u00bfQu\u00e9 podemos hacer ante este panorama tan desalentador si somos un peque\u00f1o negocio? <\/em><\/p>\n<p>Antes de abrir un local, hay que analizar y estudiar a la competencia (no solo del barrio, o centro, si no la global, actual y futura) no es posible <strong>trabajar sin un plan de negocio.<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>No hace falta ser Bill Gates pero debemos tener unas <strong>nociones b\u00e1sicas de financiaci\u00f3n <\/strong>y estar bien asesorados.<\/li>\n<li>Hay que tener en cuenta que nuestro negocio sea algo s\u00f3lido <strong>no<\/strong> s\u00f3lo <strong>una moda pasajera.<\/strong><\/li>\n<li>Otro factor muy importante: las personas que van a trabajar en mi negocio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ya que lo que diferencia el \u00e9xito del fracaso es la experiencia de usuario, el contacto con el cliente, cuando no tienes una marca o no eres una marca\u2026<strong> lo que vende eres t\u00fa.<\/strong><\/p>\n<p>Otros apuntan la importancia de asociarse con el sector log\u00edstica y hacer de nuestro local un <strong>\u201cpunto de recogida\u201d<\/strong> o bien como dice el dicho \u00absi no puedes con tu enemigo\u2026al\u00edate a \u00e9l\u00bb, vendiendo a trav\u00e9s de esas grandes plataformas.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n podemos crear nuestra propia p\u00e1gina online, especializarnos en un producto determinado e intentar competir en precio.<\/p><div class=\"blogs-contenido_2\" id=\"blogs-993347522\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/masterclass-marca-personal-juanmaromero\/\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/guia-para-mejorar-tu-marca-personal.gif\"  alt=\"Gu\u00eda para mejorar tu marca personal\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>Y volviendo al hilo del comienzo de este post\u2026 \u00bfVosotros de que sois? \u00bfDe ver escaparates en la calle o en el m\u00f3vil?&nbsp;\u261f<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/silvia-andr%C3%A9s-andr%C3%A9s-131840162\/\"><strong>Silvia Andr\u00e9s Andr\u00e9s<\/strong><\/a>, alumna del <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\"><strong>M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital<\/strong><\/a> de IMF Smart Education.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/ecommerce-pequeno-negocio\/\" data-essbisPostTitle=\"E-commerce: \u00bfEl final del peque\u00f1o negocio?\" 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