{"id":7644,"date":"2018-09-04T11:23:35","date_gmt":"2018-09-04T09:23:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/?p=7644"},"modified":"2020-06-22T12:07:19","modified_gmt":"2020-06-22T10:07:19","slug":"usuario-movil-caracteristicas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/usuario-movil-caracteristicas\/","title":{"rendered":"Usuario m\u00f3vil: caracter\u00edsticas, h\u00e1bitos y comportamientos"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-3750185779\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/usuario-movil-caracteristicas\/\" data-essbisPostTitle=\"Usuario m\u00f3vil: caracter\u00edsticas, h\u00e1bitos y comportamientos\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p><span style=\"font-weight: 400;\">Durante el 2012 y 2013, distintos especialistas afirmaron que el futuro, la tendencia ser\u00edan los usuarios m\u00f3viles, y la verdad es que sus revelaciones se han cumplido. Desde el 2016 hasta ahora se ha estado experimentado un cambio total en el mercado. Es decir, desde que la tecnolog\u00eda nos regal\u00f3 el smartphone, todo es diferente, pero desde hace un tiempo para ac\u00e1, hemos estado viendo un avance acelerado en el uso del m\u00f3vil. <\/span><\/p><div class=\"blogs-contenido\" id=\"blogs-224919648\"><a class=\"adi-banner-programa-imf adi-marco\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\" target=\"_blank\" title=\"Ir al M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<img srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif 1x, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280@2x.gif 2x\"\r\nsrc=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif\"  alt=\"M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<\/a><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por eso hoy mencionamos algunos de los rasgos m\u00e1s generales sobre el usuario m\u00f3vil: caracter\u00edsticas y h\u00e1bitos de compra que te interesan saber para mejorar tus estrategias.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">El mismo Google tom\u00f3 la determinaci\u00f3n de mostrar resultados de b\u00fasqueda pensado en el usuario m\u00f3vil primero, ahora los sitios web que tengan AMP ser\u00e1n prioridad para Google y podr\u00e1n ser mostrados en las primeras posiciones. Esto quiere decir solo una cosa: el comportamiento, la preferencia del usuario m\u00f3vil est\u00e1 cambiando y ahora ha fortalecido su relaci\u00f3n con el m\u00f3vil.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfEst\u00e1s consciente de los cambios que debes aplicar? Por ahora, te doy un avance para que conozcas &nbsp;algunos de los h\u00e1bitos de compra de este transformado usuario.<\/span><\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comprendiendo_al_usuario_movil\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Comprendiendo al usuario m\u00f3vil<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab52c897ef91\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab52c897ef91\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/usuario-movil-caracteristicas\/#Comprendiendo_al_usuario_movil\" >Comprendiendo al usuario m\u00f3vil<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/usuario-movil-caracteristicas\/#Los_usuarios_moviles_navegan_mas_rapido_y_son_mas_pacientes\" >Los usuarios m\u00f3viles navegan m\u00e1s r\u00e1pido y son m\u00e1s pacientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/usuario-movil-caracteristicas\/#El_usuario_movil_se_encuentra_comodo_viendo_TV_desde_su_smartphone\" >El usuario m\u00f3vil se encuentra c\u00f3modo viendo TV desde su smartphone<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/usuario-movil-caracteristicas\/#La_tienda_Target_nos_da_buenos_augurios\" >La tienda Target nos da buenos augurios<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/usuario-movil-caracteristicas\/#El_usuario_movil_se_siente_a_gusto_con_las_aplicaciones\" >El usuario m\u00f3vil se siente a gusto con las aplicaciones<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cuando las b\u00fasquedas desde el m\u00f3vil superan las b\u00fasquedas desde el ordenador, ya no podemos hablar sobre el futuro, de hecho, el futuro es ahora. Desde esta premisa, hay que ir escudri\u00f1ando todo sobre el comportamiento sobre este nuevo usuario. <\/span><\/p><div class=\"blogs-contenido_3\" id=\"blogs-401750440\"><!------------------------   M\u00e1ster Oficial en Direcci\u00f3n de Comercial y Marketing-336x280   ------------------------>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar bannersnack_embed = {\"hash\":\"bztk0c17y\",\"width\":336,\"height\":280,\"t\":1594306553,\"userId\":38949682,\"type\":\"html5\"};\r\n<\/script>\r\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/cdn.bannersnack.com\/iframe\/embed.js\"><\/script><\/div>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Los_usuarios_moviles_navegan_mas_rapido_y_son_mas_pacientes\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Los usuarios m\u00f3viles navegan m\u00e1s r\u00e1pido y son m\u00e1s pacientes<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Un informe publicado por <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Search Engine Watch revel\u00f3 que las visitas hechas desde un ordenador duran, en promedio, tres veces m\u00e1s que una visita desde el m\u00f3vil. Tambi\u00e9n ha indicado que los usuarios de escritorio suelen ver m\u00e1s p\u00e1ginas que los del m\u00f3vil. Eso significa muchas cosas, y entre tantas, &nbsp;podemos deducir que el usuario m\u00f3vil devuelve un mayor porcentaje de rebote.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Seamos sinceros, no es una novedad que este informe nos indique que el usuario online navega de forma apresurada, siempre hemos sabido que si en la primera ojeada no consiguen lo que buscan, la probabilidad de que se vayan es mayor. <\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Pero lo ha indicado este informe va m\u00e1s all\u00e1 de lo que ten\u00edamos en mente; que el usuario m\u00f3vil dure menos tiempo en las p\u00e1ginas, nos indica que pueden ser los responsable de aumentar nuestro porcentaje en la tasa de rebote. Y eso s\u00ed es un asunto serio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">La mejor forma de mejorar su experiencia de navegaci\u00f3n es que se optimice el sitio pensando expresamente en el usuario m\u00f3vil pues, ya sabes, adoptar un sitio AMP, p\u00e1ginas din\u00e1micas, etc. Para esto habr\u00eda que hacer otro contenido e indicar todos los cambios que ha sugerido Google con respecto al tema. Por lo pronto pasamos al otro apartado.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_usuario_movil_se_encuentra_comodo_viendo_TV_desde_su_smartphone\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">El usuario m\u00f3vil se encuentra c\u00f3modo viendo TV desde su smartphone<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Hace algunos a\u00f1os, cuando am\u00e1bamos la TV gigante y con home theater incluido, era impensable imaginar que en un futuro cercano \u00edbamos aceptar el hecho de que nos sentir<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00ed<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">amos c\u00f3modos viendo TV en una pantalla chica, como la de un smartphone.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Y eso es justo lo que est\u00e1 sucediendo ahora, de hecho para el 2016 aument\u00f3 un 10% y para el 2017 lleg\u00f3 a 13%. No es mucho en comparaci\u00f3n a la TV y laptop que para los a\u00f1os mencionados estuvieron as\u00ed:<\/span><\/p>\n<p>IMAGEN<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Sorprendentemente, la TV baj<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00f3<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> a un 23% durante el 2017 y la preferencia por la laptop aument<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00f3<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> durante el mismo a\u00f1o, es decir, que cada vez m\u00e1s se abre paso al smartphone para ver TV. Y eso es un hecho.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Por su lado, el smartphone est\u00e1 dando pasos cortos, pero estoy seguro que s\u00ed el mismo estudio se aplica para estudiar el comportamiento del usuario m\u00f3vil durante este a\u00f1o y revelar proyecciones para los siguientes, podemos gozar de cifras asombrosas.<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_tienda_Target_nos_da_buenos_augurios\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">La tienda Target nos da buenos augurios<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><a href=\"https:\/\/www.thinkwithgoogle.com\/marketing-resources\/omnichannel\/for-target-mobile-is-the-new-front-door\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Think With Google<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> public\u00f3 un art\u00edculo sumamente interesante en el que detalla algunos datos sobre el comportamiento de los usuarios de Target (una tienda por departamento de Estados Unidos)<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Entre toda la informaci\u00f3n que se pudo conocer, Target afirm\u00f3 que el 98% de sus usuarios online est\u00e1n comprando y tres cuartas partes de ellos comienzan su <\/span><a href=\"https:\/\/www.genwords.com\/blog\/buyer-journey\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"font-weight: 400;\">Buyer Journey<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\"> desde su m\u00f3vil, eso quiere decir que el 75% de su tr\u00e1fico proviene de los m\u00f3viles; no est\u00e1n comprando desde PC de escritorios o port\u00e1tiles y eso es realmente asombroso.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta cifra concuerda con las afirmaciones de Google, cuando en uno de sus art\u00edculos, afirm\u00f3 que las b\u00fasquedas m\u00f3viles han superado las b\u00fasquedas desde escritorio, y eso es otro dato importante que debes tener en cuenta a partir de ahora.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Bien seas una eCommerce o un negocio que vende servicio, debes plantearte: \u00bfqu<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e9<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> tan optimizado est<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00e1<\/span><span style=\"font-weight: 400;\"> mi sitio web para encaminar al usuario m\u00f3vil por el embudo de ventas y finalice con una compra?<\/span><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_usuario_movil_se_siente_a_gusto_con_las_aplicaciones\"><\/span><span style=\"font-weight: 400;\">El usuario m\u00f3vil se siente a gusto con las aplicaciones<\/span><span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed lo afirma un art\u00edculo publicado por Smart Insights, en el que explica que el 89% de los medios usados por los usuarios m\u00f3viles va destinado a las aplicaciones, frente al 11% representado por los sitios web. Es decir, la idea de crear aplicaciones m\u00f3viles para el&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">negocio no viene mal, teniendo en cuenta que suelen ser un canal adecuado para este tipo de usuarios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Es un hecho que la experiencia al usuario es clave para que estos pasen m\u00e1s tiempo dentro del sitio web, y si no ajustas tus p\u00e1ginas para que el usuario m\u00f3vil comprenda la interfaz, corres con el riesgo de manejar un alto porcentaje de rebote mensualmente, ya sabes lo que significa eso para el posicionamiento del negocio en los resultados de b\u00fasqueda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Cada detalle cuenta a la hora de generar buenas experiencias, y por lo visto las apps tienen lugar en esto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Claro que estas estad\u00edsticas representan la opini\u00f3n de muestras o peque\u00f1os segmentos y que suelen ser una gu\u00eda para comprender hacia d\u00f3nde se est\u00e1 dirigiendo el mercado. Por lo que es recomendable pensar en estrategias que vayan dirigidas a este segmento.<\/span><\/p><div class=\"blogs-contenido_2\" id=\"blogs-359079709\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/masterclass-marca-personal-juanmaromero\/\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/guia-para-mejorar-tu-marca-personal.gif\"  alt=\"Gu\u00eda para mejorar tu marca personal\">\r\n<\/a><\/div>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Piensa que s\u00ed Google ha decidido hacer unos cambios para mostrar resultados que satisfagan las dudas de sus usuarios \u00bfpor qu\u00e9 no deber\u00edas hacerlo t\u00fa?<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Emanuel Olivier Peralta,&nbsp;<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">Founder &amp; CEO en <a href=\"https:\/\/www.genwords.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Genwords<\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/usuario-movil-caracteristicas\/\" data-essbisPostTitle=\"Usuario m\u00f3vil: caracter\u00edsticas, h\u00e1bitos y comportamientos\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":3,"featured_media":7645,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[4],"tags":[194,201,1787,59,7681,171,63,407,391,57],"class_list":["post-7644","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-online","tag-apps","tag-estrategia","tag-estrategia-digital","tag-google","tag-navegacion","tag-online","tag-smartphone","tag-target","tag-usuarios","tag-web"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.4 (Yoast SEO v26.2) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Usuario m\u00f3vil: caracter\u00edsticas, h\u00e1bitos y comportamientos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Para mejorar las estrategias digitales es necesario conocer al usuario m\u00f3vil. 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