{"id":9451,"date":"2020-03-18T13:24:57","date_gmt":"2020-03-18T12:24:57","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/?p=9451"},"modified":"2020-06-22T12:19:01","modified_gmt":"2020-06-22T10:19:01","slug":"claves-starbucks-instagram","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-starbucks-instagram\/","title":{"rendered":"\u00bfCu\u00e1les son las claves del \u00e9xito de Starbucks en Instagram?"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-875674068\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-starbucks-instagram\/\" data-essbisPostTitle=\"\u00bfCu\u00e1les son las claves del \u00e9xito de Starbucks en Instagram?\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p><strong>Starbucks<\/strong> es uno de los mejores ejemplos de \u00e9xito en las <strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\">redes sociales&nbsp;<\/a><\/strong>y su <strong>Instagram<\/strong> es la mejor evidencia&nbsp;que tenemos de ello. Por esa raz\u00f3n, es uno de los l\u00edderes a seguir cuando tratamos de dise\u00f1ar nuestra estrategia de redes.<\/p><div class=\"blogs-contenido\" id=\"blogs-489478486\"><a class=\"adi-banner-programa-imf adi-marco\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-marketing-comunicacion\" target=\"_blank\" title=\"Ir al M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<img srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif 1x, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280@2x.gif 2x\"\r\nsrc=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/img\/banners\/marketing-digital-336x280.gif\"  alt=\"M\u00e1ster en Marketing y Comunicaci\u00f3n Digital\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>Pero&nbsp;<strong>\u00bfqu\u00e9 se esconde detr\u00e1s del \u00e9xito de Starbucks en Instagram?<\/strong> \u00bfCu\u00e1l es la clave del \u00e9xito? Para descubrirlo, vamos a tratar de descifrar los trucos que utiliza la popular cadena de cafeter\u00edas, que debe&nbsp;parte de su \u00e9xito a la estrategia que siguen en las redes sociales como <strong>Instagram<\/strong>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Los_secretos_del_triunfo_de_Starbucks_en_Instagram\"><\/span>Los secretos del triunfo de Starbucks en Instagram<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Table of Contents<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab52ef119b62\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab52ef119b62\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-starbucks-instagram\/#Los_secretos_del_triunfo_de_Starbucks_en_Instagram\" >Los secretos del triunfo de Starbucks en Instagram<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-starbucks-instagram\/#Contenido_relevante%E2%80%A6_y_de_temporada\" >Contenido relevante&#8230; y de temporada<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-starbucks-instagram\/#Involucrar_a_los_clientes\" >Involucrar a los clientes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-starbucks-instagram\/#Aprovechar_al_maximo_el_potencial_de_Instagram\" >Aprovechar al m\u00e1ximo el potencial de Instagram<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-starbucks-instagram\/#%C2%BFTe_acuerdas_de%E2%80%A6\" >\u00bfTe acuerdas de&#8230;?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-starbucks-instagram\/#La_responsabilidad_social\" >La responsabilidad social<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-starbucks-instagram\/#Como_alcanzar_el_exito_en_las_redes_sociales\" >C\u00f3mo alcanzar el \u00e9xito en las redes sociales<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>No hay una \u00fanica raz\u00f3n que nos ayude a comprender por qu\u00e9 goza de tanto \u00e9xito, pero analizando una serie de par\u00e1metros s\u00ed que puedes darte cuenta de&nbsp;algunas de las claves del \u00e9xito del <strong><a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/starbucks_es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Instagram de Starbucks<\/a>.<\/strong> Nos vamos a centrar en Instagram porque es donde m\u00e1s evidente es su \u00e9xito.<\/p>\n<p><b>Cualquiera de sus post llega a las 270.000 interacciones<\/b>, una cifra que todos querr\u00edamos para nuestra empresa.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contenido_relevante%E2%80%A6_y_de_temporada\"><\/span>Contenido relevante&#8230; y de temporada<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tan importante es hacer llegar a nuestros seguidores contenidos \u00fatiles como actualizados, que se ajusten a la \u00e9poca del a\u00f1o. De hecho, <strong>ofrecer contenido relevante a nuestros seguidores es el primer mandamiento en una buena gesti\u00f3n de redes<\/strong>, y en Starbucks lo hacen a la perfecci\u00f3n.<\/p><div class=\"blogs-contenido_3\" id=\"blogs-2334169627\"><!------------------------   M\u00e1ster Oficial en Direcci\u00f3n de Comercial y Marketing-336x280   ------------------------>\r\n<script type=\"text\/javascript\">\r\nvar bannersnack_embed = {\"hash\":\"bztk0c17y\",\"width\":336,\"height\":280,\"t\":1594306553,\"userId\":38949682,\"type\":\"html5\"};\r\n<\/script>\r\n<script type=\"text\/javascript\" src=\"\/\/cdn.bannersnack.com\/iframe\/embed.js\"><\/script><\/div>\n<p>Est\u00e1n atentos a lo que nos interesa, por eso&nbsp;vemos c\u00f3mo adapta sus contenidos a ello. Adem\u00e1s, aprovecha campa\u00f1as como las de Navidad, Halloween o San Valent\u00edn para llegar mejor a sus <em>followers<\/em>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Involucrar_a_los_clientes\"><\/span>Involucrar a los clientes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>El uso de los <em>hashtags<\/em> tambi\u00e9n es muy importante<\/strong>&nbsp;y m\u00e1s en Instagram, donde no tenemos tantas limitaciones como las de Twitter. En un post podemos utilizar hasta 30 <em>hashtags<\/em>, lo que tambi\u00e9n nos permite <strong>involucrar a los <em>followers<\/em> en diferentes campa\u00f1as<\/strong>.<\/p>\n<p>As\u00ed, vemos que en verano, para promocionar su caf\u00e9 con hielo, Starbucks nos invitaba a compartir nuestras fotos con \u00e9l&nbsp;utilizando la etiqueta #StarbucksOnIce, haciendo <em>regram<\/em> de la mejor foto de la semana durante todo el verano. Una iniciativa que perfectamente podemos copiar.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aprovechar_al_maximo_el_potencial_de_Instagram\"><\/span>Aprovechar al m\u00e1ximo el potencial de Instagram<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>No podemos limitarnos a subir v\u00eddeos o fotos bonitas y llamativas;&nbsp;para lograr el <em>engagement<\/em> con nuestros seguidores, tenemos que aprovechar al m\u00e1ximo las funcionalidades que nos ofrece esta red. Instagram no deja de evolucionar&nbsp;y, a d\u00eda de hoy,&nbsp;<strong>las&nbsp;<em>stories<\/em> se llevan todo el \u00e9xito<\/strong>.<\/p>\n<p>Starbucks no deja de subir <em>stories<\/em> a su perfil, probando cosas nuevas ante las que sus seguidores responden. Es otra cosa que podemos usar, aprovechando tambi\u00e9n los filtros, las encuestas&#8230; y el pr\u00f3ximo invento con el que nos sorprenda Instagram.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFTe_acuerdas_de%E2%80%A6\"><\/span>\u00bfTe acuerdas de&#8230;?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p><strong>Lo retro est\u00e1 de moda&nbsp;y Starbucks lo ha sabido aprovechar<\/strong> explotando la moda retro en su Instagram. Uno de los ejemplos m\u00e1s claros que tenemos es cuando anunci\u00f3 el lanzamiento de una nueva bebida con una foto del primer Starbucks de fondo, la uni\u00f3n entre lo antiguo y lo moderno, esa llamada a la nostalgia. Es una forma m\u00e1s de <strong>apelar a los sentimientos y emociones de los consumidores<\/strong>, de llegar al coraz\u00f3n de nuestros seguidores.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"La_responsabilidad_social\"><\/span>La responsabilidad social<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Puedes ser una gran marca y elegir&nbsp;pasar de puntillas sobre temas sociales o involucrarte en ellos. En el caso de Starbucks, han elegido la segunda opci\u00f3n y no dejan pasar la oportunidad de <strong>recordarnos su compromiso con diferentes causas sociales en Instagram<\/strong>. Tener esa&nbsp;alma social es un plus para la empresa, ya que refuerza el <em>engagement<\/em> al transmitirnos una imagen de solidaridad que nos gusta. Buceando en su Instagram, encontrar\u00e1s&nbsp;todo tipo de post relacionados con causas sociales, que tambi\u00e9n exigen una dedicaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_alcanzar_el_exito_en_las_redes_sociales\"><\/span>C\u00f3mo alcanzar el \u00e9xito en las redes sociales<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si quieres seguir la senda de \u00e9xito de Starbucks en Instagram, puedes seguir su ejemplo, adem\u00e1s de <strong>apostar por la formaci\u00f3n en comunicaci\u00f3n digital<\/strong>. Al fin y al cabo, detr\u00e1s de las redes sociales de <strong>Starbucks<\/strong> no hay ning\u00fan gur\u00fa o visionario, sino un equipo de comunicaci\u00f3n que ha analizado c\u00f3mo se comportan sus clientes, qu\u00e9 quieren, qu\u00e9 esperan; y, en consecuencia, ha dise\u00f1ado un muy buen plan de comunicaci\u00f3n con el que logra&nbsp;el objetivo que buscaba. Formarte estudiando un<a href=\"https:\/\/mejoratucarrera.com\/cursos\/mba-especializado-en-marketing-digital\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> <strong>MBA especializado en Marketing Digital<\/strong><\/a> te puede abrir muchas puertas en el mundo de la gesti\u00f3n de redes.<\/p><div class=\"blogs-contenido_2\" id=\"blogs-34056125\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/masterclass-marca-personal-juanmaromero\/\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/wp-content\/uploads\/2020\/07\/guia-para-mejorar-tu-marca-personal.gif\"  alt=\"Gu\u00eda para mejorar tu marca personal\">\r\n<\/a><\/div>\n<p>Est\u00e1 claro que casos como el de Starbucks y su incre\u00edble \u00e9xito en Instagram -y en el resto de redes sociales- nos resultan inspiradores. Podemos seguir su estrategia. Sin embargo, hay que tener en cuenta todas las variables que influyen en las campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n y marketing digital como las que desarrollamos en las redes sociales.<\/p>\n<p>Contar con formaci\u00f3n especializada siempre ser\u00e1 <strong>un extra&nbsp;a la hora de convertirnos en mejores profesionales<\/strong>. Qui\u00e9n sabe si en un futuro no muy lejano estar\u00e1s detr\u00e1s de una gesti\u00f3n de redes tan exitosa como la de Starbucks gracias a tu formaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/marketing\/claves-starbucks-instagram\/\" data-essbisPostTitle=\"\u00bfCu\u00e1les son las claves del \u00e9xito de Starbucks en Instagram?\" 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