{"id":1827,"date":"2016-12-22T09:30:31","date_gmt":"2016-12-22T08:30:31","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/?p=1827"},"modified":"2020-06-22T19:31:31","modified_gmt":"2020-06-22T17:31:31","slug":"transformacion-digital-sanidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/transformacion-digital-sanidad\/","title":{"rendered":"La necesaria transformaci\u00f3n digital de las organizaciones sanitarias"},"content":{"rendered":"
\r\n\t\r\n<\/a><\/div>

\"la<\/a><\/p>\n

Recientemente le\u00eda el siguiente art\u00edculo \u00abLas cuatro dimensiones de la Transformaci\u00f3n Digital<\/strong><\/a>\u00bb y llamaba poderosamente mi atenci\u00f3n el siguiente p\u00e1rrafo:<\/p>\n

Este concepto de Transformaci\u00f3n Digital es tambi\u00e9n aplicable al sector p\u00fablico<\/strong>, aunque con unos objetivos que ya no son de crecimiento y beneficio, sino de calidad de los servicios p\u00fablicos, transparencia y eficiencia en costes (este \u00faltimo punto obligado por las limitaciones presupuestarias). Pero adem\u00e1s, la transformaci\u00f3n digital en el sector p\u00fablico viene obligada por las Agendas Digitales -espa\u00f1ola y europea- y por un nuevo marco legal, que establecen plazos para la digitalizaci\u00f3n de la administraci\u00f3n.\u00bb<\/p><\/blockquote>\n

No pude dejar de pensar c\u00f3mo las organizaciones sanitarias<\/strong> en general, y los gestores sanitarios en particular, podemos contribuir a la transformaci\u00f3n digital de las organizaciones en las que trabajamos.<\/p>\n

Est\u00e1 claro que dentro de las organizaciones sanitarias deben comenzar a incluirse estrategias digitales en recursos humanos<\/strong>, por ejemplo, pero tambi\u00e9n en aras de conseguir esa transparencia y eficiencia en costes tan necesaria en las situaciones de crisis y recortes presupuestarios que nos est\u00e1n tocando vivir.<\/p>\n

O como o\u00eda hace tiempo en alg\u00fan foro: \u00abser gestor en tiempos de abundancia es muy f\u00e1cil, lo complicado, y d\u00f3nde se demuestra el nivel de profesionalizaci\u00f3n del gestor, es en \u00e9pocas de escasez.\u00bb<\/em> Ah\u00ed, en las distancias cortas (como dec\u00eda el famoso anuncio de televisi\u00f3n) es donde el gestor sanitario se la juega.<\/p>\n

Elementos para la transformaci\u00f3n digital en sanidad<\/h2>\n

Veamos por tanto qu\u00e9 l\u00edneas de actuaci\u00f3n tendr\u00edan que aparecer en la estrategia de de transformaci\u00f3n digital de una organizaci\u00f3n sanitaria.<\/p>\n

    \n
  1. El paciente<\/strong> (paciente, usuario, cliente, beneficiario\u2026 aqu\u00ed el debate est\u00e1 servido, pero hoy no toca), pero siempre con la vista puesta en la omnicanalidad, en la mejora de la experiencia del paciente y en su fidelizaci\u00f3n. En el sector privado es obvio, pero tambi\u00e9n en entornos p\u00fablicos con la posibilidad de la elecci\u00f3n de profesionales sanitarios de atenci\u00f3n primaria y especializada, tal y como se ha publicado hace unos d\u00edas por ejemplo en La Rioja.<\/li>\n
  2. Mejoras en los procesos<\/strong>, alineando el proceso con la consecuci\u00f3n del objetivo de eficiencia. Este eje tiene que considerar la transformaci\u00f3n del puesto de trabajo digital, de las plataformas corporativas para dotarlas de capacidad de respuesta \u00e1gil, an\u00e1lisis en tiempo real y mejora de la experiencia de usuario, y de los sistemas operacionales espec\u00edficos para hacerlos converger -cada vez m\u00e1s- con los sistemas TI de gesti\u00f3n, as\u00ed como la implantaci\u00f3n de metodolog\u00edas \u00e1giles para el desarrollo y despliegue de aplicaciones. Aqu\u00ed metodolog\u00edas de mejora continua y eliminaci\u00f3n de desperdicios en los procesos, como puede ser la metodolog\u00eda Lean, ya est\u00e1 demostrando ser de gran utilidad en diversas organizaciones sanitarias, como pudo comprobarse en el Congreso Lean en Sanidad celebrado el pasado mes de junio en Barcelona.<\/li>\n
  3. Gesti\u00f3n<\/strong> y el an\u00e1lisis en tiempo real<\/strong> de la informaci\u00f3n, con valor para el negocio. La implantaci\u00f3n de tecnolog\u00edas Big Data\/Analytics que integran toda la informaci\u00f3n relevante -tanto interna como externa- y faciliten la toma de decisiones en tiempo real. Sin caer en tremendismos ni en modas, y evitando convertir al Big Data en la nueva burbuja informativa, hay grandes ventajas en disponer de la informaci\u00f3n real justo en el momento en que se necesita para apoyar, utilizando palabras de Juan Fern\u00e1ndez Ortega (director general de Cerner en Espa\u00f1a) \u00abla toma de decisiones informadas orientadas a maximizar el valor aportado a la ciudadan\u00eda en t\u00e9rminos de resultados y satisfacci\u00f3n, al mismo tiempo que mantienen unos niveles de eficiencia entre los mejores del mundo.\u00bb<\/li>\n
  4. Las infraestructuras TIC<\/strong> y busca su gesti\u00f3n \u00f3ptima con requerimientos y KPI de negocio, no tecnol\u00f3gicos. Se debe orientar la transformaci\u00f3n hacia la b\u00fasqueda de la respuesta \u00e1gil a los requerimientos de negocio, pero tambi\u00e9n hacia la estabilidad y seguridad de los procesos.<\/li>\n<\/ol>\n

    Tenemos que ser capaces que los nuevos retos que se nos plantean como gestores sanitarios y las oportunidades que nos ofrece el entono converjan.<\/p>\n

    Y como dinero ya hemos dicho que no hay, tendremos que hacer hincapi\u00e9 en estos cuatro aspectos: la necesaria digitalizaci\u00f3n completa del sector; la implantaci\u00f3n de procesos y sistemas de gobierno de datos, que aseguren la calidad de los mismos; la definici\u00f3n de estrategias digitales transversales, alineadas con las necesidades del sistema de salud; y la evaluaci\u00f3n de resultados.<\/p>\n

    Bonito reto para este 2017 que empieza, \u00bfverdad?<\/p>\n

     <\/p>\n

    \u00a1F\u00f3rmate en la escuela de gesti\u00f3n sanitaria<\/strong><\/a> y haz que la transformaci\u00f3n digital de las empresas sanitarias sea posible!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":1833,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[144],"tags":[231,145,229,193,450,228,269],"class_list":["post-1827","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-sanitaria","tag-digital","tag-gestion-sanitaria","tag-medicina","tag-paciente","tag-procesos","tag-sanidad","tag-transformacion"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa necesaria transformacion digital de las organizaciones sanitarias<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Est\u00e1 claro que dentro de las organizaciones sanitarias deben comenzar a incluirse estrategias con un proceso 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