{"id":1949,"date":"2017-01-26T17:02:08","date_gmt":"2017-01-26T16:02:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/?p=1949"},"modified":"2020-06-22T19:30:43","modified_gmt":"2020-06-22T17:30:43","slug":"direccion-de-proyectos-ejemplo-ncis","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/direccion-de-proyectos-ejemplo-ncis\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 te ense\u00f1a la serie de NCIS sobre la Direcci\u00f3n de Proyectos?"},"content":{"rendered":"
\r\n\t\r\n<\/a><\/div>

\"\u00bfQu\u00e9<\/a><\/p>\n

Ser original a la hora de escribir un art\u00edculo sobre la direcci\u00f3n de proyectos<\/strong> es, cuando menos, un reto. Hay infinidad de referencias en la web escritas por personas mucho m\u00e1s preparadas que yo. Sin embargo, no me resisto al desaf\u00edo.<\/p>\n

En alguna de las referencias que he mencionado anteriormente le\u00ed que casi todo en la vida se podr\u00eda considerar como una direcci\u00f3n de proyectos. Encontrar empleo, preparar unas vacaciones, reformar tu casa. Con esta idea en la mente me dediqu\u00e9 durante un tiempo a buscar un ejemplo del que se pudiera obtener alguna lectura en clave de direcci\u00f3n de proyectos. A ser posible, el ejemplo tendr\u00eda que ser original.<\/p>\n

Buscando esa originalidad se me ocurri\u00f3 escribir sobre una de las series que m\u00e1s me ha gustado en los \u00faltimos a\u00f1os: NCIS.<\/p>\n

Tras una breve b\u00fasqueda por la red, encontr\u00e9 que el tema ya lo hab\u00edan tratado varios autores as\u00ed que, para ser honestos, este art\u00edculo podr\u00eda no considerarse como demasiado original.<\/p>\n

De todos los art\u00edculos que encontr\u00e9, el mejor con diferencia es el escrito por el Doctor Robert C. Preziosi, Profesor de Gesti\u00f3n de la Escuela de Negocios H. Wayne Huizenga en la Universidad de Nova Southeastern en Estados Unidos.<\/p>\n

En \u00e9ste art\u00edculo<\/a>, el Dr. Preziosi analiza el car\u00e1cter del personaje central de la serie, el agente Leroy Jethro Gibbs. En \u00e9l se indican las tres razones por las que, en su opini\u00f3n, se le podr\u00eda considerar como un ejemplo de liderazgo para la direcci\u00f3n de proyectos.<\/p>\n

C\u00f3mo alcanzar una buena direcci\u00f3n de proyectos<\/h2>\n

\u2022 La manera de relacionarse con su superior, el director Vance, demuestra un modelo fino de un l\u00edder que trata con su l\u00edder. Gibbs es respetuoso, abierto, atento, colaborativo y realista y no tiene miedo de defender fuertemente su opini\u00f3n.
\n\u2022 Gibbs ha formado y educado a su equipo en sus expectativas clave en todas las situaciones. Ha desarrollado una lista de reglas operativas numeradas que se relacionan con la mayor\u00eda de las situaciones de trabajo para que la mera menci\u00f3n del n\u00famero de regla indique clara y r\u00e1pidamente a sus subordinados en qu\u00e9 est\u00e1 pensando.
\n\u2022 Mantiene un enfoque constante en el \u00e9xito y espera que cada agente enmarque sus acciones con dicho enfoque. \u00c9l espera que cada proyecto sea llevado al cierre.<\/p>\n

Si se ha visto alg\u00fan cap\u00edtulo de la serie y se tiene alguna inquietud sobre el liderazgo en la direcci\u00f3n de proyectos recomiendo su lectura. El desglose que hacer el Dr. Preziosi sobre las actitudes del agente especial Gibbs son muy interesantes.<\/p>\n

Tras leer el art\u00edculo del Dr. Preziosi me qued\u00f3 claro que poco m\u00e1s se podr\u00eda decir desde el punto de vista del liderazgo. Por lo tanto se me ocurri\u00f3 la idea de analizar un poco la organizaci\u00f3n del equipo de agentes con los que cuenta el agente especial Gibbs.<\/p>\n

Normalmente, en este tipo de series, los miembros de los equipos de investigaci\u00f3n tienen distintas especialidades que son complementarias entre s\u00ed y que hacen que el equipo sea eficiente. Esto ayuda a mantener el inter\u00e9s en la serie haciendo que cada uno elijamos nuestro personaje favorito. Con el que nos sentimos m\u00e1s identificado o incluso al que m\u00e1s nos gustar\u00eda parecernos. El caso de NCIS no es una excepci\u00f3n.<\/p>\n

Perfiles de liderazgo<\/h2>\n

Por un lado, tenemos al l\u00edder del equipo, el agente especial Gibbs, un referente para todo el equipo. Exuda confianza, demuestra un fuerte autoliderazgo<\/strong>, cuida y conoce a cada agente \u00edntimamente, conoce y conf\u00eda en la fuerza del equipo como una unidad, y los conduce con respeto y visi\u00f3n clara. \u00bfQu\u00e9 m\u00e1s se puede pedir de un l\u00edder?. \u00bfA qui\u00e9n no le gustar\u00eda ser como \u00e9l?.<\/p>\n

Por otro lado, tenemos al agente especial Anthony \u00abTony\u00bb Dinozzo. Ex-detective de homicidios de la polic\u00eda de Baltimore. Aporta al equipo su intuici\u00f3n investigadora.
\nJunto a Tony, tenemos al agente especial Timothy \u00abTim\u00bb McGee. Graduado por el MIT y con varios masters en diferentes especialidades es el experto t\u00e9cnico e inform\u00e1tico del equipo.
\nEl tercer miembro del equipo de investigadores es siempre una mujer. Durante las trece temporadas de la serie ha habido tres personajes cubriendo esta posici\u00f3n:
\n\u2022 Caitlin \u00abKate\u00bb Todd, ex-agente del Servicio Secreto que suele cuestionar la autoridad, incluida la de Gibbs.
\n\u2022 Ziva David, ex-agente del Mossad israel\u00ed. Fue miembro de una divisi\u00f3n del Mossad especializada en asesinatos, espionaje y coerci\u00f3n (Metsada).
\n\u2022 Eleanor \u00abEllie\u00bb Bishop, la \u00faltima en incorporarse al equipo, ex analista de la Agencia de Seguridad Nacional (NSA) y ahora agente especial en pruebas en el NCIS.
\nPuede verse claramente que son personajes fuertes, altamente cualificados y que sirven de contrapunto a los miembros masculinos del equipo.
\nOtros miembros del equipo son Abigail \u00abAbby\u00bb Sciuto, la especialista forense, extremadamente versada en su campo de estudio, el Dr. Donald \u00abDucky\u00bb Mallard, jefe de medicina forense del NCIS y James \u00abJimmy\u00bb Palmer ayudante del Dr. Mallar.<\/p>\n

Como puede apreciarse cada personaje aporta algo especial y particular al equipo. Cada uno es el mejor en su campo. Hasta aqu\u00ed, nada nuevo que no se pueda encontrar en cualquier otra serie de investigaci\u00f3n.<\/p>\n

Caracter\u00edsticas para dirigir proyectos<\/h2>\n

Sin embargo, hay algo en esta serie que me llam\u00f3 la atenci\u00f3n y que considero bastante particular. La capacidad de los miembros del equipo para intercambiar roles <\/strong>en caso necesario.<\/p>\n

Por ejemplo, si Abby no est\u00e1 disponible, Tim puede hacerse cargo del laboratorio. Eso s\u00ed, gracias al \u00abManual para Torpes del Laboratorio de Abby\u00bb. Hasta Tony demuestra ciertos conocimientos de ciencia forense en un episodio en el que Tim la l\u00eda al mezclar varios qu\u00edmicos en la secuencia equivocada.<\/p>\n

Si Tim est\u00e1 ocupado en otras tareas, tanto Tony como Ziva pueden hacer b\u00fasquedas en las bases de datos o localizar dispositivos m\u00f3viles por GPS. Les costar\u00e1 m\u00e1s tiempo que a Tim, pero disponen de los conocimientos para hacerlo.<\/p>\n

Si Tony est\u00e1 en alguna misi\u00f3n especial Ziva y Tim pueden hacer uso de sus habilidades de investigaci\u00f3n para cubrirle. Al fin y al cabo, tambi\u00e9n son investigadores.<\/p>\n

En el caso del Ducky, en varios cap\u00edtulos se ve c\u00f3mo Jimmy puede perfectamente cubrir su ausencia y hacer las autopsias si bien siempre se siente m\u00e1s seguro y c\u00f3modo con la presencia del Dr. Mallar en la sala de autopsias.<\/p>\n

La importancia de trabajar en equipo<\/h2>\n

Otro aspecto que me llam\u00f3 la atenci\u00f3n en esta serie es la capacidad de autogesti\u00f3n del equipo<\/strong>.<\/p>\n

El agente especial Gibbs no necesita tener que decir en todo momento a cada miembro del equipo lo que tiene que hacer. Por el contrario, espera que cada uno de ellos lo sepa y lo haga.
\nSuele bastarle una intensa mirada y un silencio para que todo el equipo se ponga de inmediato a trabajar.
\nEs en ese momento en el que cada miembro se suele auto asignar una tarea, normalmente la m\u00e1s relacionada con su especialidad, poni\u00e9ndose manos a la obra en el acto.
\nTambi\u00e9n en este momento se demuestra la polivalencia de los miembros del equipo<\/strong>. Cualquier puede emitir boletines, interrogar a testigos o revisar el historial de alg\u00fan sospechoso.<\/p>\n

Estos dos aspectos de polivalencia y auto gesti\u00f3n son los que m\u00e1s se podr\u00edan aplicar a la direcci\u00f3n de proyectos. En mi experiencia estos suelen ser caracter\u00edsticos de entornos \u00e1giles tipo SCRUM.<\/p>\n

Y de nuevo, me surge otro aspecto interesante al analizar la serie.<\/p>\n

La gesti\u00f3n de los imprevistos<\/h2>\n

Desde luego no hay entorno m\u00e1s \u00e1gil que la investigaci\u00f3n de un crimen. El tiempo siempre corre en contra de los investigadores. Cada momento surgen imprevistos que hay saber sortear para llegar a resolver el caso. Todo el equipo debe ayudar a finalizar el trabajo, aunque ello suponga tener que asignarse (auto asignarse en realidad) tareas en las que no son especialistas.<\/p>\n

La principal diferencia que veo en el ejemplo de NCIS es que el agente especial Gibbs no es un mero SCRUM Master encargado de eliminar obst\u00e1culos<\/strong> en el camino de los investigadores y que deja a su equipo que se auto gestione.<\/p>\n

Es cierto que ha conseguido tal nivel de excelencia<\/strong> en su equipo que en muchas ocasiones parece que ese fuera su papel y la manera de trabajar de su equipo. Pero basta ver unos pocos cap\u00edtulos para darse cuenta que eso no es del todo as\u00ed.<\/p>\n

\u2022 Su liderazgo es incuestionable. Ning\u00fan miembro del equipo hace nada sin asegurarse primero de que sea exactamente lo que Gibbs espera de \u00e9l.
\n\u2022 Espera continuos informes conjuntos de su equipo sobre el avance del caso siempre en lenguaje sencillo f\u00e1cil de entender.
\n\u2022 Si el equipo se atasca Gibbs toma a responsabilidad del mando e indica la direcci\u00f3n y los siguientes pasos a dar.
\n\u2022 Sus expectativas sobre el trabajo de su equipo son siempre alt\u00edsimas. Espera siempre la excelencia y bajo ning\u00fan concepto permite que quede ning\u00fan cabo suelto en la investigaci\u00f3n.<\/p>\n

NCIS te ense\u00f1a como ser un buen l\u00edder<\/h2>\n

NCIS no deja de ser una serie de ficci\u00f3n y, como tal, una idealizaci\u00f3n novelada de la realidad, se pueden obtener interesantes lecciones de ella.
\nC\u00f3mo conseguir ser un buen l\u00edder o c\u00f3mo aunar las mejores caracter\u00edsticas de los estilos de direcci\u00f3n de proyectos tradicionales, con la figura de un l\u00edder de proyecto, junto con las de las metodolog\u00edas \u00e1giles, como son la polivalencia y la autogesti\u00f3n ser\u00edan s\u00f3lo algunas de estas lecciones.<\/p>\n

Seguramente a partir de ahora el lector ver\u00e1 sus cap\u00edtulos con otros ojos.<\/p>\n

H\u00e9ctor Mer\u00e9 Alonso
\nAlumno M\u00e1ster en Direcci\u00f3n y Gesti\u00f3n de proyectos<\/a> por IMF Business School <\/a>y la Universidad Camilo Jos\u00e9 Cela.
\nLicenciado en Ciencias F\u00edsicas por la Universidad del Pa\u00eds Vasco en la especialidad de Electr\u00f3nica y Autom\u00e1tica.
\nPDD por el IESE Business School.
\nDirector Corporativo de IT en diferentes empresas a lo largo de los \u00faltimos a\u00f1os con amplia experiencia en gesti\u00f3n de proyectos en distintos entornos empresariales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":1959,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[221],"tags":[829,826,175,827,183,828,131,129,833,831,830,682,832,834],"class_list":["post-1949","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-gestion-de-proyectos","tag-autogestion","tag-autoliderazgo","tag-direccion","tag-dirigir","tag-empresas","tag-intercambiar-roles","tag-lider","tag-liderazgo","tag-ncis","tag-nivel-de-excelencia","tag-polivalencia","tag-proyectos","tag-serie","tag-television"],"acf":[],"yoast_head":"\n\u00bfQu\u00e9 te ense\u00f1a la serie de NCIS sobre la 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