{"id":1999,"date":"2017-02-09T13:36:39","date_gmt":"2017-02-09T12:36:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/?p=1999"},"modified":"2020-06-22T19:30:25","modified_gmt":"2020-06-22T17:30:25","slug":"emociones-modelo-de-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/emociones-modelo-de-negocio\/","title":{"rendered":"Las emociones en el dise\u00f1o de un modelo de negocio"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-4196108125\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/emociones-modelo-de-negocio\/\" data-essbisPostTitle=\"Las emociones en el dise\u00f1o de un modelo de negocio\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p><a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/emociones-modelo-de-negocio.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-2002\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/emociones-modelo-de-negocio.jpg\" alt=\"como incluir las emociones en el modelo de negocio de una empresa\" width=\"800\" height=\"440\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/emociones-modelo-de-negocio.jpg 800w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/emociones-modelo-de-negocio-300x165.jpg 300w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/emociones-modelo-de-negocio-768x422.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 800px) 100vw, 800px\" \/><\/a><\/p>\n<p>La <strong>Direcci\u00f3n de Proyectos<\/strong> es un instrumento del que se sirven las empresas y organizaciones para gestionar su <strong>modelo de negocio<\/strong> y hacerlo realidad.<\/p>\n<p>Los modelos de negocio tradicionales, basados en la mera producci\u00f3n de un producto o servicio est\u00e1n evolucionando hacia modelos m\u00e1s complejos en los que priman aspectos como las emociones, los conceptos o los mensajes.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 determina futuro&nbsp;de una empresa?<\/h2>\n<p>Para Ries y Jack Trout en su obra \u00abLas 22 leyes inmutables del marketing\u00bb, establecieron las normas que determinaban el \u00e9xito o fracaso de las empresas en el mercado.<\/p>\n<p>Para los autores era fundamental:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Posicionarse desde el liderazgo:<\/strong> llegar el primero y estar el primero en la mente del consumidor.<\/li>\n<li><strong>Identificarse con los mejores atributos:<\/strong> mejor, \u00fanico, singular, exclusivo&#8230;<\/li>\n<li><strong>Ser honesto<\/strong> para transmitir confianza y humilde para reconocer los fracasos.<\/li>\n<li><strong>Tener perspectiva<\/strong> para visualizar las tendencias, plantearse objetivos y metas y poder prever los recursos necesarios.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Actualmente la oferta es infinita, la excelencia se ha comoditizado y los aspectos formales, de calidad y <strong>posicionamiento<\/strong> ya no son factores diferenciadores.<\/p>\n<h2><strong>Una nueva arquitectura<\/strong><\/h2>\n<p>Para establecer conclusiones que determinen el \u00e9xito o fracaso de las empresas hay que reformular alguna de estas leyes inmutables a trav\u00e9s del dise\u00f1o de emociones, conceptos y mensajes.<\/p>\n<p>La arquitectura para la creaci\u00f3n de productos-experiencias completas y extra-ordinarias debe incluir tres niveles de dise\u00f1o:<\/p>\n<ul>\n<li>Emociones<\/li>\n<li>De conceptos<\/li>\n<li>Y mensajes<\/li>\n<\/ul>\n<h2><strong>Dise\u00f1o de emociones en un modelo de negocio<\/strong><\/h2>\n<p>Las <strong>empresas<\/strong> deben tener una visi\u00f3n clara de lo que quieren comunicar y saber si realmente su experiencia de <strong>marca<\/strong> refleja lo que quieren que la gente sienta.<\/p>\n<p>Primero sentimos y luego pensamos.&nbsp; El <strong>consumidor<\/strong> no necesita deshojar todas las motivaciones que le llevan al consumo, sus decisiones surgen de manera instintiva.<\/p>\n<p>Decidimos o elegimos algo porque nos gusta, nos apetece, nos sentimos bien en contacto con ese servicio-marca- producto, nos identificamos, enamoramos, lo queremos\u2026 primero ubicamos la emoci\u00f3n y luego racionalizamos la decisi\u00f3n.<\/p>\n<p>Las empresas no venden los productos-servicios como tales; venden experiencias.<\/p>\n<h2>\u00bfQu\u00e9 buscan los consumidores?<\/h2>\n<p>Los consumidores, cuando elegimos un tipo de experiencia, lo que realmente buscamos es la emoci\u00f3n que conecta con esa experiencia.<\/p>\n<p>Cualquier oferta debe conectar experiencias con emociones, integrar la emoci\u00f3n dentro de la experiencia.<\/p>\n<p>Seg\u00fan esto, cuando buscas una experiencia, lo que realmente deseas es una emoci\u00f3n. Las experiencias m\u00e1s buscadas conectan&nbsp; con las emociones m\u00e1s deseadas.<\/p>\n<p>El dise\u00f1o de cualquier modelo de negocio deber\u00e1 tener presente las emociones que se quieren transmitir, alinearlas con su oferta y direccionarlas hacia el nicho de mercado que conecta con esa experiencia.<\/p>\n<h2><strong>Construir&nbsp;conceptos en la cultura empresarial<\/strong><\/h2>\n<p>S\u00f3lo podemos diferenciarnos y destacar si priorizamos las ideas o conceptos. Una buena idea como soporte puede hacer bueno cualquier producto-servicio.<\/p>\n<p>La idea es la imagen o representaci\u00f3n que del objeto percibido queda en la mente.<\/p>\n<p>El concepto es el significado, la valoraci\u00f3n que le damos y la opini\u00f3n o juicio que queremos formar.<\/p>\n<p>La conceptualizaci\u00f3n de la oferta es la forma de organizar, clasificar y verbalizar las ideas abstractas que surgen de la interacci\u00f3n que el consumidor tiene con el producto o servicio.<\/p>\n<h2>\u00bfC\u00f3mo diferenciarse de los competidores?<\/h2>\n<p>Las ofertas deben incluir criterios conceptuales. A trav\u00e9s de la creaci\u00f3n de conceptos en torno a una marca las empresas pueden diferenciarse de sus competidores, llenar huecos sem\u00e1nticos, ampliando o adquiriendo nuevos significados.<\/p>\n<p>Los conceptos comunican la esencia de la experiencia espec\u00edfica de una marca. El dise\u00f1o de conceptos aplicado a una<strong> cultura corporativa<\/strong> de empresa facilita la manera de presentar un modelo de negocio para que la gente entienda e identifique que tipo de experiencia le estoy invitando a vivir.<\/p>\n<p><strong><a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/esther-lorente.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-2004 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/esther-lorente-150x150.jpg\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/esther-lorente-150x150.jpg 150w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/esther-lorente-200x200.jpg 200w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/02\/esther-lorente-80x80.jpg 80w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a><\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Esther Lorente<\/strong>, directora de&nbsp;Riojania y ganadora del Premio Nacional de Excelencia a la Innovaci\u00f3n para mujeres rurales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/emociones-modelo-de-negocio\/\" data-essbisPostTitle=\"Las emociones en el dise\u00f1o de un modelo de negocio\" 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