{"id":2336,"date":"2017-07-13T11:15:19","date_gmt":"2017-07-13T09:15:19","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/?p=2336"},"modified":"2020-06-22T19:28:09","modified_gmt":"2020-06-22T17:28:09","slug":"definir-valores-corporativos-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/definir-valores-corporativos-empresa\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo definir los valores corporativos de una empresa"},"content":{"rendered":"
\r\n\t\r\n<\/a><\/div>

\"los<\/a><\/p>\n

Los valores de una compa\u00f1\u00eda, ya est\u00e9n escritos o no, forman las bases de la cultura organizacional. Cuando tu empresa tiene valores<\/a> fuertes que todos entienden, practican y demuestran, empieza a atraer y retener empleados, clientes y stakeholders.<\/p>\n

Como dijo Warren Buffet:<\/p>\n

\n

No puedes hacer negocios<\/a> con una mala persona\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

El impacto financiero es dif\u00edcil de cuantificar, pero puede ser el elemento m\u00e1s importante de cara al cliente. Si no tienes un documento formal escrito, donde se definan tus valores principales, entonces considera preguntarles a tus empleados, el coraz\u00f3n de tu organizaci\u00f3n, a que te ayuden a hacer uno.<\/p>\n

5 pasos para definir los valores de tu empresa<\/strong><\/h2>\n

A continuaci\u00f3n, te mostramos c\u00f3mo:<\/p>\n

    \n
  1. \n

    Empieza con tus l\u00edderes<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

    Puedes empezar pidi\u00e9ndoles a tus ejecutivos de primer nivel que escriban cuatro o cinco valores de tu negocio que sean importantes para ellos, de manera individual.<\/p>\n

    Cada uno debe empezar con un verbo y no debe tener m\u00e1s de cuatro palabras en total. Dile a cada ejecutivo que incluya una o dos an\u00e9cdotas que ilustren estos valores.<\/p>\n

    Si el valor es \u00abexceder las expectativas del cliente\u00bb, una historia puede ser un caso de \u00e9xito donde alguien hizo un esfuerzo extra por un cliente.<\/p>\n

    Recolecta todos estos valores y las historias relacionadas, luego disc\u00fatelas con ellos. Si tienes algunas ideas que se repiten, elige las cuatro o cinco que creas que son las m\u00e1s importantes y las que est\u00e9n mejor definidas.<\/p>\n

    Aseg\u00farate de identificar c\u00f3mo estos valores impactan a tus clientes, proveedores, empleados y la comunidad en general. \u00bfC\u00f3mo contribuir\u00e1n a tu \u00e9xito?<\/em> Ya sea financieramente o de otra forma.<\/p>\n

      \n
    1. \n

      Busca la perspectiva de tus empleados<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

      Una vez que ya realizaste el proceso con tus l\u00edderes, debe seguir el resto de tu compa\u00f1\u00eda. Debes hacer que tus empleados (individualmente) te brinden historias y valores, luego deber\u00e1n discutirlas en grupo.<\/p>\n

      Puedes encontrar algunas diferencias respecto a los valores que son m\u00e1s importantes para cada departamento.<\/p>\n

      Por ejemplo, \u00abponer primero a los clientes\u00bb puede ser un valor clave de operaciones;  mientras \u00abdesarrollar y hacer crecer nuestras capacidades humanas\u201d\u00bb puede ser importante para recursos humanos, o \u00abresolver problemas r\u00e1pidamente\u00bb para el \u00e1rea de IT.<\/p>\n

      Ten en cuenta estas diferentes perspectivas y presta atenci\u00f3n a los temas en com\u00fan.<\/p>\n

        \n
      1. \n

        Revisa y modifica<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

        Lo siguiente es hacer que tu compa\u00f1\u00eda entera resalte los cuatro o cinco valores que definan toda tu cultura organizacional.<\/p>\n

        As\u00ed es, esto puede requerir un gran esfuerzo, pero tambi\u00e9n servir\u00e1 para hacer correr la voz y reforzar tus principales valores, lo cual tambi\u00e9n es parte del objetivo.<\/p>\n

        La discusi\u00f3n entre tus l\u00edderes y empleados puede sorprenderte. Hay muchas perspectivas envueltas al priorizar valores, y eso es exactamente lo que quieres ver.<\/p>\n

        Si encuentras alg\u00fan desacuerdo, debes revisarlo para poder definir la idea concreta.<\/p>\n

          \n
        1. \n

          Formaliza tus valores principales y refu\u00e9rzalos<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

          Recuerda, tu compa\u00f1\u00eda ha decidido que estos valores son importantes, ponlos en las paredes, en el sitio web y en el bolet\u00edn de la compa\u00f1\u00eda, disc\u00fatelos cada 3 o 6 meses en una reuni\u00f3n con los ejecutivos.<\/p>\n

          Ten un plan para darle atenci\u00f3n consistente y compartir historias de \u00e9xito.<\/p>\n

          Elige qui\u00e9nes ser\u00e1n los que se encarguen de reforzar tus valores y de recompensar a los empleados que han mostrado excelencia practicando alg\u00fan valor particular, para que den el ejemplo.<\/p>\n

            \n
          1. \n

            Comprom\u00e9tete con tus valores<\/h3>\n<\/li>\n<\/ol>\n

            \u00dasalos como conductores de tu negocio, especialmente cuando se trata de contratar personas, despedir personas y evaluar el desempe\u00f1o.<\/p>\n

            \u00bfTus empleados act\u00faan de acuerdo a la cultura organizacional que has definido?<\/em> Los indicadores clave de desempe\u00f1o y bonos deben incentivar estos valores. Despu\u00e9s de todo, quieres estar con aquellos que apoyen tu misi\u00f3n.<\/p>\n

            Aseg\u00farate que tu liderazgo est\u00e1 verdaderamente comprometido a priorizar los valores de tu compa\u00f1\u00eda, tanto para el corto plazo como para el largo plazo.<\/p>\n

            Cualquier compa\u00f1\u00eda que continuamente sacrifica sus principios por conseguir ganancias en el corto plazo, no est\u00e1 operando bajo una cultura centrada en los valores.<\/p>\n

            Los empleados, clientes y stakeholders reconocen esta hipocres\u00eda y responden negativamente. No hay alg\u00fan motivo para definir, formalizar y correr la voz de algo que solo son un par de palabras en un papel.<\/p>\n

            Definir tus valores puede tomar una gran inversi\u00f3n de tiempo, pero al final, tu personal sabr\u00e1 qu\u00e9 es importante para tu compa\u00f1\u00eda y por qu\u00e9.<\/p>\n

             <\/p>\n

            \"\"<\/a>Edith G\u00f3mez<\/strong> es editora en Gananci<\/a> <\/a>y apasionada del marketing digital<\/a><\/strong>, especializada en comunicaci\u00f3n online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, m\u00e1s a\u00fan, aportar una mirada creativa al peque\u00f1o mundo en el que vivimos.<\/p>\n

            @edigomben<\/span><\/a><\/p>\n

             <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":2340,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[219],"tags":[330,1749,484,485,331],"class_list":["post-2336","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-direccion","tag-clientes","tag-corporativo","tag-cultura-organizacional","tag-empleados","tag-proveedores"],"acf":[],"yoast_head":"\nC\u00f3mo definir los valores corporativos de una empresa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Los valores de una empresa, ya est\u00e9n escritos o no, forman las bases de la cultura organizacional. 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