{"id":2779,"date":"2017-11-22T14:57:06","date_gmt":"2017-11-22T13:57:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/?p=2779"},"modified":"2020-06-22T19:25:38","modified_gmt":"2020-06-22T17:25:38","slug":"poder-conversacion-educacion-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/poder-conversacion-educacion-empresa\/","title":{"rendered":"El poder de la conversaci\u00f3n: educaci\u00f3n y empresa"},"content":{"rendered":"
\r\n\t\r\n<\/a><\/div>

En nuestro presente sumido en la cultura digital<\/a> y en un estado de constante conexi\u00f3n hemos desarrollado una serie de habilidades, destrezas e interacciones, donde lo tecnol\u00f3gico es un elemento central y dominante, pero ello est\u00e1 sacrificando, y casi descartando la conversaci\u00f3n cara a cara.<\/p>\n

En junio de 2014, los magistrados del Tribunal Supremo de los Estados Unidos, hac\u00edan esta afirmaci\u00f3n en el caso Riley vs. California:<\/p>\n

Antes de la era digital, la gente no sol\u00eda llevar consigo un alijo de informaci\u00f3n personal sensible mientras realizaban sus tareas cotidianas. Ahora, la persona que no lleva consigo un tel\u00e9fono m\u00f3vil, con todo lo que contiene, es la excepci\u00f3n. Seg\u00fan un sondeo, casi tres cuartas partes de los usuarios de tel\u00e9fonos inteligentes afirman encontrarse a una distancia no superior a 1,5 m de sus tel\u00e9fonos la mayor parte del tiempo, y el 12% admite que incluso utiliza su tel\u00e9fono en la ducha\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

La importancia de la conversaci\u00f3n cara a cara<\/h2>\n

Para la especialista en la interacci\u00f3n entre las nuevas tecnolog\u00edas y el ser humano, Sherry Turkle, la conversaci\u00f3n cara a cara es un requisito para construir confianza, para vender algo y para cerrar un trato.<\/p>\n

Parafraseando a Turkle, la cosa va m\u00e1s o menos as\u00ed: si quieres que tus servicios no se conviertan en productos, debes ofrecer siempre una relaci\u00f3n, y para eso es imprescindible la conversaci\u00f3n.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Conversaciones informales, excursiones de empresa<\/a>, programas de desarrollo de liderazgos cara a cara, micrococinas, cafeter\u00edas abiertas todo el d\u00eda, microespacios de gesti\u00f3n emocional, todo cuenta cuando se trata de afianzar la perspectiva cr\u00edtica, el manejo de la incertidumbre, o el afronte de las crisis en el seno de una empresa.<\/p>\n

La influencia de la tecnolog\u00eda en la comunicaci\u00f3n<\/h2>\n

En adelante, el reto que asoma, es el de reconstruir nuestra a\u00f1eja capacidad de hablar cara a cara, capacidad que la tecnolog\u00eda est\u00e1 atacando con sus ilimitados y cada vez m\u00e1s potentes recursos disponibles. Una de las cuestiones m\u00e1s perniciosas que impide la conversaci\u00f3n cara a cara, es ese imperativo de mantener el control evitando la sociabilidad.<\/p>\n

Preferimos un \u201clo siento\u201d electr\u00f3nico en lugar de una disculpa personal, y consideramos que la exposici\u00f3n emocional es algo cercano a un cataclismo. A trav\u00e9s del refugio en el correo electr\u00f3nico, en el mensaje editado del chat grupal, en la pantalla de la red social, en ese rotundo \u201cno\u201d al mostrarse m\u00e1s all\u00e1 de lo virtual, se produce aquello que Turckle denomina el efecto Ricitos de Oro: queremos que nuestras conexiones no est\u00e9n demasiado cerca ni demasiado lejos, sino a la distancia adecuada<\/em>.<\/p>\n

Al olvidar la importancia del conversar, dejamos de lado nuestra propia humanidad, que requiere de soledades productivas y transformadoras, al tiempo que de espacios de intercambio y conjunci\u00f3n de ideas. Ese es el coraz\u00f3n de un discurso innovador, instalado en la colaboraci\u00f3n y en el proceso creativo.<\/p>\n

Ya lo dec\u00eda Gabriel Garc\u00eda M\u00e1rquez, el autor de Cien A\u00f1os de Soledad<\/em>, amicalmente hablando:<\/p>\n

Yo vivo de mis amigos. Los necesito. Y reservo las horas para ellos como si tuviera un turno con el dentista. Porque sin amigos, ya no queda nada m\u00e1s. Los llamo, los busco, y nos encontramos para la m\u00e1s formidable de las aventuras: hablar, hablar, hablar\u2026\u201d.<\/p><\/blockquote>\n

El arte de la conversaci\u00f3n <\/b><\/h2>\n

 <\/strong>La sociedad del rendimiento, la sociedad multitarea, nos perturba, nos altera, nos estresa, pero sobre todo nos cansa. Para Byung \u2013Chul Han, el cansancio de la sociedad de rendimiento es un cansancio a solas (Alleinm\u00fcdigkeit), que a\u00edsla y divide. Muchas manifestaciones de violencia tienen su orto en esa condici\u00f3n.<\/p>\n

La violencia cultural, la violencia algor\u00edtmica, tienen relaci\u00f3n con la tensi\u00f3n emocional predispuesta por las estrategias publicitarias on line<\/em> o con la vigilancia que se despliega respecto de nosotros o por nosotros en el mundo virtual.<\/p>\n

Finalmente, no debemos olvidar que, la conversaci\u00f3n es un t\u00e9rmino procedente de la locuci\u00f3n latina conversari,<\/em> que significa \u00abvivir en compa\u00f1\u00eda\u00bb.<\/p>\n

Una compa\u00f1\u00eda que ahora aparece atrabiliada por una antrobolog\u00eda absorbente y cada vez m\u00e1s cognitiva, como en el contexto de las cruentas guerras religiosas del siglo XVII, cuando precisamente emergiera una cultura femenina de la conversaci\u00f3n, tal y como lo relata Benedetta Craveri.<\/p>\n

El arte de conversar es un sello hist\u00f3rico, es un estilo ingenioso y cort\u00e9s, es una diplomacia siempre eficaz para abatir las violencias m\u00e1s abyectas. Tal parece que, su valor m\u00e1s apreciado en el mundo empresarial, a decir del Boston Globe, estribar\u00e1 siempre en que \u201chablar no cuesta nada, pero la conversaci\u00f3n no tiene precio\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":11,"featured_media":2783,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[219],"tags":[2810,2808,2811,862,417,224,2035,2809,176,265],"class_list":["post-2779","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-direccion","tag-conexion","tag-conversar","tag-cultura-digital","tag-cultura-empresarial","tag-educacion","tag-empresa","tag-habilidades","tag-hablar","tag-informacion","tag-tecnologia"],"acf":[],"yoast_head":"\nEl poder de la conversaci\u00f3n: educaci\u00f3n y empresa<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Al estar 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