{"id":2794,"date":"2017-11-30T12:54:52","date_gmt":"2017-11-30T11:54:52","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/?p=2794"},"modified":"2022-03-28T13:28:59","modified_gmt":"2022-03-28T11:28:59","slug":"exito-metodologia-lean-sanidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/exito-metodologia-lean-sanidad\/","title":{"rendered":"Metodolog\u00eda Lean en Sanidad: Casos de \u00e9xito"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-790387718\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/exito-metodologia-lean-sanidad\/\" data-essbisPostTitle=\"Metodolog\u00eda Lean en Sanidad: Casos de \u00e9xito\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>El pasado jueves tuvo lugar en el Centro de Investigaci\u00f3n Biom\u00e9dica de Arag\u00f3n (CIBA) en Zaragoza una jornada para poner en valor experiencias de \u00e9xito de metodolog\u00eda de gesti\u00f3n Lean a trav\u00e9s de experiencias reales en <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-en-gestion-sanitaria\">Sanidad<\/a> y talleres pr\u00e1cticos realizados por organizaciones referentes a nivel nacional.<\/p>\n<p>El Instituto Aragon\u00e9s de Ciencias de la Salud acogi\u00f3 esta Jornada organizada en colaboraci\u00f3n con las delegaciones de Arag\u00f3n (<strong>Marta Alcolea<\/strong>) y La Rioja (<strong>Isabel Mu\u00f1oz<\/strong>) de <a href=\"http:\/\/www.fundacionsigno.com\/areas.php\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fundaci\u00f3n Signo<\/a>, que ha identificado entre sus \u00e1reas preferentes de actuaci\u00f3n \u201c<strong>Lean en procesos sanitarios<\/strong>\u201d.<\/p>\n<h2>Lean Management en Sanidad<\/h2>\n<p>De acuerdo con el Informe de la OCDE <strong><em>Tackling Wasteful Spending on Health<\/em><\/strong> publicado en enero 2017, los hospitales son <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/organigramas-sanitaria\/\">organizaciones<\/a> complejas que generan muchas ineficiencias ya sea a trav\u00e9s de procesos con pasos innecesarios, una falta de comunicaci\u00f3n entre las diferentes \u00e1reas del hospital o diferentes profesionales, o falta de disponibilidad de equipos o personal cuando son requeridos. A pesar de que cada hospital puede tener diferentes problemas, la utilizaci\u00f3n de enfoques estandarizados puede ser efectiva para reconducir estos problemas y proporcionar cuidados m\u00e1s eficientes.<\/p>\n<p>Uno de estos enfoques es \u201c<strong>Lean Management<\/strong>\u201d, una serie de principios basados en una filosof\u00eda de producci\u00f3n desarrollada por Toyota, fabricante del sector automovil\u00edstico, para mejorar la eficiencia dentro de sus f\u00e1bricas. Lean Management ha sido aplicado en muchos sectores y recientemente se est\u00e1 usando para la atenci\u00f3n <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/gestion-calidad-sanitaria\/\">sanitaria<\/a>. Lean engloba una serie de herramientas y m\u00e9todos cuyo objetivo es comprender y mejorar los procesos de la organizaci\u00f3n y ayudar a los profesionales a identificar y solucionar problemas. T\u00e9cnicas com\u00fanmente usadas incluyen gu\u00edas y checklist para estandarizar procedimientos, as\u00ed como sistemas de aprovisionamiento \u201cjust-in-time\u201d, que permite asegurar que los t\u00e9cnicos saben que material se ha utilizado y su necesidad de reposici\u00f3n. Lo m\u00e1s importante es que el objetivo de Lean Management es desarrollar una estrategia de trabajo en equipo para solucionar los problemas y una cultura de mejora continua.<\/p>\n<h2>Diccionario Lean<\/h2>\n<p>Como toda metodolog\u00eda propia, y m\u00e1s si viene del lejano oriente como es el caso, tiene su propio vocabulario, as\u00ed que para no perderse en terminolog\u00eda, lo primero que se llev\u00f3 a cabo fue una ponencia a cargo de Isabel Mu\u00f1oz, Doctora Ingeniera Industrial y CEO de Osenseis Lean, en la que nos fue desgranando a modo de divertido examen, los t\u00e9rminos que conoc\u00edamos sobre Lean y la explicaci\u00f3n pertinente para que a todo el mundo le quedara claro. Se repasaron conceptos como Kanban, Kaizen, Kaikaku, Ikigai, Genchi gembutsu, Muda, ganbarimasu, etc., etc., que nos permitieron posteriormente seguir las experiencias realizadas en organizaciones sanitarias.<\/p>\n<h2>Casos de \u00e9xito de aplicaci\u00f3n de metodolog\u00eda Lean<\/h2>\n<p>Con la terminolog\u00eda clara, se presentaros tres experiencias de \u00e9xito de aplicaci\u00f3n Lean en distintas organizaciones llevadas a cabo en nuestro pa\u00eds: Hospital Vall D\u2019 Hebron en Barcelona, Irm\u00e1s Hospitalarias \u2013 Centro Pai Menni en Betanzos, y Hospital Universitario Virgen del Roc\u00edo en Sevilla.<\/p>\n<h3>Hospital Vall D\u2019 Hebron<\/h3>\n<p>A cargo de Mar\u00eda Guti\u00e9rrez, Ingeniera de procesos y Enfermera de la <strong>Unidad de Procesos del Hospital Vall d\u2019 Hebron<\/strong> se fueron desgranando los distintos proyectos de mejora que est\u00e1n llevando a cabo en diferentes \u00e1reas hospitalarias utilizando metodolog\u00eda Lean y c\u00f3mo gracias a ellas hab\u00edan conseguido poner orden all\u00ed donde no lo hab\u00eda y sobre todo mejorar la eficiencia de los procesos para que las personas de la organizaci\u00f3n pudieran desempe\u00f1ar mejor aquello por lo que ten\u00edan realmente vocaci\u00f3n: cuidar de sus pacientes.<\/p>\n<p>Nos quedamos con una de sus frases: <strong>La espera es angustia por eso hay que reducir los tiempos de espera de los pacientes.<\/strong><\/p>\n<h3>Irm\u00e1s Hospitalarias<\/h3>\n<p>El segundo caso real lleg\u00f3 de la mano de Inmaculada Segarra Amen\u00f3s, Directora Gerente de <strong>Irm\u00e1s Hospitalarias \u2013 Centro Pai Menni<\/strong> (Betanzos), que nos cont\u00f3 sus experiencias desde el \u00e1mbito residencial y como gracias a esta metodolog\u00eda, y de la mano de las ense\u00f1anzas del libro Toyota Kata, de Mike Rother, se centrar en desarrollar a las personas de la organizaci\u00f3n para atender mejor a las personas que acuden como usuarios y familiares al centro. Como la propia Inmaculada dijo, a \u201c<strong>Lean le encantan los problemas<\/strong>\u201d y nosotros ten\u00edamos unos cuantos problemas que resolver, por eso nos decantamos por esta metodolog\u00eda.<\/p>\n<h3>Hospital Universitario Virgen del Roc\u00edo<\/h3>\n<p>Para finalizar esta mesa de casos pr\u00e1cticos pudimos disfrutar de las Lecciones aprendidas en la Aplicaci\u00f3n de Lean en el \u00c1rea Quir\u00fargica del <strong>Hospital Universitario Virgen del Roc\u00edo de Sevilla<\/strong>, de la mano de Ignacio Jim\u00e9nez L\u00f3pez, Jefe de Servicio de la Unidad de Gesti\u00f3n Cl\u00ednica de Anestesiolog\u00eda y Reanimaci\u00f3n del Hospital de Traumatolog\u00eda y Rehabilitaci\u00f3n, y de Patricia Bonachela Sol\u00e1s,\u00a0 T\u00e9cnico de la Unidad de Calidad del mencionado hospital. Actualmente se encuentrar en la versi\u00f3n 0, lo cual es importante, porque en alg\u00fan momento hay que empezar, no nos podemos quedar d\u00e1ndole vueltas a la idea buscando el momento perfecto para ponernos en acci\u00f3n.<\/p>\n<h2>Cinco talleres para aprender haciendo<\/h2>\n<p>Eso que est\u00e1 tan de moda ahora de \u201clearning by doing\u201d tambi\u00e9n tuvo su espacio en estas jornadas ya que se dispusieron de cinco talleres simult\u00e1neos con expertos de la materia para que cada asistente pudiera desarrollar sus habilidades y empezar a aprender haciendo en aquella materia que m\u00e1s le interesar\u00e1 por perfil profesional o necesidades de su organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p>As\u00ed pudimos contar con un primer taller para Directivos, a cargo de <strong>Jos\u00e9 Antonio Martin Fontanillo<\/strong>, de Renault-Nissan Consulting, un segundo taller sobre TWI JI, la formaci\u00f3n seg\u00fan Toyota, de la mano de <strong>Rafael Lucero Palau<\/strong>, de ADUM Consulting, un tercer taller sobre A3, de la mano de <strong>Cristina Fontcuberta<\/strong>, del Instituto Lean;\u00a0 un cuarto taller sobre la variabilidad en los procesos hospitalario, a cargo de <strong>Toni Campos<\/strong>, de Balio Tecnolog\u00eda; y un quinto taller sobre VSM, con \u00a0<strong>Ignacio Tornos de Inza<\/strong>, de KaiLean.<\/p>\n<p>Como veis, todo el mundo pudo encontrar un taller en el que encontrarse a gusto y empezar a tocar todo lo visto y aprendido durante la jornada. Muchas oportunidades de mejora y muchas herramientas que aplicar en nuestras respectivas organizaciones. Si ellos ya lo est\u00e1n haciendo, nada impide que t\u00fa tambi\u00e9n lo puedas hacer. Todos tenemos que ser capaces, como dec\u00eda el lema de la jornada, de hacer m\u00e1s por menos.<\/p>\n<figure id=\"attachment_2801\" aria-describedby=\"caption-attachment-2801\" style=\"width: 1024px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/ponentes.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-2801\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/ponentes-1024x768.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" height=\"768\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/ponentes-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/ponentes-300x225.jpg 300w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/ponentes-768x576.jpg 768w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/ponentes.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-2801\" class=\"wp-caption-text\">Ponentes y responsables de los talleres realizados durante la jornada Lean en Sanidad<\/figcaption><\/figure>\n<h2>Difusi\u00f3n en redes sociales<\/h2>\n<p>El trascurso de la jornada pudo seguirse tambi\u00e9n en Twitter gracias a la difusi\u00f3n del hashtag <a href=\"https:\/\/www.symplur.com\/healthcare-hashtags\/leansanidad\/\">#LEANSanidad<\/a> creado para la ocasi\u00f3n, y que lleg\u00f3 a alcanzar un impacto de m\u00e1s de un mill\u00f3n de personas durante las horas principales del mismo.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/estadisticas-Leansanidad-en-symplur.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-large wp-image-2799 aligncenter\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2017\/11\/estadisticas-Leansanidad-en-symplur-1024x595.jpg\" alt=\"\" width=\"1024\" 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href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/mba_sanitaria.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-575 size-thumbnail\" src=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/mba_sanitaria-150x150.jpg\" alt=\"I\u00f1aki Gonz\u00e1lez, tutor M\u00e1ster en Gesti\u00f3n Sanitaria de IMF Business School\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/mba_sanitaria-150x150.jpg 150w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/mba_sanitaria-200x200.jpg 200w, https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/wp-content\/uploads\/2014\/12\/mba_sanitaria-80x80.jpg 80w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><\/a>I\u00f1aki Gonz\u00e1lez<\/strong>, tutor del\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-en-gestion-sanitaria\">M\u00e1ster en Gesti\u00f3n Sanitaria\u00a0<\/a><\/strong>de\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/\">IMF Business School<\/a><\/strong>.<\/p>\n<p><strong><a href=\"http:\/\/www.twitter.com\/goroji\">@goroji<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/mba\/exito-metodologia-lean-sanidad\/\" data-essbisPostTitle=\"Metodolog\u00eda Lean en Sanidad: Casos de \u00e9xito\" 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