{"id":3151,"date":"2014-09-11T11:48:57","date_gmt":"2014-09-11T11:48:57","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/?p=3151"},"modified":"2020-06-22T15:16:06","modified_gmt":"2020-06-22T13:16:06","slug":"la-empresa-frente-al-estres-parte-actuacion-sobre-el-individuo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/actualidad-laboral\/la-empresa-frente-al-estres-parte-actuacion-sobre-el-individuo\/","title":{"rendered":"La empresa frente al estr\u00e9s: actuaci\u00f3n sobre el individuo"},"content":{"rendered":"
\r\n\t\r\n<\/a><\/div>

\"trabajadores3\"<\/a><\/p>\n

Septiembre es un mes propenso a sufrir estr\u00e9s laboral,<\/strong> en gran parte motivado porque al igual que empieza un nuevo curso para los ni\u00f1os, tambi\u00e9n las empresas esperan a septiembre para empezar con nuevos proyectos.<\/p>\n

Estos nuevos proyectos exigen que el trabajador se involucre al 100%, pero debemos tener en cuenta que la mayor\u00eda se encuentran aterrizando de las vacaciones y empezando a calentar motores.<\/p>\n

No existe una \u00fanica medida preventiva para reducir el estr\u00e9<\/strong>s, ya que son muchas las causas que pueden originarlo. Una de las formas de prevenir el estr\u00e9s es intervenir en la fase de dise\u00f1o,<\/strong> teniendo en cuenta todos los elementos del puesto de trabajo, as\u00ed como el entorno f\u00edsico y social y sus posibles repercusiones para la salud. Tambi\u00e9n hay que intervenir en el \u00e1mbito de la organizaci\u00f3n sobre aquellos elementos negativos que pueden dar origen a estr\u00e9s, actuando sobre la propia estructura de la organizaci\u00f3n del trabajo, estilo de mando, etc., tal como se indicaba en las medidas preventivas correspondientes a los fen\u00f3menos psicosociales. En concreto, es importante para la prevenci\u00f3n del estr\u00e9s, el aumento del apoyo social en las organizaciones, que favorece la cohesi\u00f3n de los grupos de trabajo, apoyo social que reduce la vulnerabilidad al estr\u00e9s y sus efectos negativos. Otra acci\u00f3n para la reducci\u00f3n del estr\u00e9s laboral o sus consecuencias, ser\u00eda a nivel individual.<\/strong> En algunos casos, puede ser \u00fatil la intervenci\u00f3n de tipo cl\u00ednico, pero no siempre es la soluci\u00f3n m\u00e1s eficaz y adecuada para prevenir el estr\u00e9s. Fundamentalmente, la base para reducir el estr\u00e9s consiste en:<\/p>

\r\n\"Master\r\n<\/a><\/div>\n

1. Quitar algunos controles de tiempo.<\/p>\n

2. Mejorar la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n

3. Aumentar la participaci\u00f3n de los trabajadores en las decisiones respecto al trabajo.<\/p>\n

4. Hacer reuniones peri\u00f3dicas.<\/p>\n

5. Mejorar las condiciones ambientales.6. Mejorar la variedad en el contenido de las tareas que desempe\u00f1a.<\/p>\n

7. Proporcionar retroalimentaci\u00f3n al trabajador sobre el desempe\u00f1o de su tarea.<\/p>\n

En el \u00e1mbito fisiol\u00f3gico<\/strong>, se pueden reducir los efectos del estr\u00e9s mediante una serie de t\u00e9cnicas basadas en la disminuci\u00f3n de la sintomatolog\u00eda que se percibe como negativa y desagradable y que crea ansiedad, realizando determinados ejercicios f\u00edsicos que, a veces, requieren la intervenci\u00f3n de un especialista. De todo lo expuesto se deduce la necesidad de reducir el estr\u00e9s; para ello es necesaria una estrategia integrada de promoci\u00f3n de la salud que responda a las necesidades de los trabajadores y, por tanto, de la organizaci\u00f3n de la que forman parte. En esta vigilancia de la salud,<\/strong> convendr\u00eda incluir indicadores de estr\u00e9s, dado que est\u00e1 considerado como uno de los principales riesgos para la salud y la seguridad.<\/p>\n

Intervenci\u00f3n sobre el individuo<\/h2>\n

La Nota T\u00e9cnica de Prevenci\u00f3n NTP 349<\/span><\/strong><\/a> (Prevenci\u00f3n del estr\u00e9s: intervenci\u00f3n sobre el individuo) trata de ofrecer una visi\u00f3n general de las estrategias y t\u00e9cnicas utilizadas para llevar a cabo una intervenci\u00f3n sobre el individuo para la prevenci\u00f3n del estr\u00e9s. Se plantea una problem\u00e1tica en la intervenci\u00f3n psicosocial: – Por un procesamiento cognitivo defectuoso individual. – Percepci\u00f3n de una misma situaci\u00f3n de forma diferente por distintos sujetos, as\u00ed como la relevancia de la situaci\u00f3n,  que originar\u00e1 en parte la elecci\u00f3n de uno u otro tipo de respuestas de afrontamiento. Las estrategias para modificar esta situaci\u00f3n buscan:<\/p>\n

– La adaptaci\u00f3n del individuo con respecto a qu\u00e9 o cu\u00e1nta informaci\u00f3n debe recoger y c\u00f3mo recogerla.<\/p>\n

– La identificaci\u00f3n r\u00e1pida de los aspectos que pueden ser relevantes y la concentraci\u00f3n en estos aspectos.<\/p>\n

– La focalizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n del individuo en la informaci\u00f3n \u00fatil para la resoluci\u00f3n del problema y no centrar su atenci\u00f3n en su propio estado emocional.<\/p>\n

– La modificaci\u00f3n de los esquemas err\u00f3neos bajo los que percibe y bajo los que act\u00faa (atenci\u00f3n selectiva, atribuciones generalizadoras, interpretaci\u00f3n polarizada,…).<\/p>\n

– La valoraci\u00f3n adecuada de sus propias capacidades.<\/p>\n

 Existe la recomendaci\u00f3n gen\u00e9rica de que las empresas deben ajustar las demandas a sus trabajadores, teniendo en cuenta sus capacidades, sus necesidades, sus expectativas\u2026<\/strong> En ocasiones el individuo no tiene conductas para enfrentarse a la situaci\u00f3n. Esto puede ser por varias causas:<\/p>\n

– El individuo ha percibido adecuadamente las demandas del medio y sabe cu\u00e1les son las conductas que habr\u00eda que emitir, pero no dispone de \u00e9stas.<\/p>\n

– El individuo no sabe seleccionar la respuesta correcta de entre todas las conductas que podr\u00eda llevar a cabo.<\/p>\n

– El individuo dispone de conductas adecuadas pero no es capaz de emitirlas en el momento preciso, bien por no saber discriminar en qu\u00e9 momento hay que realizarlas, bien porque determinadas situaciones le generan respuestas emocionales (miedo, ansiedad) de tal magnitud que le impiden la emisi\u00f3n de una respuesta. Puede que exista alg\u00fan tipo de obst\u00e1culo que imposibilite la ejecuci\u00f3n de esas conductas y que el individuo no pueda superar.<\/p>\n

– Por la aparici\u00f3n de unas respuestas fisiol\u00f3gicas y emocionales inadecuadas<\/p>\n

Ante una situaci\u00f3n estresante el individuo desarrolla una serie de reacciones fisiol\u00f3gicas y emocionales inadecuadas (tensi\u00f3n f\u00edsica y emocional, ansiedad, fatiga,…). La presencia de estas reacciones adem\u00e1s de constituir los primeros s\u00edntomas de estr\u00e9s, interfieren en otros \u00e1mbitos del individuo. Producen grandes distorsiones a nivel cognitivo (la forma de percibir la situaci\u00f3n) y comportamental (la emisi\u00f3n de respuestas para controlar la situaci\u00f3n). La intervenci\u00f3n a este nivel est\u00e1 dirigida hacia el control de esas respuestas emocionales.<\/p>\n

T\u00e9cnicas para la prevenci\u00f3n del estr\u00e9s<\/strong><\/h2>\n

Las t\u00e9cnicas se pueden clasificar en:<\/p>\n

. Generales<\/strong>. Tienen el objetivo de incrementar en el individuo una serie de recursos personales de car\u00e1cter gen\u00e9rico para hacer frente al estr\u00e9s.<\/p>\n

. Cognitivas<\/strong>. Su finalidad ser\u00eda cambiar la forma de ver la situaci\u00f3n (la percepci\u00f3n, la interpretaci\u00f3n y evaluaci\u00f3n del problema y de los recursos propios).<\/p>\n

. Fisiol\u00f3gicas<\/strong>. Est\u00e1n encaminadas a reducir la activaci\u00f3n fisiol\u00f3gica y el malestar emocional y f\u00edsico consiguiente.<\/p>\n

. Conductuales<\/strong>. Tienen como fin el promover conductas adaptativas: dotar al individuo de una serie de estrategias de comportamiento que le ayuden a afrontar un problema.<\/p>\n

a) T\u00e9cnicas generales<\/strong><\/p>\n

Desarrollo de un buen estado f\u00edsico<\/strong><\/p>\n

El ejercicio aumenta la resistencia f\u00edsica del individuo a los efectos del estr\u00e9s, pero adem\u00e1s aumenta tambi\u00e9n la resistencia psicol\u00f3gica: la realizaci\u00f3n de ejercicio obliga a desplazar la atenci\u00f3n de los problemas psicol\u00f3gicos y permite el descanso y la recuperaci\u00f3n de la actividad mental desarrollada anteriormente. El ejercicio f\u00edsico permite movilizar el organismo mejorando su funcionamiento y su capacidad f\u00edsica de cara a que est\u00e9 en mejores condiciones para hacer frente al estr\u00e9s, aumentando la capacidad para el trabajo f\u00edsico y mejorando las funciones cardiovascular, respiratoria y metab\u00f3lica. En t\u00e9rminos generales, se puede decir que el trabajo en la actualidad requiere cada vez menos respuestas de tipo f\u00edsico y m\u00e1s respuestas de tipo intelectual. Con el ejercicio podemos utilizar y consumir ciertos recursos org\u00e1nicos que rara vez podemos utilizar en el desarrollo de nuestro trabajo y que de no ser \u00abquemadas\u00bb pueden depositarse en el sistema vascular originando problemas, como un aumento en el nivel de presi\u00f3n arterial.<\/p>\n

Dieta adecuada<\/strong><\/p>\n

Las demandas energ\u00e9ticas que actualmente recibimos de nuestro entorno determinan la necesidad de tener un equilibrio energ\u00e9tico adecuado para responder a esas demandas y para no desarrollar problemas carenciales.  <\/strong><\/p>\n

Apoyo social<\/strong><\/span><\/a><\/span><\/p>\n

Las relaciones sociales con otros individuos puede resultar una fuente de ayuda psicol\u00f3gica o instrumental. Un grupo social puede constituirse en referencia que facilite al individuo una mejor adaptaci\u00f3n e integraci\u00f3n en la realidad.<\/p>\n

La distracci\u00f3n y el buen humor<\/strong> Facilitan el desplazamiento de la atenci\u00f3n de los problemas, contribuyen a relativizar la importancia de esos problemas.<\/p>\n

b) T\u00e9cnicas cognitivas<\/strong><\/p>\n

Utilizadas para cambiar el pensamiento, modificar las evaluaciones err\u00f3neas o negativas respecto de las demandas o de los propios recursos del individuo para afrontarlas y facilitar una reestucturaci\u00f3n de los esquemas cognitivos.  <\/strong>Reorganizaci\u00f3n cognitiva<\/strong><\/p>\n

Esta t\u00e9cnica est\u00e1 dirigida a sustituir las interpretaciones inadecuadas de una situaci\u00f3n, por otras interpretaciones que generen respuestas emocionales positivas y conductas m\u00e1s adecuadas.<\/p>\n

Modificaci\u00f3n de pensamientos autom\u00e1ticos y de pensamientos deformados<\/strong><\/p>\n

El modo de intervenci\u00f3n para la modificaci\u00f3n de estos pensamientos es indicar al sujeto que lleve un autorregistro de los pensamientos que le surgen en las situaciones de su vida normal, y que intente evaluar en qu\u00e9 medida considera que reflejan la situaci\u00f3n que ha vivido. La intervenci\u00f3n sobre este tipo de pensamientos consiste en lograr una descripci\u00f3n objetiva de la situaci\u00f3n, identificar las distorsiones empleadas para interpretarlo y eliminar esas distorsiones modific\u00e1ndolas mediante razonamientos l\u00f3gicos. El individuo se ir\u00e1 dando cuenta progresivamente de sus pensamientos autom\u00e1ticos y desestimando su importancia.<\/p>\n

Desensibilizaci\u00f3n sistem\u00e1tica<\/strong> Con esta t\u00e9cnica se intentan controlar las reacciones de ansiedad o miedo ante situaciones que resultan amenazadoras a un individuo. Esta t\u00e9cnica se fundamenta en la relajaci\u00f3n progresiva. El individuo, en un estado de relajaci\u00f3n, se va enfrentando progresivamente con situaciones (reales o imaginadas), dispuestas en orden creciente de dificultad o de amenaza, ante las que el sujeto desarrolla ansiedad, hasta que el individuo se acostumbra a estar relajado y a no desarrollar respuestas emocionales negativas en estas situaciones.<\/p>\n

Inoculaci\u00f3n de estr\u00e9s<\/strong><\/p>\n

Esta es una t\u00e9cnica de car\u00e1cter cognitivo y comportamental. La metodolog\u00eda es similar a la de la desensibilizaci\u00f3n sistem\u00e1tica. A partir del aprendizaje de t\u00e9cnicas de respiraci\u00f3n y relajaci\u00f3n para poder relajar la tensi\u00f3n en situaci\u00f3n de estr\u00e9s, se crea por el sujeto una lista en la que aparecen ordenadas las situaciones m\u00e1s estresantes. Comenzando por las menos estresantes el individuo ir\u00e1 imaginando esas situaciones y relaj\u00e1ndose. Despu\u00e9s el individuo tendr\u00e1 que desarrollar una serie de pensamientos para afrontar el estr\u00e9s y sustituirlos por anteriores pensamientos estresantes; por \u00faltimo, el individuo utilizar\u00e1 en vivo estos pensamientos de afrontamiento y esas t\u00e9cnicas de relajaci\u00f3n en situaciones reales para abordar situaciones estresantes.  <\/strong><\/p>\n

Detenci\u00f3n del pensamiento<\/strong> La acci\u00f3n de esta t\u00e9cnica est\u00e1 dirigida a la modificaci\u00f3n de pensamientos negativos reiterativos que conducen a sufrir alteraciones emocionales (ansiedad), es decir, que no contribuyen a buscar soluciones eficaces del problema, sino a dificultarlo. Consiste en lo siguiente: cuando aparece una cadena de pensamientos repetitivos negativos, intentar evitarlos mediante su interrupci\u00f3n (golpeando la mesa o vocalizando la expresi\u00f3n \u00abbasta\u00bb, por ejemplo) y sustituir esos pensamientos por otros m\u00e1s positivos y dirigidos al control de la situaci\u00f3n.<\/p>\n

c) T\u00e9cnicas fisiol\u00f3gicas<\/strong><\/p>\n

Es caracter\u00edstico de las situaciones estresantes la emisi\u00f3n de intensas respuestas fisiol\u00f3gicas que, adem\u00e1s de producir un gran malestar en el individuo, alteran la evaluaci\u00f3n cognitiva de la situaci\u00f3n y la emisi\u00f3n de respuestas para controlar la situaci\u00f3n. Las t\u00e9cnicas fisiol\u00f3gicas que vienen a continuaci\u00f3n buscan la modificaci\u00f3n de esas respuestas fisiol\u00f3gicas y\/o la disminuci\u00f3n de los niveles de activaci\u00f3n producidos por el estr\u00e9s, centr\u00e1ndose directamente en los componentes som\u00e1ticos implicados en el estr\u00e9s.<\/p>\n

T\u00e9cnicas de relajaci\u00f3n f\u00edsica<\/strong><\/p>\n

Las m\u00e1s utilizadas son la relajaci\u00f3n progresiva de Jacobson y el entrenamiento aut\u00f3geno de Schultz. Estas t\u00e9cnicas intentan aprovechar la conexi\u00f3n directa entre el cuerpo y la mente, de la existencia de una interdependencia entre la tensi\u00f3n psicol\u00f3gica y la tensi\u00f3n f\u00edsica o, dicho de otro modo, que no es posible estar relajado f\u00edsicamente y tenso emocionalmente. As\u00ed, seg\u00fan las teor\u00edas que inspiran estas t\u00e9cnicas, las personas pueden aprender a reducir sus niveles de tensi\u00f3n psicol\u00f3gica (emocional) a trav\u00e9s de la relajaci\u00f3n f\u00edsica a\u00fan cuando persista la situaci\u00f3n que origina la tensi\u00f3n. \u00abSi se relajan los m\u00fasculos que han acumulado tensi\u00f3n (de origen) emocional, la mente se relajar\u00e1 tambi\u00e9n gracias a la reducci\u00f3n de la actividad del sistema nervioso aut\u00f3nomo\u00bb (Peir\u00f3 y Salvador, 1993). La t\u00e9cnica de relajaci\u00f3n de Jacobson consiste en adiestrar al individuo en la realizaci\u00f3n ejercicios f\u00edsicos de contracci\u00f3n-relajaci\u00f3n, que le permitan tener conocimiento del estado de tensi\u00f3n de cada parte de su cuerpo y tener recursos para relajar dichas zonas cuando est\u00e9n en tensi\u00f3n.<\/p>\n

T\u00e9cnicas de control de respiraci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

\u00abLas situaciones de estr\u00e9s provocan habitualmente una respiraci\u00f3n r\u00e1pida y superficial, lo que implica un uso reducido de la capacidad funcional de los pulmones, una peor oxigenaci\u00f3n, un mayor gasto y un aumento de la tensi\u00f3n general del organismo\u00bb (Labrador, 1992). Estas t\u00e9cnicas consisten en facilitar al individuo el aprendizaje de una forma adecuada de respirar, para que en una situaci\u00f3n de estr\u00e9s pueda controlar la respiraci\u00f3n de forma autom\u00e1tica y le permita una adecuada oxigenaci\u00f3n del organismo que redunda en un mejor funcionamiento de los \u00f3rganos corporales y un menor gasto energ\u00e9tico (efectos beneficiosos sobre irritabilidad, fatiga, ansiedad, control de la activaci\u00f3n emocional, reducci\u00f3n de la tensi\u00f3n muscular, etc.).<\/p>\n

T\u00e9cnicas de relajaci\u00f3n mental (meditaci\u00f3n)<\/strong><\/p>\n

La pr\u00e1ctica de la meditaci\u00f3n estimula cambios fisiol\u00f3gicos de gran valor para el organismo. Pretenden que la persona sea capaz de desarrollar sistem\u00e1ticamente una serie de actividades (perceptivas y\/o conductuales) que le permitan concentrar su atenci\u00f3n en esas actividades y desconectar de la actividad mental cotidiana del individuo de aquello que puede resultarle una fuente de estr\u00e9s.<\/p>\n

Biofeedback<\/strong> Esta es una t\u00e9cnica de intervenci\u00f3n cognitiva para el control del estr\u00e9s, pero busca efectos a nivel fisiol\u00f3gico. Su objetivo es dotar al individuo de capacidad de control voluntario sobre ciertas actividades y procesos de tipo biol\u00f3gico. A partir de la medici\u00f3n de algunos de los procesos biol\u00f3gicos del individuo, se tratar\u00eda de proporcionar al propio individuo una informaci\u00f3n continua de esos par\u00e1metros, de manera que esta informaci\u00f3n pueda ser interpretada y utilizada para adquirir control sobre aquellos procesos para, posteriormente, adiestrar al individuo en el control voluntario de los citados procesos en situaciones normales. \"TRABAJADOR<\/a>  <\/strong><\/p>\n

d) T\u00e9cnicas conductuales<\/strong><\/p>\n

 <\/strong>Entrenamiento asertivo<\/strong> Mediante esta t\u00e9cnica se desarrolla la autoestima y se evita la reacci\u00f3n de estr\u00e9s. Se trata de adiestrar al individuo para que consiga conducirse de una forma asertiva, que consiste en conseguir una mayor capacidad para expresar los sentimientos, deseos y necesidades de manera libre, clara e inequ\u00edvoca ante los dem\u00e1s y que est\u00e9 dirigida al logro de los objetivos del individuo, respetando los puntos de vista del otro. La ejecuci\u00f3n de esta t\u00e9cnica se lleva a cabo a trav\u00e9s de pr\u00e1cticas de Role Playing.<\/p>\n

Entrenamiento en habilidades sociales<\/strong> Consiste en la ense\u00f1anza de conductas que tienen m\u00e1s probabilidad de lograr el \u00e9xito a la hora de conseguir una meta personal y a conducirse con seguridad en situaciones sociales. Este entrenamiento, al igual que el anterior, se realiza a trav\u00e9s de pr\u00e1cticas de Role Playing. Estas t\u00e9cnicas constituyen una buena forma de instaurar habilidades sociales mediante la observaci\u00f3n de las conductas, la posterior escenificaci\u00f3n y dramatizaci\u00f3n de situaciones reales y, por \u00faltimo, su ejecuci\u00f3n habitual en la realidad.<\/p>\n

T\u00e9cnica de soluci\u00f3n de problemas<\/strong> Una situaci\u00f3n se transforma en un problema cuando no podemos dar una soluci\u00f3n efectiva a esa situaci\u00f3n. El fracaso repetido en la resoluci\u00f3n de un problema, provoca un malestar cr\u00f3nico, una ansiedad, una sensaci\u00f3n de impotencia,… que dificulta la b\u00fasqueda de nuevas soluciones. Mediante estas t\u00e9cnicas, se intenta ayudar al individuo a decidir cu\u00e1les son las soluciones m\u00e1s adecuadas a un problema. Esta t\u00e9cnica desarrollada por D’Zurilla y Golcifried (1971) consta de varios pasos:<\/p>\n

– Identificaci\u00f3n y descripci\u00f3n del problema de forma clara, r\u00e1pida y precisa. Esta descripci\u00f3n ha de realizarse en unos t\u00e9rminos que impliquen conductas propias para resolver ese problema.<\/p>\n

– Buscar varias posibles soluciones o respuestas que puede tener el problema consider\u00e1ndolo desde distintos puntos de vista; hay que evitar responder impulsivamente al problema.<\/p>\n

– Llevar a cabo un procedimiento de an\u00e1lisis y ponderaci\u00f3n de las distintas alternativas de respuesta para decidir la soluci\u00f3n m\u00e1s id\u00f3nea a ese problema y que vamos a realizar.<\/p>\n

– Elegir los pasos que se han de dar para su puesta en pr\u00e1ctica y llevarlos a cabo.<\/p>\n

– Evaluar los resultados obtenidos al llevar a cabo la soluci\u00f3n elegida. Si no son positivos, es necesario volver a anteriores pasos.<\/p>\n

Modelamiento encubierto<\/strong> Es una t\u00e9cnica creada por Cautela (1971). Est\u00e1 destinada a cambiar secuencias de conductas que son negativas para el individuo y aprender conductas satisfactorias. Consiste en que el sujeto practica en la imaginaci\u00f3n las secuencias de la conducta deseada, de forma que cuando adquiera cierta seguridad realizando imaginariamente esa conducta, consiga llevarla a cabo en la vida real de una forma eficaz.<\/p>\n

T\u00e9cnicas de autocontrol<\/strong> El objetivo de estas t\u00e9cnicas es buscar que el individuo tenga control de la propia conducta a trav\u00e9s del adiestramiento de su capacidad para regular las circunstancias que acompa\u00f1an a su conducta (circunstancias que anteceden a su conducta y circunstancias consecuentes a esa conducta). En el \u00e1mbito laboral, puede resultar especialmente \u00fatil fomentar el aprendizaje y la concienciaci\u00f3n de los individuos en estrategias de car\u00e1cter organizativo, tendentes a facilitar al individuo recursos para el ordenamiento de su tiempo en relaci\u00f3n a las tareas que ha de desempe\u00f1ar (cuadro 3) o para reducir las demandas de trabajo exteriores. Dos ejemplos de esto \u00faltimo pueden ser la delegaci\u00f3n (que permita la distribuci\u00f3n de las responsabilidades y los cometidos de una tarea entre varios sujetos y evite que sean una misma persona o unas pocas los que \u00ablleven\u00bb el peso del trabajo) y la negociaci\u00f3n (que facilite al individuo la flexibilidad y la comprensi\u00f3n necesarias para atender otros puntos de vista, para incluir otras variables en su an\u00e1lisis de la realidad, para adaptarse a las posibilidades reales, para facilitar el intercambio y el di\u00e1logo con los otros, para buscar la colaboraci\u00f3n y no la oposici\u00f3n, para buscar soluciones negociadas, … ). \"ESTRES\"<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[3,33],"tags":[],"class_list":["post-3151","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-actualidad-laboral","category-especial-master-prevencion"],"acf":[],"yoast_head":"\nLa empresa frente al estr\u00e9s: actuaci\u00f3n sobre el individuo • Blog de PRL - 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