{"id":13406,"date":"2019-04-30T10:00:30","date_gmt":"2019-04-30T08:00:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/?p=13406"},"modified":"2020-10-31T20:38:55","modified_gmt":"2020-10-31T19:38:55","slug":"como-conseguir-embajadores-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/como-conseguir-embajadores-de-marca\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo conseguir Embajadores de Marca"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-1964359629\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/como-conseguir-embajadores-de-marca\/\" data-essbisPostTitle=\"C\u00f3mo conseguir Embajadores de Marca\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Ahora todo el mundo quiere embajadores de marca. Pero \u00bfsabes de verdad qu\u00e9 es un embajador y c\u00f3mo conseguirlo? <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-oficiales\/master-universitario-oficial-recursos-humanos\">Recursos Humanos<\/a> se est\u00e1 poniendo las pilas tras darse cuenta c\u00f3mo han hecho las cosas en <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-oficiales\/master-oficial-marketing-comercial\">Marketing<\/a> y cu\u00e1nto terreno han ganado en la <strong>estrategia<\/strong> de la organizaci\u00f3n. Vamos a ver si aprendemos y cogemos nuestro sitio.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"El_Employer_Branding_nuestro_Marketing\"><\/span>El Employer Branding, nuestro Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6acea380bcd3c\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6acea380bcd3c\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/como-conseguir-embajadores-de-marca\/#El_Employer_Branding_nuestro_Marketing\" >El Employer Branding, nuestro Marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/como-conseguir-embajadores-de-marca\/#Embajadores_de_Marca_nuestros_fans\" >Embajadores de Marca, nuestros fans<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/como-conseguir-embajadores-de-marca\/#Como_conseguir_embajadores_de_marca\" >C\u00f3mo conseguir embajadores de marca<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/como-conseguir-embajadores-de-marca\/#Cultura\" >Cultura<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/como-conseguir-embajadores-de-marca\/#Fans_internos\" >Fans internos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/como-conseguir-embajadores-de-marca\/#Plan_de_Comunicacion_Interna\" >Plan de Comunicaci\u00f3n Interna<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/como-conseguir-embajadores-de-marca\/#Plan_de_accion\" >Plan de acci\u00f3n<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Cuando un cliente compra un producto o un servicio y le gusta puede que vuelva a comprar o no. El mercado tiene tanta variedad que esa persona puede quedar encandilada por otro nuevo enseguida. Pero si a ese cliente no solo le damos un servicio o producto, sino que le ofrecemos una <strong>experiencia<\/strong> y lo flipa, \u00a1lo tenemos! Es un cliente fidelizado, lo que viene siendo un embajador de marca. Pero cuando lo de la experiencia, se traslada a Recursos Humanos, nace el <strong>Employer Branding<\/strong>, o lo que es lo mismo, la Marca Empleadora.<\/p>\n<p>El <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-talento\/4-beneficios-potenciar-la-estrategia-employer-branding\/\">Employer Branding<\/a> es a RRHH lo que al Marketing el Branding. Vamos, que tenemos faena. Pero eso es lo interesante. La experiencia es la palabra clave, donde nace todo y donde debemos centrarnos para entender el concepto de embajador de marca. En el fondo, vamos a trasladar lo que hemos conseguido fidelizando al cliente, pero esta vez, con nuestro cliente interno: el empleado.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Embajadores_de_Marca_nuestros_fans\"><\/span>Embajadores de Marca, nuestros fans<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Ellos son los que de manera natural comparten, hablan, cuentan y difunden lo que sienten y en definitiva, exportan la marca empleadora. Hacen que la empresa sea atractiva para que el talento externo quiera venir a trabajar.<\/p>\n<p>Son como tus fans, los aliados que comentan c\u00f3mo es trabajar ah\u00ed, qu\u00e9 sienten ellos, c\u00f3mo lo viven y te dan una publicidad que no tiene precio. En un entorno como el actual, donde hay una guerra por el talento, atraer y fidelizarlo es esencial. Y te aseguro que quien piensa que ir subiendo n\u00f3minas es el mejor incentivo, tiene los d\u00edas contados, en lo que a fidelizaci\u00f3n del talento se refiere. Se trata de mejorar su <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-talento\/claves-para-mejorar-el-employee-experience-en-tu-empresa\/\">experiencia<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_conseguir_embajadores_de_marca\"><\/span>C\u00f3mo conseguir embajadores de marca<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cultura\"><\/span>Cultura<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>No podemos empezar a hablar de embajadores de marca sin hablar de cultura organizacional. Si no tienes ni idea de qui\u00e9n eres, \u00bfc\u00f3mo pretendes que otros hagan que la empresa sea atractiva para venir a trabajar? De hecho, los embajadores no salen de un d\u00eda para otro. Son como el buen vino, va haci\u00e9ndose y cuando llega la hora aparece triunfante y alegra a todos. Haz un plan de conocimiento, marcad los valores que os definen, los objetivos, c\u00f3mo quer\u00e9is conseguirlo, de qu\u00e9 manera os gusta trabajar y con qu\u00e9 cosas os sent\u00eds m\u00e1s identificados. Definid vuestro <strong>EVP<\/strong> (Employee Value Proposition). La idea es tratar de buscar vuestra autenticidad. No vais a gustar a todo el mundo, pero ah\u00ed est\u00e1 la clave. Con el que s\u00ed conect\u00e9is, va a ir a muerte con vosotros.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fans_internos\"><\/span>Fans internos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Has de identificar a aquellos embajadores de marca que no solo compartan valores y manera de entender la organizaci\u00f3n. Conectan mucho m\u00e1s y tienen un <strong>orgullo de pertenencia<\/strong> brutal. Comparten sus experiencias y est\u00e1n m\u00e1s que satisfechos de pertenecer a la compa\u00f1\u00eda. Esas personas te van a servir no solo para de forma natural vayan hablando fuera de lo bueno que es trabajar ah\u00ed, sino que pueden difundir la palabra entre el resto de la plantilla. Son como piezas clave estrat\u00e9gicas. Define de la plantilla que sois, cu\u00e1ntas personas pueden ser embajadores de marca.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Plan_de_Comunicacion_Interna\"><\/span>Plan de Comunicaci\u00f3n Interna<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Integra la cultura a trav\u00e9s de un plan de comunicaci\u00f3n interno que has de tener bien definido. Qu\u00e9 quieres comunicar, c\u00f3mo lo quieres hacer y planificar tiempos y acciones concretas para conseguir tu objetivo. La <strong>comunicaci\u00f3n<\/strong> va a ser el eje donde trabajes, es vital que vayas trabajando tu estrategia de Employer Branding a la par. De hecho, como no gestiones bien esta parte, no conseguir\u00e1s embajadores de marca. Y si hab\u00eda posibilidades de tenerlos, se echar\u00e1n atr\u00e1s en cuanto vean la falta de comunicaci\u00f3n, abierta y transparente.<\/p>\n<p>Como no haya <strong>coherencia<\/strong> en todo lo que haces, comunicas y transmites all\u00ed, est\u00e1s perdiendo el tiempo. Los embajadores son como el arco iris, sino ha llovido previamente, no aparecen. Esto es igual. Verdad, autenticidad en lo que dices, y luego en lo que haces que dices.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Plan_de_accion\"><\/span>Plan de acci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Ahora es cuando debes elaborar un plan que te permita no solo identificarlos, sino trabajar con ellos.<\/p>\n<p>Los embajadores de marca deben no solo conocer qu\u00e9 se hace all\u00ed dentro, deben <strong>sentir<\/strong> que est\u00e1n en casa. Y para ello, el entorno ha de facilit\u00e1rselo. Has de escucharles, has de conocerles bien, entender sus necesidades, comprender sus inquietudes, valores y sue\u00f1os. Ellos son los que van a impulsar tu marca empleadora y t\u00fa quieres tener al mejor talento llamando a tu puerta.<\/p>\n<p>Crea programas donde la <strong>interacci\u00f3n<\/strong> fomente no solo el trabajo en equipo sino la convivencia, el compartir experiencias, el entender la organizaci\u00f3n desde distintos puntos de vista.<\/p>\n<p>Valora y recompensa el trabajo, pero no solo una vez al a\u00f1o. Genera un <strong>feedback<\/strong> constante y gestiona los proyectos <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-talento\/los-beneficios-de-poner-en-marcha-un-plan-de-integracion-en-tu-organizacion\/\">integrando<\/a>. Dales voz, deja que propongan, aporten, en definitiva ellos forman parte de la cultura y la esencia de la organizaci\u00f3n, la entienden y quieren fomentar su crecimiento y evoluci\u00f3n. Compartir\u00e1n en sus perfiles de las redes, no solo la informaci\u00f3n que t\u00fa compartas con ellos o contenido que est\u00e9 en la web. Ellos de forma voluntaria, como embajadores de marca, promover\u00e1n la marca. La mezcla entre lo personal y lo profesional se difumina y ah\u00ed es donde vemos a la persona de forma m\u00e1s aut\u00e9ntica.<\/p>\n<p>El ejemplo como primera acci\u00f3n. Cu\u00eddales para que te cuiden. S\u00edgueles en redes, comparte su contenido y participa de lo que comentan.<\/p>\n<p>Fomenta actividades fuera del horario de oficina, para que la gente pueda compartir en su entorno personal con los compa\u00f1eros, aquello que quiz\u00e1s tambi\u00e9n comparte, como hobbies. Eso hace crecer la cohesi\u00f3n y el compromiso, fomenta la cooperaci\u00f3n y mejora mucho las relaciones, con lo que las personas se sienten mejor y de ah\u00ed al mejor <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/clima-laboral-como-afecta-al-rendimiento-de-los-trabajadores\/\">rendimiento<\/a> hay nada. Los embajadores de marca son la llave para una mejor organizaci\u00f3n. Haz cosas divertidas para que lo pasen bien, que disfruten trabajando y ellos lo contar\u00e1n orgullosos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/como-conseguir-embajadores-de-marca\/\" data-essbisPostTitle=\"C\u00f3mo conseguir Embajadores de Marca\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":11,"featured_media":13415,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[221,12],"tags":[8376,150,1005,9390,9306,74,191,9393],"class_list":["post-13406","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-capital-humano","category-gestion-del-talento","tag-compromiso","tag-comunicacion-interna","tag-cultura-organizacional","tag-embajadores-de-marca","tag-employee-experience","tag-employer-branding","tag-experiencia","tag-feedback"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.4 (Yoast SEO v26.3) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>\u25b7 C\u00f3mo conseguir Embajadores de Marca &#8226; 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Hay muchos matices y debemos entender bien por qu\u00e9 una empresa debe tener claros sus valores, su misi\u00f3n y su visi\u00f3n. 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