{"id":13571,"date":"2019-06-05T12:23:12","date_gmt":"2019-06-05T10:23:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/?p=13571"},"modified":"2020-06-22T16:05:19","modified_gmt":"2020-06-22T14:05:19","slug":"la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/","title":{"rendered":"La\u00a0tecnoestructura\u00a0de\u00a0Henry Mintzberg\u00a0\u00bfqu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve?"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-3285990574\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/\" data-essbisPostTitle=\"La\u00a0tecnoestructura\u00a0de\u00a0Henry Mintzberg\u00a0\u00bfqu\u00e9 es y para qu\u00e9 sirve?\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Cuando hablamos en las organizaciones de <strong>estrategia<\/strong>, se nos viene un mundo de ideas, planes y pensamientos. Hay que saber qui\u00e9nes somos, c\u00f3mo pensamos y hacia d\u00f3nde vamos. <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-recursos-humanos\">Recursos Humanos<\/a> busca en grandes figuras nuevas f\u00f3rmulas que ayuden en nuestra evoluci\u00f3n. Henry Mintzberg nos ense\u00f1a el concepto de tecnoestructura, del que podemos aprender mucho.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQuien_es_Henry_Mintzberg\"><\/span>\u00bfQui\u00e9n es Henry Mintzberg?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab55849e0e94\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab55849e0e94\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/#%C2%BFQuien_es_Henry_Mintzberg\" >\u00bfQui\u00e9n es Henry Mintzberg?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/#%C2%BFComo_se_estructura_una_organizacion_segun_Mintzberg\" >\u00bfC\u00f3mo se estructura una organizaci\u00f3n seg\u00fan Mintzberg?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/#Cumbre_estrategica\" >Cumbre estrat\u00e9gica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/#Linea_media\" >L\u00ednea media<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/#Tecnoestructura\" >Tecnoestructura<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/#Nucleo_de_operaciones\" >N\u00facleo de operaciones<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/#Personal_de_apoyo\" >Personal de apoyo<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/#Liderazgo_segun_Mintzberg\" >Liderazgo seg\u00fan Mintzberg<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/#Ver_hacia_delante_y_ver_hacia_atras\" >Ver hacia delante y ver hacia atr\u00e1s<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/#Ver_desde_arriba_y_ver_desde_abajo\" >Ver desde arriba y ver desde abajo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/#Ver_al_lado_y_ver_mas_alla\" >Ver al lado y ver m\u00e1s all\u00e1<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/#Publicaciones_de_Henry_Mintzberg\" >Publicaciones de Henry Mintzberg<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/#Libros_de_Mintzberg\" >Libros de Mintzberg<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Este profesor canadiense ha publicado art\u00edculos y libros poniendo su foco en la estrategia empresarial. Actualmente sigue dando clases en la Universidad McGill de Canad\u00e1.<\/p>\n<p>Mintzbert se cuestion\u00f3 las diferencias entre lo que se ense\u00f1aba y lo que se ve\u00eda en las empresas. Habl\u00f3 del entorno cambiante y contrast\u00f3 con la l\u00ednea marcada en lo que se pretend\u00eda ense\u00f1ar en las universidades. La vida real mostraba mucho m\u00e1s <strong>caos<\/strong> y desorden. Los l\u00edderes deb\u00edan ser mucho m\u00e1s <strong>adaptables<\/strong> y modificar sus roles para poder ser m\u00e1s efectivos.<\/p>\n<p><em>\u00abAprender no es hacer; es reflexionar sobre el hacer. T. S. Eliot escribe en uno de sus poemas: \u00abTuvimos la experiencia pero perdimos el significado\u00bb. La reflexi\u00f3n es para entender el significado\u00bb.<\/em><\/p>\n<p>Esto impact\u00f3 de lleno en lo que hab\u00eda establecido, ya que se hablaba de planificaci\u00f3n y Mintzberg chocaba totalmente con sus afirmaciones. Se trataba de <strong>creatividad<\/strong> vs raz\u00f3n.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_se_estructura_una_organizacion_segun_Mintzberg\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo se estructura una organizaci\u00f3n seg\u00fan Mintzberg?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>A trav\u00e9s de muchas de sus obras podemos apreciar su pensamiento, pero en 1979 estableci\u00f3 el modelo para determinar c\u00f3mo estaban organizadas las empresas para que \u00e9stas fueran mucho m\u00e1s f\u00e1ciles de comprender y gestionar. Su trabajo se basa en <strong>dividir<\/strong> el trabajo y <strong>coordinarlo<\/strong>.<\/p>\n<p>Afirm\u00f3 que cuando una organizaci\u00f3n est\u00e1 desglosada, vemos m\u00e1s f\u00e1cilmente la coherencia, conexi\u00f3n e interacci\u00f3n con su entorno.&nbsp;Puede que no lo veas en tu organizaci\u00f3n, pero \u00e9l afirma que podemos encontrar 5 elementos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cumbre_estrategica\"><\/span>Cumbre estrat\u00e9gica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Lo que hay m\u00e1s <strong>arriba<\/strong> en la jerarqu\u00eda. Director, CEO y autoridades. Los que tienen la visi\u00f3n global desde arriba y definen el rumbo.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Linea_media\"><\/span>L\u00ednea media<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Los <strong>Directores<\/strong>, Managers, Responsables de \u00e1reas que pueden gestionar equipos para tratar de conseguir los objetivos establecidos.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tecnoestructura\"><\/span>Tecnoestructura<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Aqu\u00ed encontramos los que <strong>analizan<\/strong> para normalizar y <strong>estandarizar<\/strong> conductas y formas de trabajo. Aqu\u00ed tendr\u00edamos a <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-oficiales\/master-universitario-oficial-recursos-humanos\">Recursos Humanos<\/a>. <em>\u201cLos datos no generan teor\u00eda, s\u00f3lo los investigadores lo hacen\u00bb.<\/em><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Nucleo_de_operaciones\"><\/span>N\u00facleo de operaciones<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La mayor parte de la organizaci\u00f3n, operarios y <strong>producci\u00f3n<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Personal_de_apoyo\"><\/span>Personal de apoyo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Se trata de todo aquel que <strong>aporta<\/strong> a la empresa, sin estar directamente en la estructura de operaciones. Todas las personas que puedan estar all\u00ed sin formar parte directa (la cafeter\u00eda de la empresa, el personal de seguridad, asesores o que presten cualquier tipo de servicio.<\/p>\n<p>Mintzberg siempre habla de organizaciones <strong>din\u00e1micas<\/strong> que se ajustan y adaptan sin tener que ser est\u00e1ticas. Y enfoca tambi\u00e9n 5 grandes bloques para segmentar a las empresas. <strong>Simples<\/strong> (empresas peque\u00f1as con supervisi\u00f3n directa f\u00e1cil), <strong>burocracia mec\u00e1nica<\/strong> (con procesos de trabajo estandarizados), <strong>burocracia profesional<\/strong> (habilidades y conocimientos estandarizados), <strong>forma divisionista<\/strong> (formada por divisiones independientes con una direcci\u00f3n central) y <strong>adhocracia<\/strong> (organizaciones flexibles, con equipos transversales y coordinados).<\/p>\n<p>Podemos detectar que las organizaciones no son todas iguales y que adem\u00e1s, estamos asistiendo a cambios que nos cuestionan c\u00f3mo puede llegar a ser el <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/el-futuro-del-trabajo-de-verdad-puede-cambiar-tanto-en-tan-pocos-anos\/\">futuro del trabajo<\/a>.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Liderazgo_segun_Mintzberg\"><\/span>Liderazgo seg\u00fan Mintzberg<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>No se puede ser un buen Manager sin <strong>visi\u00f3n, experiencia y ciencia<\/strong>. Una de ellas sola, hace flaquear al buen l\u00edder, por lo tanto hay que poner foco en las 3. Habla de que no tiene sentido formar en las grandes universidades a los l\u00edderes con el foco puesto en los n\u00fameros para tratar de gestionar con \u00e9xito las organizaciones. Lo ir\u00f3nico es que a pesar de que ha sido muy cr\u00edtico con ellas, ha sido ganador en 2 ocasiones de premios McKinsey y en Harvard.<\/p>\n<p>Mintzberg habla del <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/liderazgo\/4-comportamientos-acercan-al-liderazgo-eficaz\/\">liderazgo<\/a> desde 3 dimensiones<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ver_hacia_delante_y_ver_hacia_atras\"><\/span>Ver hacia delante y ver hacia atr\u00e1s<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Se trata de plantearse qu\u00e9 <strong>necesidades<\/strong> nos plantea la sociedad para que como organizaci\u00f3n demos respuestas, mirando qui\u00e9nes somos y c\u00f3mo lo estamos consiguiendo. Mintzberg no entiende el avance sin <strong>reconocimiento<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ver_desde_arriba_y_ver_desde_abajo\"><\/span>Ver desde arriba y ver desde abajo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Hay que ver las cosas desde arriba pero para tener una <strong>visi\u00f3n global<\/strong> de la organizaci\u00f3n. Pero tambi\u00e9n ser capaz de ver desde abajo si todas las personas est\u00e1n recibiendo aquello que es <strong>necesario<\/strong> para su desarrollo. Tener la m\u00e1xima informaci\u00f3n de todas las \u00e1reas para tomar las mejores decisiones.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ver_al_lado_y_ver_mas_alla\"><\/span>Ver al lado y ver m\u00e1s all\u00e1<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La visi\u00f3n lateral permite <strong>compararnos<\/strong> con lo que hacen otros, ver hacia fuera para entender c\u00f3mo funcionan otros. <strong>Aprender<\/strong> de otros. Escuchar otras visiones para entender c\u00f3mo podr\u00edamos adaptarnos a los nuevos cambios. Ir hacia delante implica linealidad, un camino planteado. Ver m\u00e1s all\u00e1 implica <strong>renovaci\u00f3n<\/strong>, nuevos desaf\u00edos, analizar nuevos replanteamientos, ser capaz de adaptarse ante cosas que no est\u00e1n funcionando.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Publicaciones_de_Henry_Mintzberg\"><\/span>Publicaciones de Henry Mintzberg<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Mintzberg ha sido autor de muchos estudios, art\u00edculos y m\u00e1s de 20 publicaciones. En todas ellas se percibe ese pensamiento <strong>cr\u00edtico<\/strong> y anal\u00edtico, para con lo que \u00e9l conoci\u00f3 dentro de la organizaci\u00f3n. En sus libros trata de desglosar las organizaciones y c\u00f3mo podemos comprenderlas mejor.<\/p>\n<p><em>\u00abLa planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica no es pensamiento estrat\u00e9gico. De hecho, la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica a menudo estropea el pensamiento estrat\u00e9gico, haciendo que los gerentes confundan la visi\u00f3n real con la manipulaci\u00f3n de los n\u00fameros\u00bb.<\/em><\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Libros_de_Mintzberg\"><\/span>Libros de Mintzberg<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Algunos de los libros que puedes rebuscar si te ha interesado lo que te he presentado del pensamiento de Mintzberg:<\/p>\n<h4>La Estructura de las Organizaciones (1979)<\/h4>\n<p>Es el libro de partida de toda su obra. Aqu\u00ed desarrolla c\u00f3mo se <strong>estructura<\/strong> la organizaci\u00f3n y sus 5 grandes partes.<\/p>\n<h4>El Proceso Estrat\u00e9gico (1993)<\/h4>\n<p>Aqu\u00ed se centra en la gran palabra: <strong>estrategia<\/strong>. Habla de los actores que juegan y de c\u00f3mo se puede estructurar y planificar esa estrategia. Nos muestra casos pr\u00e1cticos como IBM o Microsoft.<\/p>\n<h4>Auge y ca\u00edda de la planificaci\u00f3n estrat\u00e9gica (1994)<\/h4>\n<p>Como su t\u00edtulo indica, sigue hablando de la <strong>planificaci\u00f3n<\/strong> estrat\u00e9gica, pero aqu\u00ed se centra en los problemas que hay en una excesiva planificaci\u00f3n, como es el hecho de creer que todo se puede prever, o la idea de aislarla sin que \u00e9sta sea din\u00e1mica o la idea de que hay que ir m\u00e1s all\u00e1 de lo establecido para evolucionar como organizaci\u00f3n aunando aprendizaje, pensamiento y acci\u00f3n.<\/p>\n<h4>Safari a la estrategia (1999)<\/h4>\n<p>Aqu\u00ed se dedica a hablar sobre las 10 principales <strong>escuelas<\/strong> del pensamiento estrat\u00e9gico y aporta su cr\u00edtica a cada una.<\/p>\n<h4>Managers, no MBAs (2005)<\/h4>\n<p>Se centra en los <strong>l\u00edderes<\/strong> que vienen con <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/mba\">MBA\u2019s<\/a> y sus dudables habilidades, centradas en los n\u00fameros y obviando la gesti\u00f3n de personas. \u00c9l dec\u00eda que no se pod\u00eda crear un Manager en una clase y que solo se consigue con la experiencia y en contacto con otros Managers.<\/p>\n<h4>Strategy Bites Back (2005)<\/h4>\n<p>Vuelve a hablar de la planificaci\u00f3n como la culpable de una estrategia caduca. Y resuelve que cuando hay <strong>inspiraci\u00f3n<\/strong>, no hay estrategia. Y se apoya en nombres tan reconocidos como Jack Welch, Michael Porter o Peter Drucker.<\/p>\n<h4>Tracking Strategies, Towards a General Theory (2007)<\/h4>\n<p>En este \u00faltimo libro Mintzberg trata de esclarecer c\u00f3mo impactan los cambios de la estrategia en una organizaci\u00f3n y se sirve de varios ejemplos, llegando a estudiar casos de empresas con periodos de hasta 150 a\u00f1os.<\/p>\n<p>Podemos utilizar sus teor\u00edas para hacer un buen ejercicio de <strong>autoconocimiento<\/strong> dentro de nuestras organizaciones y comprender mejor c\u00f3mo somos y qu\u00e9 estrategia debemos dise\u00f1ar.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/la-tecnoestructura-de-henry-mintzberg-que-es-y-para-que-sirve\/\" data-essbisPostTitle=\"La\u00a0tecnoestructura\u00a0de\u00a0Henry Mintzberg\u00a0\u00bfqu\u00e9 es y para 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