{"id":13735,"date":"2019-07-15T13:38:54","date_gmt":"2019-07-15T11:38:54","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/?p=13735"},"modified":"2020-06-22T16:03:39","modified_gmt":"2020-06-22T14:03:39","slug":"recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/","title":{"rendered":"Recursos Humanos y Marketing: la alianza perfecta"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-2441582068\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/\" data-essbisPostTitle=\"Recursos Humanos y Marketing: la alianza perfecta\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Las organizaciones deben buscar nuevas formas de trabajar, no solo para conseguir llegar a su objetivo, sino hacerlo de forma <strong>eficaz y satisfactoria para todas las partes<\/strong>. Ello se consigue cuando haces que las \u00e1reas que se complementan trabajen aliadas. Y por eso desde ya, <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-oficiales\/master-rrhh-online-oficial\">Recursos Humanos<\/a> y Marketing deben trabajar mano a mano.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"En_las_empresas_%C2%BFgrupos_de_personas_o_equipos\"><\/span>En las empresas, \u00bfgrupos de personas o equipos?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab50946b8e40\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 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href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/#En_las_empresas_%C2%BFgrupos_de_personas_o_equipos\" >En las empresas, \u00bfgrupos de personas o equipos?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/#Recursos_Humanos_enfocado_en_sus_personas\" >Recursos Humanos enfocado en sus personas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/#Marketing_enfocado_en_la_marca\" >Marketing enfocado en la marca<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/#%C2%BFComo_conseguir_la_alianza_perfecta_entre_Recursos_Humanos_y_Marketing\" >\u00bfC\u00f3mo conseguir la alianza perfecta entre Recursos Humanos y Marketing?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/#Autoconocimiento\" >Autoconocimiento<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/#Coherencia\" >Coherencia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/#Think_Different\" >Think Different<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/#Compromiso\" >Compromiso<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/#Experiencia_Estrategia\" >Experiencia + Estrategia<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/#Las_4_Ps_de_Marketing\" >Las 4 P\u2019s de Marketing<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/#Employer_Branding\" >Employer Branding<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Cuando analizamos el organigrama de una empresa, vemos departamentos completamente diferenciados que trabajan para conseguir sus propios objetivos. Recursos Humanos se encarga de las personas y Marketing de la marca. Dicho as\u00ed, parece que no hay nada en com\u00fan, aunque si rascamos un poco, veremos que son los dos ejes en los que la organizaci\u00f3n debe fijar su estrategia. Y qu\u00e9 mejor manera que hacerlo con <strong>una sola estrategia<\/strong>.<\/p>\n<p>Las personas cada vez son m\u00e1s exigentes y quieren decidir qu\u00e9 marca comprar o usar y en qu\u00e9 empresa quieren o no trabajar. Por eso es importante entender que RRHH y Marketing deben ser aliados.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Recursos_Humanos_enfocado_en_sus_personas\"><\/span>Recursos Humanos enfocado en sus personas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Si entramos en el \u00e1rea del talento, nuestro objetivo tiene que ser <strong>la experiencia de la persona<\/strong>, ya sea como candidato o como empleado. En ese caso, debemos tener en cuenta que nuestro foco ha de estar en tratar de cuidar los detalles para que esa experiencia sea la mejor. Para que el proceso de selecci\u00f3n en el que pueda participar esa persona, o el viaje que dure su trayecto mientras sea empleado haga que quiera formar parte de ese equipo o de sentirse orgulloso de serlo ya.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-talento\/la-muerte-del-reclutamiento-transformacion-atraccion-del-talento\/\">Atraer talento<\/a> o fidelizarlo es crucial para RRHH, as\u00ed que utilizar las reglas de Marketing har\u00e1 que pueda retirar procesos obsoletos y enfocarse en aquellos que s\u00ed nos ayudan a conseguir el objetivo.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Marketing_enfocado_en_la_marca\"><\/span>Marketing enfocado en la marca<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>En el otro lado tenemos un departamento que se ha centrado en la marca y que ha sabido entender que lo importante no es llamar la atenci\u00f3n a toda costa. Lo crucial es conectar con aquellos a los que sabes que tu forma de entender la marca les va a tocar la fibra. En eso, reconozco que nos llevan un tiempo de ventaja. Han entendido que no pueden gustar a todo el mundo, y por eso han <strong>segmentado<\/strong>, que es la clave de esto. Cuando sabes que no todo el mundo es igual, empiezas a enfocarte en aquellos que s\u00ed son como t\u00fa o que por lo menos, van a conectar con tu marca y forma de entenderla.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFComo_conseguir_la_alianza_perfecta_entre_Recursos_Humanos_y_Marketing\"><\/span>\u00bfC\u00f3mo conseguir la alianza perfecta entre Recursos Humanos y Marketing?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La estrategia ha de ser una porque si aunamos la de la experiencia del cliente con la experiencia del empleado obtenemos un enfoque \u00fanico. Lo que hacemos es <strong>entender a la marca y a la persona de la misma manera<\/strong>. Por eso, conectar es m\u00e1s f\u00e1cil. Eso si, ten claro que he dicho que has de segmentar. Gustar si, pero no a todos ni a cualquier precio.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Autoconocimiento\"><\/span>Autoconocimiento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Recursos Humanos y Marketing deben hacer un trabajo de autoconocimiento primero para saber qu\u00e9 cultura y valores tenemos. A partir de ah\u00ed, <strong>escuchar<\/strong> a tus empleados y entender c\u00f3mo vamos a salir fuera a dejar que nos vean. Y nos ve mucha gente: talento que puede interesarnos y clientes. Cuando te conoces bien, sabes c\u00f3mo eres y a qui\u00e9n puedes dirigirte. De otra manera, salimos a ciegas tratando de llamar la atenci\u00f3n de todos. Eso puede desconcertar y perdemos muchas oportunidades reales de aquellos que puedan sintonizar mejor con nosotros.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Coherencia\"><\/span>Coherencia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tu objetivo no es gustar, <strong>tu objetivo es conectar<\/strong>. Y no se conecta diciendo lo que crees que quieren escuchar. Recursos Humanos y Marketing han descubierto que se hace cuando haces lo que dices, se coherente. Hoy en d\u00eda es tan f\u00e1cil averiguar la verdad sobre el interior de las organizaciones, que es absurdo tratar de decir que sois la mejor organizaci\u00f3n del mundo, que vuestro servicio o producto es el mejor. La \u00fanica manera de llegar a saber si eso es verdad es escuchando a los empleados y a otros clientes. La web puede decir misa, si las personas dicen lo contrario haremos caso a \u00e9stos \u00faltimos. Y tu reputaci\u00f3n se va al carajo como no demuestres coherencia.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Think_Different\"><\/span>Think Different<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u201c<em>Las cosas siempre se han hecho as\u00ed<\/em>\u201d. \u00bfNo te cansa esta frase? A m\u00ed me pon\u00eda realmente nerviosa escucharla, respondiendo \u201cpues tiene que haber otra manera mejor\u201d. Que una cosa lleve a\u00f1os haci\u00e9ndose de la misma manera, no significa que sea la m\u00e1s eficaz. Los equipos separados han trabajado en l\u00edneas separadas, j\u00fantalos, trabajad de forma <strong>colaborativa<\/strong> e idead nuevas ideas y estrategias. De <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/recursos-humanos\/innovacion-abierta-en-las-organizaciones-de-la-jerarquia-a-la-redarquia\/\">nuevas formas de trabajar<\/a> aparecen cosas alucinantes y creativas que mejoran el desarrollo de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Compromiso\"><\/span>Compromiso<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Una de las consecuencias de trabajar as\u00ed es que el equipo trabaja en <strong>objetivos alineados<\/strong>, y por eso se sienten m\u00e1s implicados y comprometidos. Cuando una persona entiende el prop\u00f3sito de algo y conecta con \u00e9l, autom\u00e1ticamente se transforma en embajador de esa marca. Aprovecha que tienes dentro a los que mejor que nadie puede difundir la palabra. Nadie mejor que las personas que est\u00e1n dentro de la organizaci\u00f3n para llevar a cabo la estrategia com\u00fan.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Experiencia_Estrategia\"><\/span>Experiencia + Estrategia<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Se trata de enfocar a las personas de la empresa hacia la estrategia com\u00fan, pero haci\u00e9ndolo a trav\u00e9s de la experiencia que ellos viven. Por lo tanto, traza una estrategia con ellos, enfocada a cuidar a tus personas haciendo que Recursos Humanos y Marketing se vean como aliados, no como departamentos aislados. Ambos tienen las dos <strong>E\u2019s<\/strong>: la estrategia para hacer que la marca gane (o la marca empleadora) y la experiencia que han de vivir las personas (clientes o empleados).<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Las_4_Ps_de_Marketing\"><\/span>Las 4 P\u2019s de Marketing<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Marketing tiene la regla de las 4 P\u2019s: Product, Price, Place y Promotion. El producto o servicios, su precio, la distribuci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n. O lo que ser\u00eda, adaptado a Recursos Humanos: tu <strong>organizaci\u00f3n<\/strong>, a cambio del <strong>talento<\/strong> de las personas, con unos <strong>canales<\/strong> a trav\u00e9s de los que vas a <strong>comunicarte<\/strong> con ellos. Saca el mejor partido de ellas para conectar con las personas.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Employer_Branding\"><\/span>Employer Branding<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Es a trav\u00e9s de una estrategia de Employer Branding que podr\u00e1s conectar con las personas. Alinear Recursos Humanos y Marketing potenciar\u00e1 esa l\u00ednea porque ir\u00e9is de la mano. Pon a los <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-talento\/el-reto-de-recursos-humanos-poner-al-empleado-en-el-centro\/\">empleados en el centro<\/a> y ellos dar\u00e1n voz a tu marca. Ese es objetivo de esa uni\u00f3n, tener una <strong>\u00fanica voz<\/strong> que d\u00e9 sentido a lo que la organizaci\u00f3n hace. Humanizar la marca es lo te har\u00e1 llegar a toda la gente que te interesa que te escuche.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/\" data-essbisPostTitle=\"Recursos Humanos y Marketing: la alianza perfecta\" 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Garc\u00eda\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Tiempo de lectura\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/recursos-humanos\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/?o=5655\/page\/16\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/recursos-humanos\/recursos-humanos-y-marketing-la-alianza-perfecta\/?o=5655\/page\/16\/\"},\"author\":{\"name\":\"Maribel Garc\u00eda\",\"@id\":\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/#\/schema\/person\/1abd22ad916954057e48c646a407b2bd\"},\"headline\":\"Recursos Humanos y Marketing: la alianza 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