{"id":14485,"date":"2020-02-24T16:01:25","date_gmt":"2020-02-24T15:01:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/?p=14485"},"modified":"2022-03-26T07:44:57","modified_gmt":"2022-03-26T06:44:57","slug":"el-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-los-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/rrhh\/el-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-los-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"El impacto de la Inteligencia Artificial en los Recursos Humanos"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-3562027430\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/rrhh\/el-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-los-recursos-humanos\/\" data-essbisPostTitle=\"El impacto de la Inteligencia Artificial en los Recursos Humanos\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>La Inteligencia Artificial est\u00e1 ya dentro de la organizaci\u00f3n, tanto en <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-oficiales\/master-universitario-oficial-recursos-humanos\">Recursos Humanos<\/a> como en cualquier otra \u00e1rea. Mucho debate se genera adem\u00e1s en el departamento de personas, cuando incluir Inteligencia Artificial puede significar una aut\u00e9ntica <strong>transformaci\u00f3n<\/strong> para la gesti\u00f3n del talento en las organizaciones.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Inteligencia_Artificial_oportunidad_y_no_problema\"><\/span>Inteligencia Artificial, oportunidad y no problema<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab51aba9c727\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab51aba9c727\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/rrhh\/el-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-los-recursos-humanos\/#Inteligencia_Artificial_oportunidad_y_no_problema\" >Inteligencia Artificial, oportunidad y no problema<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/rrhh\/el-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-los-recursos-humanos\/#%C2%BFQue_puede_hacer_la_Inteligencia_Artificial_por_RRHH\" >\u00bfQu\u00e9 puede hacer la Inteligencia Artificial por RRHH?<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/rrhh\/el-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-los-recursos-humanos\/#Agilizar_en_procesos_de_seleccion\" >Agilizar en procesos de selecci\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/rrhh\/el-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-los-recursos-humanos\/#Mejorar_la_experiencia_del_candidato\" >Mejorar la experiencia del candidato<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/rrhh\/el-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-los-recursos-humanos\/#Conocer_necesidades_de_Formacion_y_Desarrollo\" >Conocer necesidades de Formaci\u00f3n y Desarrollo<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/rrhh\/el-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-los-recursos-humanos\/#Automatizar_procesos\" >Automatizar procesos<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/rrhh\/el-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-los-recursos-humanos\/#Predecir_y_ser_agiles\" >Predecir y ser \u00e1giles<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>El debate ya est\u00e1 abierto: nos quitar\u00e1 puestos de trabajo, no ser\u00e1 lo mismo que una persona en las entrevistas de trabajo, si son m\u00e1quinas, \u00bfc\u00f3mo van a poder ser \u201cRecursos Humanos\u201d? Y as\u00ed, m\u00e1s preguntas y dudas que las personas ponen encima de la mesa. O entendemos que debemos integrar a la Inteligencia Artificial, o quedaremos relegados y acabaremos desapareciendo. Nuestro trabajo dejar\u00e1 de <strong>aportar valor<\/strong>.<\/p>\n<p>La soluci\u00f3n est\u00e1 en analizar bien de qu\u00e9 estamos hablando, ver las opciones y descubrir las posibilidades que la Inteligencia Artificial nos ofrece. Estamos ante la <strong>oportunidad<\/strong> de aportar mucho m\u00e1s valor, y solo con esa informaci\u00f3n deber\u00edamos por lo menos, abrir la mente.<\/p>\n<p>S\u00ed, estamos ante datos, n\u00fameros y algoritmos. De eso va la Inteligencia Artificial, el <strong>machine learning<\/strong> que lo que hace es analizar y procesar datos en grandes cantidades para tratar de aprender patrones y predecirlos. Si eso, nos permite tomar decisiones de forma m\u00e1s \u00e1gil y con mucha m\u00e1s informaci\u00f3n, debemos por lo menos tenerlo en cuenta.<\/p>\n<p>Debemos ver que este avance permite a las personas entender qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo, corregir lo que no est\u00e9 funcionando de manera m\u00e1s \u00e1gil, y avanzarse a posibles situaciones que, de otra forma, nos hubiera llevado mucho m\u00e1s tiempo y posiblemente sin tanta eficacia.<\/p>\n<p>Hablar de Recursos Humanos no es hablar de un departamento, es hablar de la estrategia de personas en una organizaci\u00f3n. Es decir, es hablar de lo importante del negocio. Por lo tanto, tener en cuenta lo que la Inteligencia Artificial puede mejorar nuestra gesti\u00f3n interna, es por lo menos, interesante de averiguar.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFQue_puede_hacer_la_Inteligencia_Artificial_por_RRHH\"><\/span>\u00bfQu\u00e9 puede hacer la Inteligencia Artificial por RRHH?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>La gesti\u00f3n del talento en una organizaci\u00f3n es algo que no puede seguir llev\u00e1ndose como algo que se puede hacer desde un rinc\u00f3n, siendo una cuenta de coste. Para ser parte del negocio, para ser realmente <strong>estrat\u00e9gicos,<\/strong> debemos centrarnos en lo importante: las <strong>personas<\/strong>. Para ello, debemos apoyarnos en la Inteligencia Artificial, que es la que va a hacernos el trabajo mucho m\u00e1s f\u00e1cil.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Agilizar_en_procesos_de_seleccion\"><\/span>Agilizar en procesos de selecci\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Cuando estamos a la b\u00fasqueda de talento, iniciamos un <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal-3\/inteligencia-artificial-en-los-procesos-de-seleccion-el-caso-unilever\/\">proceso de selecci\u00f3n<\/a>. Se suele tener cierta dificultad, primero para agilizar y poder encontrar a la persona que realmente necesitamos y segundo, para que los candidatos tengan una buena experiencia durante el mismo.<\/p>\n<p>La <strong>automatizaci\u00f3n<\/strong> nos permite agilizar en las primeras fases del proceso, en las que recibimos cientos y cientos de CV. Llevar a cabo un filtrado de forma manual, es tedioso, lento y adem\u00e1s puede dar pie a sesgos, errores y es humanamente imposible analizar a tiempo todas las candidaturas.<\/p>\n<p>Tenemos la oportunidad de filtrar a trav\u00e9s de las <strong>competencias<\/strong> que necesitamos, dejar que la Inteligencia Artificial nos filtre a los candidatos que de verdad responden a lo que necesitamos. La idea es que entrevistemos a aquellas personas que ya sabemos que cumplen con lo que pedimos de forma comprobada.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Mejorar_la_experiencia_del_candidato\"><\/span>Mejorar la experiencia del candidato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La Inteligencia Artificial, a trav\u00e9s por ejemplo de un <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/recursos-humanos\/chatbots-entrevistas-de-trabajo\/\">chatbot<\/a> puede estar en contacto con los candidatos. Se trata de poder informarles en todo momento de en qu\u00e9 situaci\u00f3n est\u00e1 su candidatura y que no sientan que est\u00e1n abandonadas.<\/p>\n<p>Conocer adem\u00e1s en tiempo real, sus opiniones, sus sensaciones y valoraciones, nos aportar\u00e1 r\u00e1pidamente mucha informaci\u00f3n de c\u00f3mo se han sentido durante el proceso. Con eso, podremos detectar aquellos <strong>momentos clave<\/strong>, de manera que podamos tenerlos en cuenta en adelante y cuidarlos especialmente.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conocer_necesidades_de_Formacion_y_Desarrollo\"><\/span>Conocer necesidades de Formaci\u00f3n y Desarrollo<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Esta \u00e1rea nos demanda a gritos Inteligencia Artificial, porque nos permite conocer las necesidades de desarrollo de los empleados, conocerlos y saber cu\u00e1les son sus intereses. Un buen sistema interno nos determina las personas m\u00e1s productivas, las potenciales en algunas \u00e1reas, las que requieren refuerzo y poner bajo la luz aquellas fortalezas que deben ser valoradas y reconocidas.<\/p>\n<p>Si Netflix puede ofrecernos lo que nos gusta, gracias a la <strong>personalizaci\u00f3n<\/strong>, Recursos Humanos debe poder hacer lo mismo en las organizaciones. La Inteligencia Artificial es precisamente nuestra magia para poder ofrecer aquello que los empleados tienen ganas de ver, ganas de aprender o de conocer.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Automatizar_procesos\"><\/span>Automatizar procesos<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Hay muchos procesos que son necesarios para llevar a cabo una tarea, pero que no aportan ning\u00fan valor para los objetivos estrat\u00e9gicos de la compa\u00f1\u00eda. Y ese debe ser nuestro foco. Todo lo que cada persona en la empresa haga, debe responder a la pregunta: <strong>\u201c\u00bfesto aporta valor?\u201d<\/strong>. Si no es as\u00ed, deber\u00edamos plantearnos la posibilidad de que nuestra amiga la Inteligencia Artificial nos ayude. Esto permitir\u00e1 <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/retos-de-los-lideres-de-la-transformacion-digital\/\">liderar<\/a> mucho m\u00e1s cerca de las personas.<\/p>\n<p>El tren de alta velocidad nos acerca a ciudades que hace 100 ni so\u00f1aban, se tardaba d\u00edas en llegar a cualquier lugar que estuviera a cientos de km. El m\u00f3vil nos permite conectar con cualquier persona en cualquier parte del mundo. Internet ha sido la gran revoluci\u00f3n de los datos, de la personalizaci\u00f3n de nuestra experiencia en las b\u00fasquedas de informaci\u00f3n. Todo eso tambi\u00e9n se mir\u00f3 con escepticismos en su momento, pero hoy nos pone la vida m\u00e1s f\u00e1cil. Y ese debe ser el foco.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Predecir_y_ser_agiles\"><\/span>Predecir y ser \u00e1giles<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Si tenemos la informaci\u00f3n necesaria, podremos dirigir el departamento de las personas, con mucha m\u00e1s ventaja de la que ten\u00edamos hasta ahora. Tener conocimiento de cu\u00e1ntos empleados tenemos, de <strong>c\u00f3mo son<\/strong>, de qu\u00e9 les motiva, de qu\u00e9 necesitan, de toda la <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-talento\/eres-un-perfil-junior-o-senior-el-papel-de-cada-uno-en-la-empresa\/\">diversidad<\/a> que tenemos en la organizaci\u00f3n, nos va a aportar la informaci\u00f3n necesaria para decidir mucho mejor. Adem\u00e1s, lo haremos a tiempo.<\/p>\n<p>Eso adem\u00e1s de ser <strong>\u00e1giles<\/strong>, incluye a las personas, porque se sienten parte de las decisiones que se toman. Adem\u00e1s, la Inteligencia Artificial no tiene ning\u00fan inter\u00e9s, no juzga, no toma partido. La informaci\u00f3n es totalmente de primera mano y es con esa con la que vamos a tomar decisiones.<\/p>\n<p>En definitiva, debemos entender c\u00f3mo la Inteligencia Artificial puede ser nuestra aliada, para que b\u00e1sicamente nos centremos no en los procesos, sino en lo que realmente es lo nuestro: las personas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/rrhh\/el-impacto-de-la-inteligencia-artificial-en-los-recursos-humanos\/\" data-essbisPostTitle=\"El impacto de la Inteligencia Artificial en los Recursos Humanos\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":11,"featured_media":14488,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[12955],"tags":[10624,9495,212,10370,9799,216,34,83,87,136,65,12956,55,9410],"class_list":["post-14485","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-rrhh","tag-aportar-valor","tag-automatizacion","tag-competencias","tag-desarrollo","tag-diversidad","tag-estrategia","tag-formacion","tag-liderazgo","tag-master-recursos-humanos","tag-proceso-de-seleccion","tag-relaciones-laborales","tag-rr-hh","tag-talento","tag-transformacion"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.4 (Yoast SEO v26.3) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>El impacto de la Inteligencia Artificial en los Recursos Humanos<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La Inteligencia Artificial est\u00e1 generando debate en el \u00e1ea de personas, precisamente por ese factor no humano. 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