{"id":14577,"date":"2020-03-25T13:47:35","date_gmt":"2020-03-25T12:47:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/?p=14577"},"modified":"2020-06-22T15:55:05","modified_gmt":"2020-06-22T13:55:05","slug":"claves-para-mejorar-la-experiencia-del-candidato","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal\/claves-para-mejorar-la-experiencia-del-candidato\/","title":{"rendered":"Claves para mejorar la experiencia del candidato"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-2350926158\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal\/claves-para-mejorar-la-experiencia-del-candidato\/\" data-essbisPostTitle=\"Claves para mejorar la experiencia del candidato\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Ahora que estamos todos o casi todos en casa, es momento para que en <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-recursos-humanos-madrid\">Recursos Humanos<\/a> reflexionemos sobre algunas cosas que quiz\u00e1s no se est\u00e1n haciendo muy bien. La experiencia del candidato es una de ellas y te propongo algunas claves para que podamos darle una vuelta a esto, de manera que podamos mejorarla una vez podamos salir de aqu\u00ed.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFFalta_de_talento_No\"><\/span>\u00bfFalta de talento? No<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab4ff93100dc\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab4ff93100dc\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal\/claves-para-mejorar-la-experiencia-del-candidato\/#%C2%BFFalta_de_talento_No\" >\u00bfFalta de talento? No<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal\/claves-para-mejorar-la-experiencia-del-candidato\/#Candidatos_%C2%BFhola_hay_alguien_ahi\" >Candidatos: \u00bfhola hay alguien ah\u00ed?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal\/claves-para-mejorar-la-experiencia-del-candidato\/#Como_mejorar_la_experiencia_del_candidato\" >C\u00f3mo mejorar la experiencia del candidato<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal\/claves-para-mejorar-la-experiencia-del-candidato\/#Cuidar_la_experiencia_del_empleado\" >Cuidar la experiencia del empleado<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal\/claves-para-mejorar-la-experiencia-del-candidato\/#Tener_una_buena_career_site\" >Tener una buena career site<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal\/claves-para-mejorar-la-experiencia-del-candidato\/#Ofertas_atrayentes\" >Ofertas atrayentes<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal\/claves-para-mejorar-la-experiencia-del-candidato\/#Aplicaciones_sencillas\" >Aplicaciones sencillas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal\/claves-para-mejorar-la-experiencia-del-candidato\/#Comunicate\" >Comun\u00edcate<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Cuando no encuentras a esas personas que buscas para <strong>cubrir las vacantes<\/strong> publicadas, no significa necesariamente que no haya <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal-3\/como-solucionar-las-dificultades-para-encontrar-talento\/\">talento<\/a>. Algo se est\u00e1 haciendo mal. Vamos a tratar de analizar las causas.<\/p>\n<p>Tus ofertas de trabajo, \u00bfatraen realmente a las personas que necesitas? El hecho de tener un hueco en tu organizaci\u00f3n no tiene porque ser ocupado por cualquiera. Es como decir que cualquier pareja te vale a ti. Obvio que no \u00bfverdad? Pues piensa de ese modo para entender que en la organizaci\u00f3n debemos <strong>conectar<\/strong> tambi\u00e9n con nuestros candidatos para que dejen de ser eso, candidatos y sean empleados. No, no nos vale cualquiera.<\/p>\n<p>Publicar una oferta y sentarnos a esperar que lleguen CV\u2019s es como lanzar una paloma mensajera o encender una hoguera y hacer mensajes con el humo. Es absolutamente absurdo y estamos perdiendo un maravillo tiempo.<\/p>\n<p>Puede incluso que vale, que me digas que te llegan cientos de CV\u2019s. Vale, ahora ponte a filtrar, \u00bfen qu\u00e9 te basas? \u00bfen los requisitos de tu oferta? \u00bfc\u00f3mo sabes si la <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal-3\/la-oferta-de-trabajo-como-crearla-y-donde-publicarla\/\">oferta<\/a> y ellos encajan de verdad? Pensar en la experiencia del candidato te ayudar\u00e1 a entender qu\u00e9 debemos corregir.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Candidatos_%C2%BFhola_hay_alguien_ahi\"><\/span>Candidatos: \u00bfhola hay alguien ah\u00ed?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Necesitas que el candidato clave, el que t\u00fa realmente quieres que aplique a tu oferta lo haga. Y lo m\u00e1s importante, una vez lo tengas, no puedes permitir que se caiga a mitad del proceso. Que no hayas sido lo suficientemente r\u00e1pido en contestar, y que hayas provocado que se interesen m\u00e1s por otros proyectos o que les contrate otro.<\/p>\n<p>La experiencia del candidato es crucial para generar un buen inicio en la relaci\u00f3n. Y si la persona siente que no hay nadie al otro lado, vas a perder una enorme oportunidad de generar un potente <strong>v\u00ednculo<\/strong>. De hecho, consigues lo contrario, se genera una muy negativa experiencia.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Como_mejorar_la_experiencia_del_candidato\"><\/span>C\u00f3mo mejorar la experiencia del candidato<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cuidar_la_experiencia_del_empleado\"><\/span>Cuidar la experiencia del empleado<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Tener empleados <strong>comprometidos<\/strong> te puede ayudar con esto. Porque si ellos est\u00e1n a gusto con la organizaci\u00f3n y conectados, podr\u00e1n recomendar a personas que encajen, por funciones y cultura. Por lo tanto, aunque no lo creas, el primer lugar para buscar talento es dentro de tu propia organizaci\u00f3n. De ah\u00ed que antes de cuidar la experiencia del candidato, cuides la experiencia del empleado.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Tener_una_buena_career_site\"><\/span>Tener una buena career site<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>No pongas que sois la mejor empresa para trabajar. La mejor \u00bfpara qui\u00e9n? \u00bfpara ti, para ese candidato, para todos? Piensa que has de segmentar y pensar en esos candidatos a los que realmente quieres atraer. No pretendas encandilar a todos, eso no funciona, y a la larga decepciona porque se generan falsas expectativas. Ten <strong>brilli brilli del bueno<\/strong>, s\u00e9 honesto, coherente y de verdad. El otro, el que brilla mucho, es solo eso, brilli brilli, que se cae y te lo deja todo perdido cuando descubres que era falso.<\/p>\n<p>Marca la diferencia siendo de verdad, explicando lo que sois y c\u00f3mo sois. Da <strong>voz a los empleados<\/strong> para que compartan sus experiencias, para que sean ellos mismos los que explique qu\u00e9 significa trabajar ah\u00ed. De esa manera vas a conectar mucho mejor y har\u00e1s que la experiencia del candidato sea mucho m\u00e1s positiva. Se sentir\u00e1 identificado con ellos, no con una web.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Ofertas_atrayentes\"><\/span>Ofertas atrayentes<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>\u201cEmpresa l\u00edder en el sector busca\u2026.\u201d Ya tienes a un mont\u00f3n de buenos profesionales que han huido. Necesitas atraerles y que no salgan corriendo. As\u00ed que desm\u00e1rcate, haz ofertas que hagan que quieran saber m\u00e1s, que no les parezcan una copia de todo lo conocido. Nadie se cree ya que todas las empresas sean l\u00edderes en su sector.<\/p>\n<p>Trata de no vender tus maravillas, sino de ponerte en su piel, y poner aquello que conectar\u00eda contigo. \u00bfQu\u00e9 es lo que m\u00e1s mola de trabajar en tu organizaci\u00f3n? Eso debe estar si o si en la oferta de trabajo. Puedes analizar donde est\u00e1 tu p\u00fablico objetivo y publicar all\u00ed, no lances la oferta en lugares donde no hay nadie que <strong>encaje contigo<\/strong>. Trata de ser original, puedes hacer un v\u00eddeo o lanzar la oferta con un juego tratando de que la experiencia del candidato sea como avanzar ganando niveles.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Aplicaciones_sencillas\"><\/span>Aplicaciones sencillas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Cuando ya tenemos a la persona atenta a nuestra oferta, a nuestra career site, hagamos que aplique. No lo vas a conseguir con eternos formularios. La gente est\u00e1 cansada de repetir y repetir largas encuestas en las que siempre ha de responder lo mismo, rellenar casillas para que t\u00fa tengas todos sus datos. P\u00f3nselo <strong>f\u00e1cil<\/strong> y haz que en pocos segundos haya aplicado. Adapta a <strong>m\u00f3vil<\/strong>, piensa que muchas personas buscan empleo desde el m\u00f3vil.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comunicate\"><\/span>Comun\u00edcate<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Si ya ha aplicado, no creas que ya lo tienes. Ahora viene lo m\u00e1s importante. Ya has hecho que te vea, que le guste lo que ha visto, ahora tienes que hacer que sienta que no se ha equivocado escogi\u00e9ndote.<\/p>\n<p>Dale <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-talento\/5-claves-para-dar-buen-feedback\/\">feedback<\/a> de todo. De si has recibido su inscripci\u00f3n a la oferta, de si has recibido su CV, de cualquier contacto que haga por su parte. <strong>Responde<\/strong>, informa de c\u00f3mo va el proceso y s\u00e9 cercano. No te haces una idea de c\u00f3mo cambia la experiencia del candidato cuando le das eso tan sencillo.<\/p>\n<p>Ten <strong>automatizados<\/strong> muchos de los procesos que te quiten tiempo, pero que les recuerden a los candidatos que no est\u00e1n solos. Haz que sean personales las entrevistas, las llamadas, las respuestas. S\u00e9 c\u00e1lido y su experiencia har\u00e1 que el candidato te seleccione a ti.<\/p>\n<p>Aprovecha este tiempo para mejorar la estrategia de <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-talento\/como-desarrollar-una-estrategia-de-employer-branding\/\">Employer Branding<\/a>, justo en ese momento en el que se inicia el viaje de la relaci\u00f3n que puede tener tu organizaci\u00f3n con un gran candidato que puede llegar a ser un gran <strong>embajador de tu marca<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/seleccion-de-personal\/claves-para-mejorar-la-experiencia-del-candidato\/\" data-essbisPostTitle=\"Claves para mejorar la experiencia del candidato\" 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