{"id":14713,"date":"2020-05-05T17:54:51","date_gmt":"2020-05-05T15:54:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/?p=14713"},"modified":"2020-06-22T15:53:32","modified_gmt":"2020-06-22T13:53:32","slug":"como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo eliminar la comunicaci\u00f3n t\u00f3xica en las organizaciones"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-3734098102\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones\/\" data-essbisPostTitle=\"C\u00f3mo eliminar la comunicaci\u00f3n t\u00f3xica en las organizaciones\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>No hay relaciones sin comunicaci\u00f3n, pero no toda es sana y productiva. Existe la comunicaci\u00f3n t\u00f3xica que debemos identificar y eliminar desde <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-recursos-humanos\">Recursos Humanos<\/a>. Las organizaciones tienen que tejer una red sana donde la confianza y la seguridad formen parte de las pol\u00edticas de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Relaciones_y_comunicacion_toxica\"><\/span>Relaciones y comunicaci\u00f3n t\u00f3xica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab526d62d9c9\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab526d62d9c9\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones\/#Relaciones_y_comunicacion_toxica\" >Relaciones y comunicaci\u00f3n t\u00f3xica<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones\/#Errores_de_la_comunicacion_toxica\" >Errores de la comunicaci\u00f3n t\u00f3xica<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones\/#Juzgar_o_criticar\" >Juzgar o criticar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones\/#Callar\" >Callar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones\/#Culpar\" >Culpar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones\/#Consejos_doy%E2%80%A6\" >Consejos doy\u2026<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones\/#Interrumpir\" >Interrumpir<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones\/#Pasar_de_las_personas\" >Pasar de las personas<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones\/#Quejarse\" >Quejarse<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones\/#Comunicacion_efectiva\" >Comunicaci\u00f3n efectiva<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>En toda relaci\u00f3n puede existir esa persona que te absorbe, que te asfixia, que no te deja crecer, que te agobia, que no te deja respirar. Se llama relaci\u00f3n t\u00f3xica, y en ella suele existir lo que conocemos como comunicaci\u00f3n t\u00f3xica.<\/p>\n<p>Los errores en la forma de expresarnos, en c\u00f3mo escuchamos o dejamos de hacerlo. La comunicaci\u00f3n t\u00f3xica atrae el conflicto, genera <strong>tensi\u00f3n<\/strong> entre las personas y por supuesto bloquea el avance y resultado del proyecto. Esto, irremediablemente impacta en el negocio, paralizando la productividad y el <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-talento\/como-aumentar-el-rendimiento-laboral\/\">rendimiento<\/a> de los empleados.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Errores_de_la_comunicacion_toxica\"><\/span>Errores de la comunicaci\u00f3n t\u00f3xica<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Juzgar_o_criticar\"><\/span>Juzgar o criticar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Cuando alguien comparte algo, es f\u00e1cil caer en el juicio o la cr\u00edtica si no estamos atentos a la <strong>empat\u00eda<\/strong>. En un equipo hay que cuidar las relaciones, y en la comunicaci\u00f3n es vital que exista confianza, pero eso no puede romperse con la ofensa que puede generar que se juzgue lo que opinas o piensas. Escuchar y aportar aceptando es lo m\u00e1s sano para nuestra comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Callar\"><\/span>Callar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>La otra cara de la moneda de la comunicaci\u00f3n es el silencio. No hablar, no intervenir tambi\u00e9n es parte de la comunicaci\u00f3n. No expresar nuestra opini\u00f3n por miedo, por verg\u00fcenza no es permitir una buena comunicaci\u00f3n. <strong>Evitar el conflicto<\/strong> no es la soluci\u00f3n, de hecho, el conflicto en s\u00ed no es el problema, lo es c\u00f3mo lo gestionamos. Y el silencio nunca suele ser un buen aliado para resolver las diferencias.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Culpar\"><\/span>Culpar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Cuando algo sale mal, debemos analizar qu\u00e9 ha pasado, pero muchas veces hay personas que tienden a buscar al culpable. Tratar de exculparse y no hacer <strong>autocr\u00edtica<\/strong> puede alejarnos de la verdad y de una comunicaci\u00f3n que ayude a encontrar buenas soluciones. Culpar genera comunicaci\u00f3n t\u00f3xica.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Consejos_doy%E2%80%A6\"><\/span>Consejos doy\u2026<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Esa persona que siempre nos da consejos, que tiene la respuesta para todo, que antes le ha pasado a \u00e9l y que sabe mejor que t\u00fa mismo lo que te pasa. Son personas que <strong>irritan<\/strong> porque no saben escuchar, lanzan el sabio consejo sin tener en cuenta realmente lo que necesitamos. A veces se lanzan sin ni siquiera haberles pedido ayuda. Suelen estar en una posici\u00f3n alejada de nuestra realidad y no facilitan la comunicaci\u00f3n, pues va en una sola direcci\u00f3n. Debemos escuchar mirando a las personas, evitando caer en esa posici\u00f3n egoc\u00e9ntrica.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Interrumpir\"><\/span>Interrumpir<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Cuando alguien nos habla, y no dejamos que acabe y nos lanzamos a interrumpir, generamos un bloqueo en la comunicaci\u00f3n, de manera que podemos estar lanzando un mensaje confuso al otro. No estamos escuchando, queremos hablar por encima de \u00e9l, podemos provocar que se moleste, se enfade. Imagina esta situaci\u00f3n en la oficina, quiz\u00e1s en una reuni\u00f3n. Debemos evitar las interrupciones y <strong>escuchar activamente<\/strong>.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pasar_de_las_personas\"><\/span>Pasar de las personas<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Parece que hablar lo es todo en la comunicaci\u00f3n, pero hay mucho m\u00e1s. Si no muestras inter\u00e9s en ellas, si no eres alguien activo en el cuidado de la relaci\u00f3n, \u00bfde qu\u00e9 sirve el resto? Escuchar implica estar ah\u00ed, cuidar a la persona desde muchos m\u00e1s \u00e1ngulos que no solo el de escuchar cuando habla. La persona habla de su historia en muchos momentos, y estar ah\u00ed y reconocerlos aporta mucho, de manera que alejamos la comunicaci\u00f3n t\u00f3xica. Es mucho m\u00e1s f\u00e1cil para un equipo, conocer a los compa\u00f1eros, al responsable y generar un <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/clima-laboral-como-afecta-al-rendimiento-de-los-trabajadores\/\">clima laboral<\/a> de <strong>confianza<\/strong> ayuda en la comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<h3><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quejarse\"><\/span>Quejarse<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n<p>Cuando estamos inc\u00f3modos solemos transmitir una comunicaci\u00f3n negativa sino sabemos transmitir bien nuestros sentimientos o <strong>emociones<\/strong>. Pero hay personas que constantemente viven en la queja perpetua y a las que les cuesta ver el lado positivo de nada. Tienden a adelantarse a lo que va a pasar y transmiten un cierto halo de pesimismo y tragedia a todo. Debemos huir de este tipo de personas, que contaminan el buen ambiente y contagian comunicaci\u00f3n t\u00f3xica.<\/p>\n<p>Reconocer los posibles errores, te ayuda a eliminar la comunicaci\u00f3n t\u00f3xica. Cuando estamos hablando, hablando y repetimos ciertos patrones que no nos est\u00e1n ayudando a conectar con los dem\u00e1s y a conseguir nuestro objetivo, hacemos que la comunicaci\u00f3n t\u00f3xica crezca.<\/p>\n<h2><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Comunicacion_efectiva\"><\/span>Comunicaci\u00f3n efectiva<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n<p>Trabajar con personas que, en vez de facilitar la comunicaci\u00f3n, la complican, provoca muchos problemas y a\u00f1ade dificultades al progreso de la organizaci\u00f3n. No podemos modificar la conducta del otro, pero s\u00ed c\u00f3mo nosotros nos comunicamos. Comunicarse bien, es una <strong>competencia<\/strong> altamente valorada, porque implica saber relacionarse y conectar con mucha m\u00e1s facilidad, liderar, gestionar conflictos y llegar al equipo de manera m\u00e1s efectiva.<\/p>\n<p>La comunicaci\u00f3n efectiva es la que se consigue cuando alguien que pretende transmitir algo, obtiene el resultado esperado, sea de una persona a otra o de una a varias.<\/p>\n<p>A nadie le gusta estar cerca de personas que generan comunicaci\u00f3n t\u00f3xica, que interrumpen, que critican, que se quejan o que no cuidan a los dem\u00e1s. Practiquemos m\u00e1s la comunicaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/5-claves-para-mejorar-la-comunicacion-interna\/\">efectiva<\/a> para generar un entorno de bienestar en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/comunicacion-interna\/como-eliminar-la-comunicacion-toxica-en-las-organizaciones\/\" data-essbisPostTitle=\"C\u00f3mo eliminar la comunicaci\u00f3n t\u00f3xica en las organizaciones\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":11,"featured_media":14718,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[9331],"tags":[98,9188,162,128,87,65,7431,12956,55],"class_list":["post-14713","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicacion-interna","tag-clima-laboral","tag-confianza","tag-empatia","tag-gestion-de-personas","tag-master-recursos-humanos","tag-relaciones-laborales","tag-rendimiento","tag-rr-hh","tag-talento"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.4 (Yoast SEO v26.3) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>C\u00f3mo eliminar la comunicaci\u00f3n t\u00f3xica en las organizaciones<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La comunicaci\u00f3n t\u00f3xica es un bloqueo para las relaciones dentro de una organizaci\u00f3n. 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