{"id":1538,"date":"2014-10-30T17:23:25","date_gmt":"2014-10-30T17:23:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/?p=1538"},"modified":"2020-06-22T16:41:36","modified_gmt":"2020-06-22T14:41:36","slug":"endomarketing-empleados-como-principal-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/los-expertos-analizan\/gestion-del-talento-los-expertos-analizan\/endomarketing-empleados-como-principal-cliente\/","title":{"rendered":"Endomarketing: empleados como principal cliente"},"content":{"rendered":"
\r\n\t\r\n<\/a><\/div>

Todas las encuestas de calidad y sondeos indican hace tiempo que m\u00e1s del 80% de los empleados trabajan por el sueldo a fin de mes.<\/p>\n

\"man-390342_640\"<\/a>Es una contradicci\u00f3n con las tendencias en que las empresas aseguran que el trato al empleado y buen ambiente prima sobre los objetivos y estrategias<\/strong> de los departamentos de Recursos Humanos. El cuidado por el talento tan de moda, la valoraci\u00f3n, conciliaci\u00f3n, personalizaci\u00f3n, programas de fidelizaci\u00f3n no son a\u00fan una realidad.<\/p>\n

Hay mucho trabajo por hacer para que la prioridad deje de ser el resultado y productividad. Mentalizar a los directivos que el trato especial y las recompensas no son el \u00fanico camino para motivar<\/strong><\/span> y aumentar la sensaci\u00f3n de bienestar social dentro de las empresas.<\/p>\n

Bill Gates dio lecciones de honestidad y conciencia del valor del talento, diciendo que con solo 20 empleados que abandonaran su empresa bajar\u00eda el valor de sus acciones<\/strong><\/span><\/a>.<\/p>\n

El presupuesto en marketing hacia el cliente exterior es inmensamente superior a los recursos dedicados a la motivaci\u00f3n, cuando sin embargo los empresarios se llenan la boca diciendo que si el empleado est\u00e1 contento el cliente lo estar\u00e1. Pero no hacen por dirigir sus esfuerzos en demostrar sus palabras.<\/p>\n

Recursos Humanos es el responsable de incluir en las partidas anuales las suficientes herramientas para aumentar la felicidad de los trabajadores, para conseguir que de verdad un empleado satisfecho suponga una mejora y crecimiento de las empresas, y el mejor marketing se convierta en una plantilla orgullosa<\/strong><\/span> y una vocaci\u00f3n de servicio hacia los que hacen que las compa\u00f1\u00edas ganen dinero.<\/p>\n

Comencemos a hablar de Marketing interno y externo, inseparables. En muchos pa\u00edses se considera obligaci\u00f3n legal y moral, las pol\u00edticas y planes de motivaci\u00f3n, en la misma medida o m\u00e1s que los planes de publicidad y visibilidad.<\/p>\n

Cuando el cliente interno tenga prioridad sobre el externo, estaremos garantizando procesos de calidad m\u00e1s eficaces, productividades m\u00e1s altas, rentabilidad, e imagen de marca. No se trata s\u00f3lo de no perder potenciales talentos, o de aprovechar las horas de formaci\u00f3n dedicadas a los empleados, ni s\u00f3lo pensando en frenar la rotaci\u00f3n y mantener estabilidad en el ambiente.
\nEstamos hablando de empresas m\u00e1s competitivas y fuertes.<\/p>\n

La manera de conseguirlo, por ejemplo es hacer que el cliente externo sea el mismo empleado<\/strong><\/span><\/a>, facilit\u00e1ndole acceso o descuentos a los productos que ofrecen, ser\u00e1n los mejores cr\u00edticos y detectar\u00e1n mejor que nadie las posibles mejoras. Cuidar la higiene f\u00edsica y social de todos los ambientes, cuidar la imagen interna de los espacios comunes, office, decoraci\u00f3n, amabilidad de las herramientas a utilizar, no s\u00f3lo eficiencia. Cuando compremos materiales, pensar no s\u00f3lo en el ahorro sino en las personas que las van a utilizar. Hablando con frecuencia con las personas y PREGUNTAR, planificando sesiones de coaching no s\u00f3lo para reconducir sino mejorar sensaciones, aun en empleados ya satisfechos<\/strong><\/span><\/a>.<\/p>\n

Por supuesto, la motivaci\u00f3n y formaci\u00f3n constante es b\u00e1sico en los planes de ENDOMARKETING<\/strong><\/p>\n