{"id":17021,"date":"2021-05-25T16:52:07","date_gmt":"2021-05-25T14:52:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/?p=17021"},"modified":"2021-05-25T16:52:10","modified_gmt":"2021-05-25T14:52:10","slug":"la-conversion-en-recursos-humanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-del-talento\/la-conversion-en-recursos-humanos\/","title":{"rendered":"La conversi\u00f3n no es exclusiva de Marketing: c\u00f3mo convertir en Recursos Humanos"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-1055441356\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-del-talento\/la-conversion-en-recursos-humanos\/\" data-essbisPostTitle=\"La conversi\u00f3n no es exclusiva de Marketing: c\u00f3mo convertir en Recursos Humanos\" data-essbisHoverContainer=\"\">\n<p>Parece que la conversi\u00f3n es algo que se inventaron en Marketing, pero si nos fijamos bien en su proceso, en qu\u00e9 consiste, veremos cu\u00e1nta similitud hay con <a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-recursos-humanos-madrid\">Recursos Humanos<\/a>. La metodolog\u00eda no es exclusiva de un \u00e1rea, m\u00e1s cuando insistimos tanto en que lo importante est\u00e1 en la <strong>transversalidad <\/strong>de las organizaciones.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_e859f6-4d, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_e859f6-4d[data-kb-block=\"kb-adv-heading_e859f6-4d\"]{font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_e859f6-4d mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_e859f6-4d[data-kb-block=\"kb-adv-heading_e859f6-4d\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h2 class=\"kt-adv-heading_e859f6-4d wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_e859f6-4d\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"%C2%BFEn_que_consiste_la_conversion\"><\/span>\u00bfEn qu\u00e9 consiste la conversi\u00f3n?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2><div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_76 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">\u00cdndice de Contenidos<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab505477187a\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-6ab505477187a\"  aria-label=\"Alternar\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-del-talento\/la-conversion-en-recursos-humanos\/#%C2%BFEn_que_consiste_la_conversion\" >\u00bfEn qu\u00e9 consiste la conversi\u00f3n?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-del-talento\/la-conversion-en-recursos-humanos\/#Pasos_de_la_conversion\" >Pasos de la conversi\u00f3n<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-del-talento\/la-conversion-en-recursos-humanos\/#Atraer\" >Atraer<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-del-talento\/la-conversion-en-recursos-humanos\/#Conversion\" >Conversi\u00f3n<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-del-talento\/la-conversion-en-recursos-humanos\/#Vender_%E2%80%93_contratar\" >Vender &#8211; contratar<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-del-talento\/la-conversion-en-recursos-humanos\/#Fidelizar\" >Fidelizar<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n\n<p>El origen del <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-talento\/employer-branding-que-es-proposito-y-objetivos\/\">Employer Branding<\/a>, est\u00e1 en el Marketing, en el buen Marketing. De igual forma, podr\u00edamos decir que la conversi\u00f3n tambi\u00e9n la inventaron ellos, pero qu\u00e9 bien nos ha ido para poder hacer buenos Recursos Humanos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las metodolog\u00edas centradas en el usuario, en la persona, son las que deben perseguir RRHH. Pero para entender qu\u00e9 es la conversi\u00f3n debemos irnos a lo que cre\u00f3 ese concepto. Marketing entendi\u00f3 que trabajar en la <strong>experiencia <\/strong>de sus clientes potenciales, m\u00e1s all\u00e1 de venderles un producto o un servicio, era m\u00e1s rentable. \u00bfPor qu\u00e9? Porque se basaron a trav\u00e9s del <strong>Inbound Marketing<\/strong> en algo que se trabaja mucho antes de que la persona necesite comprar. La conversi\u00f3n se genera en todo ese proceso, en realidad es su consecuencia.<\/p>\n\n\n\n<p>La conversi\u00f3n ser\u00eda literalmente como que alguien se convierta. Dicho as\u00ed, sin explicaciones puede sonar a algo mucho m\u00e1s agresivo, incluso porque el protagonista ni pincha ni corta. Pero nada m\u00e1s lejos de la realidad. En realidad, se trata de que la persona sea la que voluntariamente se venga con nosotros, <strong>nos escoja y se quede<\/strong>.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_8fc8a2-1c, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_8fc8a2-1c[data-kb-block=\"kb-adv-heading_8fc8a2-1c\"]{font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_8fc8a2-1c mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_8fc8a2-1c[data-kb-block=\"kb-adv-heading_8fc8a2-1c\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h2 class=\"kt-adv-heading_8fc8a2-1c wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_8fc8a2-1c\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Pasos_de_la_conversion\"><\/span>Pasos de la conversi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Atraer es como el cebo, pero no me gusta hablar de cebos, porque cuando pescamos, el pez no quiere venirse y lo enga\u00f1amos para atraerlo. Hablar de buenas pr\u00e1cticas significa eliminar precisamente el componente de enga\u00f1o. Atraer de forma honesta pasa por <strong>conectar<\/strong>, y eso no sucede si no nos mostramos de verdad. Eso por supuesto, ser\u00eda imposible con el pez.<\/p>\n\n\n\n<p>La clave como ya sabes est\u00e1 en la <strong>autenticidad<\/strong>, y por tanto es entender qu\u00e9 est\u00e1 sucediendo realmente ah\u00ed fuera, qu\u00e9 problem\u00e1ticas est\u00e1n teniendo las personas con las que queremos contactar. Si lo extrapolamos a Recursos Humanos, podremos entender que es perfectamente adaptable. Si necesitamos atraer a personas, cuanto m\u00e1s honestos seamos, m\u00e1s conexi\u00f3n y m\u00e1s posibilidades de que consigamos en adelante, la conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Los pasos de esa conversi\u00f3n son 4: <strong>atraer, convertir, vender y fidelizar<\/strong>. Y ahora que ya vemos este proceso fue pensado para atraer, convertir, vender y fidelizar a los clientes, pensemos en los clientes internos de la organizaci\u00f3n: los empleados. Se trata de que podamos entender a qui\u00e9n buscar y c\u00f3mo hacerlo para que pueda ser consistente. El objetivo de la conversi\u00f3n no es como pescar, no pretendemos llevarnos el pescado a casa. Queremos que vengan atra\u00eddos de forma honesta y real: lo que posteriormente puede llegar a ser un <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/como-conseguir-embajadores-de-marca\/\">embajador de marca.<\/a><\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_d37384-f1, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_d37384-f1[data-kb-block=\"kb-adv-heading_d37384-f1\"]{font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_d37384-f1 mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_d37384-f1[data-kb-block=\"kb-adv-heading_d37384-f1\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h3 class=\"kt-adv-heading_d37384-f1 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_d37384-f1\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Atraer\"><\/span>Atraer<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed tenemos la fase en la que queremos conquistar, que nos vean, que se fijen en nosotros. Esto es sin duda, el momento de la oferta de trabajo, del proceso de selecci\u00f3n, de los primeros contactos. El objetivo: ser lo suficientemente <strong>atractivos<\/strong>. En este proceso debemos cuidar nuestros <strong>canales de comunicaci\u00f3n<\/strong>, c\u00f3mo son nuestras <strong>ofertas de trabajo<\/strong>, c\u00f3mo est\u00e1 la web. Y aqu\u00ed entramos en un terreno especial. La web est\u00e1 enfocada a nuestro cliente externo, y para eso debes tener una <strong>career site<\/strong>, que es la web a la que debes dirigir a todo ese p\u00fablico que no es cliente, sino posible cliente interno: candidatos que quieren conocer tu empresa desde el punto de vista empleador.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_ecf794-56, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_ecf794-56[data-kb-block=\"kb-adv-heading_ecf794-56\"]{font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_ecf794-56 mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_ecf794-56[data-kb-block=\"kb-adv-heading_ecf794-56\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h3 class=\"kt-adv-heading_ecf794-56 wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_ecf794-56\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Conversion\"><\/span>Conversi\u00f3n<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Y aqu\u00ed est\u00e1 la segunda fase, donde el objetivo es que no se queden mirando. Convertir significa que la persona da un paso y entra en la tienda, aplica a la oferta, nos da alg\u00fan tipo de informaci\u00f3n que demuestra que est\u00e1 <strong>interesado en esa relaci\u00f3n<\/strong> con nosotros. Esto sucede cuando la relaci\u00f3n que hemos ido manteniendo, la comunicaci\u00f3n y lo que ha ido comprobando en esa primera fase, le ha interesado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para que esto suceda, el paso previo, la atracci\u00f3n debe ser consistente, debe estar alineada con la <a href=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/recursos-humanos\/cultura-organizacional-como-eje-para-el-equilibrio\/\">cultura <\/a>y no pretender vender motos. Esto sucede cuando el candidato se encandila y luego al incorporarse, se le cae todo al suelo al descubrir, que no es oro todo lo que reluce. Ah\u00ed hemos perdido no todo el proceso, sino que tratar de darle la vuelta, va a ser tremendamente complicado.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_6eb374-7c, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_6eb374-7c[data-kb-block=\"kb-adv-heading_6eb374-7c\"]{font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_6eb374-7c mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_6eb374-7c[data-kb-block=\"kb-adv-heading_6eb374-7c\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h3 class=\"kt-adv-heading_6eb374-7c wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_6eb374-7c\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Vender_%E2%80%93_contratar\"><\/span>Vender &#8211; contratar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>En Recursos Humanos vender ser\u00eda como contratar. Y quiz\u00e1s nos cuesta entenderlo, porque RRHH no vende. \u00bfQue no? Por supuesto que vende. Vende un <strong>lugar atractivo donde trabajar<\/strong> y su audiencia es el <strong>talento<\/strong>. Vender no es malo, y tampoco es exclusivo de Marketing. Si queremos que la conversi\u00f3n sea consistente, debemos centrarnos en la <strong>coherencia <\/strong>y en ofrecerle aquello que realmente necesita y le interesa. Para eso, debemos dejar de lado aquello de \u201cvengo a hablar de mi libro\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Significa que no podemos pensar que por tener un puesto de trabajo, somos como el flautista de Hamel\u00edn y que las ratas vendr\u00e1n como moscas a la miel. Quiz\u00e1s podemos dar ese primer paso, pero la conversi\u00f3n no se materializar\u00e1 en embajadores de marca si no hay coherencia y consistencia en la base de la estrategia de <strong>Employer Branding<\/strong>. Acompa\u00f1arlo, comunicarnos y hacer que el viaje del candidato sea mejor de lo que espera, porque una cosa es que la persona quiera trabajar y otra es que quiera trabajar con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p>En realidad, aqu\u00ed el candidato deber\u00eda querer firmar precisamente no por conseguir un trabajo, sino por empezar a trabajar con nosotros. Ese es el objetivo primario de la conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n<style>.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_5e045c-8f, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_5e045c-8f[data-kb-block=\"kb-adv-heading_5e045c-8f\"]{font-style:normal;}.wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_5e045c-8f mark.kt-highlight, .wp-block-kadence-advancedheading.kt-adv-heading_5e045c-8f[data-kb-block=\"kb-adv-heading_5e045c-8f\"] mark.kt-highlight{font-style:normal;color:#f76a0c;-webkit-box-decoration-break:clone;box-decoration-break:clone;padding-top:0px;padding-right:0px;padding-bottom:0px;padding-left:0px;}<\/style>\n<h3 class=\"kt-adv-heading_5e045c-8f wp-block-kadence-advancedheading\" data-kb-block=\"kb-adv-heading_5e045c-8f\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Fidelizar\"><\/span>Fidelizar<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n\n<p>Este es el proceso en el que hace que el nuevo empleado sea un embajador de marca. En realidad, para m\u00ed es la aut\u00e9ntica conversi\u00f3n, porque es aqu\u00ed cuando \u00e9l s\u00ed <strong>decide <\/strong>formar parte de la familia de una forma mucho m\u00e1s consciente, tras haber vivido la experiencia. Esta es la fase en la que tras pasar por todo el proceso y saber c\u00f3mo es trabajar aqu\u00ed, decide que conecta con la cultura, con la empresa y que es aqu\u00ed donde quiere trabajar.<\/p>\n\n\n\n<p>Si quieres no solo poner ofertas y que se apunten los candidatos, y tu objetivo es reducir rotaci\u00f3n y conseguir una plantilla conectada, debes trabajar los 4 pasos que buscan la conversi\u00f3n en Recursos Humanos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/gestion-del-talento\/la-conversion-en-recursos-humanos\/\" data-essbisPostTitle=\"La conversi\u00f3n no es exclusiva de Marketing: c\u00f3mo convertir en Recursos Humanos\" 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