{"id":2053,"date":"2015-08-25T08:18:07","date_gmt":"2015-08-25T08:18:07","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/?p=2053"},"modified":"2023-01-31T20:12:36","modified_gmt":"2023-01-31T19:12:36","slug":"el-cliente-interno-la-clave-del-best-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/los-expertos-analizan\/motivacion-laboral-los-expertos-analizan\/el-cliente-interno-la-clave-del-best-management\/","title":{"rendered":"El cliente interno, la clave del Best Management"},"content":{"rendered":"<div class=\"blogs-antes-del-contenido\" id=\"blogs-2422924014\"><a href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/comunicacion\/descargar-gratis-guia-mejor-perfil-linkedin-perfecto\/\" target=\"_blank\">\r\n\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/d2xtbylwu97mzb.cloudfront.net\/\/blog\/prevencion-riesgos-laborales\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/730x67-Guia-Linkedin.gif\";>\r\n<\/a><\/div><input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/los-expertos-analizan\/motivacion-laboral-los-expertos-analizan\/el-cliente-interno-la-clave-del-best-management\/\" data-essbisPostTitle=\"El cliente interno, la clave del Best Management\" data-essbisHoverContainer=\"\"><p>Sabemos diferenciar a un cliente externo y nos formamos e informamos para optimizar la excelencia en el control de la <strong>atenci\u00f3n al cliente<\/strong>. Pero, \u00bfponemos el mismo esfuerzo e inter\u00e9s en el cliente interno?; \u00bfse nos olvid\u00f3 que dependemos del trabajador para tener opciones siquiera de acceder a clientes externos?; \u00bfsolo necesitamos Sales Manager; \u00bfalguien piensa en poder funcionar <strong>con empleados sin RRHH Management?<\/strong><\/p>\n<p>Cu\u00e1ntos cursos y simposium a cual m\u00e1s interesante podemos llegar a pagar incluso para mejorar nuestras cualidades y herramientas de gesti\u00f3n del cliente externo. Cu\u00e1nto de prioritario sabemos que es atender al cliente.<\/p>\n<p>\u00bfY qui\u00e9n le atiende? \u00bfqui\u00e9n prepara la informaci\u00f3n que voy a proporcionar al cliente externo?, \u00bfqui\u00e9n confecciona el producto o servicio que vendo? \u00bfqui\u00e9n lo empaqueta?, \u00bfqui\u00e9n habla mal de mi empresa?, \u00bfqui\u00e9n pasa m\u00e1s horas y de qui\u00e9n dependo yo como empresario o directivo? Del <strong>cliente interno.<\/strong><\/p>\n<h2>\u00bfCu\u00e1ntos cursos pago para aprender a tratar a los empleados?<\/h2>\n<p>Entonces estoy tirando el resto de dinero que me gasto en aprender lo dem\u00e1s.\u00a0Cuando me planteo estrategias de ventas, mejoras en infraestrucura , si decido cualquier emprendimiento de negocio, donde necesite empleados, hay un primer paso sin el cual me estar\u00e9 enfrentando a una casa sin suelo, <strong>el cliente externo es el tejado del negocio<\/strong>.<\/p>\n<p>Ni el mejor marketing suple <strong>una buena motivaci\u00f3n y productividad<\/strong>, ninguna estrategia llegar\u00e1 ni a la suela del zapato de un <strong>equipo satisfecho, organizado, motivado y bien entrenado<\/strong>. Todos los esfuerzos y costes seran in\u00fatiles si el empleado no habla bien de su empresa y sus jefes. Ning\u00fan producto ser\u00e1 bueno si los trabajadores dan mala prensa o no se sienten bien valorados, su efectividad ser\u00e1 el coste mayor, y la calidad tendr\u00e1 el nivel de nuestro trato al cliente interno, siempre ser\u00e1 proporcional.<\/p>\n<h2>Cuanto mejor y m\u00e1s satisfacci\u00f3n del cliente interno, mejor producto, calidad y servicios puedo dar.<\/h2>\n<p>Entonces y solo entonces, despu\u00e9s de un equipo coherente y consolidado, es cuando podr\u00e9 plantearme crecer y lanzar la <strong>imagen de marca<\/strong>. Nada mas f\u00e1cil de desmontar por un empleado insatisfecho que una imagen corporativa.<\/p>\n<p>Las prioridades en cualquier l\u00ednea de negocio son <strong>calidad , servicio, competitividad.\u00a0<\/strong>Ninguna de las tres son viables sin la completa, sincera y honesta colaboraci\u00f3n de todos nuestros empleados. As\u00ed nuestro principal estandarte debe ser formarnos en <span style=\"color: #993300;\"><strong><a style=\"color: #993300;\" href=\"https:\/\/www.imf-formacion.com\/masters-profesionales\/master-recursos-humanos\">direcci\u00f3n de recursos humanos<\/a><\/strong><\/span>, o al menos saber donde contratar y disponer de personal cualificado para esta tarea.<\/p>\n<p>Os invito a ver este v\u00eddeo de c\u00f3mo\u00a0r<span id=\"eow-title\" class=\"watch-title \" dir=\"ltr\" title=\"Reforzar la relaci\u00f3n con clientes, socios y empleados\">eforzar la <strong>relaci\u00f3n con clientes, socios y empleados.<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<input type=\"hidden\" value=\"\" data-essbisPostContainer=\"\" data-essbisPostUrl=\"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/los-expertos-analizan\/motivacion-laboral-los-expertos-analizan\/el-cliente-interno-la-clave-del-best-management\/\" data-essbisPostTitle=\"El cliente interno, la clave del Best Management\" data-essbisHoverContainer=\"\">","protected":false},"author":3,"featured_media":2061,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-2053","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-motivacion-laboral-los-expertos-analizan"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v20.4 (Yoast SEO v26.3) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>El cliente interno, la clave del Best Management &#8226; 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licenciada en Psicolog\u00eda, con especialidad en redireccionamiento de conductas con adultos y entornos laborales y entrenadora profesional de tenis de campeones internacionales y campeonatos paraol\u00edmpicos. 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