{"id":3811,"date":"2016-02-02T16:14:26","date_gmt":"2016-02-02T16:14:26","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/?p=3811"},"modified":"2020-06-22T16:33:44","modified_gmt":"2020-06-22T14:33:44","slug":"ocho-mejores-tacticas-negociacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/sin-categoria\/ocho-mejores-tacticas-negociacion\/","title":{"rendered":"Las ocho mejores t\u00e1cticas de negociaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"
\r\n\t\r\n<\/a><\/div>

Una de las tareas m\u00e1s importantes de un profesional de los Recursos Humanos es saber negociar tanto con los trabajadores, sindicatos, empresarios, Administraci\u00f3n etc. Adem\u00e1s a lo largo de nuestra vida siempre hay cosas que negociar, que discutir, posiciones que defender, cosas que queremos y gente que quiere otras; para ser un gran negociador se debe tener<\/strong>:<\/p>\n

Conducta asertiva: Con conducta asertiva hacemos referencia a aquella habilidad que tiene el negociador al poseer una mente abierta, ser capaz de situarse en la posici\u00f3n del contrario; s\u00f3lo puede uno comunicarse con alguien al que se comprende. Trata de comprender con objetividad el punto de vista de la parte contraria.<\/p>\n

Escucha activa:<\/strong> La habilidad de la escucha activa, la posee aquel negociador que domina la comunicaci\u00f3n y las t\u00e9cnicas de escucha. Es esencial saber escuchar: activamente, creativamente, comprensivamente. Permite que la otra parte termine su frase. No se debe juzgar, ni dar consejos.<\/p>\n

Preguntar:<\/strong> El arte de preguntar es muy utilizado, hay que preguntar en todo momento para obtener el m\u00e1ximo de informaci\u00f3n posible, tambi\u00e9n, el preguntar sirve para resolver problemas que surgen en la negociaci\u00f3n. Es aconsejable que al principio de la negociaci\u00f3n no se utilicen preguntas cerradas (obligan a una respuesta, S\u00ed o No), ya que la otra parte se puede sentir presionada.<\/p>\n

En ning\u00fan caso se puede negociar satisfactoriamente sin desarrollar un plan de acci\u00f3n, una estrategia o una t\u00e1ctica. Existen muchas t\u00e1cticas o estrategias de negociaci\u00f3n est\u00e1s son s\u00f3lo un ejemplo.<\/p>\n

Las ocho mejores t\u00e1cticas de negociaci\u00f3n<\/h2>\n
    \n
  1. La t\u00e1ctica del \u201csalchich\u00f3n\u201d<\/strong>no es en definitiva otra cosa que conseguir concesiones gradualmente, consistente en no solicitar de entrada la totalidad de lo pretendido, lo que podr\u00eda asustar a la otra parte, sino una peque\u00f1a porci\u00f3n, una simple \u201crodaja\u201d, para, cuando se haya conseguido, seguir pidiendo otra m\u00e1s, y luego otra, y as\u00ed sucesivamente. Por ejemplo: no solicitar a la vez, en una negociaci\u00f3n colectiva, aumentos de salario, vacaciones, reducci\u00f3n de jornada de trabajo, sino una cosa cada vez.<\/li>\n
  2. La Gran Muralla, <\/strong>consiste en ser inflexible y no ceder. B\u00e1sicamente se caracteriza por desgastar al oponente indicando que no hay otra alternativa posible a la que planteamos. Hay que utilizarla con precauci\u00f3n y valorando muy bien el poder del oponente.<\/li>\n
  3. La t\u00e1ctica \u201cno es oro todo lo que reluce<\/strong>\u201d consiste en atrapar a la otra parte con una oferta muy atractiva pero que progresivamente se va revelando como menos sugestiva. Por ejemplo, muchos bancos utilizan esta t\u00e1ctica en sus anuncios de supercuentas, ofrecen unos altos intereses que luego no son tantos si tenemos en cuenta las comisiones, gastos\u2026 En cualquier caso ya se ha generado en el cliente. el deseo de abrir una supercuenta.<\/li>\n
  4. La t\u00e1ctica del ultim\u00e1tum <\/strong>no debe utilizarse nunca al principio de la negociaci\u00f3n. S\u00f3lo se debiera acudir a ella cuando haya indicios de que la otra parte est\u00e1 dispuesta a ceder. Es una t\u00e1ctica de presi\u00f3n frontal. hay que tener cuidado de no provocar un rompimiento de la negociaci\u00f3n a un estancamiento, a menos que tenga alternativas nuevas para reencauzar la negociaci\u00f3n.<\/li>\n
  5. En la t\u00e1ctica de la ausencia<\/strong>, en un momento dado de la negociaci\u00f3n, una de las partes descubre que quien tiene que dar la aprobaci\u00f3n est\u00e1 ausente y nadie sabe c\u00f3mo entrar en contacto con \u00e9l.<\/li>\n
  6. La t\u00e1ctica \u201cDisculpe, me lo puede repetir\u201d<\/strong>nos permite tener ventajas a la hora de negociar en base a nuestra deficiente capacidad de interpretar las palabras de la otra parte. Esto permite, por ejemplo, hacer repetir preguntas dif\u00edciles, ganar tiempo para reflexionar y encontrar buenas respuestas, para volver atr\u00e1s sobre ciertos compromisos con un \u201clo siento no lo entend\u00ed bien\u201d o \u201ceso no es lo que quer\u00eda decir\u201d.<\/li>\n
  7. La t\u00e1ctica \u201cLa mafia\u201d<\/strong>se produce cuando una persona somete a otra a alg\u00fan tipo de manipulaci\u00f3n basada en inconveniencias para su estado de satisfacci\u00f3n personal.As\u00ed, cuando se coloca a la otra persona en una silla inc\u00f3moda, o m\u00e1s baja que la propia, o con la luz de frente en plena cara? Se trata de conseguir alg\u00fan tipo de ventaja bas\u00e1ndose no en argumentos o habilidades dial\u00e9cticas sino en argucias o incomodidades de tipo f\u00edsico o emocional.<\/li>\n
  8. La t\u00e1ctica \u201cdel enfado\u201d<\/strong>suele ser una forma efectiva de indicar al oponente que hemos llegado al l\u00edmite de nuestras concesiones. Casi siempre se trata de mostrar un enfado, pero controlado, claro, para tratar de obtener alguna ventaja en el trato<\/li>\n<\/ol>\n

    En nuestro M\u00e0ster en Direcci\u00f3n de Recursos Humanos<\/a><\/strong><\/span> te ense\u00f1amos todas las medidas que se pueden y deben tomar en las empresas para mejorar la conciliaci\u00f3n de la vida familiar y profesional as\u00ed como todo lo referente a t\u00e1cticas de negociaci\u00f3n, normativa laboral y desarrollo de un departamento de recursos humanos.<\/p>\n

    Lee m\u00e1s art\u00edculos de Marta<\/a><\/strong><\/span><\/p>\n

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