{"id":4295,"date":"2016-03-23T09:26:46","date_gmt":"2016-03-23T09:26:46","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/?p=4295"},"modified":"2016-03-23T09:39:21","modified_gmt":"2016-03-23T09:39:21","slug":"empleados-top-key-operator","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/capital-humano\/empleados-top-key-operator\/","title":{"rendered":"Empleados top; key operator"},"content":{"rendered":"
\r\n\t\r\n<\/a><\/div>

\"Key-operator\"<\/a>El mayor deseo de un departamento de Recursos Humanos es tener en su organigrama empleados l\u00edderes, disponer de \u00abkey operator\u00bb en tu plantilla puede hacernos la vida mucho m\u00e1s f\u00e1cil . Si los reconocemos es\u00a0 importante gestionarlo con planes de motivaci\u00f3n muy serios y no relajarnos en la mera delegaci\u00f3n de tareas.<\/p>\n

Si pudi\u00e9semos elegir en la gesti\u00f3n de Recursos Humanos como quisi\u00e9ramos que fuesen nuestros trabajadores, todos coincidir\u00edamos en describir este perfil con multi skill<\/em> basados en esp\u00edritu de servicio<\/em> y competencias de alto nivel emocional<\/em>.<\/strong><\/p>\n

Algunos directores en su plan de gesti\u00f3n integrada de RRHH se centran en la selecci\u00f3n y renovaci\u00f3n de personal, cuando el mayor potencial siempre estar\u00e1 ya dentro, pues por muy buenas formaciones iniciales que seamos capaces de impartir, alguien que conoce la empresa y ya sabe las llaves , filosof\u00eda y aptitudes del equipo en general, ha ganado mucho valor en una plantilla. Si disponemos de un trabajador excepcional en su resultado por servicio y que adem\u00e1s sabe lidiar con todos los equipos, sean de su departamento o no, tenemos un key operator en marcha.<\/p>\n

Se nos van los presupuestos en localizar y encontrar el mejor perfil para un puesto y en el 80% de las veces el gasto queda fuera de la empresa; \u00bfy si probamos a hacer selecci\u00f3n real dentro de la plantilla actual? \u00bfy si les medimos y observamos m\u00e1s, midiendo concretamente productividad y calidad Vs ambiente y gesti\u00f3n relacional y encontramos aut\u00e9nticos l\u00edderes camuflados entre nuestros propios trabajadores<\/strong>, que pasa si los desmotivamos y se van?<\/p>\n

La parte buena es que si se nos van y los perdemos es porque no los hab\u00edamos identificado, con lo cual no seremos conscientes de la perdida….\u00bble felicidad de la ignorancia\u00bb.<\/p>\n

Porque \u00bfning\u00fan responsable de Recursos Humanos o mando con equipos a su cargo dejar\u00eda que se desanime su mejor empleado verdad?<\/strong><\/p>\n

Si hemos trabajado con grandes o medianos grupos de personas debemos saber que es m\u00e1s importante detectar excelencias\u00a0 que buscar modelos uniformes gen\u00e9ricos para el \u00a0\u00abcontroller\u00bb \u00a0del grupo. No es eficaz que un supervisor sepa sus tareas t\u00e9cnicas o maneje el servicio, si no es capaz de cuidar sus mejores talentos. El mejor supervisor es el que hace multiplicar lo mejor de cada uno, aprovechar y sacar el m\u00e1ximo de uno a uno, y el mayor \u00e9xito de un l\u00edder, que no se note cuando no est\u00e1s.<\/strong><\/p>\n

Por esto no es tan f\u00e1cil identificar a veces al Key Operator porque como buen l\u00edder que suele ser, consigue que sus colegas sepan suplir sus excelencias cuando no est\u00e1, aunque es inevitable que se sienta el vac\u00edo de ellos, <\/em>y si alguien dice \u00abcuando no esta…xxx…se nota\u00bb ojo!! estamos ante un posible key operator.<\/p>\n

Es un empleado que no solo sabe lo que tiene que hacer, que todos deben saberlo, es el que lo hace practicando una ortodoxia a veces extrema pero que sabe cuando, donde y con quien establecer los m\u00ednimos de flexibilidad que conformar\u00e1n su excelencia.<\/strong><\/p>\n

Es aquella persona con la que solo los buenos y m\u00e1s exigentes se encuentran c\u00f3modos.<\/strong><\/p>\n

Hay equipos completos que si les preguntamos inmediatamente nos van a mostrar con un dedo , al un\u00edsono, \u00bb aquella es la estrella, es la mejor \u00bb . Es reconocido por todos los dem\u00e1s como el as, alguien de quien aprender y a quien respetar , alguien que siempre sabe como resolver<\/strong> dilemas, incidencias, casos extremos o raros, excepciones etc. A quien acuden todos cuando tienen un problema o necesitan un plus de atenci\u00f3n o servicio.<\/p>\n

Un responsable de Recursos Humanos hace tiempo que tiene dos target enfrente de su d\u00eda a d\u00eda, dominar las RRSS , y pasear entre las personas de la empresa para observar quien es el que nunca tiene problemas porque los evita, y a quien van todos a consultar por su perfecto control emocional.<\/strong><\/p>\n

Tan importante es saber gestionar los Key operator como, los presupuestos para formaci\u00f3n y motivaci\u00f3n de RRHH en la empresa juntos, m\u00e1s la mitad de los sueldos cada mes, unido al 50% de las previsiones de beneficios mensuales ; esta ser\u00eda la f\u00f3rmula para calcular el coste real de estas personas. Sin contar el valor que le demos a la estabilidad, proyecci\u00f3n y futuro del negocio que suele tener en estas figuras su mejor aliado.<\/p>\n

Desde\u00a0IMF Smart Education<\/span> <\/a>\u00a0<\/strong>te ofrecemos\u00a0nuestros M\u00e1steres del \u00c1rea de Recursos Humanos,<\/a><\/span><\/strong>\u00a0para desarrollar tu carrera profesional y adquirir las competencias necesarias para mejorar tu futuro laboral.<\/p>\n

M\u00f3nica Fern\u00e1ndez<\/a>\"monica2-211x300\"<\/a><\/strong>,<\/span>\u00a0experta en Liderazgo y Coaching<\/p>\n

Lee m\u00e1s art\u00edculos de M\u00f3nica<\/a>\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

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