{"id":545,"date":"2012-04-26T17:14:03","date_gmt":"2012-04-26T17:14:03","guid":{"rendered":"http:\/\/recursoshumanoshoy.com\/?p=545"},"modified":"2017-01-27T14:28:59","modified_gmt":"2017-01-27T13:28:59","slug":"inteligencia-emocional-en-el-trabajo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.imf-formacion.com\/blog\/recursos-humanos\/los-expertos-analizan\/inteligencia-emocional-en-el-trabajo\/","title":{"rendered":"Inteligencia Emocional en el Trabajo"},"content":{"rendered":"
\r\n\t\r\n<\/a><\/div>

Las emociones generan sentimientos que surgen como reacci\u00f3n a un hecho externo o interno y sirven como mecanismo comunicativo afectando al pensamiento y a las acciones de la persona.<\/p>\n

Entre las emociones m\u00e1s frecuentes en el trabajo, podemos encontrar: la satisfacci\u00f3n, el entusiasmo, la confianza, la alegr\u00eda, el pesimismo, el enojo, la desesperaci\u00f3n, el orgullo, el miedo, la decepci\u00f3n, la ansiedad, la preocupaci\u00f3n, la frustraci\u00f3n, la incertidumbre, la culpa, la tristeza y muchas otras.<\/p>\n

Las emociones en s\u00ed, no son ni positivas ni negativas, depende del significado que se les adjudique. Los eventos tampoco tienen un significado emocional, es nuestra interpretaci\u00f3n de ellos la que distorsiona frecuentemente la realidad. Manejar las emociones significa algo muy diferente a extinguirlas, implica entenderlas, regularlas y canalizarlas dirigiendo las situaciones a nuestro beneficio y el de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

Es sumamente importante un manejo adecuado de las emociones ya que de lo contrario puede obstruirse la comunicaci\u00f3n, se producen conflictos, se deterioran las relaciones interpersonales, lo que afecta al desempe\u00f1o y baja el nivel de productividad en la organizaci\u00f3n.<\/p>\n

El enojo, por ejemplo, en el contexto del trabajo es una experiencia que influye en la forma de pensar, de sentir y de actuar. Las investigaciones indican que los individuos que saben manejar el enojo en la empresa son mucho m\u00e1s exitosos que los que no saben hacerlo. Puede llegar a ser una emoci\u00f3n muy destructiva y crear el llamado \u201cefecto enojo\u201d que influye negativamente en el clima laboral.<\/p>\n

El enojo afecta la memoria, la creatividad y la concentraci\u00f3n se debilita, los pensamientos se transforman en acusatorios, exagerados, r\u00edgidos; se asume todo como un hecho, nos volvemos irracionales. Puede manifestarse con retrasos diarios, sabotear a un colega, convertirlo en rival y desechar ideas de compa\u00f1eros de equipo.<\/p>\n

Millones de personas experimentan los efectos dolorosos del enojo, a trav\u00e9s de enfermedades cardiovasculares, depresi\u00f3n, baja autoestima, migra\u00f1a, alcoholismo, adicciones a drogas, baja productividad laboral y estr\u00e9s cr\u00f3nico.<\/p>\n

Es importante concienciar a las empresas sobre el impacto favorable que podr\u00eda tener desarrollar este tipo de inteligencia en su gente y para ello, es recomendable una formaci\u00f3n mediante cursos de recursos humanos<\/a>.<\/p>\n

La forma de c\u00f3mo los individuos se sienten tiene una influencia muy importante en su comportamiento laboral. Contrariamente a lo que se piensa, los sentimientos son un factor preponderante en el mundo del trabajo; todos tenemos sentimientos y es una necesidad relacionarse, especialmente cuando consideramos la cantidad de tiempo que invertimos en el medio laboral.<\/p>\n

Cuando los sentimientos son ignorados o minimizados, es natural que nos invada la soledad, la frustraci\u00f3n, la desesperaci\u00f3n, nos sentimos desconectados, incomprendidos, enojados…<\/p>\n

Las organizaciones son el lugar perfecto para promover el aprendizaje de las competencias de la Inteligencia Emocional. El trabajo cumple un rol central en la vida de las personas, por consiguiente nuestra identidad, autoestima y actitudes est\u00e1n afectadas por las experiencias laborales, ya sea positiva o negativamente.<\/p>\n

Los expertos coinciden hoy en d\u00eda en que escalar posiciones r\u00e1pidamente en la empresa depende m\u00e1s que nada de un alto grado de Inteligencia Emocional y quienes posean este \u201cingrediente\u201d ser\u00e1n m\u00e1s exitosos, se sentir\u00e1n m\u00e1s realizados y disfrutar\u00e1n del respeto de sus directivos, compa\u00f1eros y subalternos. Adem\u00e1s estar\u00e1n m\u00e1s satisfechos con su vida, su sistema inmunol\u00f3gico se fortalecer\u00e1 y como consecuencia su estado de salud.<\/p>\n

Incrementando el Capital Emocional de la organizaci\u00f3n, aumentaremos la energ\u00eda personal, la motivaci\u00f3n, la claridad de la misi\u00f3n, el compromiso con los objetivos de la empresa, lo que se traducir\u00e1 en un incremento en la satisfacci\u00f3n personal y en la productividad.<\/p>\n

A trav\u00e9s de la Inteligencia Emocional podemos optimizar el desempe\u00f1o personal, la comunicaci\u00f3n y por consiguiente el clima laboral. La gente sentir\u00e1 que es tomada en cuenta lo que podr\u00e1 disminuir el absentismo y la rotaci\u00f3n.<\/p>\n

Aumentar\u00e1 la autoestima de los individuos y sus actitudes tendr\u00e1n una tendencia positiva. Habr\u00e1 una mayor adaptabilidad a los procesos de cambio, porque se sabr\u00e1 manejar el miedo y la incertidumbre. Con este modelo, podemos tambi\u00e9n facilitar procesos de cambio de cultura, sobre todo en fusiones de empresas de culturas diferentes.<\/p>\n

Se podr\u00e1 solucionar conflictos con mayor facilidad y hasta prevenirlos, as\u00ed como tambi\u00e9n resolver problemas y como consiguiente se manejar\u00e1n mejor las relaciones interpersonales, lo que permitir\u00e1 una mejor integraci\u00f3n de equipos de trabajo.<\/p>\n

Este modelo resulta efectivo en el desarrollo del equipo de ventas de la organizaci\u00f3n, obteniendo como resultado una mayor satisfacci\u00f3n al cliente y una mejor actitud de servicio.<\/p>\n

Tambi\u00e9n, a trav\u00e9s del desarrollo de la Inteligencia Emocional surgir\u00e1n l\u00edderes internos y se optimizar\u00e1n las habilidades de liderazgo en los puestos directivos.<\/p>\n

La importancia del Capital Emocional en la organizaci\u00f3n es indiscutible y puede convertirse en una fuente de energ\u00eda positiva o negativa; esto depender\u00e1 de la Inteligencia Emocional de la gente.<\/p>\n

Fuente: Dora Stelzer (www.inteligencia-emocional.org)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":1721,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"kt_blocks_editor_width":"","footnotes":""},"categories":[20,26],"tags":[33,121,12888,122,91,123,12956,55],"class_list":["post-545","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-los-expertos-analizan","category-motivacion-laboral-los-expertos-analizan","tag-coaching","tag-gestion-de-recursos-humanos","tag-gestion-del-talento","tag-inteligencia-emocional","tag-motivacion","tag-personas","tag-rr-hh","tag-talento"],"acf":[],"yoast_head":"\nInteligencia Emocional en el Trabajo<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Las organizaciones son el lugar perfecto para promover el aprendizaje de las competencias de la Inteligencia Emocional. 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